Comment puis-je activer ma carte physique Skrill Prepaid Mastercard®?
La carte Skrill Prepaid Mastercard® est réservée aux résidents des pays autorisés de l’Espace économique européen (EEE) et au R.-U.
Comment puis-je activer complètement une carte récemment commandée ?
Si votre nouvelle Carte Skrill ne remplace pas une carte perdue, volée ou endommagée et qu’il ne s’agit pas non plus d’un renouvellement automatique, il vous suffit pour l’activer complètement d’effectuer votre première transaction avec la carte physique dans un PDV ou sur un guichet automatique en utilisant la carte et le code PIN.
Si vous avez oublié le code PIN à 4 chiffres de votre carte, vous pouvez le récupérer via le bouton « Afficher le code PIN » dans la section Carte Skrill de votre compte.
Comment puis-je activer une carte de rechange ou de renouvellement ?
- Dans votre compte Skrill, allez dans la section Carte Skrill > Carte physique > Activer.
- Saisissez les 4 derniers chiffres du numéro de la carte, le code CVV (le numéro à 3 chiffres au verso de la carte), votre date de naissance, et Confirmez.
- Après une activation correcte, vous serez invité(e) à définir le nouveau code PIN à 4 chiffres de votre carte.
- Effectuez votre première transaction avec la carte sur un guichet automatique ou dans un PDV physique en insérant la carte dans le terminal de paiement pour valider votre code PIN.
Pour des raisons de sécurité, n’enregistrez pas votre code PIN de manière électronique ou par écrit et ne le révélez à personne.
Si vous ne parvenez pas à activer votre Carte Skrill, contactez-nous via le canal disponible ci-dessous. Soyez prêt(e) à confirmer les 4 derniers chiffres du numéro de votre carte et sa date d’expiration.
Dois-je à nouveau inscrire ma nouvelle carte sur Apple Pay ou Google Pay ?
Si votre Carte Skrill existante est inscrite sur Apple Pay ou Google Pay, vous n’avez pas à inscrire votre nouvelle carte. Dès que votre nouvelle carte sera activée, les jetons numériques associés à la carte expirée devraient continuer à fonctionner pour votre nouvelle carte. Si votre nouvelle carte n'a pas été envoyée, tous les jetons numériques seront effacés dès que votre carte existante expirera.
Un jeton numérique est le numéro virtuel généré pour chaque carte inscrite auprès d’un portefeuille mobile, en général Apple Pay ou Google Pay.