Para efetuar um depósito bem-sucedido, há várias coisas que pode considerar: 

Dicas gerais

• Ative as janelas instantâneas do seu navegador, limpe o cache e os cookies
• Não use VPN, proxy ou serviços de camuflagem de IP
• Certifique-se de que tem a mais recente versão do seu navegador web e que a sua ligação à Internet é estável

Depósito bancário

• Use a sua conta bancária pessoal
• Certifique-se de introduzir os dados corretos da sua banca online
• Certifique-se de que tem dinheiro suficiente na sua conta bancária
• Contacte o seu banco para autorizar o pagamento se recusarem a sua transação

Depósito com cartão

• Certifique-se de que os seus dados do cartão estão corretos
• Certifique-se de que introduz o código de segurança adicional fornecido pelo seu banco.
• Certifique-se de que tem dinheiro suficiente no seu cartão
• Contacte o seu banco para autorizar o pagamento se recusarem a sua transação
• Verifique o seu cartão para aumentar os seus limites de depósito. 

Este recurso não está atualmente disponível na aplicação móvel. Em vez disso, inicie sessão  na sua conta a partir de um navegador web.

Se continuar a ter dificuldades para efetuar um depósito, contacte-nos clicando no canal disponível abaixo.