O cartão Skrill só é disponibilizado para residentes de países autorizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido.

O seu cartão Skrill permite-lhe efetuar transações contactless onde quer que o logótipo universal contactless seja exibido em terminais que aceitem Mastercard®.  

Como utilizo o meu cartão Skrill para pagamentos contactless?

Para efetuar uma transação contactless pela primeira vez, assegure-se de que o seu cartão físico Skrill Mastercard® está ativado e foi utilizado em pelo menos uma transação com chip e PIN (preferencialmente num terminal de multibanco) antes da tentativa de pagamento contactless. Também pode adicionar as informações do seu cartão Skrill físico/virtual ao Apple Pay ou ao Google Pay e utilizá-lo da seguinte forma:

	Transações online	Pagamentos em dispositivos POS online	Levantamentos contactless em terminais de multibanco
Cartão virtual Skrill	Sim	Sim	Não
Cópia digital do cartão físico Skrill	Sim	Sim	Sim

Quais são os limites dos pagamentos contactless?

• Pode efetuar um máximo de 5 transações contactless consecutivas com o seu cartão.  Quando atingir este limite, terá de efetuar uma transação com chip e PIN (POS ou ATM) para repor o contador de contactless.
• Pode gastar até um total de 150 € (ou equivalente noutras moedas) consecutivamente com o seu cartão. Quando atingir este limite, terá de utilizar o chip e o PIN do seu cartão para repor o limite.
• O seu pagamento pode ser recusado ou pode ser-lhe pedido que conclua a compra através de chip e PIN se a sua transação exceder os 50 €. Este montante pode variar consoante o país. Assegure-se de verificar o valor máximo que pode utilizar através de contactless no seu país de residência ou no qual efetua a compra.

Porque foi recusado o meu pagamento contactless?

As razões para a falha na transação com contactless podem ser:

• Um problema com o leitor contactless no POS do comerciante.
• Um problema de ligação no terminal do comerciante.
• O valor do pagamento é superior ao limite diário de transações estabelecido para o país, pela Mastercard®.
• Atingiu os limites de velocidade contactless para o país da transação.
• O chip de contactless pode estar danificado. Efetue várias tentativas em terminais diferentes e, se nenhum funcionar, pode solicitar um novo cartão
• Atingiu os limites de contador de transações contactless consecutivos.

Se a sua transação contactless continuar a ser recusada, tente novamente mais tarde ou conclua-a utilizando o chip e código PIN.