Платежи в магазинах обычно обрабатываются моментально, но иногда может потребоваться дополнительное время для поиска или обработки платежа из-за сбоев связи или задержки обработки.

Если платеж в кошелек Skrill выполнен успешно, но не отображается на веб-сайте магазина, можно выполнить несколько практических действий. 
Начните с проверки истории транзакций кошелька, чтобы проверить, прошел ли платеж.

 Вы можете обратиться в магазин и попросить найти платеж в его системе. Сообщите такие ключевые платежные реквизиты, как адрес электронной почты Вашего кошелька, адрес электронной почты магазина или имя пользователя, идентификатор транзакции или идентификационный номер ссылки, сумма платежа, валюта, а также дата и время платежа. 

Если продавец не может найти платеж, обратитесь в нашу службу поддержки, используя кнопку ниже, и укажите эти же данные. Мы можем помочь найти транзакцию и, если применимо, предоставить продавцу идентификатор транзакции для получения денежных средств, чтобы продавец мог зачислить их на Ваш счет.