Como funciona o aplicação móvel Skrill?

Com a aplicação móvel Skrill, pode efetuar transações facilmente e manter-se atento aos seus fundos onde quer que esteja. Só tem que descarregar a aplicação no seu dispositivo móvel e assegurar-se de que tem uma ligação à internet estável quando a está a utilizar.

A aplicação oficial da Skrill está disponível para ser descarregada a partir da Apple App Store ou da Google Play Store. Tenha em atenção que estas são as únicas aplicações oficiais disponíveis para utilizar com a sua conta Skrill.

Uma vez descarregada a aplicação inicie sessão (ou registe-se caso ainda não tenha uma conta) e navegue para a secção que pretende utilizar.

ℹ️Certifique-se de atualizar sempre seu aplicativo móvel! Os nossos serviços estão sujeitos a melhoria contínua. Alguns dos novos recursos podem ser incompatíveis com versões mais antigas do aplicativo, o que resultará em falhas nas transações.

Posso carregar os meus documentos utilizando a aplicação móvel Skrill?

Sim, pode carregar os seus documentos utilizando a aplicação móvel Skrill. Depois de iniciar sessão navegue para Configurações > secção Verificação e siga as instruções no ecrã.

Nota: Por vezes, podemos solicitar documentação adicional para verificar as suas informações. Nesses casos, não poderá utilizar a aplicação e será redirecionado para carregar os seus documentos através do site da Skrill.

Posso efetuar transações utilizando a aplicação móvel Skrill?

Pode efetuar os mesmos pagamentos, quer através da aplicação quer através do site: depositar fundos, enviar dinheiro a comerciantes e outros clientes/membros, efetuar transações com criptomoeda ou efetuar levantamentos para a sua conta bancária.

Todas as opções de pagamento disponíveis estão listadas nas secções relevantes no fundo do seu ecrã.

Também pode verificar as suas transações anteriores quando navega para a secção Painel de Controlo: verá o seu saldo disponível, pontos Knect, caso esteja inscrito no programa, e o seu histórico de pagamentos.

Com a aplicação Skrill, também poderá solicitar um cartão Skrill pré-pago, verificar as informações do seu cartão e gerir as suas transações, bem como desativar ou bloquear temporariamente o seu cartão, quando necessário.

Posso utilizar segurança adicional com a aplicação Skrill?

Pode utilizar qualquer um dos seus métodos de início de sessão ativados quer através da internet quer através da aplicação mas só pode configurar tais camadas de segurança através do início de sessão na internet. 

Na aplicação Skril, pode escolher ativar a sua impressão digital como método de início de sessão. Há duas opções para o fazer:

  • Depois de iniciar sessão, ser-lhe-á pedido que confirme se pretende utilizar a sua impressão digital. Se selecionar sim, ser-lhe-á pedido primeiro que confirme o código PIN de 6 dígitos da sua conta Skrill e depois tocar no sensor do seu telefone para conformar a sua Impressão digital.
  • Quando já tiver iniciado sessão na sua conta clique no ícone de perfil no canto superior direito. Nas suas informações de conta, verifique a aba Iniciar sessão com a sua impressão digital.

Perdi o meu dispositivo móvel e tenho dois fatores de identificação ativados. Que posso fazer?

Se não tiver acesso ao seu telefone, terá que contactar o Apoio ao Cliente da Skrill através de um dos canais disponíveis abaixo. Uma vez resolvido seu problema de iniciar sessão, pode ativar diferentes tipos de métodos de autenticação, adicionais.

Posso utilizar mais do que um dispositivo com a minha conta Skrill?

Sim, pode utilizar vários dispositivos com a sua conta Skrill. No entanto, pode adicionar até 5 dispositivos fiáveis, nos quais a autenticação adicional será ignorada.

O cartão Skrill só é disponibilizado para residentes de países autorizados, dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e o Reino Unido.


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