Podemos atualizar o nome de sua conta Skrill caso ele tenha sido cadastrado incorretamente ou você tenha alterado seu nome legalmente. Lembre-se de que não podemos alterar o nome da conta para o de outra pessoa, pois as contas Skrill são pessoais e intransferíveis.

Caso ainda não tenha concluído a verificação de sua conta Skrill, acesse Configurações > Verificação e recursos e conclua a verificação antes de falar com nossa equipe. Analisaremos seus documentos e atualizaremos seu nome para que corresponda ao documento de identidade enviado.

Pequenas correções

Se precisar fazer uma pequena correção no nome cadastrado, como corrigir a grafia, adicionar ou remover um nome do meio, ou trocar a ordem entre nome e sobrenome, entre em contato conosco.

Basta nos informar a grafia exata de seu nome e como deseja que ele seja exibido. Nós faremos a atualização para você.

Alteração oficial de nome

Se seu nome foi alterado oficialmente por motivo de casamento, mudança de nacionalidade ou outra razão legal, será necessário enviar um documento de identidade atualizado que comprove essa mudança, como:

• certidão de alteração de nome;
• certidão de casamento ou
• um documento de identidade válido que mostre o nome de solteiro(a) e o nome de casado(a).

Para obter mais informações sobre quais documentos de identidade são aceitos, consulte os artigos relacionados.

Use o canal de contato abaixo para encaminhar seus documentos e enviar sua solicitação.