POLITICĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA

Această politică privind confidențialitatea a fost modificată ultima dată la data de 01.10.2019.

Scroll down
Scroll down

INTRODUCERE

Această notă se aplică tuturor companiilor care fac parte din Paysafe Group, care utilizează diferite denumiri comerciale, inclusiv Paysafe, Paysafecard, Paysafe Pay Later, Skrill și NETELLER. Lista companiilor Paysafe care colectează sau prelucrează date cu caracter personal conform acestei politici poate fi găsită mai jos. Referirea la Paysafe (inclusiv „noi”, „nouă” sau „nostru”) include companiile de mai sus și toți afiliații relevanți ai grupului.

Începând de la data prezentei note de informare privind confidențialitatea, Skrill USA, Inc., o corporație din Delaware, cu sediul social la adresa 100 N Biscayne Blvd., Apt. 2120, Miami, Florida, 33132, Statele Unite ale Americii, are contract pentru a fi cumpărată de Paysafe. Paysafe furnizează prelucrarea datelor și alte servicii către Skrill USA, Inc și clienților săi și, ca atare, va primi de la și va partaja date cu Skrill USA, Inc în măsura necesară sau adecvată pentru funcționarea Paysafe și pentru a gestiona tranzacțiile și datele.

Referirile la „dvs.” din această notă de informare se fac la persoana care accesează sau solicită utilizarea serviciilor Paysafe (astfel cum sunt definite mai jos) fie în contul personal, fie în numele unei companii. Aceasta include, în legătură cu un client sau un potențial client al Paysafe, orice persoană fizică autorizată și orice mandanți, inclusiv directorii generali și financiari, orice directori și funcționari, acționari, parteneri și beneficiari efectivi ai clientului, precum și orice membru al personalului, care accesează sau utilizează serviciile Paysafe în numele unui client. 

Paysafe este angajată în a vă proteja confidențialitatea și va adopta toate măsurile necesare pentru a a se asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt tratate în mod securizat și că vor fi colectate, utilizate, stocate și dezvăluite în conformitate cu această notă de informare. Această notă de informare (împreună cu termenii noștri de utilizare, care se aplică oricăror servicii specifice pe care este posibil să le cumpărați sau să le utilizați) se aplică:

  • funcțiilor site-ului web/portalului și serviciilor furnizate către dvs. atunci când ne vizitați site-urile web, portalurile sau panourile de plată pe care clienții este posibil să le utilizeze pe site-urile lor web; 
  • atunci când solicitați să utilizați și/sau utilizați produsele și serviciile Paysafe (inclusiv orice scheme de fidelizare sau recompensare, indiferent dacă acestea sunt bazate pe puncte sau altfel („fidelizare” sau „promoție”);
  • utilizării de către dvs. a software-ului, inclusiv aplicații pentru terminale, mobil și computer, oferite de Paysafe, și 
  • e-mailurilor, altor mesaje electronice, inclusiv SMS, telefon, chat web, site web/portal și altor comunicări dintre dvs. și Paysafe.

În prezenta notă de informare, toate acestea sunt denumite în mod colectiv „servicii Paysafe”.

Vă rugăm să citiți cu atenție această notă de informare, pentru a ne înțelege politicile și practicile referitoare la datele dvs. cu caracter personal și la modul în care le vom trata. Paysafe adoptă o „abordare stratificată” în explicarea practicilor sale privind confidențialitatea, conform recomandărilor autorităților de reglementare. Aceasta înseamnă că ne străduim să vă oferim inițial informațiile cheie privind confidențialitatea, sub forma unei note „prescurtate” de informare privind confidențialitatea. Aceasta este, totuși, nota noastră integrală de informare privind confidențialitatea, care ne explică în întregime practicile privind protecția datelor și la care va face referire nota de informare prescurtată privind confidențialitatea. Datele noastre de contact sunt furnizate la finalul notei de informare, pentru orice feedback sau întrebări pe care le-ați putea avea.

DATE PE CARE ESTE POSIBIL SĂ LE COLECTĂM DE LA DVS.

Date cu caracter personal și și fără caracter personal

Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal și și fără caracter personal referitoare la dvs.

Datele cu caracter personal sunt date care pot fi folosite pentru a vă identifica în mod unic, ca persoană, în mod direct sau indirect.

Paysafe colectează, de asemenea, date fără caracter personal sau poate anonimiza datele cu caracter personal, pentru a le fără caracter personal. Datele fără caracter personal sunt date care nu permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane anume. Este posibil ca Paysafe să colecteze, să creeze, să stocheze, să utilizeze și să dezvăluie astfel de date fără caracter personal, în orice scop de afaceri rezonabil. De exemplu, este posibil ca Paysafe să utilizeze date agregate privind tranzacțiile, în scopuri comerciale, cum ar fi analiza tendințelor și analize privind utilizarea datelor, pentru a obține date și informații referitoare la modelele și utilizarea tranzacțiilor de plată.

În cazul în care adresele de Internet Protocol (IP) (sau alți identificatori similari) sunt definite clar ca fiind date cu caracter personal, în temeiul oricărei legi locale sau în cazul în care acea lege locală se aplică serviciilor Paysafe, vom trata acești identificatori ca fiind date cu caracter personal.

Vă rugăm să rețineți că Paysafe furnizează servicii atât consumatorilor individuali, cât și întreprinderilor, iar această notă de informare privind confidențialitatea se aplică ambilor și trebuie să fie citită și interpretată în consecință. 

Colectarea datelor dvs.

Colectăm următoarele date, prin următoarele mijloace:

Date pe care ni le furnizați: primim și stocăm orice date cu caracter personal (inclusiv date financiare) pe care ni le furnizați, inclusiv atunci când dvs. (sau compania dvs.) puneți întrebări despre sau solicitați(solicită) serviciile Paysafe; când vă înregistrați pentru a utiliza și/sau utilizați orice serviciu Paysafe; când încărcați și/sau stocați date la noi folosind serviciile Paysafe; și atunci când comunicați cu noi prin e-mail, SMS, site web sau portal, telefon sau alte mijloace electronice. Aceste date pot face trimitere sau referire la dvs. sau la clienții dvs. și includ:

  • numele, inclusiv prenumele și numele de familie, data nașterii, adresa de e-mail, adresa de facturare, numele de utilizator, parola și/sau fotografia, adresa, naționalitatea și țara de reședință; 
  • numărul de cont la care este legat cardul principal, data de expirare a cardului, datele CVC (codul de securitate al cardului), datele băncii și/sau ale emitentului cardului; 
  • date legate de orice articole cumpărate, inclusiv locul cumpărării, valoarea, ora și feedbackul primit în legătură cu o astfel de cumpărare, inclusiv datele cu caracter personal legate de călătorii atunci când dvs. sau clienții dvs. cumpărați bilete de avion sau alte servicii legate de călătorii; 
  • puncte sau recompense câștigate sau solicitate în cadrul oricărei scheme de fidelizare;
  • fotografii și videoclipuri, făcute în timpul evenimentelor Paysafe la care v-ați înregistrat, pentru distribuirea către participanții la evenimente și în materialele noastre promoționale pentru evenimentele viitoare și
  • orice alte informații furnizate de dvs. sau de clienții dvs.

Date pe care le colectăm în mod automat despre dvs.: Paysafe primește și stochează în mod automat anumite date, ori de câte ori interacționați cu Paysafe. De exemplu, prin intermediul „modulelor cookie” sau al tehnologiilor similare. Obținem, de asemenea, anumite date atunci când browserul dvs. web accesează serviciile Paysafe sau reclamele și alt conținut furnizat de sau în numele Paysafe pe alte site-uri web sau atunci când se dă clic pe e-mailuri. Colectarea acestor date ne permite să îi înțelegem mai bine pe vizitatorii și clienții care utilizează și interacționează cu Paysafe, locul de unde provin și modul în care ne utilizează serviciile. Utilizăm aceste date în scopuri de analiză și pentru a îmbunătăți calitatea și relevanța serviciilor noastre pentru vizitatorii și clienții noștri. Aceste date includ:

  • date tehnice, inclusiv adresele de Internet Protocol (IP) utilizate pentru a vă conecta computerul sau dispozitivul la internet, datele de autentificare, tipul și versiunea de browser, setările referitoare la fusul orar, tipurile de suplimente pentru browser și versiunile, sistemul de operare, 
  • datele despre vizita dvs. sau dacă ați deschis un e-mail, inclusiv clicurile pe Uniform Resource Locators (URL) către, prin sau de pe site-ul nostru (inclusiv data și ora), produsele sau serviciile pe care le-ați vizualizat sau căutat, durata de răspuns a paginilor, erorile de descărcare, durata vizitelor pe anumite pagini, informații despre interacțiunea cu paginile (cum ar fi derularea, clicurile și trecerea cu mouse-ul) și metodele utilizate pentru navigarea de pe pagina site-ului web și orice număr de telefon utilizat pentru a apela numărul serviciului de relații cu clienții.

Pentru informații politica privind modulele cookie. Alternativ, vă rugăm să ne contactați.

Date colectate prin intermediul aplicațiilor noastre: dacă descărcați sau utilizați aplicații pentru mobil sau calculator furnizate de Paysafe, este posibil să primim informații despre locul în care vă aflați și despre dispozitivul dvs. sau despre serviciul pe care îl folosiți (inclusiv atunci când are loc o tranzacție de plată). Unele dispozitive permit aplicațiilor să acceseze date bazate pe localizare, în timp real (de exemplu, GPS). Este posibil ca aplicațiile noastre pentru mobil sau calculator să colecteze astfel de date de pe dispozitivul mobil sau calculatorul dvs., în orice moment, atunci când ne descărcați sau utilizați aplicațiile, dacă dispozitivul dvs. are activat accesul la datele de localizare în timp real. Dacă este necesar, vom căuta întotdeauna să vă înștiințăm, dacă vom avea intenția de a colecta date de localizare în timp real și, de asemenea, ne vom strădui să vă obținem consimțământul, dacă acest lucru este impus de lege. Este posibil să utilizăm aceste date în scopuri de reglementare, pentru propriile verificări de precauție, pentru a vă înțelege mai bine modelele de tranzacții și a vă optimiza experiența.

E-mail și alte comunicări: este posibil să primim date despre dvs. și despre utilizarea de către dvs. a serviciilor Paysafe atunci când comunicăm cu dvs., inclusiv atunci când deschideți mesaje de la noi și ca urmare a utilizării identificatorilor electronici (cunoscuți, uneori, sub denumirea de „amprente ale dispozitivelor”), de exemplu, adrese Internet Protocol sau numere de telefon.

Date din alte surse: este posibil să primim informații despre dvs. din alte surse și să le adăugăm la informațiile contului dvs. De exemplu, colaborăm strâns cu terți și primim informații de la aceștia, cum ar fi parteneri de afaceri, instituții financiare, comercianți, subcontractanți de servicii tehnice, de plată și de livrare, rețele de publicitate, furnizori de analize, furnizori de date de căutare, agenții de rating de credit și de prevenire a fraudelor. Utilizarea agențiilor de rating de credit și de prevenire a fraudelor este explicată mai jos. De asemenea, este posibil să verificăm comentariile publice și opiniile publicate pe site-urile rețelelor de socializare (de exemplu, Facebook și Twitter) pentru a ne înțelege mai bine clienții și furnizarea și dezvoltarea serviciilor Paysafe.

Informații despre alte persoane: dacă ne furnizați informații despre alte persoane, trebuie să le fi înștiințat în prealabil (de exemplu, furnizându-le această notă de informare privind confidențialitatea) și trebuie să vă asigurați că aveți dreptul de a face aceasta.

Este posibil să utilizăm și să vă partajăm datele cu caracter personal pe care le colectăm, în următoarele scopuri:

  • pentru furnizarea serviciilor Paysafe către dvs. și compania dvs., inclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor Paysafe față de dvs., față de instituțiile financiare și față de alte instituții, în legătură cu serviciile Paysafe pe care vi le furnizăm dvs. (și/sau companiei dvs.). În acest context, înregistrăm și urmărim datele tranzacțiilor pe care dvs. (și/sau clienții dvs.) le efectuați în legătură cu serviciile Paysafe, analizăm și întocmim rapoarte în privința utilizării de către dvs. (și/sau de către clienții dvs.) a oricărui serviciu de fidelizare, facilităm colectarea sau revendicarea punctelor sau a altor forme de recompensă în legătură cu orice program de fidelizare, vă înștiințăm cu privire la schimbări sau dezvoltări importante aduse site-ului nostru web sau produselor și serviciilor noastre;
  • pentru îmbunătățirea și dezvoltarea afacerii, inclusiv, dar fără a se limita la, optimizarea site-urilor noastre web/portalurilor, produselor și serviciilor. Aceasta ar putea include utilizarea datelor pe care le introduceți în formulare, dar pe care nu ni le trimiteți, de exemplu, utilizarea datelor respective pentru a ne optimiza site-ul(site-urile) nostru(noastre) web și contactarea dvs. în scopuri de asistență în legătură cu formularul respectiv. De asemenea, vă putem utiliza datele cu caracter personale pentru a dezvolta și testa produse și servicii noi.
  • pentru a ne gestiona și exercita drepturile, termenii de utilizare sau alte contracte încheiate cu dvs. (și/sau compania dvs.), inclusiv pentru a gestiona situații în care există litigii legate de tranzacții, recompense sau puncte, pentru a gestiona, investiga și remedia reclamații, pentru a recupera datorii sau în legătură cu insolvența dvs.,
  • pentru a ne gestiona sau reduce riscurile privind creditul și termenii de afaceri. Dacă solicitați unul dintre produsele noastre financiare, este posibil să vă evaluăm situația financiară (și/sau situația companiei dvs.), în măsura în care acest lucru este stipulat în termenii de utilizare aplicabili. Această verificare a creditului va afecta, de asemenea, orice părți implicate, cum ar fi directorii, acționarii și mandanții. Putem face aceasta primind date de la și partajând date cu agențiile de rating de credit și agențiile de prevenire a fraudei. Această verificare privind creditul dvs. va afecta, de asemenea, orice persoană cu care aveți un cont comun sau o asociere financiară similară. În cazul în care este vorba despre o solicitare comună, iar o astfel de conexiune nu există deja, este posibil să fie creată una. Aceste conexiuni vor rămâne până când veți depune o „solicitare de separare” la agențiile de rating de credit. Pentru informarea dvs., agențiile ne vor înregistra interogările, care este posibil să fie văzute de alte companii care efectuează propriile verificări de credit și este posibil să se plaseze o „amprentă” pe dosarul dvs. de credit, indiferent dacă sunteți sau nu acceptat drept client al nostru. Dacă aveți funcția de director, vom căuta să obținem confirmarea din partea agențiilor de rating de credit, că adresa de reședință pe care ați furnizat-o este aceeași cu cea înscrisă în registrul relevant al companiilor (dacă este cazul). În plus, în cazul în care beneficiați de serviciile noastre, vom furniza agențiilor de rating de credit informații despre modul în care vă administrați conturile. Dacă nu rambursați banii integral și la timp, agențiile de rating de credit vor înregistra datoria restantă și este posibil să partajeze aceste informații altor organizații care efectuează verificări similare cu ale noastre. Înregistrările vor rămâne la dosar, la aceste agenții, timp de 6 ani după ce sunt închise, indiferent dacă sunt plătite de dvs. sau trecute la pierderi. Dacă doriți informații suplimentare cu privire la modul în care utilizăm agențiile de rating de credit, vă rugăm să ne contactați;
  • pentru a preveni, detecta și urmări în justiție fraudele sau infracțiunile sau pentru a-i ajuta pe alții în a face acest lucru, inclusiv pentru respectarea oricăror condiții de afaceri, și care poate implica partajarea datelor relevante sau necesare cu terțe părți, în astfel de scopuri. Paysafe participă la inițiative anti-fraudă, care presupun evaluarea dvs. (și/sau a clienților dvs.) și monitorizarea tranzacțiilor și/sau a sediilor dvs., pentru a detecta modele ce necesită investigații sau, altfel, pentru a realiza un profil și pentru a evalua probabilitatea survenirii unei fraude. Putem face acest lucru, utilizând produse și servicii de la terțe părți. Pe lângă aceasta, în cazul în care ne oferiți date false sau inexacte despre dvs. sau în cazul în care identificăm sau suspectăm o fraudă sau o infracțiune, este posibil să vă transferăm datele către agențiile de prevenire a fraudei și organismelor de aplicare a legii și putem decide să facem demersuri în justiție împotriva dvs.;
  • pentru a preveni și reduce riscul de securitate a datelor;
  • pentru a trimite mesaje de marketing, pentru a vă furniza informații despre produsele și serviciile pe care le-ați solicitat sau despre care credem că v-ar putea interesa; pentru a obține opiniile dvs. referitoare la produsele, serviciile și site-ul/site-urile noastre web; în ceea ce privește marketingul, studiile de piață și alte activități similare, este posibil să vă utilizăm datele cu caracter personal în aceste scopuri, indiferent dacă sunteți sau nu acceptat sau continuați să primiți serviciile Paysafe. Dacă nu mai doriți să primiți informații de marketing sau promoționale de la Paysafe, le puteți opri în orice moment. Puteți afla mai multe informații în acest sens în secțiunea despre „Drepturile dvs. privind protecția datelor”;
  • pentru a respecta legile locale și naționale;
  • pentru a onora solicitările organismelor de aplicare a legii și de reglementare, din rațiuni de interes public sau de la organizații comerciale cu acre aveți sau ați avut afaceri, pentru a constata, exercita sau apăra drepturi în instanță sau pentru a vă proteja interesele vitale sau pe cele ale altor persoane, de exemplu, pentru a ajuta autoritățile în combaterea criminalității și terorismului; și
  • pentru a respecta regulile programelor privind cardurile.

Dacă furnizați date pentru a fi publicate sau afișate în zone publice ale site-ului web/portalului sau transmise altor utilizatori ai site-ului web/portalului sau unor terțe părți, înțelegeți că aceste date pot fi utilizate de către oricare terțe părți care accesează datele, în orice scop. Aceste date sunt publicate de dvs., pe propria dvs. răspundere, și trebuie să respectați termenii de utilizare ai site-ului respectiv.

DEZVĂLUIREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

Nu dezvăluim nimănui date prin care ați putea fi identificat personal, cu excepția cazurilor și în scopurile descrise în această notă de informare, inclusiv:

  • în cadrul Paysafe Group, pentru a ne ajuta să ne furnizăm serviciile și pentru managementul intern al relațiilor cu clienții, în scopuri de analiză și raportare;
  • cu agențiile de rating de credit (în cazul în care acest lucru este permis conform termenilor de utilizare sau altui contract) descrise mai sus. Dacă doriți informații suplimentare despre modul în care utilizăm agențiile de rating de credit, vă rugăm să ne contactați.
  • cu agențiile de prevenire a fraudei descrise mai sus, inclusiv Action Fraud, Financial Fraud Action, Financial Fraud Bureau și alte organizații care ne asistă în managementul fraudelor și al riscurilor de afaceri,
  • cu instituții financiare și de credit terțe părți (în cazul în care acest lucru este permis conform termenilor de utilizare sau altui contract), inclusiv cu instituția de credit la care dvs. (sau compania dvs.) aveți contul(conturile) bancar(e) și programe de carduri, care reglementează emiterea și utilizarea cardurilor de credit, de debit, de reîncărcare, de cumpărături sau alte carduri de plată, scheme de plată alternative și cu alte instituții financiare care este posibil să proceseze plăți și care nu funcționează sub controlul Paysafe și pentru acțiunile sau omisiunile cărora Paysafe nu își asumă răspunderea;
  • cu furnizorii terțe părți de servicii, inclusiv cu furnizorii care ne asistă în furnizarea serviciilor Paysafe, inclusiv în procesarea și onorarea comenzilor, procesarea plăților, gestionarea creditului, securitate, risc sectorial și de fraudă, marketing, studii de piață și activități de sondaje efectuate în numele Paysafe,
  • În cazul în care ni se solicită sau ni se permite prin lege să facem acest lucru, Paysafe poate fi constrânsă prin lege să transmită informații despre dvs. organismelor de reglementare și de aplicare a legii din întreaga lume sau, altfel, dacă este posibil să stabilim că este adecvat sau necesar să procedăm în acest fel. Dezvăluirea poate include cereri ale organismelor guvernamentale sau publice sau de la organizații comerciale cu care ați lucrat și care încearcă să reducă riscul de fraudă sau în scopul litigiilor sau acțiunilor în instanță, din motive de securitate națională sau atunci când considerăm că este necesar, în interesul național sau public, sau atunci când este legal să facem acest lucru. Paysafe nu va contesta, în mod obișnuit, înmânarea hotărârilor judecătorești sau de orice alt fel, care necesită dezvăluirea datelor,
  • transferuri de afaceri. Paysafe poate cumpăra sau vinde unități de afaceri sau afiliate. În astfel de circumstanțe, putem transfera datele clientului în calitate de activ al companiei. Fără a aduce atingere celor de mai sus, în cazul în care compania noastră intră într-o asociere în participație cu sau este vândută către sau fuzionată cu altă entitate economică, este posibil ca datele dvs. să fie dezvăluite noilor parteneri de afaceri sau proprietari. În aceste circumstanțe, îl vom informa pe destinatar că datele dvs. trebuie să fie tratate în conformitate cu standardele descrise în această notă de informare și că
  • Paysafe este pe cale să cumpere Skrill USA, Inc [100 N. Biscayne Blvd, Ste 2120| Miami, FL | 33132 | SUA], iardatele pot fi, de asemenea, partajate cu această companie în măsura adecvată sau necesară pentru a facilita tranzacțiile pentru clienții Skrill Ltd (sau pentru altcineva din Paysafe Group) pentru cumpărarea de bunuri și servicii de la comercianți și alți comercianți contractați de Skrill USA, Inc (sau de alte companii relevante Paysafe). Nota de informare privind confidențialitatea emisă de Skrill USA, Inc este disponibilă prin linkurile de mai jos și
  • cu permisiunea dvs., este posibil ca datele dvs. să fie utilizate și în alte scopuri pentru care ne-ați oferit în mod expres permisiunea.

Cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru prestarea serviciilor și astfel cum este descris mai sus, Paysafe nu vinde, nu închiriază, nu transferă și nu dezvăluie în niciun alt fel terțelor părți informații despre clienții săi, în scopuri comerciale.

MONITORIZARE

Este posibil să monitorizăm sau să înregistrăm apelurile telefonice, e-mailurile, chat-ul web sau alte comunicări cu dvs., în scopuri de reglementare, securitate, asigurarea calității sau instruire. Când ne vizitați birourile, este posibil ca sistemele CCTV, de control al accesului și/sau alte sisteme de monitorizare să fie în funcțiune, din motive de securitate și în scopul gestionării sănătății și siguranței și al managementului de birou.

UNDE VĂ STOCĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Este posibil ca noi, furnizorii noștri de servicii și alte părți cărora este posibil să le comunicăm datele dvs. cu caracter personal (astfel cum se descrie mai sus) să vă prelucrăm datele cu caracter personal în teritorii din afara Spațiului Economic European („SEE”) sau în afara teritoriului în care domiciliați. Este posibil, de asemenea, să fie prelucrate de către personal care lucrează în afara SEE sau în afara teritoriului din care sunt colectate datele, personal care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Acest personal se poate ocupa, printre altele, de îndeplinirea comenzilor, de procesarea datelor plăților și de servicii de asistență în furnizarea serviciilor Paysafe. Este posibil ca aceste țări să aibă standarde de protecție a datelor diferite de (și, în unele cazuri, mai reduse decât) cele din țara în care locuiți.

În aceste circumstanțe, vom adopta măsurile necesare pentru a vă proteja datele cu caracter personal în conformitate cu această notă de informare privind confidențialitatea și cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv prin utilizarea măsurilor de protecție adecvate, impuse de lege, pentru a ne asigura că transferurile internaționale de date sunt legale. Paysafe utilizează în general „Clauzele model” aprobate de Comisia Europeană pentru contractele cu destinatari de date terțe părți, din afara SEE, care primesc datele din SEE, în scopul prelucrării datelor cu caracter personal transferate în afara SEE. Ocazional, în cazul în care destinatarul se află în Statele Unite, este posibil să facem uz de „Scutul de confidențialitate” în cazul companilor care au aderat la acest program.

CUM VĂ SECURIZĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Am introdus măsuri menite să vă securizeze datele cu caracter personal împotriva pierderii accidentale sau a accesului, utilizării, modificării sau dezvăluirii neautorizate.

Siguranța și securitatea datelor dvs. cu caracter personală depinde și de dvs. înșivă. Dacă v-am furnizat (sau ați ales) o parolă sau un cod de acces pentru a accesa anumite părți ale site-ului web/portalului sau aplicațiile pentru mobil sau altele asemenea, sunteți răspunzător de păstrarea secretă a acestei parole și/sau a codului de acces. Nu trebuie să partajați parola și/sau codul de acces cu nimeni. Trebuie să vă asigurați că parola sau codul de acces nu este utilizat(ă) în mod neautorizat. Paysafe va acționa în temeiul instrucțiunilor și al informațiilor primite de la orice persoană care introduce numele dvs. de utilizator și parola, iar dvs. confirmați că sunteți în întregime răspunzător pentru orice utilizare și acțiuni care ar putea avea loc în timpul utilizării contului dvs. Trebuie să informați Paysafe imediat în privința oricărei modificări a datelor pe care ni le-ați furnizat. 

Transmiterea de informații pe internet nu este complet securizată. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele cu caracter personal, nu putem garanta securitatea datelor transmise către site-ul nostru, cu excepția cazului în care comunicați cu noi prin intermediul unui canal securizat pe care vi l-am pus la dispoziție. Odată ce vă vom primi datele, vom utiliza proceduri stricte și funcții de securitate pentru a preveni accesul neautorizat.

CÂT TIMP VĂ PĂSTRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Perioadele pentru care vă păstrăm datele cu caracter personal sunt determinate pe baza naturii și tipului de informații, a serviciilor Paysafe și a țării în care sunt furnizate, precum și în temeiul cerințelor legale sau de reglementare locale, aplicabile. În general, după ce nu mai sunt necesare, datele cu caracter personal vor fi șterse sau este posibil să le anonimizăm sau să le agregăm împreună cu alte date pentru a le transforma în date fără caracter personal.

Dacă utilizați serviciile Paysafe, vă vom păstra datele cu caracter personal atât cât este necesar pentru a vă furniza serviciile pe care le-ați ales. Acest lucru înseamnă, în general, că vă păstrăm datele cu caracter personal atât timp cât sunteți clientul nostru și pe o anumită perioadă de timp ulterioară.

Când relația noastră cu dvs. se încheie, este în continuare necesar să păstrăm anumite date cu caracter personal o perioadă de timp care depinde de cerințele legale și de reglementare din țara în care vă aflați. De exemplu, vom păstra informații pe perioada permisă prin legile locale pentru a iniția o acțiune în justiție (denumită „perioadă de prescripție”), sau atâta timp cât ni se ordonă acest lucru ca urmare a unei hotărâri judecătorești sau de către forțele de ordine sau instituțiile de reglementare.

De asemenea, putem să vă trimitem în continuare mesaje de marketing direct, sub rezerva legilor locale, condiția fiind să nu vă fi opus la astfel de marketing.

DREPTURILE DVS. PRIVIND PROTECȚIA DATELOR

Aveți multe drepturi pe care le puteți exercita în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Dacă doriți, vă puteți accesa, corecta sau actualiza datele cu caracter personal. În anumite circumstanțe, ne puteți cere, de asemenea, să vă ștergem datele cu caracter personal, vă puteți opune prelucrării acestora sau puteți restricționa temporar prelucrarea acestora, în timp ce vă exercitați alte drepturi. În plus, puteți solicita transferul anumitor datele cu caracter personal ale dvs. către alt furnizor de servicii (așa-numita portabilitate a datelor).

Dacă ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, îl puteți retrage în orice moment. Retragerea consimțământului dvs. nu va afecta legalitatea niciunei prelucrări efectuate anterior și nu va afecta nici prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, efectuată pe baza unor temeiuri legale de prelucrare, altele decât consimțământul dvs. De exemplu, puteți opri orice comunicare de marketing pe care v-o trimitem, dând clic pe linkul „dezabonare” sau „renunțare” din comunicările pe care le primiți sau în conformitate cu instrucțiunile pe care le furnizăm de fiecare dată, însă vom continua să vă trimitem mesaje operaționale sau de asistență în legătură cu serviciile Paysafe pe care le utilizați.

Vă rugăm să rețineți că, în funcție de țara în care utilizați serviciile Paysafe, este posibil să nu dispuneți de toate drepturile menționate mai sus. De asemenea, este posibil să existe cazuri în care aceste drepturi nu pot fi puse în aplicare: de exemplu, nu puteți obiecta împotriva utilizării de către noi a datelor dvs. cu caracter personal dacă acest lucru este impus de lege sau pentru a gestiona o reclamație; în mod similar, nu ne puteți cere să vă ștergem datele cu caracter personal, dacă doriți să continuați să ne utilizați serviciile Paysafe, sau, în cazul în care aceste informații sunt necesare, pentru a ne înregistra relațiile contractuale, conform legii (de exemplu, păstrarea datelor în scopuri antifraudă sau „cunoaște-ți clientul” și conform cerințelor de identificare și verificare) sau în scopul apărării sau afirmării drepturilor și acțiunilor în justiție.

Aveți întotdeauna dreptul de a depune o reclamație la o autoritate de protecție a datelor, cu privire la colectarea și utilizarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați autoritatea locală de protecție a datelor. De asemenea, puteți iniția o acțiune în justiție pentru a solicita despăgubiri pentru daune sau neplăceri cauzate ca urmare a faptului că nu am respectat legislația privind protecția datelor.

Dacă doriți să aflați mai multe informații referitoare la drepturile dvs., sau dacă doriți să le exercitați, ne puteți contacta utilizând datele furnizate în secțiunea Contactați-ne.

PROCESUL DECIZIONAL AUTOMAT

În unele situații, utilizarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal poate conduce la luarea unor decizii automate (inclusiv realizarea profilurilor) care vă afectează din punct de vedere legal sau care vă afectează în mod similar, într-o măsură semnificativă.

Deciziile automate înseamnă că o decizie care vă privește este luată în mod automat, pe baza unei determinări computerizate (utilizând algoritmi software), fără revizuirea noastră umană. De exemplu, folosim decizii automatizate pentru a finaliza evaluările de credit care vă privesc atunci când solicitați anumite servicii Paysafe sau pentru a efectua verificări antifraudă, astfel cum se explică în secțiunea „La ce vă folosim datele personale”. Am introdus măsuri pentru a proteja drepturile și interesele persoanelor ale căror date cu caracter personal fac obiectul procesului decizional automat. În plus, dacă utilizați serviciile Paysafe în Uniunea Europeană, atunci când luăm o decizie automată despre dvs., aveți dreptul de a o contesta, pentru a vă exprima punctul de vedere, și de a solicita examinarea umană a deciziei. Vă puteți exercita acest drept, contactându-ne prin utilizarea datelor de contact de mai jos.

TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Paysafe vă va prelucra datele cu caracter personal doar când avem autoritatea legală de a face aceasta. Astfel de legi variază în funcție de teritoriu, iar informații suplimentare specifice sunt disponibile la cerere. În general, Paysafe va prelucra datele:

  • în temeiul consimțământului dvs., de exemplu, pentru a vă trimite mesaje de marketing referitoare la produse și servicii, potrivit intereselor și preferințelor dvs., acolo unde acordarea acestui consimțământ este impusă de lege;
  • atunci când este necesar, pentru executarea sau încheierea oricărui contract cu dvs., de exemplu, pentru a vă furniza serviciile Paysafe la care v-ați abonat;
  • în cazul în care Paysafe are un interes legitim de a prelucra datele, sub rezerva faptului că o astfel de prelucrare nu vă anulează propriile drepturi și libertăți de avă opune la o astfel de prelucrare; De exemplu, pentru a vă ține la curent cu utilizarea de către dvs. a serviciilor, pentru îmbunătățirea și dezvoltarea serviciilor noastre și gestionarea și soluționarea oricărei reclamații;
  • în cazul în care Paysafe are o obligație legală de a vă colecta datele cu caracter personal sau dacă, din orice alt motiv, avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a vă proteja interesele vitale sau pe cele ale unei alte persoane. De exemplu, atunci când trebuie să se respecte regulile impuse de autoritățile de reglementare.
  • În mod excepțional, este posibil să vă dezvăluim datele cu caracter personal unei terțe părți atunci când acest lucru este necesar în interesul public, de exemplu, atunci când organismele de aplicare a legii solicită informații pentru investigarea unei infracțiuni.

Dacă aveți întrebări sau dacă aveți nevoie de informații suplimentare privind temeiul legal al colectării și utilizării de către noi a datelor dvs. cu caracter personal pentru orice activitate de prelucrare specifică, vă rugăm să ne contactați, utilizând datele de contact furnizate în secțiunea Contactați-ne, de mai jos.

MODIFICĂRI ALE NOTEI NOASTRE DE INFORMARE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA

Este posibil ca, din când în când, să ne modificăm nota de informare privind confidențialitatea. Dacă efectuăm modificări materiale ale modului de prelucrare a datelor, vă vom informa prin intermediul acestui site web/portal. Data ultimei modificări a acestei note de informare privind confidențialitatea se află în partea de jos a paginii. Aveți responsabilitatea de a vizita periodic site-ul web/portalul și de a consulta nota de informare privind confidențialitatea, pentru a verifica dacă nu au survenit modificări. Totuși, dacă legea impune să vă trimitem o înștiințare detaliată cu privire la orice modificări aduse acestei note de informare privind confidențialitatea și/sau să obținem consimțământul dvs. pentru modificările legate de utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, vom face acest lucru.

LINKURI CĂTRE SITE-URI TERȚE PĂRȚI

Site-ul nostru poate conține, uneori, link-uri către și de la site-uri web ale rețelelor noastre partenere, promotorilor și afiliaților noștri. Dacă urmați aceste linkuri, vă informăm că aceste site-uri web au propriile politici privind confidențialitatea și modulele cookie, iar Paysafe nu își asumă nicio răspundere sau responsabilitate pentru aceste site-uri terțe părți.

NOTĂ DE INFORMARE GLOBALĂ

Această notă de informare este globală ca domeniu de aplicare, însă nu va anula niciun drept legal sau nicio interdicție din niciun teritoriu, unde aceste drepturi sau interdicții prevalează. Într-o astfel de situație, drepturile și obligațiile stabilite în această notă de informare se vor aplica, făcând obiectul numai modificării în temeiul oricărei legi locale ce are precedență.

REPREZENTANT ÎN UE

Companiile Paysafe Group, cu sediul în afara Uniunii Europene - a se vedea lista de mai jos - au ales următoarea entitate ca reprezentant al lor în UE: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofia, 1784, Bulgaria. Puteți lua legătura cu reprezentantul din UE, utilizând datele de contact furnizate în secțiunea Contactați-ne, de mai jos.

REPREZENTANT ÎN MAREA BRITANIE

În măsura impusă de Legea Uniunii Europene (Retragere) 2018sau dealtă lege cu privire la „Brexit” companiile din cadrul Paysafe Group, cu sediul în afara Marii Britanii - a se vedea lista de mai jos - au ales următoarea entitate ca reprezentant al lor în Marea Britanie: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, Londra, Anglia E14 5LQ, Marea Britanie. Puteți lua legătura cu reprezentantul din Marea Britanie, utilizând datele de contact furnizate în secțiunea Contactați-ne , de mai jos.

CONTACTAȚI-NE

Sunt binevenite toate comentariile, întrebările și cererile referitoare la modul în care vă utilizăm datele cu caracter personal. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturi sau să primiți informații suplimentare cu privire la companiile din cadrul Paysafe Group cărora li se aplică această notă de informare, trebuie să scrieți la adresa de mai jos, marcată FAO Privacy Department (Întrebări frecvente - Departamentul pentru Protecția Datelor) sau să ne contactați în mod direct..

Responsabilul cu protecția datelor al Paysafe Group este precizat mai jos și poate fi contactat prin linkul „Contactați-ne” de mai sus sau la adresa de mai jos:

Dl Derek A Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, London, E17 4AU

Ultima revizuire a acestei note de informare a avut loc la data de 01.10.2019

AUSTRIA

Payolution GmbH

Sediul social/Sitz der Gesellschaft: Am Euro Platz 2, A-1120 Wien
Număr de înregistrare a companiei/Firmenbuch: FN 359641i
Tribunalul de înregistrare/Registergericht: Handelsgericht Wien 

paysafecard.com Wertkarten GmbH

Sediul social/Sitz der Gesellschaft: Am Euro Platz 2, A-1120 Wien
Număr de înregistrare a companiei/Firmenbuch: FN 194434h
Tribunalul de înregistrare/Registergericht: Handelsgericht Wien

paysafecard.com Wertkarten Vertriebs GmbH

Sediul social/Sitz der Gesellschaft: Am Euro Platz 2, A-1120 Wien
Număr de înregistrare a companiei/Firmenbuch: FN 200580x
Tribunalul de înregistrare/Registergericht: Handelsgericht Wien

BULGARIA

Paysafe Bulgaria EOOD

Înregistrată în Bulgaria, cu numărul de înregistrare 175274614 și cu sediul social la adresa: 90 Tsarigradsko shose blvd, 1784 Sofia, Bulgaria.

CANADA

Paysafe Merchant Services Inc.

Înregistrată în Canada, cu numărul de înregistrare 771857 – 4 și cu sediul social la adresa 3500 de Maisonneuve Blvd. W., 2 Place Alexis-Nihon, Suite 700, Montreal, QC, H3Z 3C1, Canada.

NT Services Limited

Înregistrată în Alberta (Canada), cu numărul de înregistrare 2010819585 și cu sediul social la adresa: Crowsnest Pass – 12537-21 Avenue, Blairmore, AB, T0K 0E0, Canada.

Paysafe Technologies Inc.

Înregistrată în Canada, cu numărul de înregistrare 771862 - 4 și cu sediul social la adresa: 3500 de Maisonneuve Blvd. W., 2 Place Alexis-Nihon, Suite 700, Montreal, QC, H3Z 3C1, Canada.

EcomAccess Inc.

Înregistrată în Canada, cu numărul de înregistrare 987838-6 și cu sediul social la adresa: 3500 de Maisonneuve Blvd. W. 2 Place Alexis-Nihon, Suite 700, Montreal QC H3Z 3C1, Canada

GERMANIA

Skrill Services GmbH

Consiliul de Administrație/Geschäftsführung: Daniel Chazonoff, Elliott Wiseman
Sediul social/Sitz der Gesellschaft: Roßstraße 92, 40476, Düsseldorf, Germania
Tribunalul de înregistrare/Registergericht: AG Charlottenburg, HRB 145569 B

paysafecard.com Deutschland, filială a Prepaid Services Company Limited/Zweigniederlassung der Prepaid Services Company Limited

Adresa/Adresse: Roßstraße 92, 40476 Düsseldorf, Germania
Număr de înregistrare a companiei/Registernummer: HRB 68659 Amtsgericht Düsseldorf

CPT Dienstleistungen GmbH

Sediu social: Roßstraße 92, 40476, Dusseldorf, Germania

IRLANDA

Paysafe Prepaid Services Limited

Sediu social/626671 Grand Canal House, Grand Canal Street, Upper Dublin 4, Irlanda

Paysafe Payment Solutions Limited

Sediu social/626665 Grand Canal House, Grand Canal Street, Upper Dublin 4, Irlanda

INSULA MAN

Paysafe Group ltd

Înregistrată în Insula Man, cu numărul de înregistrare 109535C și cu sediul social la adresa: 3rd Floor, Queen Victoria House, 41-43 Victoria Street, Douglas IM1 2LF.

Paysafe Merchant Services Limited

Înregistrată în Insula Man, cu numărul de companie 115193C și cu sediul social la adresa: 3rd Floor, Queen Victoria House, 41-43 Victoria Street, Douglas IM1 2LF. Deține licență de la Autoritatea pentru Servicii Financiare din Insula Man (Ref. 1357), pentru a efectua servicii de transfer de bani.

ELVEȚIA

paysafecard.com Schweiz GmbH

Înregistrată în Elveția, cu numărul de înregistrare CHE-113.779.646 și cu sediul social la adresa: Business Village Luzern, Platz 6, Root 4, 6039 Elveția. Autorizată de Autoritatea Pieței Financiare din Elveția, în calitate de intermediar financiar.

MAREA BRITANIE

Paysafe Processing Limited

Înregistrată în Anglia și Țara Galilor, cu numărul de înregistrare 3202516 și cu sediul social la adresa: Compass House, Vision Park, Chivers Way, Cambridge CB24 9BZ.

 Paysafe Financial Services Limited

Înregistrată în Anglia și Țara Galilor, cu numărul de înregistrare 04478861 și cu sediul social la adresa: Compass House, Vision Park, Chivers Way, Cambridge CB24 9BZ. Autorizată și reglementată de Autoritatea de Conduită Financiară, conform prevederilor Regulamentului privind Banii Electronici 2011 (FRN: 900015), pentru emiterea de monedă electronică.

Prepaid Services Company Limited

Înregistrată în Anglia și Țara Galilor, cu numărul de înregistrare 05761861 și cu sediul social la adresa: 25 Canada Square, London E14 5LQ. Autorizată și reglementată de Autoritatea de Conduită Financiară, conform prevederilor Regulamentului privind Banii Electronici 2011 (FRN: 9000021), pentru emiterea de monedă electronică.

Skrill Limited

Înregistrată în Anglia și Țara Galilor, cu numărul de înregistrare 04260907 și cu sediul social la adresa: 25 Canada Square, London E14 5LQ. Autorizată și reglementată de Autoritatea de Conduită Financiară, conform prevederilor Regulamentului privind Banii Electronici 2011 (FRN: 900001), pentru emiterea de monedă electronică.

Skrill International Payments Limited

Înregistrată în Anglia și Țara Galilor, cu numărul de înregistrare 04260907 și cu sediul social la adresa: 25 Canada Square, London E14 5LQ. Autorizată și reglementată de Autoritatea de Conduită Financiară, în calitate de instituție de plată (număr de referință 536371).

STATELE UNITE

Paysafe Merchant Services Corp

Înregistrată în Delaware (S.U.A.), cu numărul de înregistrare 4904974 și cu sediul social la adresa: 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, S.U.A.

Paysafe Payment Services LLC

Înregistrată în Delaware (S.U.A.), cu numărul de înregistrare 5388030 și cu sediul social la adresa: 1679 S. Dupont Highway, Suite 100, Dover, DE, 19901, S.U.A.

Optimal Payments Services Inc.

Înregistrată în Delaware (S.U.A.), cu numărul de înregistrare 5382574 și cu sediul social la adresa: 2711 Centerville Road, Suite 400 Wilmington, DE, 19808, S.U.A. Înregistrată la Rețeaua de Combatere a Infracțiunilor Financiare (S.U.A.), în calitate de entitate înregistrată MSB, cu numărul de înregistrare MSB 31000058914216.

Paysafe Partners LP

Înregistrată în California (S.U.A.), cu numărul de înregistrare 200809510033 și cu sediul social la adresa: 1901 E Alton Avenue, Suite 220, Santa Ana, CA, 92705, S.U.A.

Global Merchant Advisors LLC

Înregistrată în Delaware (S.U.A.), cu numărul de înregistrare 5551112 și cu sediul social la adresa: 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, S.U.A.

Paysafe Payment Processing Solutions LLC

Înregistrată în Delaware (S.U.A.), cu numărul de înregistrare 6390925 și cu sediul social la adresa: 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, S.U.A.

Paysafe Services (US) Corp 

Înregistrată în Delaware (S.U.A.), cu numărul de înregistrare 5551111 și cu sediul social la adresa: 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, S.U.A.