Como revejo as minha transações?

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Pode rever as suas transações na secção Transações na sua conta Skrill. A secção disponibiliza vários recursos:

  • verificar as informações da sua transação – de modo a obter informação acerca de um pagamento recente (como estado, ID da transação, taxas etc.), clique simplesmente na transação.
  • repetir uma transação bem-sucedida – poupe tempo clicando na transação e, depois, no botão Repetir, por baixo da quantia do pagamento. Pode efetuar a mesma transação ou alterar algumas informações, como a quantia ou o destinatário.

 Página de histórico de transações com filtros de conta, intervalo de datas e tipo de transação, além de opções para baixar as transações em CSV ou PDF. A lista mostra uma conversão de moeda EUR/USD de −EUR 50.00, um pagamento pendente de EUR 20.50 para um endereço de e-mail, um pagamento cancelado de EUR 20.50, um depósito PaysafeCash processado de +EUR 50.00, um depósito Paysafecard de +EUR 99.00 e um depósito Visa malsucedido de +EUR 50.00. A transação PaysafeCash selecionada abre uma área de detalhes que mostra um depósito de +EUR 50.00 feito hoje às 10:12, uma opção para repetir a transação, o status “Processado”, o ID da transação 3465537945, um valor depositado de EUR 50.50 e uma taxa de EUR 0.50.

  • personalize a sua pesquisa (apenas disponível em um navegador) – pode filtrar as suas transações por Conta (selecionar a partir dos seus saldos por moeda, caso tenha mais do que um), Intervalo de Dados (escolha um período pré-definido ou configure um a partir da opção Personalizar) e Tipo (selecionar um tipo de transação específico). Também pode escolher o número de transações a ser mostrado através da opção Linhas por página na parte inferior. Faça como lhe for mais conveniente! 
  • descarregue o seu histórico de transações (apenas disponível em um navegador) – pode exportar as suas transações através das opções Descarregar Transações (CSV ou PDF) no topo da página. Se precisar de um extrato para um período superior ao ano anterior, contacte-nos através de um dos canais disponíveis abaixo.

Também pode ver e replicar a sua última transação na aba Transação Recente no seu Painel de Controlo.

O histórico de transações não pode ser excluído parcial ou totalmente. No entanto, se você tiver dúvidas ou solicitações mais amplas sobre seus direitos de dados, visite nossa página de Aviso de Privacidade.

Se não conseguir verificar ou baixar o histórico de transações por conta própria, entre em contato conosco clicando no canal de contato abaixo.

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