O cartão Skrill Prepaid Mastercard® só é disponibilizado para residentes de países autorizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido.

Deve receber o seu cartão Skrill em até 15 dias úteis após a solicitação. No entanto, a nossa transportadora local pode estar a enfrentar atrasos na entrega. Portanto, aguarde até 20 dias úteis para que o seu cartão Skrill chegue antes de o reportar como não entregue. 

Caso não tenha recebido o seu cartão após este prazo, entre em contato com a equipe de ajuda da Skrill, clicando no canal de contato disponível abaixo, informando a sua morada no seguinte formato:

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Podemos cancelar o cartão de acordo com o seu pedido para que possa solicitar um novo. Note que esta ação é irrevrsível. Se receber o plástico cancelado com atraso, não poderá ativá-lo.