Entendemos que puede ser frustrante cuando necesitas realizar un pago urgente y este es rechazado. Tu pago en línea con Skrill puede ser rechazado por varios motivos, muchos de los cuales pueden solucionarse con unos sencillos pasos. 

Primero, comprueba si tienes suficientes fondos disponibles. Si el saldo de tu cartera no es suficiente, puedes añadir fondos a tu cuenta o elegir otra opción de financiación disponible, como una tarjeta registrada o una cuenta bancaria. 

Si tu cuenta no está completamente verificada, ve a Configuración/Perfil > Verificación y funciones en tu cuenta de cartera y completa los pasos pendientes, ya que algunos comerciantes requieren una verificación completa antes de aceptar pagos. 

Si tu cuenta está limitada, revisa tu Panel para ver si hay alertas o instrucciones y sigue los pasos que aparecen allí antes de volver a realizar el pago.

También te recomendamos realizar algunas comprobaciones básicas, como actualizar la página de pago, iniciar el pago de nuevo, evitar el uso de VPN o software de ocultación de IP y no dejar que la sesión del navegador caduque (normalmente ocurre después de unos minutos de inactividad).  

Para consultar los errores más comunes al realizar un pago, revisa el artículo relacionado que aparece a continuación.