AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad se modificó por última vez el 10/01/2019.

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Este aviso se aplica a las empresas que forman parte de Paysafe Group, que a veces utiliza nombres comerciales entre los que se incluye Paysafe, Paysafecard, Paysafe Pay Later, Skrill y NETELLER (conjuntamente “Paysafe” o "nosotros" o “nuestro”).

A fecha de este aviso de privacidad, Skrill USA, Inc., empresa de Delaware con sede en 100 N Biscayne Blvd., Suite 2120, Miami, Florida 33132, Estados Unidos de América, está pendiente de contrato de adquisición por parte de Paysafe. Paysafe proporciona procesamiento de datos y otros servicios a Skrill USA, Inc. y a sus clientes, y como tal, recibirá información y compartirá datos con Skrill USA, Inc. dentro del ámbito necesario o apropiado para el funcionamiento de Paysafe y la gestión de las transacciones y los datos.

Este aviso muestra nuestro compromiso para proteger sus derechos de privacidad y establece la base con la que recopilamos cualquier información personal de usted, o que usted nos proporcione y que nosotros procesaremos. Se aplica a:

  • las funciones de página web/portal que se le proporcionan cuando visita nuestras páginas web, portales o nuestros paneles de pago que nuestros clientes pueden utilizar en sus páginas web;
  • cuando solicita la utilización de los productos y servicios de Paysafe (incluyendo cualquier sistema de fidelidad o recompensa, ya sea basado en puntos o de otro modo;
  • su uso del software, incluyendo terminales, así como aplicaciones móviles y de escritorio proporcionadas por Paysafe y
  • el correo electrónico, otros mensajes electrónicos, incluyendo SMS, teléfono, chat web, sitio web/portal y otras comunicaciones entre usted y Paysafe.

En este aviso se hace referencia a todos ellos de forma conjunta como “Servicios de Paysafe”.

Lea detenidamente la información que aparece a continuación para comprender nuestro punto de vista y prácticas en lo referente a su información personal y al modo en que la tratamos.

Paysafe realiza un “enfoque por capas” para la explicación de sus prácticas de privacidad, según recomiendan los reguladores. Esto significa que nos esforzamos por proporcionarle inicialmente la información clave relativa a la privacidad en forma de aviso de privacidad en “forma abreviada”. Si desea ver el aviso de privacidad general, puede hacer clic aquí. Los detalles de la sección Contacto se proporcionan al final de este aviso, con el fin de que usted pueda hacer comentarios o realizar cualquier tipo de consulta sobre la privacidad.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR SOBRE USTED

Podrá proporcionarnos información, como por ejemplo cuando pida o realice una solicitud de servicios de Paysafe, se registre para utilizar cualquiera de los servicios de Paysafe, al rellenar formularios en cualquiera de nuestras páginas web, participe en nuestros eventos de fidelidad o promocionales, o al ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, chat web o de otro modo. También podremos recopilar información a través de medios automáticos, como por ejemplo empleando cookies cuando visite nuestras páginas web. Lea nuestra Política de cookies para obtener más información. También podremos obtener datos sobre usted de otras partes, como agencias de referencia de crédito y de prevención del fraude.

QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para proporcionarle los productos que ofrecemos, notificarle sobre cambios en nuestros productos y mejorar nuestros productos. También utilizamos esta información para proporcionarle información sobre otros productos que nosotros o terceros seleccionados le ofrecemos que son similares a los que ha utilizado o consultado o que pensamos que pueden ser de su interés. Si utiliza uno de nuestros productos financieros, también podremos utilizar su información para evaluar su situación financiera y para intentar identificar y perseguir posibles fraudes.

REVELACIÓN DE SU INFORMACIÓN

No revelaremos su información personal a nadie con excepción de lo descrito en este aviso.

Podremos compartir su información personal con cualquier empresa del grupo de empresas Paysafe Group. Paysafe está en el proceso de comprar Skrill USA, Inc. y los datos también podrán compartirse con esta empresa hasta el ámbito apropiado o necesario para facilitar las transacciones para clientes de Skrill Ltd (u otros de Paysafe Group) para adquirir bienes y servicios de minoristas y otros comerciantes contratados con Skrill USA, Inc (u otras empresas pertinentes de Paysafe). El aviso de privacidad de Skrill USA, Inc. está disponible a través de los enlaces de Contacto o en la dirección que aparece a continuación.

Podremos compartir su información personal con terceros para proporcionarle los productos que ofrecemos, incluyendo proveedores de servicios, agencias de referencia de crédito e instituciones financieras. También podremos compartir su información personal con terceros para evitar la delincuencia y reducir riesgos si lo requiere la legislación, siempre y cuando consideremos que sea apropiado hacerlo para responder a procesos legales o para proteger los derechos o la propiedad de Paysafe, nuestros clientes u otros.

DÓNDE ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

La información que recopilamos de usted podrá transferirse, almacenarse y procesarse por parte de destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Estos países pueden tener estándares de traducción que sean diferentes (y, en algunos casos, inferiores) de aquel en el que usted resida. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que los destinatarios utilicen y protejan su información de forma segura como hacemos nosotros.

Si le hemos asignado (o usted ha elegido) una contraseña, un código de acceso o cualquier medio seguro de acceso o autenticación que le permita el acceso a ciertas partes de nuestra página web, usted es responsable de mantener esta contraseña de forma confidencial y cumplir nuestras instrucciones. No deberá compartir las credenciales con nadie y usted autoriza a Paysafe a actuar sobre las instrucciones y la información de cualquier persona que introduzca sus credenciales.

La transmisión de la información a través de Internet no es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestra página web, a menos que usted se esté comunicando con nosotros a través de un canal seguro que nosotros le hayamos proporcionado. Una vez hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

SUS DERECHOS

Siempre y cuando sea pertinente, puede que tenga ciertos derechos según la legislación de protección de datos, incluyendo el derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal; objetar o restringir su procesamiento; solicitar la trasferencia de parte de su información personal a otro proveedor de servicios (esto se denomina portabilidad de datos); o bien revocar cualquier consentimiento que haya otorgado.

No obstante, tenga en cuenta que hay excepciones a esos derechos. Para obtener la explicación completa de los derechos disponibles, consulte el aviso de privacidad general.

TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

La denominación de decisiones automatizadas significa que una decisión que le concierne se toma automáticamente en base a una determinación informática (usando algoritmos de software), sin nuestra revisión humana. 

Por ejemplo, podremos utilizar decisiones automatizadas para completar una evaluación de crédito sobre usted cuando solicite ciertos servicios financieros a Paysafe o para realizar comprobaciones antifraude sobre las transacciones que realice. No obstante, si se encuentra en la Unión Europea, tiene el derecho a objetar la decisión automatizada y hacer que se revise manualmente en base a la información que pueda proporcionar también.

Puede ponerse en contacto con nosotros con los detalles que encontrará a continuación para ejercer su derecho.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesaremos su información personal únicamente cuando tengamos uno de los siguientes motivos:

  • En base a su consentimiento, como por ejemplo para enviarle mensajes de marketing hasta donde lo permita la ley;
  • Siempre y cuando sea necesario para celebrar un contrato con usted y llevar a cabo nuestras obligaciones según ese contrato;
  • Siempre y cuando tengamos un interés legítimo para procesar sus datos, y dicho procesamiento no invalide sus propios derechos y libertades;
  • Cuando tengamos una obligación legal de recopilar su información personal o necesite su información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona; o
  • Excepcionalmente, cuando sea necesario para el interés público, como por ejemplo cuando las agencias de cumplimiento de la ley soliciten información para investigar un delito.

CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que realicemos en nuestro aviso de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando proceda, se le notificará por correo electrónico. Visite esta página con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestro aviso de privacidad.

CONTACTO

Todos los comentarios, consultas y solicitudes relacionadas con nuestro uso de su información son bienvenidos. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos o recibir más información sobre las empresas del grupo Paysafe a las que se aplica este aviso, debe escribir a la siguiente dirección marcada como FAO Privacy Department o Contacto.

A continuación se indica el responsable de la protección de datos de Paysafe con el que puede contactar por medio del enlace de contacto o en la siguiente dirección:

Mr Derek A Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, Londres, E17 4AU