Skrill’ a hoşgeldiniz.

Skrill’ a hoşgeldiniz.

İşbu Kullanım Şartları'na tabi ödeme hizmetlerimizi kullandığınız için teşekkür ederiz. Lütfen bu şartları dikkatle okuyunuz.

İstediğiniz zaman okuyabilmeniz için Kullanım Koşullarının bir kopyasını indirebilirsiniz.

Scroll down
  • Skrill Hoşgeldiniz

    • 1. Skrill Hakkında

      1.1. Skrill Limited, sicil numarası 4260907 ile İngiltere ve Galler kanunlarına uygun olarak kurulmuş bir şirkettir. Elektronik para ihracı için Elektronik Para Yönetmeliği 2011 çerçevesinde Finansal İdare Otoritesi (FCA) tarafından yetkilendirilmiş bulunmaktayız. FCA e-para sicil numaramız 900001’dir.

    • 2. Burada geçen Kullanım Şartları’nın kapsamı

      2.1. Burada geçen Kullanım Şartları Skrill Hesabınızın açılması, kullanımı ve kapanmasını yönetmektedir. Gizlilik Politikamız ve herhangi farklı şart ve koşullar ile birlikte işbu tarafınızla bizim aramızdaki yasal ilişkiyi oluşturmaktadır. İlave hizmetlerin kullanımı için, bu hizmetlerin siparişi verildiğinde veya kullanımı başladığında önerildiği gibi size bildirilen Şartlar ve Koşulları kabul etmeniz gerekebilir. Gelecekte referans olması açısından burada geçen Kullanım Şartlarının bir kopyasını yazıcıdan çıkartmanız veya bilgisayarınıza indirip saklamanız tavsiye edilmektedir. Tedavüldeki Kullanım Şartlarını Web sitemiz üzerinde görüntüleyebilirsiniz.

      2.2. Ayrıca Web Sitemiz üzerinde yayınlanan Sıkça Sorulan Sorular’ın yanıtlarını okumanız önerilmektedir.

      2.3. Sahip olduğunuz Skrill Hesabın türüne bağlı olarak size kullanım zarfı içerisinde bildirilen ilave şartlar ve koşullar olabilir.

    • 3. Skrill Hesabınız

      3.1. Skrill Hesabınız elektronik ödemeler göndermenizi ve almanızı sağlayan elektronik bir para hesabıdır.

      3.2. Skrill Hesabınızdaki elektronik paralar Avrupa Elektronik Para Yönergesi (16 Eylül 2009 tarihli 2009/110/EC Yönergesi) ve Birleşik Krallık’ın ilgili ulusal yönetmeliği ile uyumlu olarak düzenlenmektedir.

      3.3. Skrill Hesabınız sizin şahsen seçtiğiniz mevcut para birimlerinden birini kullanacaktır. Skrill Hesabınız ile herhangi bir ödeme girişiminde bulunduktan sonar para birimini değiştiremezsiniz.

      3.4. 7 Bölüm dahilinde Skrill hesabınızda bulunan elektronik paraların süresi geçmez ancak bu paralar faiz kazandırmaz.

      3.5. Skrill Hesabınızdan istediğiniz her zaman para çekme hakkınız vardır, Buna rağmen bu işlemin öncesinde kimliğinizi doğrulamanız gerekebilir. Minimum çekim tutarı yoktur ancak Skrill Hesabınızda gerekli para çekim ücretini karşılayacak kadar bakiye bulunması gerekir. Para çekme talebinizi gönderirken para çekme yöntemini de belirleyebilirsiniz.

      3.6. Elektronik para hesapları banka hesabı değildir. Buradaki Kullanım Şartlarını kabul ederek Birleşik Krallık Finansal Hizmetler Tazminat Planı’nın (FSCS) Skrill Hesabınız için geçerli olmadığını kabul edersiniz. Çok düşük bir ihtimalle de olsa bizim iflas etmemiz durumunda Skrill Hesabınızda saklanan elektronik paraları kaybedebilirsiniz. Buna rağmen biz, elektronik para hesaplarına yüklenen paraların güvenliğini ve likiditesini sağlamak üzere tasarlanan Avrupa Elektronik Para Yönergesi 2009/110EC ve BK ulusal yönetmeliği kapsamındaki yasal gereksinimlere son derece bağlıyız. Müşterilerimizin paralarını nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Web sitemizi ziyaret ediniz.

      3.7. Skrill Hesabında yer alan elektronik paralar Skrill Hesap sahibi olarak kaydı yapılan kişiye veya tüzel kişiye aittir. Miras durumları haricinde hesap sahibinden başka hiç kimse Skrill Hesabında bulunan paralarla ilgili hak iddia edemez. Skrill hesabınızı üçüncü bir şahsa tahsis veya devir edemezsiniz ya da üçüncü bir şahsa hesabınızdan yasal yararlanma hakları sunamazsınız.

      3.8. Skrill hesabınıza para yüklerken, gönderirken veya çekerken ikamet etmiş olduğunuz ülkeye, Skrill Hesabınızın doğrulanma statüsüne ve diğer kullanmış olduğumuz faktörlere bağlı olarak kendi takdirimiz doğrultusunda zaman zaman farklı limitler belirleyebiliriz.

    • 4. Skrill Hesabınızın Açılması

      4.1. Öeme hizmetlerimizi kullanabilmek için öncelikle Web sitemize bilgilerinizi kayıt ederek bir Skrill Hesabı açmanız gerekir. Kayıt sürecinin bir parçası olarak Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikamızı ve hukuki kapasite sahibi olarak kabul etmelisiniz. İlave hizmetlerin siparişini verirseniz, ilave şartlar ve koşullar kabul etmeniz istenebilir.

      4.2. Eğer bir bireyseniz hizmetlerimizi kullanmak için 18 yaş ve üzerinde olmalısınız ve bir Skrill Hesabı açarak 18 yaş ve üzerinde olduğunuzu beyan etmektesiniz. Bu şart farklı bir yaş limiti belirlediğimiz ürünler için geçerli değildir. Sizden her an yaşınızı ispatlamanızı isteyebiliriz.

      4.3. İlave hesap açmayı net bir şekilde onaylamadığımız durumlarda yalnızca bir adet Skrill Hesabı açabilirsiniz.

      4.4. Skrill Hesabı yalnızca ikamet ettiğiniz ülkede yasalsa açabilirsiniz. Bir Skrill Hesabı açarak Skrill Hesabınız için geçerli olan hiçbir kanunu veya yönetmeliği ihlal etmediğinizi vurguluyor ve garanti ediyor sayılırsınız. Bu bölümde bahsi geçen ihlalinizle ilgili ortaya çıkabilecek her türlü zararımızı siz karşılarsınız.

      4.5. Kayıt işlemi sırasında ve daha sonrasında vereceğiniz tüm bilgiler doğru ve dürüst olmalıdır.

      4.6. Skrill Hesabınıza (banka hesapları, kredi kartları ve debit kartları gibi) ödeme araçlarını yalnızca o ödeme araçlarının sahibiyseniz ekleyebilirsiniz. Bu gereksinimin ihlalini çok ciddiye almakta ve kendi adınıza olmayan bir ödeme aracını ekleme teşebbüsüne dolandırıcılık muamelesi yapmaktayız.

      4.7. Kayıt işlemleri sırasında Skrill Hesabınızı özel mi yoksa ticari amaçlarla mı kullanacağınız sorulacaktır. Eğer Skrill Hesabınızı ticari amaçlarla kullanma düşünceniz varsa, şahsi amaçlarınız için kullanacak da olsanız, mutlaka bize bildirmelisiniz. Skrill Hesabınızı yalnızca özel amaçlarla kullanacağınızı belirttiyseniz ve ileride herhangi bir zaman ticari amaçlarla kullanmaya başlarsanız Müşteri Hizmetleri birimimizle irtibat kurarak durumu derhal önceden bize bildirmelisiniz. Herhangi bir işle ilgili veya iş için ödeme alıyorsanız Skrill Hesabınızı ticari amaçlarla kullanıyorsunuz demektir. Hesabınızı ticari amaçlarla kullanıp kullanmadığınıza makul düşüncemizle karar verme hakkımız mevcuttur. Skrill Hesabınızı ticari amaçlarla kullanıyorsanız, burada geçen Kullanım Koşullarına ek olarak Ticari Skrill Hesabı Şartları ve Koşullarımız. sayfamızda gösterildiği gibi ücretleri de ödemeniz gerekmektedir. Bir etkinliğin ticari etkinlik olup olmadığı konusunda şüpheleriniz varsa Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurmalısınız.

      4.8. Skrill Hesabınızı açtıktan sonraki 14 gün içerisinde Müşteri Hizmetleri birimiyle irtibat kurarak herhangi bir ücret ödemeden Skrill Hesabınızı kapatabilirsiniz, ancak, Skrill Hesabınıza para yüklediyseniz paranızı çekmeden önce kimlik belgelerinizi sunmanız gerekebilir. Skrill Hesabınızı kapatmadan önce yaptığınız işlemler ve işlem ücretleri (geri dönüşümsüz olan ve başlatılan ancak Skrill Hesabınızın kapanmasından önce tamamlanmayanlar da dahil olmak üzere) iade edilmeyecektir.

    • 5. Skrill Hesabınızın Yönetimi

      5.1. Skrill Hesabınızda kayıtlı olan bilgilerin daima doğru ve güncel olduğundan emin olmanız gerekir, bilgilerin bu şekilde olmamasından doğabilecek hiçbir zarardan mesuliyet kabul etmemekteyiz. İstediğimiz her an bilgilerinizin doğruluğunu onaylamanızı veya belgeler ya da başka kanıtlar sunmanızı isteyebiliriz.

      5.2. Skrill Hesabınızı ilgilendiren bilgiler ve duyurular için 19 bölümde anlatıldığı gibi e-posta veya diğer başka yollarla sizinle irtibat kurabiliriz. Skrill Hesabınızla birlikte kaydını yaptığınız e-posta adresinin veya diğer iletişim yöntemlerinin doğru çalıştığını düzenli olarak kontrol etmek ve Skrill Hesabınızla ilgili mesajları almak ve ivedi biçimde okumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bu şekilde davranmamaktan kaynaklanacak hiçbir zarardan mesuliyet kabul etmemekteyiz.

      5.3. Para yüklemeleri, alınan ödemeler, gönderilen ödemeler ve çekilen paralar online işlem geçmişi bölümünde ödenen ücretlerle birlikte görüntülenmektedir. Her bir işleme benzersiz bir işlem numarası (ID) verilmekte ve bu da işlem geçmişinde gösterilmektedir. Bizimle belli bir işlemle ilgili olarak irtibat kurarken bu ID'yi belirtmelisiniz. Skrill Hesap bakiyenizi ve işlem geçmişinizi düzenli olarak kontrol etmelisiniz. En kısa zamanda Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurarak her türlü düzensizliği rapor etmeli ve soruları açıklığa kavuşturmalısınız.

      5.4. Aşağıda bölüm 8 hükümlerine tabi olarak, Skrill Hesabınızda yetkisiz veya yanlış şekilde gerçekleştirilmiş bir ödeme işleminin iadesini talep edebilmek için, bu yetkisiz veya yanlış işlemden haberdar olmanızın hemen ardından hiç gecikmeksizin ve işlemin borç kaydedildiği tarihten sonra herhangi bir durumda on üç (13) ayı geçmeyecek şekilde bize bildirimde bulunmak zorundasınız.

    • 6. Skrill Hesabınızın Güvenli Tutulması

      6.1. Skrill Hesap şifrenizi güvende tutmak için gerekli olanakları sağlamalısınız ve hiç kimseyle paylaşmamalısınız. Personelimiz şifrenizi bize veya üçüncü şahıslara söylemenizi asla sizden istemeyecektir. Skrill Web sitesi veya bir satıcı web sitesindeki Skrill ödeme geçidi haricinde sizden şifrenizi isteyen alınan bir mesajı veya ziyaret ettiğiniz web sitesini derhal bize bildirmelisiniz. Bir web sitesinin gerçek olup olmadığı yönünde şüpheleriniz varsa Müşteri Hizmetleri ile görüşmelisiniz. Şifrenizi değiştirmeniz tavsiye edilir Skrill Hesabınızı güvenlik ihlalinde korumak için en az her üç (3), altı (6) ay içerisinde) başkalarının sizin hakkınızda bilebileceği veya tahmin edebileceği kolay bir şifre veya anlamı olan bir şifre belirlememenizi tavsiye ediyoruz. Skrill hesabınıza hiçkimsenin girmesine veya siz giriş yaparken izlemesine izin vermemeliniz.

      6.2. Skrill Hesabınıza ait oturum bilgilerinizin, şifrenizin veya diğer güvenlik özelliklerinizin kaybolduğu, çalındığı, kötüye kullanıldığı, yetkisiz kullanıldığı veya yanlış ellere geçtiği yönünde şüpheleriniz varsa geç kalmadan şifrenizi değiştirmeniz ve Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçmeniz tavsiye edilir. Bize vereceğiniz haberi lüzumsuz geciktirirseniz bu durumdan hem Skrill Hesabınızın güvenliği etkilenir hem de sonuçta ortaya çıkabilecek her türlü zarardan siz mesul olursunuz. Skrill Hesabınıza başka bir kimsenin eriştiğinden şüpheleniyorsanız ayrıca emniyet teşkilatı ile de irtibata geçip olayı rapor etmelisiniz.

      6.3. Skrill Hesabınızın güvenliğine veya güvenlik özelliklerinden herhangi biriyle ilgili makul sebepler bulunması halinde yada Skrill Hesabınızın yetkisiz veya dolandırıcılık amacıyla kullanıldığından ya da güvenlik özelliklerinin risk altında bulunduğundan makul ölçüler dahilinde şüphelenmemiz halinde, Skrill Hesabınızı askıya alabilir yada çalışmasına kısıtlamalar koyabiliriz. Biz böyle askıya alma yada kısıtlama sebeplerini ve dondurma veya kısıtlamayı önceden size haber vereceğiz, eğer önceden haber veremezsek ve bu bildirim kanunsuz yada makul güvenlik önlemlerimizi tehlikeye sokmayacaksa, askıya alma veya kısıtlama koyulduğu anda hemen haber vereceğiz. Askıya alma ve/veya sınırlama nedenlerinin sona ermesinin ardından mümkün olan en kısa sürede askıya alma ve/veya sınırlama işlemini kaldıracağız.

      6.4. E-posta adres(ler)iniz şifreleri sıfırlamak ve Skrill Hesabınızın güvenliği hakkında sizinle yazışmak için kullanılabileceğinden e-posta hesaplarınızın güvenli ve yalnızca sizin tarafınızdan erişilebilir durumda olduğundan emin olmalısınız. Skrill Hesabınızda kayıtlı herhangi bir e-posta adresinin riskte olması durumunda derhal geciktirmeden Müşteri Hizmetleri birimi ile görüşmeli ve e-posta hizmet sağlayıcınızla da irtibata geçmelisiniz.

      6.5. Ne olursa olsun Skrill Hesabınıza ulaşmak için halka açık, paylaşılan veya kendinize ait bir bilgisayar kullanıyorsanız, oturum açma bilgilerinizin tarayıcıda veya önbellekte saklanmadığından veya başka türlü kayıt edilmediğinden emin olmalısınız. Kullandığınız bilgisayarda oturum açma bilgilerinizi veya şifrelerinizi saklayan hiçbir işlevi kullanmamalısınız.

      6.6. Kullandığınız ilave ürünler veya hizmetlerin farklı güvenlik gereksinimleri olabilir ve bunları size bildirildiği gibi öğrenmelisiniz.

    • 7. Skrill Hesabınızın Kapatılması

      7.1. Müşteri Hizmetleriyle irtibat kurarak istediğiniz her an Skrill Hesabınızı kapatabilirsiniz.

      7.2. Skrill Hesabınızda hesabınızın kapanış anında bir bakiye bulunuyorsa, sizden makul bir süre içinde bu parayı çekmenizi rica edeceğiz ve bu süre zarfında da Skrill Hesabınız sadece kalan bakiyeyi çekebilmek amacıyla kullanılabilecektir. Bu sürenin bitiminden sonra, Skrill hesabınıza erişemeyecek ancak Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurarak ve hesabınızdaki paraların tarafımızca makul ölçülerde kabul edilebilir bir şekilde gönderilmesini talep etmek suretiyle kalan her tüm paraları çekebileceksiniz. Bu işlemi, Skrill Hesabınızın kapanış tarihinden itibaren altı yıllık bir süre zarfında yapabilirsiniz ancak bu paralara Skrill Hesabınızda duruyorken herhangi bir faiz işletilmeyeceği için kalan paralarınızın mümkün olan en kısa sürede çekmenizi öneririz. Skrill Hesabınızı bölüm 6’da belirtildiği üzere güvenilir tutma yükümlülükleriniz uygulanmaya devam edecektir.

      7.3. Skrill Hesabınızı kapatmanızın ardından her tür bakiyenin iade edilmesiyle ilgili olarak, paranızın çekilmesine izin vermeden önce para aklama, terörizmin finansmanı, dolandırıcılık veya diğer yasalara aykırı faaliyetler ile ilgili gereken her tür kontrolü yapma hakkını saklı tutmaktayız.

    • 8. Para Yükleme

      8.1. Web sitesini ziyaret ederek, Skrill Hesabınıza giriş yaparak ve ilgili para yükleme talimatlarını takip ederek para yükleyebilirsiniz. Skrill Hesabınıza eklediğiniz ödeme araçlarına ve ikamet ettiğiniz ülke için geçerli ödeme yöntemlerine bağlı olarak ekranda çok çeşitli para yükleme yöntemleri sunulabilir. Para yükleme yöntemleri (örneğin para yüklemek için kullandığınız ödeme kartının düzenleyicisi veya üçüncü şahıs doğrudan bankacılık hizmeti sağlayıcıları gibi) üçüncü şahıs finansal kurumlar tarafından sunulan ödeme hizmetleridir ve bizim hizmelerimizin bir parçası değildir. Biz belli bir yükleme yönteminin kullanımını garanti etmemekteyiz, herhangi özel bir yükleme yönteminin kabulünü, 18 maddede açıklanan prosedürü takip etmeden herhangi bir zamanda mevcut kılabilir, üzerinde değişiklik yapabilir veya sona erdirebilir. 8.7’ ye rağmen yüklenen paralar tarafımızdan alınana kadar yükleme ödemesinden sorumlu olmayız.

      8.2. Para yükleme işleminin gerektiği gibi onaylanması için güvenlik soruları yanıtlamanız veya diğer başka aktiviteler yapmanız istenebilir.

      8.3. Kredi kartı, debit kart veya otomatik ödeme gibi (fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere) ters ibraz haklarına tabi bir ödeme yöntemi kullanan para yükleme yöntemi seçerseniz, söz konusu ters ibraz hakkını yalnızca ödeme aracının onaysız kullanımından kaynaklanan durumlarda veya yüklenen tutarın tarafınıza iade edilmesi hakkını sunan burada geçen Kullanım Şartlarının tarafımızdan ihlal edilmesi hallerinde kullanılacaktır. Aksi takdirde para yükleme işlemlerinin geri ödemesini talep edemezsiniz veya satıcıların mal ya da hizmetleri teslim etmemesi ile ilgili anlaşmazlıklar veya ödeme aracı hesabındaki yetersiz bakiyeler (dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere) bizim sorumlu olmadığımız sebeplerle herhangi bir para yükleme işleminin ters ibrazına izin veremezsiniz. Bu şekilde ters ibrazlarla ilgili ve onlarla uğraşırken yapılan işlemlerle birlikte ortaya çıkabilecek ücretleri ve masrafları size ödetme hakkımız saklıdır. Ayrıca 25 Euro ters ibraz bedeli de talep edebiliriz.

      8.4. Skrill aracılığıyla (abonelik hizmeti gibi) düzenli olarak ödeme yapmak istediğiniz bir tüccara bizim aracılığımız ile tekrarlayan her ödeme için kesinti yapmasına izin verebilirsiniz. Bu durumda bizi yaptığınız ilk ödeme ve her bir tekrarlayan ödeme için de kullandığınız (kredi kartınız veya banka hesabınız gibi) ödeme aracından para kesmeye yetkilendirmiş olmaktasınız. Bu şekilde tekrarlayan işlemleri (kredi kartı sağlayıcınız veya bankanız gibi) ödeme aracının düzenleyicisiyle irtibat kurarak iptal etmeyeceğinizi veya tersine çevirmeyeceğinizi kabul ediyorsunuz. Tekrarlayan ödemeleri gelecekte iptal etmek için, (a) bizimle irtibat kurmalısınız ve (b) mal veya hizmet satın aldığınız tüccarı tekrarlayan ödemeyi iptal ettiğinize dair bilgilendirmelisiniz. Bu gibi tekrarlayan işlemleri bölüm 8.4’de belirtilen iptal adımlarını takip etmeden sadece ödeme emrini düzenleyen kurumla (örn. kredi kartı sağlayıcınız veya bankanızla) irtibata geçmek suretiyle iptal etmemeli ya da bir başka şekilde tersine çevirmemelisiniz. Bölüm 8.5’e tabi olarak, iptali bize bildirmeden önce yapılan bir tekrarlayan ödemeden yükümlü olmayacağız ve Skrill Hesabınızın bakiyesinin bu gibi ödeme(ler) nedeniyle eksiye düşmesi halinde de bu meblağı bize geri ödemekle yükümlü olacaksınız.

      8.5. (a) Bize veya tüccara verilen asıl onay tam ödeme tutarını belirtmemişse ve (b) ödeme tutarı önceki para harcama tutarlarınız göz önüne alındığında makul olarak beklediğiniz tutarın üzerinde olması kaydıyla tüccar tarafından veya sizin tarafınızdan başlatılan herhangi geçmiş tekrarlayan ödemeyi iade edeceğiz. Böyle bir iadeyi paranın Skrill Hesabınızdan çekildiği tarihten sonraki sekiz hafta içerisinde talep etmelisiniz. Bu bölüm 8.5’de açıklanan para iadesi şartlarının karşılanıp karşılanmadığını belirlememiz için makul ölçüler çerçevesinde gerekli görülebilecek bu bilgileri tarafımıza sunmayı kabul edersiniz. Para iadesi talebinin alınmasından veya sizden talep ettiğimiz ilave her tür bilginin alınmasını takip eden on (10) İşgünü içinde ya ödemenin tamamını iade edeceğiz yada sunulan nedeni kabul etmemeniz durumunda konuyu Finansal Ombudsman Hizmetine (ayrıntıları bölüm 22’de yer almaktadır) taşıma hakkınız olduğunu belirterek ödemeyi iade etmeyi reddetme nedenimizi tarafınıza bildireceğiz.

      8.6. Bir geri ödeme ya da para yüklemesi işleminin tersine çevrilmesi neticesinde Skrill Hesabınızın bakiyesi eksiye düşerse, Skrill Hesabınıza yeterli miktarda para yüklemek suretiyle bu eksi bakiyeyi kapatmanız gerekecektir. Kapatamamanız bu Kullanım Şartlarının ihlali anlamına gelir. Eksi bakiye herhangi bir bildirime gerek duyulmaksızın derhal geri ödenmelidir. Herhangi bir zamanda tarafınıza hatırlatma gönderme veya bir borç tahsilatı kurumunu ya da avukatları görevlendirme yada konuyu mahkemeye taşıma dahil olması ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere borcun tahsiline yönelik başka önlemler alma hakkımızı saklı tutmaktayız. Her tür borç tahsilatı veya icra çalışmalarıyla bağlantılı olarak makul ölçüler çerçevesinde maruz kalabileceğimiz masrafları tarafınıza yükleme hakkımızı da saklı tutmaktayız.

      8.7. Yüklemiş olduğunuz mevduat bize ulaştığı an Skrill Hesabınıza yatırılacaktır. Kredi veya banka kartıyla, doğrudan banka kartıyla yada doğrudan bankacılık işlemiyle gerçekleştirilen bazı para yükleme işlemlerinde paranız Skrill Hesabınıza derhal alacak olarak kaydedilecektir ancak bu tutarlar, paranın fiilen makul bir süre içinde bize ulaşmaması durumunda ters işlem kaydına tabi tutulacak olup bu durumda da bu ters işlem kaydı tutarını Skrill Hesabınızın bakiyesinden düşeceğiz. Skrill Hesabınızın bakiyesi yetersiz ise, sizden geri ödeme isteme hakkımızı saklı tutmaktayız.

      8.8. Bir ödeme vesikası aracılığıyla bir yükleme işlemi için, bizler ödeme hizmet sağlayıcısı değil ödemenin alıcı tarafıyız.

      8.9. Herhangi bir para ödeme aracının sahibi değilseniz o para ödeme aracını kullanarak para yükleme işlemi yapmamalısınız. Bu gereksinimle ilgili olan tüm ihlalleri çok ciddiye almaktayız ve sahibi olmadığınız bir ödeme aracının her türlü kullanılma teşebbüsünü dolandırıcılık eylemi olarak değerlendireceğiz. İleride oluşabilecek zararları tazmin etme hakkı saklı kalmak üzere, sizin adınıza olmayan bir ödeme aracından yüklenen paraları iade etmemiz istenirse, iade işlemi başına10 Euro’luk idare masrafı ödetebiliriz.

      8.10. Para yüklemeleri, güvenlik ve yasal gereksinimler sebebiyle yükleme limitlerine bağlı olabilir. Bu limitler, doğrulama durumunuz ve kullanmak istediğiniz para yükleme yöntemine bağlı olarak dinamik biçimde belirlenmektedir. Doğrulama durumunuza göre para yükleme limitlerinizin para çekme veya harcama limitlerinizden daha yüksek olabileceğini bildirmek isteriz. Bu limitleri Skrill Hesap profilinizin ilgili bölümünde istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.

      8.11. Para yükleme, hangi yükleme yönteminin ve ödeme aracının seçildiğine bağlı olarak belli bir yükleme ücretine ve döviz değişikliğine tabidir. Ayrıntılı bilgi için 14 bölüme bakınız.

    • 9. Ödeme Gönderme

      9.1. Ödeme gönderebilmek için oturum açma bilgileriniz ve şifreniz ile birlikte ilgili ödemeyi onaylamanız gerekir. Ayrıca sizinle veya Skrill Hesabınızla ilgili ilave güvenlik soruları da sorabiliriz. Skrill Hesabınız, şifre, güvenlik anahtarları gibi ilave güvenlik önlemleriyle korunuyorsa, bu gibi ilave güvenlik önlemleriyle birlikte size gelen talimatları uygulamanız gerekmektedir. Skrill Hesabınız çoklu ödeme yapmak için etkinleştirildiyse bu gibi ödemeleri yapma prosedürü ilgili entegrasyon kitapçığında anlatılacaktır.

      9.2. Bizim ile göndermek istediğiniz ödemenin her bir alıcısının geçerli bir e-posta adresi bulunmalıdır.

      9.3. Alıcının e-posta adresini bildirmeniz gerekirse, para göndermek istediğiniz e-posta adresini eksiksiz girmek konusunda çok dikkatli olmalısınız.Talimatını verdiğiniz para gönderme işlemini işleme alabilmemiz için, bu email adresini paranın gerçek alıcısını belirlemek için kullanıyoruz. Alıcının e-posta adresi yanında verdiğiniz diğer bilgiler göz önüne alınmayabilir ve alıcının e-posta adresini girerken yapmış olabileceğiniz hiçbir hatadan sorumluluk kabul etmemekteyiz.

      9.4. Planlanmış alıcının e-posta adresi bizim ile kayıtlı ise, 13 bölümde anlatıldığı gibi Skrill Emanet Hizmetini kullanmıyorsanız, o e-posta adresiyle ilintili Skrill Hesabına anında yüklenecektir. Paralar alıcının Skrill Hesabına yüklendiği an, işlem geri dönüşümsüz hale gelir.

      9.5. Eğer alıcının e-posta adresi bizim ile kayıtlı değilse, o e-posta adresine ödemeyi nasıl talep edip alabileceklerini anlatan talimatları içeren bir bildiri e-postası göndereceğiz. Alıcı 14 gün içerisinde parasına sahip çıkmazsa yaptığınız ödeme iptal edilecek ve size geri dönecektir. Paralar alıcının Skrill Hesabına henüz ulaşmamışsa yaptığınız işlemi istediğiniz an iptal edebilirsiniz. Bir işlemi iptal etmek için Skrill Hesabınıza giriş yapmalı, işlemler geçmişinizde ilgili işlemin yerini bulmalı ve “İptal”i seçmelisiniz.

      9.6. Skrill Hesabınızda tekrarlanan ödeme emri oluşturarak tekrarlanan ödemeler yapabilirsiniz. Gelecekteki ödemeler için tekrarlanan ödeme emrini, istediğiniz zaman Skrill Hesabınıza giriş yapıp bu ödemeyi silerek iptal edebilirsiniz. Alıcının hesabına geçen işlemleri iptal edemezsiniz.

      9.7. Güvenlik ve yasal gereksinimler sebebiyle yapılan ödemeler ödeme limitlerine tabidir. Bu limitler doğrulama durumunuza göre dinamik olarak belirlenmektedir. Bu limitleri istediğiniz her an Skrill Hesap profilinizde görüntüleyebilirsiniz. Limitlerinizin yapmak istediğiniz ödemenin tutarını ve hizmet ücretleri ile döviz değişikliği ücretlerini karşılayacak durumda olduğundan emin olmalısınız. Bir ödemenin alıcısının da para harcama ve çekme limitlerine tabi olabileceğini ve bu durumun göndermek istediğiniz paralara alıcının erişimini etkileyebileceğini bilmelisiniz.

      9.8. Ödeme göndermek, seçtiğiniz ödeme türü ve sahip olduğunuz Skrill Hesap türüne göre belli ücretlere ve döviz değişikliği masraflarına tabidir. Ayrıntılı bilgiler için 14 bölümüne bakınız.

    • 10. Ödemelerin Alınması

      10.1. Skrill Hesabınıza ödeme alırsanız, size bir bildiri e-postası göndereceğiz ve bu ödemeyi işlemler geçmişinizde Para Alma işlemi olarak görüntüleyebileceksiniz. Gelen ödemelerinizi düzenli olarak kendi kayıtlarınızla karşılaştırıp kontrol etmelisiniz.

      10.2. Bilmenizi isteriz ki Skrill Hesabınıza alınan ödemelerin geri döndürülememesi gibi bir durum söz konusu değildir.Biz, ödeme yapan şahsın, ödeme yapan şahsın bankasının veya ödeme hizmeti sağlayıcısının, para yüklemesini ya da ödemeyi size ulaştırmak için kullanılan diğer ödeme biçimini geri döndürdüğü veya iptal ettiği (ya da geri döndürmesi veya iptal etmesi muhtemel) durumlarda bu ödemeyi iptal etme hakkını saklı tutar.

      10.3. Bir şahıs, bizim ile kayıtlı olmayan bir e-posta adresine para gönderisi aldığını ifade eden bir ödeme bildirisi aldıysa, alınan ödeme, bildiri e-postasında açıklanan talimatlara uygun olarak talep edilene kadar o şahsın hesabına geçmeyecektir. O zamana kadar bizim ile alıcı kişi arasında sözleşmeye bağlı veya güvene dayalı ilişki mevcut olmayacaktır. Paralar gönderen kişiye ait olmaya devam edecektir.

      10.4. SkrillHesabınızdaki Para İste hizmetini kullanarak herhangi bir kimseden ödeme talep edebilirsiniz. Bu hizmeti yalnızca bir kimsenin size borçlu olduğu tutarlarda ihtilaf yaşanmadığında ve borcun tam olarak ödeneceği durumlarda kullanmalısınız. Aynı ödeme talebi için bu hizmeti birden fazla kez kullanamazsınız. Bu hizmet alacak tahsili veya icra aracı olarak kullanılamaz. Size borçlu olan kimse kendilerinden para talep etmek için Skrill’ın Para İste hizmetini kullanmamanızı isterse talebinizin doğruluğuna bakılmaksızın bu isteğe uymanız gerekir. Skrill Hesabınız ile bir kişiden Para İsteme hizmetini kullanırken

      • talep edilen tutar kadar borcu olmayan,
      • Skrill Hesabı açamayacak durumda olan (örneğin küçük yaştakiler) veya
      • Para İste hizmeti üzerinden ödeme talep edilmesine izin vermemiş veya iznini geri

      çekmiş olan kimselerden para istemek kesinlikle yasaktır ve bu yasağın ihlalinden doğacak tüm zarar ve kayıplar için tazminat talep etme hakkımız saklıdır.

      10.5. Ödeme dekontu, almış olduğunuz ödeme türü ve Skrill Hesap türünüze bağlı olarak ücretler ve para birimi değişikliklerine tabidir. Ayrıntılar için aşağıdaki 14 bölüme bakınız.

    • 11. Yasaklanan İşlemler

      11.1. Aşağıdaki ürün veya hizmetlerin satışı veya tedariki için ödeme göndermek veya almak kesinlikle yasaktır:

      • Tütün ürünleri
      • Reçeteli ilaçlar
      • Uyuşturucu ve uyuşturucu teçhizatları
      • Silahlar (bunlarla sınırlı olmamak üzere bıçaklar, tüfekler, ateşli silahlar veya mühhimmat da dahil)
      • Uydu ve kablolu TV için şifre çözücüleri
      • Porno içerikleri, yetişkinlere yönelik materyal, şidde, nefret, ırkçılık teşvik eden veya müstehcen olarak kabul edilen materyaller
      • Kopya ve yeni çıkarılmışlar dahil olmak üzere hükümet kimlik kartları ile ruhsatlar, sahte ürünler
      • Lisanssız veya kanunsuz piyango ve kumar hizmetleri(limit olmaksızın yasadığı kumar hizmetlerine katılım veya kullanım)
      • Kayıtdışı yardım hizmetleri
      • Yasadışı teşvik eden faaliyetler veya öğeler
      • Belli bir satıcıyla ilgili olmayan ve belli ürünlerin ya da hizmetlerin satışıyla sınırlandırılmayan önceden ödenmiş debit kartları veya diğer değeri saklanan kartlar
      • Üçüncü parti işleme ve ödeme toplama ürünleri veya servisleri
      • Çok katlı pazarlama, piramit usulü satış servisleri veya ponzi şemaları, matrix programları veya diğer “çabuk zengin ol” şemaları veya yüksek kazançlı yatırım programları
      • Üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet haklarını çiğneyen herhangi ürün veya hizmetler
      • Ruhsatlı/Ruhsatsız Oyun Oynatma
      • Süre Paylaşımlı veya Devre Mülk ödemeleri (İzinli/İzinsiz)

      Kendi takdirimize bağlı olarak, izin verilmeyen işlemlerin kategorilerine burada geçen Kullanım Koşullarına veya Web sitemizde yayınlanan uygun kullanım politikasına ilave etmek suretiyle ekleme yapabiliriz.

      11.2. Yasa dışı kumar hizmetleri, yasa dışı spor bahisleri, casino oyunları ve poker oyunları (dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere) sunan kişilerden veya kurumlardan para almak veya bunlara para göndermek kesinlikle yasaktır. Skrill Hesabınızı doğrudan veya dolaylı olarak yasadışı kumar işlemleri için veya bunlarla bağlantılı olarak kullandığınızı veya kullanmakta olduğunuzu düşünürsek Skrill Hesabınızı herhangi bir zaman askıya alabiliriz veya sonlandırabiliriz veya herhangi bir işlemi uygulamaya almayı reddedebilir veya geri döndürebiliriz. Online kumarın yasa dışı olduğu ülkeler arasında Amerika Birleşik Devletleri, Türkiye, Çin, Malezya ve İsrail yer almaktadır. Bu liste detaylı değildir ve kendi hükümetiniz tarafından yasa dışı olarak düşünülebilecek işlemler için hizmetlerimizi kullanmadığınızdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

      11.3. Hizmetlerimizi şu ülkelerden birinde ikamet ediyorsanız kullanamayabilirsiniz: Afganistan, Eritre, Küba, Irak, İran, Kırgızistan, Libya, Kuzey Kore, Güney Sudan, Sudan ve Suriye. Bu liste detaylı değildir ve herhangi bir zaman ve daha önceden haber vermeden, kendi takdirimize bağlı olarak, hizmetlerimizi başka ülkelerde de sınırlandırabilir veya durdurabiliriz. Kanunlar gereği yapmamız gerektiğini düşündürecek sebeplerimiz olursa veya finansal suçları engellemek amacıyla ilgili hükümet makamı ya da tanınmış bir kuruluş tarafından verilen önerilere uyum sağlamak için Skrill hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

      11.4. Skrill hesabını, dolandırıcılık ve kara para aklama dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi yasadışı bir amaçla kullanmanız kesinlikle yasaktır. Biz her türlü şüpheli hareketi ilgili güvenlik makamına bildireceğiz. Skrill Hesabınızı, bir satıcının sunduğu hizmetlerle ilgili olarak uygulamaya koyduğu kullanım kısıtlamalarını suistimal veya istismar etmek ya da engellemek amacıyla kullanmanız yasaktır.

      11.5. Belli iş kategorileri için ödemeleri bizim yalnızca kendi karar yetkisi dahilinde vereceğimiz onaydan sonra kabul edebilirsiniz. Bu kategorilerin arasında aşağıdakiler bulunmakta fakat bunlarla sınırlı olmamaktadır:

      • döviz büroları, para birimi değişiklikleri ve seyahat parası satın alımı dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü para değişikliği veya havale işleri;
      • yardım dernekleri veya kar amacı gütmeyen kurumlar için her türlü yardım veya ödeme toplanması;
      • mücevher, değerli metaller veya taşlar gibi doğal kaynaklarla ilgili iş yapmak;
      • canlı yayın;
      • alkollü içecek satışı veya temini; veya
      • besin takvsiyesi ve alternatif sağlık ürünlerinin satışı veya temini;
      • Web sitesi üzerinde kabul edilebilir kullanım politikası’nda yayınlanan diğer herhangi bir iş kategorisi.

      İşletmenizin türünün hangi kategori kapsamına girdiğini tam olarak bilmiyorsanız Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurmalısınız.Kendi takdirimize bağlı olarak, onay gerektiren işletme kategorilerine burada geçen Kullanım Koşullarına ya da Web sitesinde yayınlanan uygun kullanım politikasına ilave etmek suretiyle ekleme yapabiliriz.

      11.6. İşbu 11 bölümde geçen yasaklamalara uymayacak şekilde veya 11.5 bölümü kapsamında gerekli onayı almadan bir işlem yaparsanız veya yapmaya teşebbüs ederseniz:

      • işlemi geri döndürme; ve/veya
      • Skrill Hesabınızı kapatma veya durdurma; ve/veya
      • işleminizi ilgili güvenlik makamına bildirme; ve/veya
      • ortaya çıkan zararların tazminatını tarafınızdan talep etme; ve
      • yukarıdaki durumların herhangi biri uygulanır hale gelirse 150 Euro’ya kadar idare ücreti talep etme hakkını saklı tutmaktayız.

      11.7. Tüm uygulanabilir kanunlara ve yönetmeliklere uygun olarak temin edebileceğiniz veya alabileceğiniz mal ve hizmetlerin satışı veya tedariki için kişilerden veya kurumlardan para almak veya bu kişilere veya kurumlara para göndermek bizim değil, sizin sorumluluğunuzdur. Bir şahsın veya kurumun bizim üzerimizden ödeme kabul ediyor olması ürünlerinin ve hizmetlerinin tedariki veya sağlanmasının yasal olduğu anlamına gelmektedir. Bir ürünün tedariki veya satın alımı konusunda şüpheleniyorsanız ödemenize devam etmemelisiniz.

    • 12. Para Çekme

      12.1. Skrill hesabınızda bulunan paraların tamamını ya da bir kısmını istediğiniz her an çekebilirsiniz. Bunu yapabilmek için Skrill Hesabınıza oturum açmalı ve para çekme yöntemini seçip istediğiniz tutarı yazmalısınız. Para çekme yöntemleri en azından bir kısmı (örneğin banka hesabınızın bulunduğu banka gibi) üçüncü şahıs finansal kurumlar tarafından sağlanan ödeme hizmetleridir. Biz belli bir para çekme yönteminin mevcut olmasını garanti etmemekteyiz, ve herhangi bir para çekme yöntemini, sizin için her zaman bir adet para çekme yönteminin mevcut olduğu sürece, 18 bölümde açıklanan prosedürü takip etmeden herhangi bir zamanda mevcut kılabilir, üzerinde değişiklik yapabilir veya sona erdirebilir. Para çekme ödemesi (banka hesabınızın bulunduğu banka gibi) ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından size ulaştırıldığı durumlarda, ödeme hizmeti sağlayıcınız çekilen paraları aldığında biz ilgili para çekme ödemesinden sorumlu olmayacağız.

      12.2. Skrill Hesabınız para çekme limitlerine tabidir. Bu limitler size ait elimizde bulundurduğumuz kimlik belgelerinin türüne bağlı olarak dinamik olarak düzenlenmektedir. Skrill Hesap profilinizde bu para çekim limitlerini istediğiniz zaman görebilirsiniz. Bu limitleri aşmanıza yasalar gereği izin veremeyeceğimizden Skrill Hesabınıza para yüklemeden önce, para çekme ve harcama taleplerinizin bu limitleriniz dahilinde olduğundan emin olmalısınız.

      12.3. Para çekme talebiniz mevcut limiti aşarsa talebinizi reddedebiliriz ve para çekmenize izin vermeden önce kimliğinizi ve adresinizi doğrulayacak bazı belgeleri göndermenizi ya da kimliğinizi doğrulayabilmek için bizimle işbirliği yapmanızı isteyebiliriz.

      12.4. Para çekme işlemi, para çekme yöntemi ve seçilen ödeme aracına bağlı olarak belli bir ücrete ve döviz kurlarında yapılacak değişikliğe bağlıdır. Lütfen ayrıntılar için 14 bölümüne bakınız.

      12.5. Para çekme işlemi amaçları için, biz ödeyici olup ödeme hizmeti sağlayıcısı değiliz.

      12.6. Sizin adınıza değilse herhangi bir banka hesabına veya başka bir ödeme aracına para çekme işlemi yapmamalısınız. Bu şartın ihlal edilmesi konusunu çok ciddiye alıyoruz ve adınıza düzenlenmemiş bir ödeme aracının kullanımına yönelik her türlü girişimi dolandırıcılık olarak değerlendirmekteyiz. İleride doğabilecek zararların tazminatını engellemeden, sizin adınıza olmayan bir ödeme aracından yapılan bir para çekme işlemini araştırmamız gerekirse 10 Euro’ya kadarlık bir idare ücreti alabiliriz.

      12.7. Para çekerken girmiş olduğunuz ödeme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmalısınız. Hatalı ödeme bilgileri vermeniz sebebiyle yanlış ödeme aracına gönderilen çekilmiş paralardan biz sorumlu olmayacağız. Bir banka hesabına para çekerken hesap numarası, şube kodu, IBAN ve/veya BIC/SWIFT’lerin doğru olduğundan emin olmalısınız. Paranızı yanlış ödeme aracına çektiyseniz, yapmış olduğunuz işlemin geri alınması için bizden size yardımcı olmamızı talep edebilirsiniz, ancak bu yardımımız karşılığında sizden 25 Euro’ ya kadarlık idare ücreti almakla beraber parayı geri alma çabalarının başarılı olacağını garanti edememekteyiz.

    • 13. Skrill Emanet Hizmeti

      13.1. Bizim aracılığımız ile gönderilen ödemeler Emanet Hizmetimize tabi olabilir. Bu şekilde, bir alıcıya sonradan işlemi onaylamanızın ardından şartlı ödeme yapabilirsiniz.

      13.2. Emanet Servisinin kullanılmasına ek şart ve koşullar uygulanır. Emanet Servisi ile ilgili daha fazla bilgi web sitesinde yer almaktadır. Bir ödemeyi Emanet Servisi aracılığıyla almayı tercih ederseniz, bu Kullanım Şartlarına ek olarak Emanet Servisine uygulanan şart ve koşullara da bağlı kalacağınızı kabul edersiniz.

      13.3. Our Escrow service is not provided as part of the Skrill iT money transfer service where the recipient does not have a Skrill Account and therefore sections 13.1 and 13.2 shall not apply to that money transfer service.

    • 14. Ücretler

      14.1. Ücretler Skrill Hesabınızı kişisel veya ticari amaçlarla kullanmanıza bağlı olarak değişiklik gösterir.

      14.2. İşlemlerle ilgili ücretler Web sitemizin “Ücretler” bölümünde istendiği zaman görüntülenebilmektedir. Ticari amaçlar için kullanılan Skrill Hesaplarınayukarıda 4.7’ de belirtilmiş olduğu üzere ticari hesap kullanım şart ve koşullarına uygun olarak ilave ücretler uygulanmaktadır Ücretler bölümünün çıktısını almalı veya bilgisayarınıza indirip burada geçen Kullanım Koşullarının bir kopyasıyla birlikte açıklık kazandırmak amacı ile saklamalısınız. Ücretler, 18 bölüme uygun olarak değişebilir. Belli koşullarda 8.3, 8.9, 11.6, 12.6 ve 12.7 bölümlerinde açıklanan ilave ücretler talep edebiliriz.

      14.3. İşlemleriniz döviz kuru değişikliklerine tabi olabilir. Belli bir para birimini kullanan Skrill hesabından başka bir para birimini kullanan Skrill hesabına ödeme yaparsanız, ödemeyi ya kendi Hesabınızın para biriminde ya da başka herhangi bir para biriminde yapmanız istenecektir. Kendi Skrill Hesabınızın para birimini seçerseniz, alıcı kendi Skrill Hesabının para birimine yapılacak döviz kuru değişikliğinin ücretini ödeyecektir. Alıcının Skrill Hesabının para birimini seçerseniz, ilgili ödemenin para birimine yapılan döviz değişikliğinin ücretini siz ödersiniz. Ne kendi Skrill Hesabınızın ne de alıcının Skrill Hesabının para birimi olmayan bir para birimi seçerseniz o zaman ödemenin yapıldığı para birimine yapılacak döviz değişikliğinin ücretini ödersiniz ve alıcı da yapılan ödemenin para biriminin kendi Skrill Hesabının para birimine değiştirilmesi sırasında çıkan masrafları öder.

      14.4. Her para birimi dönüştürme işleminde, gün boyu düzenli olarak güncellenen, o zamanki güncel toptan döviz kuru oranlarımızı uygularız. Alım satım kurlarındaki değişiklik anında ve haber vermeksizin uygulanabilir. İşlem ücretine ek olarak, Web sitesinin "Ücretler" kısmında yer alan ve geçerli yüzde olarak ifade edilen bir yabancı para birimi dönüştürme ücreti de almaktayız.

      14.5. Ücretlerimiz, işlemin yüzdesi ya da euro cinsinden belirli tutarlar olarak ifade edilmektedir. Euro dışında başka bir para biriminde gösterilen belirli ücret tutarları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Ücretler bakiyeden veya farklı bir para biriminde yapılan bir işlemden düşerse, Euro cinsinden ilgili ücret tutarı o an için geçerli olan “Ücretler” bölümünün “Para Çevirme Ücretleri” altında belirtilen toptan alım satım kurlarına bağlı olarak diğer para biriminin eşdeğer ücretine dönüştürülecek ve ondan sonra düşülecektir. Ücretlerin para birimi değişikliğinde döviz değişikliği ücreti almamaktayız.

      14.6. Tarafınızca ödenmesi gereken ücretler, Skrill Hesap bakiyenizden düşülecektir ve siz bu işlem için bizi yetkilendiriyorsunuz. İşlem yapıldığında işlem ücreti alınacaktır. Skrill Hesap bakiyeniz ilgili ücretleri ödemeye yetmiyorsa ödemenin yapılmasını reddedebiliriz. İptal veya ters ibraz bedelleri, ortaya çıktığında ödenecektir.

      14.7. Ücretlerin tahsil edilmesi Skrill Hesap bakiyenizi eksi duruma getiriyorsa, Skrill Hesabınıza yeterli para yüklemek suretiyle bu eksi bakiyeyi kapatmanız istenecektir. Bu talebi yerine getirmemeniz burada anlatılan Kullanım Şartlarının ihlali anlamına gelir. Eksi durumdaki bakiyenin kapatılması haber verilmeksizin anında müdahale edilmesi gereken bir durumdur, ancak, para yüklemeniz gerektiğini hatırlatan bildiriler gönderme veya icra memurları veya avukatlar görevlendirme ya da durumu mahkemeye taşıma dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli alacak tahsil etme önlemlerini alma hakkını elimizde tutmaktayız. Alacak tahsili veya kanun uygulanması ile ilgili olarak ortaya çıkan mantık çerçevesindeki masrafları size ödetme hakkımız saklıdır.

    • 15. Bilgileriniz

      15.1. Bilgilerinizin kullanımı, Web Sitemizde de görebileceğiniz Gizlililk Politikamız ile yönetilmektedir. Burada geçen Kullanım Şartlarını kabul ederek aynı zamanda Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş oluyorsunuz. Bu Kullanım Şartları ile birlikte Gizlilik Politikasının da yazıcı çıktısını alıp saklamanızı tavsiye ederiz.

      15.2. Aksi istenmediği takdirde, yeni ürün özelliklerini, etkinlikleri, promosyonları, özel fırsatları vs. bildiren e-posta bültenleri alacaksınız. Burada geçen Kullanım Şartlarını onaylayarak bu gibi e-posta bültenlerini düzenli aralıklarla almayı da kabul ediyorsunuz. Göndereceğimiz bültenleri almak istemiyorsanız, Skrill Hesabınıza oturum açıp Skrill Hesap profilinizdeki uygun ayarı değiştirerek gönderi listesinin dışında kalabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri birimi ile irtibat kurarak da bülten almamayı tercih ettiğinizi bildirebilirsiniz. Alacağınız her e-posta bülteninin içinde, gelecekte bültenlerin gönderilmemesini isteme hakkınız olacaktır.

    • 16. Yükümlülükler

      16.1. IOnaylanmayan bir ödeme olduğunda veya bizim tarafımızdan kaynaklanan bir hata sebebiyle yanlış işleme alınan bir ödeme olması durumunda, biz talebiniz üzerine kesilen tüm ücretleri de iade etmek koşuluyla ödeme tutarını derhal geri ödeyeceğiz. Bu durum aşağıdaki şartlarda geçerli olmaz:

      16.1.1. Söz konusu onaylanmamış ödeme 6 bölüme uygun olarak Skrill Hesabınızın kişiselleştirilmiş güvenlik özelliklerini emniyette tutamamanızdan kaynaklanıyorsa bu durumda ilk 50 Euro’dan (veya Skrill Hesabınızın para birimindeki eş değeri tutardan) 16.1.3 maddesi uygulanılır değilse sorumlu olursunuz;

      16.1.2. şifrenizin herhangi bir şekilde kaybolması durumunu veya Skrill Hesabınızın güvenliğini tehlikeye düşürmesi beklenen başka herhangi bir olayı öğrendikten hemen sonra derhal bize haber vermezseniz, tarafımıza durumu bildirmenize kadar geçecek sürece oluşacak tüm kayıplardan siz sorumlu olacaksınız;

      16.1.3. işlem onaylanmamışsa, ancak Skrill Hesabınızın güvenliğinden bilerek veya ağır ihmal sonucu ödün verdiyseniz tüm kayıplarınızdan sadece siz sorumlu olursunuz; veya

      16.1.4. onaylanmamış veya hatalı şekilde yapılmış işlemin tarihinden itibaren 13 ay içerisinde durumu bizim dikkatimize sunmamak ve gerekli itirazda bulunmamak.

      16.2. 6.2 bölüme uygun olarak bize gerekli bildirimi yapmanızdan sonra gerçekleşecek işlemlerde 16.1.1 bölümü uygulanabilir olmayacaktır, ve bu durumda biz tamamen sorumlu olup onaylanmayan her türlü işlemi derhal tarafınıza iade edeceğiz.

      16.3.Yukarıda anlatılanlar saklı kalmak koşuluyla, Skrill Hesabınızın geçmişini düzenli olarak ve sıklıkla kontrol etmeniz ve herhangi bir sorunuz ya da endişeniz olması durumunda Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurmanız istenmektedir.

      16.4. Hatalı veya yanlış yönlendirilmiş bir ödeme durumunda, bu gibi ödemelerin takip edilmesi ve geri döndürülmesinde size yardımcı olmak için biz makul tüm önlemleri alacağız.

      16.5. Yukarıda anlatılanlara bağlı olarak, hizmetimizin aksaması veya bozulmasından ya da bizim burada tanımlanan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için kullandığımız aracı hizmetlerin aksaması veya bozulmasından, bu aksama ve bozulmalar anormal ve beklenmedik sebeplerle ortaya çıkıyor ve bizim makul kontrolü veya etkilenen aracının kontrolü dışında gerçekleşiyorsa biz bu gibi durumlardan sorumlu olmayacağız.

      16.6. Biz kâr kaybı, iş kaybı ve itibar kaybı dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir dolaylı kayıptan sorumlu olmayacağız. Biz yasal ve yönetmelik gerekliliklerine uyum sağlamamızdan kaynaklanan hiçbir kayıptan sorumlu olmayacağız.

      16.7. Bu Kullanım Şartlarındaki hiçbir nokta, bilgisizlik veya dolandırıcılık veya hileli yalan beyan veya taraflar arasında yapılan anlaşma tarafından kapsamdan çıkarılamayacak veya değiştirilemeyecek her türlü yasal mesuliyet sebebiyle ortaya çıkabilecek ölüm ya da kişisel yaralanma durumları için sorumluluğu ortadan kaldırmayacaktır.

      16.8. Bizim burada geçen Kullanım Şartları kapsamındaki yükümlülüğümüz size elektronik para hesabı ve ilgili ödeme hizmetlerini temin etmekle sınırlı olup, bir Skrill müşterisi tarafından sunulan herhangi bir ürün veya hizmetin kalitesi, güvenliği veya yasallığı ile ilgili ya da bunları onaylar nitelikte hiçbir beyanatta bulunmamaktayız.

      16.9. Tarafınızla diğer Skrill müşterisi arasındaki esas ticari işlemden kaynaklanan tüm vergi, resim ve diğer harçların incelenmesi ve ödenmesinden biz sorumlu olmayacağız.

      16.10. Tazminat/geri ödeme. Bu Kullanım Şartlarını sizin veya acentelerinizin, bir kanun veya düzenlemenin ihlali ve/veya hizmetlerin kullanımının ihlalinden doğan uğramış olduğumuz her tür talepten, tazminattan, masrafa veya bedellerden (yasal ücretler, para cezaları veya diğer cezalar dahil) bizi veya şirketler grubumuzdaki diğer şirketlerimizi savunmayı, tazmin ve telafi etmeyi kabul edersiniz. Bu hüküm sizinle aramızdaki ilişkinin sona ermesinin ardından da yürürlükte kalmaya devam edecektir.

    • 17. Askıya Alma ve Sonlandırma

      17.1. İki ay öncesinden haber verip Skrill Hesabınızı veya onunla ilgili başka herhangi bir ödeme hizmetini sonlandırabiliriz. Bizdeki Skrill Hesabınızı istediğiniz her zaman sonlandırabilirsiniz. Eğer Skrill Hesabınızı ticari amaçlar için kullanıyorsanız yukarıda 4.7’ de belirtildiği üzere farklı hesap kapatma hükümlerine tabi tutulabilirsiniz.

      17.2. Sonlandırma bildirisi ile birlikte veya sonrasında kalan paralarınızı nasıl çekeceğinizle ilgili gerekli talimatları verebiliriz.

      17.3. Skrill Hesabınıza rezerv uygulanmaktaysa, Skrill Hesabınızın sonlandırılması rezerveyi elimizde bulundurma ve anlaşılan süre için kesintiler yapma hakkımızı etkilemeyecektir.

      17.4. Aşağıdaki durumlarda önceden haber vermeksizin Skrill Hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

      17.4.1. burada geçen Kullanım Şartlarının herhangi bir maddesini veya farklı şartlar ve koşulların kapsadığı belli hizmetlere uygulanan diğer başka maddeleri ihlal ederseniz;

      17.4.2. hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili olarak herhangi bir kanun veya yönetmeliği ihlal ederseniz veya ihlal ettiğinizi düşünürsek; veya

      17.4.3. elimizde herhangi bir yolla her türlü dolandırıcılık, kara para aklama, terörizm finansmanı veya diğer her türlü suç unsuru etkinlikte bulunduğunuza inanmaya yönelik sebebimiz varsa.

      17.5. Aşağıdaki durumlarda Skrill Hesabınızı istediğimiz an askıya alabiliriz:

      17.5.1. Skrill Hesabınızın tehlikede olduğunu düşünürsek veya diğer güvenlik sebepleriyle; veya

      17.5.2. Skrill Hesabınızın onayınız olmadan veya dolandırıcılık maksadıyla kullanıldığından ya da kullanılmakta olduğundan şüphelenirsek; kanunlar gereği sizi bilgilendirmemiz yasak değilse sizi ya askıya alma işleminden önce ya da şartlar göz önüne alınınca önceden haber vermek mümkün değilse hemen askıya alma işleminden sonra konuyla ilgili bilgilendiririz.

    • 18. Burada geçen Kullanım Şartlarına yapılan değişiklikler

      18.1. Burada geçen Kullanım Şartları ve ilave hizmetler için geçerli olabilen şartlar ve koşullar değişikliğe uğrayabilir. Bu bölümde anlatılan prosedür uyarınca ilgili değişiklikler tarafımızdan önceden bildirilecek ve uygulamaya geçirilecektir.

      18.2. Biz, Skrill Hesabınızda kayıtlı birincil e-posta adresinize e-posta göndererek önerilen tüm değişikliklerin bildirisini yapacağız.

      18.3. Teklif edilen değişiklikler uygulamaya geçmeden önce bu değişikliklere olan itirazınızı belirtmezseniz, teklif edilen değişiklik yapılan duyurunun tarihinden itibaren iki (2) ay sonra uygulamaya geçirilecektir. Burada geçen Şartları ve Koşulları sizin için daha uygun hale getiren değişiklikler, değişiklik bildirisinde belirtiliyorsa derhal uygulamaya geçirilecektir. Döviz kur oranlarındaki değişiklikler önceden haber verilmeksizin derhal uygulamaya geçirilecektir ve bu değişikliğe itiraz hakkınız bulunmamaktadır.

      18.4. İtiraz ettiğiniz değişiklikler sizin için geçerli olmayacaktır, ancak, bu şekilde bir itiraz duyurusu Hesabınızı sonlandırmak ve kapatmakla ilgili duyuruyu da beraberinde getirmektedir. Skrill Hesabınız yukarıdaki 7 bölüm hükümlerine gore kapalı olacaktır.

    • 19. Nasıl İletişim Kuruyoruz

      19.1. Sizinle genellikle e-posta üzerinden irtibat kurmaktayız. Bu amaçla, Skrill Hesap profilinizde daima en az bir adet geçerli e-posta adresiniz bulunmalıdır. Gelen mesajları düzenli bir şekilde ve sıklıkla kontrol etmeniz istenmektedir. E-postalar Web sitemiz üzerindeki diğer irtibatlara bağlantılar içerebilir. 4.30 pm’ den once gönderilen herhangi bir iletişim veya bildirim amaçlı e-posta aynı iş günü içerisinde işlenmiş sayılacaktır, eğer e-posta 4.30 pm’den sonra veya herhangi bir farklı zaman diliminde gelen kutunuza giriş yapmış ise diğer iş günü olarak kabul edilecektir.

      19.2. Yönetmeliklerin bilgileri size kalıcı bir araçla sağlamamızı gerektirmesine rağmen, tarafınıza ya (eklentili veya eklentisiz) bir e-posta, ya da Web sitemizdeki ilgili bilgiye işaret eden bir duyuru göndereceğiz, böylece gelecekte başvurmanız için bilgilere basılı veya diğer formatlarda ulaşabileceksiniz. Size gönderdiğimiz veya bilginize sunduğumuz tüm irtibatların kopyalarını saklamanız gerekmektedir. <

      19.3. Mevcut Kullanım Şartlarının veya sizinle ilgisi olan diğer tüm sözleşmeye bağlı belgelerin bir kopyasını Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurarak talep edebilirsiniz.

      19.4. E-posta iletişimlerini görüntüleyebilmek için, e-postaları HTML formatında gösterebilecek e-posta yazılımına sahip bir bilgisayara ihtiyacınız vardır. Ayrıca, Adobe Systems Inc.’e ait Portable Document Format (PDF) biçiminde eklentiler de gönderebiliriz, bu dosyaları görüntülemek için www.adobe.com adresinden ücretsiz olarak indirebileceğiniz Adobe’nin Acrobat Reader yazılımı gerekmektedir.

      19.5. Eklentisinde yürütülebilir dosyalar bulunan veya yürütülebilir dosyalara bağlantılar içeren hiçbir e-posta göndermemekteyiz. Bu şekilde eklentiler içeren e-postalar alırsanız eklentiye tıklamadan derhal e-postayı silmelisiniz. Gönderinin bizden gelmediği yönünde şüpheleriniz varsa lütfen Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurunuz.

      19.6. Sizinle daima İngilizce dilinde irtibat kuracağız ve bize İngilizce dilinde göndereceğiniz yazışmaları kabul edeceğiz. Skrill Hesap profilinizdeki desteklenen diller listesinden tercih ettiğiniz dili seçebilirsiniz ve otomatik e-posta bildirileri ile bu Kullanım Şartlarına yapılan değişikliklerle ilgili irtibatları tercih ettiğiniz dilde göndereceğiz. Standart dışı irtibatlar için sizinle İngilizce dilinde yazışma hakkımızı saklı tutuyoruz. Diğer dillerdeki belgeler ve yazışmalar yalnızca kolaylık için sunulmaktadır ve o dilde daha fazla yazışma yapmamız için üzerimizde herhangi bir zorunluluk oluşturmamaktadır.

      19.7. E-posta haricinde sizinle gerektiğinde mektup veya telefonla da irtibat kurabiliriz. Herhangi bir mobil hizmeti kullanıyorsanız size SMS üzerinden de ulaşabiliriz. Posta ile gönderilen bir iletişim veya ihbar İngiltere içinde postalandığı tarihten itibaren üç gün sonra veya uluslararası posta yoluyla postalandığı tarihten itibaren beş gün içinde teslim alınmış sayılacaktır. SMS ile iletilmiş her tür yazışma veya ihbar ise aynı gün alınmış varsayılacaktır.

      19.8. Web sitemiz üzerindeki “E-posta Desteği” özelliğinden Müşteri Hizmetleri ekibimize mesaj göndererek veya +44 203 308 2520 no’lu telefondan bizimle istediğiniz her zaman irtibat kurabilirsiniz.

    • 20. Şikayetler

      20.1. Biz veya sunduğumuz hizmetler hakkındaki her türlü şikayet Müşteri Hizmetleri birimimizle irtibat kurularak doğrudan tarafımıza bildirilmelidir. Bize şikayette bulunmak istediğinizi açıkça belirtmelisiniz. Bu şekilde şikayeti olağan bir sorudan ayırt edebilmekteyiz. Şikayetleri aldığımızı 48 saat içerisinde onaylayarak posta veya e-posta aracılığı ile şikayetler prosedürümüz dahilinde size bildirmek zorundayız. İstediğiniz zaman şikayetler prosedürümüzün bir kopyasını size gönderebiliriz.

      20.2. Finansal Ombudsman Hizmeti tarafından belirlenen süre çerçevesinde şikayetinize cevap ya da çözüm bulmak için elimizden geleni yapacağız. Bu durum beklenmedik durumlar veya bilgi eksikliği sebebiyle gerçekleşemezse sizinle irtibat kurarız.

      20.3. Şikayetinizin çözümlenme şeklinden memnun kalmazsanız South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, London E14 9SR, United Kingdom adresindeki Finansal Ombudsman Hizmeti ile iletişim kurabilirsiniz. İlave irtibat bilgileri için www.financial-ombudsman.org.uk web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

    • 21. Çeşitli konular

      21.1. Burada geçen Kullanım Şartları kapsamında sizden başka kimselerin herhangi bir hakkı olmayacaktır ve 1999 Sözleşmeler Kanunu’nun (Üçüncü Şahısların Hakları) şartları özellikle ayrı tutulmuştur.

      21.2. Skrill Hesabınız size özeldir ve Kullanım Şartları kapsamında hiçbir hakkı herhangi üçüncü bir şahsa devredemezsiniz.

      21.3. Skrill Hesabınız Birleşik Krallık’ta yürütülmektedir ve burada geçen Kullanım şartları İngiltere ve Galler kanunları tarafından yönetilmekte ve bu kanunlara göre yorumlanmalıdır. Bu Kullanım Şartları kapsamında veya Skrill Hesabınız ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık AB hukuku tarafından yasaklanan durumlar harcinde İngiltere ve Galler mahkemelerinde takip edilecektir.

      21.4. Burada geçen Kullanım Şartlarının herhangi bir kısmı yetkili adli makam tarafından geçersiz, usulsüz veya yürürlüğe aykırı bulunursa, bu durumda ilgili bölüm çıkartılacak ve Kullanım Şartlarının kalan kısmı kanun tarafından el verildiği en geniş ölçüde geçerli ve uygulanabilir olmaya devam edecektir.

    • 22. Tanımlamalar

      Burada geçen Kullanım Şartlarının birçok terimi aşağıdaki anlamlara gelmektedir:

      • “Işgünü” İngiltere’de bir Cumartesi veya Pazar günü veya milli tatil günü veya bankaların kapalı olduğu günler dışındaki bir gün anlamına gelir;
      • “Müşteri Hizmetleri” web sitesi üzerindeki “Bize Ulaşın” özelliğinden mesaj göndererek veya +44 203 308 2520 no’lu telefonu aramak suretiyle irtibat kurabileceğiniz müşteri hizmetlerimiz anlamına gelir;
      • “Emanet Servisi” bir işlem sonuçlanana dek parayı güvenli bir aracı mutemette tutmak amacıyla kullanılabilecek güvenli ödeme sistemimizdir. Ayrıntılarına Web sitemizden ulaşabilirsiniz;
      • “Ücretler” hizmetlerimizi kullanmanız için tarafınızca bize ödenecek olan ücretler anlamına gelecektir;
      • “Finansal Ombudsman Hizmeti” bilgileri www.financial-ombudsman.org.uk adresinden bulunabilecek ve The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London, E14 9SR, United Kingdom adresinden ulaşılabilecek Birleşik Krallık Finansal Ombudsman Hizmeti tarafından sağlanan hizmetler anlamına gelir;
      • “FCA”, 25 The North Colonnade, Canary Wharf, London E14 5HS, United Kingdom adresindeki Birleşik Krallık Finansal İşlemler Otoritesi anlamına gelir; FCA hakkında daha fazla bilgi FCA’nın web sitesinden http://www.fca.org.uk/www.fca.org.uk elde edilebilir;
      • “Gizlilik Politikası” herhangi bir zamanda değiştirilebilecek olan ve Web sitemizde bulunan Skrill’ın kişisel verilerin işlenmesi konularını düzenleyen politikasıdır;
      • “Skrill” kayıtlı adresi Floor 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ, United Kingdom olan Skrill Ltd. (Kayıt Numarası: 4260907) anlamına gelir;
      • “Skrill Account” or “Account” Skrill web sitesi üzerinde açmış olduğunuz elektronik hesap anlamına gelir;
      • “Skrill Web sitesi” veya “Web sitesi” new.skrill.com adresinde mevcut olan web sitesi anlamına gelir;
      • “Kullanım Şartları”, Web sitesinde yayınlanan ve herhangi bir zamanda değiştirilebilecek olan bu Skrill Hesabı Kullanım Şartlarıdır;
      • “Biz”, “bizi/bize”, “bizim”, “Skrill” Skrill anlamına gelir;
      • “Siz/sizi/size”, “sizin” Skrill Hesabının adına açıldığı ve devam ettirildiği tarafınız, gerçek veya tüzel kişi anlamına gelir;

    • 23. SKRILL VIP PROGRAMI

      Skrill VIP Programı Hüküm ve Koşulları

      1. Skrill VIP Hüküm ve Koşullarının Kapsamı 

      1.1. Bu Hüküm ve Koşullar ("VIP Hüküm ve Koşulları"), Skrill Hesabı Kullanım Koşulları ve Skrill Gizlilik Politikasına ilaveten, Skrill VIP programı ("VIP Programı") için geçerlidir. Skrill VIP Statüsüne (aşağıda tanımlanan şekliyle) nasıl hak kazanılacağı, bu statünün nasıl muhafaza edileceği veya kaybedileceği ile ilgili kuralları düzenler.

      1.2. Skrill Hesabı Kullanım Koşulları ile bu VIP Hüküm ve Koşulları arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, bu tutarsızlık kapsamında VIP Hüküm ve Koşulları geçerli olacaktır.

      2. Skrill VIP Statüsünün Elde Edilmesi 

      2.1 Geçerli bir Skrill Hesabınız varsa ve üç aylık dönem içerisinde toplamda 6.000 € (altı bin Euro) veya daha fazla Şartlara Uygun İşlem yaparsanız ("Minimum Gereklilikler"), Skrill Hesabınız otomatik olarak Skrill VIP statüsünü ("Skrill VIP Statüsü") hak eder ve siz bir Skrill VIP kullanıcı ("Skrill VIP") olursunuz.

      2.2 Minimum Gereklilikleri yerine getirdiğinizin günün ertesinde, Skrill Hesabınıza Skrill VIP Statüsü veririz ve size Skrill web sitesinin Skrill VIP bölümünde açıklanan avantajları ("Skrill VIP Avantajları") sunarız. Skrill VIP Avantajları, aşağıda 3. bölümde tanımlanan şekilde Skrill VIP Seviyenize bağlı olarak değişiklik gösterir.

      3. Skrill VIP Seviyesi

      3.1 Her üç aylık dönemin sonunda, Skrill Hesabınızdan o üç aylık dönem içinde yapılan Şartlara Uygun İşlemlerin toplam hacmini değerlendiririz ve Skrill Hesabınıza bir sonraki üç aylık dönem için aşağıdaki Skrill VIP seviyelerinden birini uygularız("Skrill VIP Seviyesi"):

      (a) 6.000 € (altı bin euro) veya daha fazla -  "Bronze Seviye";

      (b) 15.000 € (on beş bin euro) veya daha fazla -  "Silver Seviye";

      (c) 45.000 € (kırk beş bin euro) veya daha fazla -  "Gold Seviye";

      (d) 90.000 € (doksan bin euro) veya daha fazla -  "Diamond Seviye".

      3.2 Bir üç aylık dönem içinde, yüksek bir Skrill VIP Seviyesi için minimum işlem hacmine erişirseniz, o üç aylık dönemin geri kalanında VIP Seviyenizi yükseltiriz. Skrill VIP Seviyenizdeki tüm diğer değişiklikler her üç aylık dönemin ilk günü yapılmalıdır. 

      3.3 Skrill VIP Seviyenizi gereken şekilde ve gerektiği zamanda bu 3. Bölüme uygun olarak değiştiririz. Güncel Skrill VIP Seviyeniz, Skrill Hesabınızın "Hesap Açıklaması" bölümünde görüntülenir.

      4. Skrill VIP %100 Para İade Garantisi 

      4.1 Bu 4. bölüme tabi olarak, Skrill dolandırıcılık veya hırsızlığın doğrudan sonucu olarak onayınız olmadan Skrill Hesabınızın bakiyesinden düşülen tutarı size geri ödeyecektir ("Skrill %100 Para İade Garantisi").

      4.2 Skrill Hesabı Kullanım Koşullarındaki güvenlik yükümlülüklerinizin saklı kalması kaydıyla, Skrill %100 Para İade Garantisine uygun olabilmeniz için, bir işlem yaptığınızda aşağıdaki kriterlerin yerine getirilmesi gerekmektedir:

      (a) bir Skrill VIP olmalısınız; 

      (b) Skrill Hesabınıza her giriş yaptığınızda ve Skrill 1-Tap mobil uygulama üzerinden yaptığınız tüm para gönderme işlemlerinden önce Skrill tarafından verilen güncel iki faktörlü kimlik doğrulama yöntemini kullanmanız gerekir. Skrill kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda iki faktörlü kimlik doğrulama yöntemini yükseltme veya değiştirme hakkını saklı tutar; ve

      (c) Skrill VIP Güvenlik Standartlarına uymanız gerekir.

      5. Skrill VIP Güvenlik Standartları

      5.1 Aşağıdakileri bildiğinizi ve bunlara uyacağınızı kabul edersiniz:

      (a) Skrill Hesabı Kullanım Koşullarında belirtilen güvenlik yükümlülüklerine uymak; 

      (b) Skrill Hesabı kullanıcı adınızı ve şifrenizi gizli tutmak ve bu bilgileri hiç kimseyle paylaşmamak veya bunları yazmamak.

      (c) Skrill Hesabı şifrenizi düzenli olarak değiştirmek ve farklı siteler için farklı şifreler kullanmak.

      (d) Skrill Hesap bilgilerini e-posta yoluyla alırsanız, bu bilgiyi içeren e-postaları kalıcı olarak silin.

      (e) Skrill Hesabınıza başka bir kişi tarafından erişildiğini düşünüyorsanız hemen Skrill ile temas kurmak.

      (f) Skrill Hesabınıza sadece kişisel bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan erişmek ve Skrill Hesap bilgilerinizi İnternet üzerinden her girdiğinizde tüm makul dikkati göstermek.

      (g) Sizden Skrill Hesabınızın güvenlik bilgilerini vermenizi isteyen hiçbir e-postaya cevap vermeyin.

      (h) Bilgisayarınızda ve mobil cihazınızda güncel anti-virüs ve anti-spyware programlarını bir güvenlik duvarı sistemi ile birlikte kullanmak.

      (i) Skrill Hesap özetinizi düzenli olarak gözden geçirmek ve herhangi bir hata veya izinsiz işlemi en kısa zamanda Skrill'e bildirmek.

      (j) Skrill Hesabınıza izinsiz olarak yapılan tüm gerçek veya şüpheli erişimlerin araştırılmasında yardım sağlamak.

      Birlikte "Skrill VIP Güvenlik Standartları" olarak anılacaktır. 

      6. VIP Statüsünün Kaybedilmesi ve Sonlandırılması

      6.1 Herhangi bir üç ay zarfında, Minimum Gereklilikleri yerine getirememeniz durumunda, Skrill VIP Statünüzü kaybeder ve bundan böyle Skrill VIP Avantajlarından yararlanamazsınız. 

      6.2 Yukarıdaki hükümlerden bağımsız olarak, aşağıdakilere inanmak için bir nedeni olması durumunda Skrill VIP Statünüzü kaldırma, Skrill VIP Avantajlarını vermeyi reddetme veya herhangi bir zamanda ve kendi takdiri doğrultusunda Skrill Hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar: 

      (a) VIP Güvenlik Standartlarına uymamanız veya Skrill Hesap bilgilerinizin dikkatsiz ya da yanlış kullanımı, saklanması veya ifşası sonucunda Skrill Hesabınıza yapılan herhangi bir yetkisiz erişim ve/veya

      (b) bu VIP Hüküm ve Koşullarını veya Skrill Hesap Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz veya ihlal etme girişiminde bulunmanız veya 

      (c) Skrill'in güvenlik veya işlem prosedürlerini alt etme veya başka türlü ihlal etme girişiminde bulunmanız veya hiçbir sınırlama olmadan aşağıdaki senaryoların herhangi biri de dahil, Skrill tekliflerinden herhangi birini suistimal etmeye çalışmanız:

      (i) Skrill Satıcıları ile yapılan herhangi bir para gönderme veya para alma işleminin Skrill veya Satıcı'nın takdirine bağlı olarak tatmin edici addedilen meşru bir faaliyetle ilişkili olmaması. 

      (ii) Kendi adınız veya üçüncü taraf adı altında birden fazla Skrill Hesabı ("Birden Fazla Hesap") açma veya doğrulama işlemi veya girişimi.

      (iii) Skrill veya Skrill Satıcısı tarafından sunulan promosyon kampanyalarından ve bonuslarından yararlanmak için Birden Fazla Hesabın kullanılması.

      7. Skrill VIP Hüküm ve Koşullarındaki Değişiklikler 

      7.1 Skrill, bu VIP Hüküm ve Koşullarını Skrill VIP Programını tamamen geri çekme hakkı da dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, değişikliğin uygulanmaya başlanmasından 30 gün önce Skrill Hesabınızda kayıtlı olan birincil e-posta adresinize e-posta yoluyla gönderilecek veya Skrill web sitesinde yayınlanacaktır. Değişikliğin haklarınızı azaltmadığına ya da yükümlülüklerinizi artırmadığına makul görüşümüz çerçevesinde inandığımız durumlarda 30 günlük bildirim süresi uygulanmaz. Bu gibi durumlarda, değişiklik önceden haber verilmeden uygulamaya konulacaktır.

      7.2 Önerilen değişikliğe itiraz ettiğinize dair bize yazılı bir bildirim göndermeniz durumu hariç, önerilen değişiklik Skrill'den bildirim alınmasından veya web sitesinde yayınlanmasından sonraki 30 gün içinde yürürlüğe girer. İtiraz bildiriminiz Skrill VIP Programına katılımınızı ve bu sözleşmeyi derhal geçerli olmak kaydıyla sonlandırmaya teşkil sayılır. 

      8. Diğer hususlar 

      8.1 Skrill'in şüpheli işlemleri araştırmak amacıyla kişisel bilgilerinizi Skrill Satıcıları ile paylaşabileceğini kabul ediyor ve izin veriyorsunuz.

      8.2 Skrill tarafından alınan tüm kararlar kesindir ve başka hiçbir yazışma yapılmaz.

      8.3 Bu VIP Hüküm ve Koşulları İngiliz yasalarına uygun olarak yürütülür ve yorumlanır. Bu VIP Hüküm ve Koşulları ile ilgili olarak ortaya çıkan bir anlaşmazlık durumunda, işbu taraflar hukuk kurallarının çakışmasına bakılmaksızın İngiliz Mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine geri dönülemez şekilde itaat ederler. 

      8.4 Bu VIP Hüküm ve Koşullarının herhangi bir bölümü yargı yetkisine sahip bir mahkeme tarafından geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz sayılırsa, bu durumda o bölüm, yasalar tarafından izin verilen ölçüde tamamen geçerli ve uygulanabilir olmaya devam edecek olan VIP Hüküm ve Koşullarının geri kalanından çıkarılır.

      8.5 Bu VIP Hüküm ve Koşulları İngilizce dilinde yazılmıştır, eğer başka dillere çevrilirse bu sadece kolaylık sağlaması açısındandır ve İngilizce versiyonu geçerli olacaktır. 

      9. Tanımlar ve Yorumlar 

      9.1 Aşağıdaki terimler bu VIP Hüküm ve Koşullarında kullanıldığında aşağıdaki anlama gelir:

      Şartlara Uygun İşlem, Skrill Satıcılarına para gönderme işlemleri anlamına gelir. Aşağıdakiler Şartlara Uygun İşlemler değildir:

      (i) Fiziksel veya sanal Skrill Net+ Prepaid Mastercard ve sanal hediye kartları kullanılarak İnternet üzerinden veya fiziksel bir satış noktasından yapılan işlemler;

      (ii) Kendi hesaplarınız arasındaki transferler de dahil olmak üzere kişiden kişiye yapılan işlemler.

      Üç aylık dönem herhangi bir takvim yılının üç aylık dönemi anlamına gelir: 1 Ocak – 31 Mart; 1 Nisan – 30 Haziran; 1 Temmuz – 30 Eylül; 1 Ekim – 31 Aralık.

      Skrill Satıcısı, Skrill Satıcısı Hüküm ve Koşullarınatabi ticari amaçlar için Skrill ödeme işlemi hizmetlerini kullanan herhangi bir kişi anlamına gelir. 

      Skrill Hesabı, Skrill Hesabı Kullanım Koşullarına uygun olarak kullanımınıza sunulan elektronik para hesabı anlamına gelir. 

      "Siz" veya "sizin", adına Skrill Hesabı açılmış ve tutulmakta olan gerçek kişi olan sizden bahseder;

      "Skrill", yani Skrill Limited, İngiltere ve Galler yasaları çerçevesinde 4260907 sicil numarası ile kurulmuş ve Financial Conduct Authority (FCA) tarafından Electronic Money Regulations 2011'e (Elektronik Para Yönetmenlikleri 2011) göre 9000001 kayıt numarası altında elektronik para sağlamak için yetkilendirilmiş bir şirkettir.

    • 24. Skrill Bir Arkadaşa Öner

      Skrill Bir Arkadaşa Öner Hüküm ve Koşulları  

      Skrill'in Bir Arkadaşa Öner Programı (“BaÖ Programı”), bir Skrill Hesabı için kaydolan potansiyel yeni Üyeleri yönlendirerek Skrill'den komisyon almanızı sağlar.

      Aşağıda BaÖ Programı için geçerli olan hüküm ve koşullar ("Hüküm ve Koşullar") yer almaktadır. Lütfen dikkatle onları okuyun. bir arkadaşınızı BaÖ Programına yönlendirerek, bu Hüküm ve Koşulları ve bağlayıcılığını kabul etmiş sayılırsınız.

      Zaman zaman gözden geçirilen ve sizin için geçerli olan Skrill Hesabı Kullanım Koşulları, bu Hüküm ve Koşullara dahil edilmiştir ve onun bir bölümünü oluşturur. Skrill Hesabı Kullanım Koşulları ile bu Hüküm ve Koşullar arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, tutarsızlığın izin verdiği ölçüde, bu Hüküm ve Koşullar geçerli olacaktır.

      1.      Uygunluk Kriterleri

      1.1. BaÖ programına katılabilmek için:

      (a)    aktif bir Skrill hesabınız olmalı;

      (b)   Skrill hesabınızı ticari amaçlarla kullanmıyor olmalısınız.

      (c)    Paysafe grubundaki herhangi bir şirketin çalışanı veya çalışanının yakın ailesinden olmamanız gerekir.

      (d)   Paysafe grubundaki herhangi bir şirketin hizmet tedarikçisi veya hizmet tedarikçisinin doğrudan aile üyesi olmamanız gerekir.

      (e)   en az 18 yaşını doldurmuş olmalısınız.

      (f)     ABD'de ikamet ediyor olmamalısınız

      2.       Yönlendirilen Üyeler:

      2.1. BaÖ programının amacı gereği, "Yönlendirilen Üye" aşağıdaki anlamına gelir:

      (a)                Skrill'e, Skrill Hesabınızda ("Yönlendirme Bağlantısı") görüntülenen yönlendirme bağlantısını kullanarak yönlendirdiğiniz ve

      (b)               başarılı bir şekilde Şartlara Uygun Bir İşlem yapmış olan herhangi bir Üye.

      2.2.  Eşiniz, birlikte yaşadığınız partneriniz, hemcins partneriniz, çocuğunuz, üvey çocuğunuz, ebeveyniniz, eşinizin ebeveynleri, büyük anne veya büyük babanız da dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, aile üyelerinizden birini yönlendiremezsiniz.

       

      3.       Yasak faaliyetler

      3.1. Aşağıdaki faaliyetlerden hiçbirini yapmamalısınız ve Yönlendirilen Üyelerin de yapmadığından emin olmalısınız:

      (a)                Skrill'in önceden yazılı izni olmadan birden çok Üye Hesabı açmak ve kullanmak.

      (b)               Skrill'in makul şekilde takdirine bağlı olarak, Sadece Komisyon almak amacıyla Skrill satıcılarına veya diğer Üyelere sahte veya taklit para yatırma işlemleri yapmak.

      (c)                Başka biri adına bir Üye Hesabı açmak.

      (d)               Üçüncü tarafların Yönlendirme bağlantınızı kendi web siteleri, sosyal medya veya diğer pazarlama malzemelerinde yayımlamalarına izin vermek.

      (e)               Skrill Hesabına başvurmaya teşvik etmek amacıyla, potansiyel Üyelere teşvikler veya ödüller teklif etmek.

      (f)                 Yapay veya otomatik olarak Skrill Hesabı açmak üzere tasarlanmış mekanizmalar üretmek veya kullanmak.

      (g)                Sahte, düzmece, taklit, çalıntı veya başka şekilde değiştirilmiş kimlik belgeleri kullanarak bir Skrill Hesabı açmak.

      (h)               Aldatma ve yanlış beyanla, Yönlendirilmiş Üye oluşturma girişiminde bulunmak.,

      (i)                  Dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunmak için diğer kişilerle birlik olmak veya gizlice anlaşmak.

      (j)                 hiçbir ticari amacı olmayan veya Skrill Hesap sahibinin kişisel çıkarına hizmet etmeyen işlemler yapmak

       

      4.       Komisyon

      4.1. Tanıştırdığınız her Yönlendirilmiş Üye için, bu Hüküm ve Koşullara uygun olarak Skrill tarafından onaylanan şekilde, Şartlara Uygun İşlemlerden Skrill tarafından kazanılan gelirin %10'una denk gelen bir komisyon öder ("Komisyon").

      4.2. Skrill, her Yönlendirilmiş Üye için, aşağıdakilerden biri meydana geldiğinde komisyon ödemeye son verecektir: (a) söz konusu Yönlendirilmiş Üyenin Komisyon ödemeleri 100 Euro olduğunda veya (b) söz konusu Yönlendirilmiş Üye'nin Skrill Hesabı açmasının üzerinden 1 yıl geçtiğinde.

      4.3. Komisyon KDV dahil olacak şekilde ödenir. Skrill, BaÖ Programına katılımınız sonucunda doğan, bir resmi kuruma veya devlete ödemeniz gereken vergiler, gümrük vergileri, değerlendirmeler, para cezaları veya harçlar ya da diğer borçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez. Programdan kazandığınız gelirlerle ilgili vergileri bildirmek sizin yükümlülüğünüzdedir.

      4.4. Skrill, iki (2) hafta öncesinden Skrill Hesabınızda kayıtlı birincil e-posta adresinize yazılı uyarı göndererek uygulanmakta olan komisyon oranını, yüzde oranını veya toplam oranı değiştirme hakkını saklı tutar. 

      4.5. Şüpheye yer bırakmamak için, kendi Üye Hesabınızdaki hareketler Komisyon hesaplamasına dahil edilmez.

      4.6. Şartlara Uygun Bir İşlem ile kazanılan komisyon, Şartlara Uygun İşlemin tamamlanmasını takiben otuz (30) iş günü içinde ödenecektir.

      4.7. Skrill ayrıca, sadece kendi takdiri doğrultusunda, yukarıda 3. bölümde bahsedilen yasaklanmış faaliyetlerden herhangi birinin yapıldığını bilmesi veya yapıldığından makul şekilde şüphe duyması durumunda, Komisyon ödemesinin tamamını veya bir kısmını alıkoyma hakkına sahiptir.

      4.8. Skrill, Komisyonu hesaplamak amacıyla, BaÖ programının istismar edildiğini düşündüğünde kendi makul takdirine bağlı olarak tüm Şartlara Uygun İşlemleri dikkate almama hakkını saklı tutar; bu istismara aşağıdakiler dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:

      (a)    Bu Hüküm ve Koşulların 3. bölümünde yasaklanan işlemler veya

      (b)   Skrill Hesabı Kullanım Koşullarının 11. bölümü altında yasaklanan işlemler.

      5.       Garantiler

      Garantiniz Skrill'e şunları taahhüt eder:

      (a)    Herhangi bir şekilde Skrill, diğer Paysafe Grup şirketleri veya Skrill ürünleri veya hizmetlerinden bahsederek veya referans vererek hiçbir toplu e-posta (spam) dağıtımına dahil olmayacaksınız.

      (b)   Tüm Geçerli Yasalara ve Düzenlemelere riayet edeceksiniz.

      (c)    Skrill'in güvenlik veya onaylama prosedürlerini ihlal etmeyecek veya alt etmeye çalışmayacaksınız.

      (d)   Yönlendirme Bağlantınızı sadece Skrill Hesabınıza kaydolabilmeleri için üçüncü taraflarla paylaşacaksınız.

      6.       Gizlilik ve kişisel bilgiler

      Kişisel bilgilerin işlenmesi, Skrill web sitesinde bulabileceğiniz ( https://www.skrill.com/en/footer/privacy-policy/ ) Skrill Gizlilik Politikasına tabidir.   Bu Promosyon Hüküm ve Koşulları ile uyumluluğu doğrulamak için daha fazla bilgi Skrill'den alınabilir.

       

      7.       Hüküm ve Koşullarda Değişiklik

      Bölüm 4.4'e tabi olarak, Skrill herhangi bir zamanda bu Hüküm ve Koşulları değiştirme ve BaÖ Programı ile ilgili yeni veya ilave hüküm ve koşullar düzenleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Skrill Web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. BaÖ Programına katılmaya devam ederek bu tür değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.



      8.       Fesih

      8.1. Skrill, otuz (30) gün öncesinden Skrill Hesabınızda kayıtlı birincil e-posta adresinize yazılı uyarı göndererek kendi takdiri doğrultusunda BaÖ Programına son verme hakkını saklı tutar.

      8.2. Skrill'in promosyonu bu Hüküm ve Koşullardaki bölüm 8.1 altında bitirmesi durumunda, Komisyon ödeme yükümlülüğümüz bu Hüküm ve Koşullardaki bölüm 4.2'ye uygun olarak sona erene kadar Skrill mevcut Yönlendirilmiş Üyelerinizle ilgili Komisyonları ödemeye devam eder.

       

      8.3. Skrill aşağıdaki durumlarda BaÖ Programına katılımınızı derhal feshedebilir:

      (a)       Bu Hüküm ve Koşullar veya Skrill Hesabı Kullanım Koşullarını esasa göre ihlal ettiğinizde;

      (b)      Skrill, siz veya Yönlendirilmiş Üyelerinizden birinin bu Hüküm ve Koşulların 3. bölümünde belirtilen yasaklanmış faaliyetleri yürüttüğüne kendi makul takdirine bağlı olarak inandığında;

      (c)       Bir satıcı/operatör veya başka bir Üye tarafından, onların sitelerine veya sitelerinden gerçek faaliyette bulunmadan para transferi yaptığınız bize bildirildiğinde.

      8.4. Skrill, Hüküm ve Koşullardaki bölüm 8.3'e uygun olarak BaÖ Programına katılımınıza son verirse, son verdikten hemen sonra Skrill size Komisyon ödemeyi durdurur.

      9.       Anlaşmazlık Süreci/Sorumluluğun Sınırlandırılması/Tazminat

      Ödenen Komisyonun hesaplanması ve itiraz etmek için (“Talepler") her Komisyon ödeme tarihinden itibaren otuz (30) gününüz vardır ("Talep Dönemi”) . Talep Dönemi zarfında bildirim sağlanırsa, Skrill her türlü hata ve tutarsızlığı araştırmak ve çözmek için makul ölçüde ticari çabayı gösterir ve kalan Komisyon varsa size öder. Talep Dönemi zarfında Skrill'e Talep bildiriminde bulunmazsanız, Komisyonu kabul etmiş sayılırsınız. Talep Döneminden sonra Skrill'in herhangi bir Talebi araştırma yükümlülüğü olmayacaktır ve yasalarca izin verilen ölçüde, aksi takdirde size ödenmiş olması gereken ödenmemiş her türlü Komisyonla ilgili olarak Skrill'i feshetmiş ve yükümlülüğünü sona erdirmiş olursunuz ("Feshedilmiş Talepler").

      10.   Genel

      10.1.  Bu Hüküm ve Koşullar, İngiliz ve Galler yasalarına uygun olarak yürütülür ve yorumlanır. Bu Hüküm ve Koşullar altındaki veya aksi halde Skrill Hesabınızla bağlantılı her türlü anlaşmazlık AB yasalarınca yasaklanması haricinde sadece İngiltere ve Galler mahkemelerine taşınabilir.

      10.2.  Bu Hüküm ve Koşulların orijinal versiyonu ile herhangi bir tercüme edilmiş versiyonu arasında tutarsızlıklar olması durumunda, İngilizce versiyonu geçerli olacaktır.

      10.3.  BaÖ Programının siz ve Skrill veya herhangi bir Paysafe grup şirketi arasında herhangi bir iş ilişkisi, acente ilişkisi veya ortaklık kurma amacını taşıdığı sonucu çıkarılmamalıdır. Skrill'i yasal olarak bağlamak veya Skrill adına herhangi bir anlaşma içine girme yetkiniz yoktur, buna bağlı olarak Skrill'in veya herhangi bir Skrill grup şirketinin temsilcisi sayılamazsınız.

      10.4.  Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir bölümü yargı yetkisine sahip bir mahkeme tarafından geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz bulunursa, bu durumda o bölüm, yasalar tarafından izin verilen ölçüde tamamen geçerli ve uygulanabilir olmaya devam edecek olan Hüküm ve Koşulların geri kalanından çıkarılır.      

      11.   Tanımlar

      Aksi belirtilmediği sürece, bu sözleşmedeki ilk harfi büyük yazılmış kelimeler Skrill Hesap Kullanım Koşulları içindekilerle aynı anlamdadır. Aşağıdaki tanımlı terimlerin anlamı şöyledir:

      (a)           "Komisyon"un anlamı bölüm 4.1'de belirtilmiştir;

      (b)          "Şartlara Uygun İşlemler" Yönlendirilmiş Üyelerin Skrill Hesaplarından yapılan başarılı para gönderme işlemleridir ("Şartlara Uygun İşlemler"). Aşağıdaki işlemlerin Şartlara Uygun İşlemler olmadığını unutmayın:

                                      (i)          Skrill Prepaid Mastercard® kullanılarak yapılan işlemler.

                                    (ii)          Yönlendirilmiş Üyelerin Skrill Hesaplarına yapılan yüklemeler ve para çekme işlemleri;

                                   (iii)          Skrill Hesapları ile NETELLER Üye Hesapları arasında aynı hesap sahibi tarafından yapılan işlemler;

      (c)           "Üye" bir Skrill Hesabının kayıtlı sahibi anlamına gelir;  

      (d)          "Yönlendirilmiş Üyeler"in anlamı bölüm 2'de verilmiştir;