POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad se modificó por última vez el 24/05/2018.

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Este aviso se aplica a Paysafe Group Limited y las empresas de su grupo, que a veces utilizan los nombres comerciales Paysafe, Paysafecard, Payolution, Skrill and NETELLER (conjuntamente “Paysafe”, "nosotros" o “nuestro”).

Este aviso muestra nuestro compromiso con la protección de sus derechos de privacidad y establece la base con la que recopilamos cualquier información personal de usted, o que nos proporcione y que procesaremos. Se aplica a:

  • las funciones de sitio web/portal que se le proporcionan cuando visita nuestros sitios web, portales o nuestros paneles de pago que nuestros clientes puedan utilizar en sus sitios web;
  • cuando solicita la utilización de los productos y Servicios de Paysafe (incluyendo cualquier sistema de fidelidad o recompensa, ya sea basado en puntos o de otro modo (“Fidelidad” o “Promoción”);
  • su uso del software, incluyendo terminales, así como aplicaciones móviles y de escritorio proporcionada por Paysafe; y
  • el correo electrónico, otros mensajes electrónicos, incluyendo SMS, teléfono, chat web, sitio web/portal y otras comunicaciones entre Usted y Paysafe.

Lea lo siguiente detenidamente para comprender nuestras vistas y prácticas en lo referente a sus datos personales y el modo en que los trataremos.

Paysafe realiza un “enfoque por capas” para la explicación de sus prácticas de privacidad, según recomiendan los reguladores. Esto significa que nos esforzamos por proporcionarle inicialmente la información clave relativa a la privacidad en forma de aviso de privacidad en “forma abreviada”. Si desea ver el aviso de privacidad general, puede hacer clic aquí. Los detalles de la sección Contacto se proporcionan al final de este aviso, con el fin de que pueda proporcionar comentarios o realizar cualquier tipo de consulta sobre la privacidad que tenga.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR SOBRE USTED

Puede proporcionarnos alguna información, como por ejemplo cuando solicita o rellena un formulario para recibir los Servicios de Paysafe, se registra para utilizar cualquiera de los Servicios de Paysafe, cumplimentando formularios en uno de nuestros sitios web, participando en uno de nuestros eventos o comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico, chat web o de otras maneras. También podremos recopilarlos a través de medios automáticos, como por ejemplo empleando cookies cuando visite nuestros sitios web. Lea nuestra Política sobre cookies para conocer más detalles. También podremos obtener datos sobre usted de terceros, como agencias de referencia de crédito y de prevención de fraude.

USOS HECHOS CON LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para proporcionarle los productos que ofrecemos, notificarle sobre cambios en nuestros productos y mejorar nuestros productos. También utilizamos esta información para proporcionarle información sobre otros productos que nosotros o terceros seleccionados le ofrecemos que son similares a los que ha utilizado o consultado o que pensemos que le puedan ser de interés. Si utiliza uno de nuestros productos financieros, también utilizaremos su información para evaluar su situación financiera e intentar identificar y perseguir posibles fraudes.

REVELACIÓN DE SU INFORMACIÓN

No revelaremos sus datos personales a nadie con excepción de lo descrito en este aviso.

Podremos compartir su información personal con cualquier empresa del grupo de empresas Paysafe Group Limited.

Podremos compartir su información personal con terceros para proporcionarle los productos que ofrecemos, incluyendo proveedores de servicios, agencias de referencia de crédito e instituciones financieras. También podremos compartir su información personal con terceros para evitar la delincuencia y reducir el riesgo, si lo requiere la legislación, donde consideremos que sea apropiado hacerlo para responder a procesos legales o para proteger los derechos o la propiedad de Paysafe, nuestros clientes u otros.

DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

La información que recopilamos de usted podrán transferirse, almacenarse y procesarse por parte de destinatarios ubicados fuera del Área Económica Europea ("AEE"). Estos países pueden tener estándares de traducción que sean diferentes (y, en algunos casos, inferiores) de aquellos en los que Usted resida. Tomaremos todos los pasos necesarios para garantizar que los destinatarios utilizarán y protegerán su información de forma segura como hacemos nosotros.

Si le hemos asignado (o usted ha elegido) una contraseña, un código de acceso o cualquier medio seguro de acceso o autenticación que le permita el acceso a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña de forma confidencial y cumplir nuestras instrucciones. No deberá compartir las credenciales con nadie, y usted autoriza a Paysafe a actuar sobre las instrucciones y la información de cualquier persona que introduzca sus credenciales.

La transmisión de la información a través de Internet no es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio, a menos que Usted se esté comunicando con nosotros a través de un canal seguro que nosotros hayamos proporcionado. Una vez hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

SUS DERECHOS

Donde sea pertinente, puede que tenga ciertos derechos bajo la legislación de protección de datos, incluyendo el derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal; objetar o restringir su procesamiento; solicitar la trasferencia de parte de su información personal a otro proveedor de servicios (esto se denomina portabilidad de los datos); o bien revocar cualquier consentimiento que haya otorgado.

No obstante, tenga en cuenta que hay excepciones a esos derechos. Para obtener la explicación completa de los derechos disponibles, consulte el aviso de privacidad general.

TOMA LAS DECISIONES AUTOMATIZADA

Las decisiones automatizadas significan que una decisión concerniente a usted se realiza automáticamente en base a una determinación informática (empleando algoritmos de software), sin revisión humana. 

Por ejemplo, utilizamos decisiones automatizadas para completar una evaluación de crédito cuando solicita servicios financieros de Paysafe, o para realizar comprobaciones antifraude en las transacciones que realiza. No obstante, si se encuentra en la Unión Europea, tiene el derecho a objetar la decisión automatizada y hacer que se revise manualmente en base a la información que pueda proporcionar también.

Puede ponerse en contacto con nosotros con los detalles que encontrará a continuación para ejercitar su derecho.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesaremos su información personal únicamente cuando tengamos uno de los siguientes fundamentos:

  • En base a su consentimiento, como por ejemplo para enviarle mensajes de marketing;
  • Donde sea necesario para celebrar un contrato con usted y llevar a cabo nuestras obligaciones bajo ese contrato;
  • Donde tengamos un interés legítimo para procesar sus datos, y dicho procesamiento no invalide sus propios derechos y libertades;
  • Donde tengamos la obligación legal de recopilar su información personal o se necesite su información personal para proteger sus intereses vitales o aquellos de otra persona; o bien
  • Excepcionalmente, cuando sea necesario para el interés público, como por ejemplo cuando las agencias de cumplimiento de la ley soliciten información para investigar un delito.

CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que realicemos en nuestro aviso de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando proceda, se le notificará por correo electrónico. Visite esta página con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestro aviso de privacidad.

CONTACTO

Todos los comentarios, consultas y solicitudes relacionadas con nuestro uso de su información son bienvenidos. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos o recibir más información sobre las empresas del grupo Paysafe a las que se aplica este aviso, debe escribir a la siguiente dirección marcada como FAO Privacy Department o Contacto.

El Responsable de Protección de Datos de Paysafe es el que se especifica a continuación y puede ponerse en contacto con él a través del enlace Contacto que aparece arriba o a través de la siguiente dirección:

Mr Derek A Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, Londres, E17 4AU