Knect - programul de fidelizare al Skrill

Scroll down
  • Întrebări frecvente

    • 1. Ce este Knect?

      Knect este programul de fidelizare („program”), al Skrill Ltd. („Skrill”), care îi recompensează pe deținătorii de cont Skrill, pentru efectuarea de tranzacții și conexiuni. De fiecare dată când transferați fonduri utilizând Skrill, câștigați puncte de fidelitate Knect care pot fi schimbate contra unei varietăți de recompense și cadouri.

    • 2. Cine este eligibil să se înscrie în programul Knect?

      Sub rezerva regulamentului programului de fidelizare, Knect, al Skrill, pentru a vă putea înscrie în programul Knect, acesta trebuie să fie disponibil în țara dvs., iar dvs. trebuie să fiți deținător al unui cont curent Skrill. Este posibil să se aplice criterii suplimentare.

    • 3. Programul Knect are înregistrare gratuită?

      Da, este complet gratuit la înregistrare.

    • 4. Cum mă înscriu în Knect?

      Vă puteți înscrie în programul Knect după cum urmează:

      a) autentificați-vă în actualul dvs. cont Skrill, prin www.skrill.com;

      b) selectați „Knect” în bara de navigare laterală;

      c) acceptați regulamentul programului de fidelizare, Knect, al Skrill.

    • 5. Ce anume accept înscriindu-mă în programul Knect?

      Înscriindu-vă în Knect, sunteți de acord că ați citit, ați înțeles și ați acceptat că aveți obligația legală de a respecta regulamentul programului de fidelizare, Knect, al Skrill și orice modificări pe care este posibil să le aducem respectivilor termeni și condiții, în orice moment.

    • 6. Care sunt termenii și condițiile programului?

      Vă rugăm să consultați regulamentul programului de fidelizare, Knect, al Skrill, care conține termenii și condițiile complete ale programului. Este posibil să derulăm promoții ad-hoc personalizate, disponibile pentru grupuri de utilizatori, pentru perioade de timp limitate. Toate aceste promoții vor fi comunicate în prealabil participanților eligibili.

    • 7. Cum câștig puncte de fidelitate Knect?

      Câștigați puncte efectuând oricare dintre tranzacțiile care se califică, enumerate mai jos (astfel cum se definește în regulamentul programului de fidelizare, Knect, al Skrill). Tabelul prezintă punctele curente pe care le primiți per un euro (sau echivalentul valutar al acestuia)

      Tabelul 1 - câștigați puncte

      Depunere în contul Skrill

      1 EUR = 1 punct de fidelitate

      Retragere

      1 EUR = 1 punct de fidelitate

      Card Skrill Prepaid Mastercard

      1 EUR = 1 punct de fidelitate

      Transfer către comerciant[1]

      1 EUR = 0,25 puncte de fidelitate

      Cumpărare de interese în una sau mai multe criptomonede acceptate

      1 EUR = 1 punct de fidelitate

      Vânzare de interese în una sau mai multe criptomonede acceptate

      1 EUR = 1 punct de fidelitate

      Transfer de interese în una sau mai multe criptomonede acceptate către un client existent/clienți existenți

      1 EUR = 0,5 puncte de fidelitate

      De asemenea, aveți opțiunea de a vă mări numărul de puncte participând la promoțiile noastre personalizate.

      [1] Punctele obținute din transferul către comerciant sunt disponibile numai dacă:
      a. ați efectuat o încărcare în contul dvs. Skrill, prin opțiunile noastre multiple de depunere, excluzând cardurile NETELLER, Bitpay și Paysafe.
      b. locuiți în afara SEE sau a Marii Britanii și aveți un cont Skrill complet verificat. Dați clic aici pentru mai multe informații despre cum obțineți un cont verificat
      Este posibil ca tranzacțiile cu unii comercianți să nu se califice pentru câștigarea punctelor. Pentru mai multe informații, vizitați modulul Knect din „Contul meu” și familiarizați-vă cu regulamentul programului de fidelizare, Knect, al Skrill.

    • 8. Există limite ale numărului de puncte de fidelitate pe care le pot câștiga?

      Da, puteți câștiga maximum 1.000 (o mie) de puncte pentru fiecare tranzacție care se califică și o limită combinată de 500.000 (cinci sute de mii) de puncte într-o lună calendaristică.

      Orice rotunjire se va face la numărul mai mic (de exemplu, dacă tranzacționați o sumă de până la 0,5 EUR, veți obține zero puncte. Dacă tranzacționați o sumă cuprinsă între 1,1 EUR - 1,9 EUR, veți primi 1 punct de fidelitate).

    • 9. How long do I have to redeem my points?

      Punctele vor expira la o dată fixă din fiecare an calendaristic, după ce ați câștigat punctele. Data, luna și ora fixă sunt 1 ianuarie, 00.00 GMT

      Exemplu: în cazul în care câștigați puncte la data de 4 februarie 2020, acestea vor expira la data de 1 ianuarie 2022, la ora 00.00 GMT.

    • 10. Ce recompense sunt disponibile?

      Va exista o mare varietate de recompense contra cărora vă puteți răscumpăra punctele. Vă rugăm să consultați secțiunea „Răscumpărare puncte de fidelitate” din panoul de bord Knect, pentru toate recompensele disponibile în prezent.

      Vă rugăm să rețineți: ne actualizăm întotdeauna recompensele, pentru a ne asigura că acestea sunt relevante pentru dvs. Vă rugăm să reveniți în mod regulat, pentru a vedea ce recompense noi sunt disponibile pentru dvs.

    • 11. Cum îmi răscumpăr punctele?

      a) Autentificați-vă în contul dvs. Skrill și, utilizând bara de navigare laterală, dați clic pe Knect
      b) Selectați „Cheltuire puncte” în bara de navigare din partea de sus a panoului dvs. de bord Knect; 
      c) Selectați recompensa.

    • 12. Când vor fi disponibile punctele mele?

      Punctele vor fi puse la dispoziția dvs. la încheierea tranzacției dvs., care are loc, de obicei, în termen de câteva ore după autorizare.

    • 13. Unde îmi verific soldul punctelor?

      a) Accesați panoul de bord Knect, autentificându-vă în contul dvs. Skrill și, utilizând bara de navigare laterală, dați clic pe „Knect”. 
      b) Selectați „istoricul punctelor” din bara de navigare din partea de sus.

    • 14. Calitatea mea de membru poate fi revocată?

      În caz de fraudă sau abuz în ceea ce privește participarea la programul de loialitate Skrill Knect sau care implică puncte, sau în cazul în care Skrill are motive rezonabile să vă suspecteze de fraudă sau abuz în ceea ce privește participarea la programul de fidelizare Skrill Knect sau care implică puncte, Skrill are dreptul, la propria sa discreție, să întreprindă acțiuni administrative și / sau legale corespunzătoare, iar toate punctele obținute prin intermediul programului de către dvs. pot fi pierdute, iar participarea la program anulată. Frauda sau abuzul includ, dar fără a se limita la, orice activitate desfășurată între posesorii de conturi Skrill sau între posesorii de cont Skrill și comercianți, al căror scop principal este acela de a câștiga puncte. Dacă datele furnizate de dvs. sunt false, inexacte, nu sunt actuale sau sunt incomplete sau Skrill are motive rezonabile pentru a suspecta că aceste date sunt false, inexacte, nu sunt actuale sau sunt incomplete, avem dreptul de a vă anula participarea la program și de a refuza orice și întregul acces actual sau viitor la utilizarea programului. Calitatea de membru al programului, inclusiv punctele care au fost emise pentru dvs., pot fi revocate sau suspendate la discreția Skrill.

    • 15. Programul de fidelizare Knect poate fi modificat sau încheiat?

      Da. Skrill poate, la propria sa discreție, să anuleze, să modifice, să modifice, să restricționeze și / sau să încheie programul de loialitate Knect sau orice aspect sau funcție ale programului de loialitate Knect, cu o informare prealabilă de 30 de zile, chiar dacă aceste modificări pot afecta puncte deja câștigate și / sau valoarea unei recompense deja acumulate și / sau capacitatea de a răscumpăra puncte. Modificările care fac ca acești termeni de utilizare să vă fie mai favorabili vor intra în vigoare imediat, dacă acest aspect este menționat în informarea privind modificările. De obicei, vă contactăm prin e-mail. În acest scop, trebuie să păstrați în permanență cel puțin o adresă de e-mail valabilă în profilul dvs. din contul Skrill. Aveți obligația să vă verificați în mod regulat și frecvent mesajele primite. E-mailurile pot conține linkuri către o nouă comunicare aflată pe site-ul nostru web.

    • 16. Cum îmi încetez calitatea de membru Knect?

      Dacă decideți că nu mai doriți să participați la programul de fidelizare Knect, vă puteți anula participarea în orice moment: 

      a) autentificându-vă la Skrill.com, 
      b) utilizând bara de navigare laterală și selectând „Setări”, 
      c) dând clic pe „Setări cont” d) selectând programul de fidelizare 
      e) dând clic pe „Dezactivare”

    • 17. Ce se petrece cu punctele mele când îmi încetez sau îmi anulez calitatea de membru Knect?

      Istoricul punctelor dvs. va fi salvat pe o perioadă ulterioară de 12 luni. După aceea, dacă nu reveniți în programul de fidelizare Knect, punctele și istoricul dvs. vor fi eliminate definitiv. Pentru a reveni, accesați-vă din nou contul Skrill, selectați „Knect” în bara de navigare laterală și reînscrieți-vă.

    • 18. Se aplică alte reguli, termeni și condiții?

      Ca regulă generală, utilizarea cardului dvs. Skrill Prepaid Mastercard® face obiectul termenilor și condițiilor cardului Skrill Prepaid Mastercard®. 
      Utilizarea și funcționarea contului dvs. Skrill face obiectul termenilor de utilizare a contului Skrill.
      Cumpărarea de interese în una sau mai multe criptomonede acceptate face obiectul termenilor Skrill de utilizare a criptomonedelor
      Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care vă tratăm datele cu caracter personal, vă rugăm să consultați nota de informare privind confidențialitatea, a Skrill.

Still have questions? Contact our Customer Support.