Почему у меня не получается открыть счет Skrill?

Практически любой человек может пользоваться Skrill, но существуют определенные критерии, которым необходимо соответствовать. Если при регистрации Вы столкнулись с трудностями, это может происходить по одной или нескольким из указанных ниже причин:

  • Вы не достигли определенного возраста. Для использования услуг Вам должно исполниться 18 лет. 
  • Вы ввели неверные данные (например, имя, адрес, дату рождения). Убедитесь в актуальности указываемой информации. Обновить персональные данные при необходимости можно в разделе Настройки > Персональные данные или связавшись со службой поддержки Skrill.
  • Вы используете виртуальную частную сеть (VPN) или proxy-сервер. При регистрации в Skrill отключите любые службы маскировки IP-адреса и укажите другой адрес электронной почты. 
  • Вы пытаетесь зарегистрировать корпоративную учетную запись. Не используйте в своих именах или адресах электронной почты названия, связанные с бизнесом или коммерческой деятельностью.
  • У Вас уже есть учетная запись Skrill. В качестве стандартного пользователя* Вы можете открыть у нас только одну учетную запись.
  • Вы пытаетесь зарегистрироваться в стране, в которой наши услуги не предоставляются. Если при регистрации Вы не находите свою страну в выпадающем списке, это означает, что мы не предлагаем в ней свои услуги. Ознакомьтесь со списком необслуживаемых стран здесь.

*Только наличие VIP-статуса дает право на открытие нескольких счетов Skrill.

Примечание: В настоящее время мы не принимаем новые регистрации из России.

Я получаю сообщение об ошибке, что мой номер телефона/адрес электронной почты уже используется. Что мне делать?

Если Вы видите эту ошибку, обычно это означает, что у Вас уже есть учетная запись Skrill. Вы можете открыть несколько счетов, только если Вы уже достигли VIP-уровня Silver или выше. В этом случае обратитесь за помощью в службу поддержки VIP-пользователей.

Если Вы еще не являетесь VIP-пользователем, продолжайте пользоваться своим первым счетом, к которому привязаны Ваш адрес электронной почты или номер телефона. Если Вы забыли свои учетные данные, то для восстановления доступа свяжитесь с нами с соответствующего адреса электронной почты/телефона. 

Если по каким-то причинам Вы не можете пользоваться своей первой учетной записью, свяжитесь с нами любым из приведенных ниже способов и мы окажем Вам необходимую помощь.

Примечание: Если Вы хотите осуществлять платежи в другой валюте, просто создайте вторичный баланс на своем действующем счете. Если Вы хотите изменить свою основную валюту, создайте новую учетную запись, привязав к ней новый адрес электронной почты, и свяжитесь с нами для активации любых персональных данных и платежных инструментов, которыми Вы хотите пользоваться.

Для получения более подробной информации о наших правилах регистрации ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями.


Статьи по теме

Вернитесь в начало