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Mudarse a una dirección dentro del mismo país

Para actualizar su dirección, vaya a Configuración > Datos personales > Dirección > Editar.

Los datos de dirección que registre en su cuenta de Skrill deben ser verídicos, exactos y estar actualizados.

Para evitar problemas al corregir su dirección, revise las siguientes indicaciones:

• No aceptamos apartados de correos como dirección válida.
• Asegúrese de utilizar el formato de dirección estándar.
• Utilice una dirección residencial.
• La provincia o el estado registrados deben coincidir con su dirección actual.
• Asegúrese de haber introducido la dirección correctamente y de no haber omitido ningún número.
• El código postal y la ciudad deben coincidir.
• No utilice símbolos (por ejemplo, -, #, @).

Ejemplos del formato de dirección correcto:

Si se ha mudado de un país a otro dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), simplemente póngase en contacto con nosotros a través del canal de contacto a continuación e infórmenos de su nueva dirección para que podamos actualizarla.

A nuestra discreción, podremos solicitarle un documento que acredite su nueva dirección si reside en uno de los siguientes países: Bélgica, República Checa, Francia, Alemania, Italia, Noruega, Países Bajos, Polonia, España o Suecia.

Mudarse desde/hacia otro país fuera del EEE o de EE. UU.

Si se ha mudado de un país del EEE a un país fuera del EEE, o viceversa, cierre su cuenta actual de Skrill y registre una nueva en su nuevo país utilizando una dirección de correo electrónico alternativa. Puede encontrar la lista completa de países del EEE a continuación.

Si tiene dificultades para volver a utilizar métodos de pago o números de teléfono previamente registrados en su cuenta anterior, utilice el formulario de contacto a continuación para informarnos, de modo que podamos ayudarle.

Los mismos procedimientos se aplican al mudarse hacia o desde los EE. UU.

Mudarse hacia o desde cualquier otro país

Si se ha mudado hacia o desde cualquier otro país, envíenos un documento de verificación de dirección como comprobante del cambio.

Consulte los artículos relacionados para encontrar una lista de documentos aceptados para la verificación de dirección y sus requisitos.

*Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca (excluidas las Islas Feroe y Groenlandia), Estonia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluidas Mayotte y San Martín (parte francesa) pero excluidas Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica y Reunión), Alemania (incluida la Isla de Heligoland y el territorio de Büsingen), Grecia (incluido el Monte Athos), Hungría, Islandia, Irlanda, Italia (incluida Livingo, Campione d'Italia y las aguas italianas del Lago de Lugano), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega (incluida Jan Mayen), Polonia, Portugal (incluidas las Azores y Madeira), Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España (incluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Suecia.