Perché il mio prelievo non è riuscito?
Prelievo su un conto bancario
Consulta il relativo articolo.
Prelievo su un portafoglio mobile
• Controlla che i dati del portafoglio mobile del destinatario siano corretti. Se necessario, registra i dati del tuo portafoglio mobile (disponibile soltanto su Web) alla sezione Prelievo uscita del tuo conto Skrill.
• Conferma che il portafoglio mobile sia attivo.
• Potrebbe essersi verificato un problema temporaneo di comunicazione con il fornitore del servizio. Riprova fra 24 ore.
Prelievo dal sito di un commerciante
I trasferimenti dai siti Web dei commercianti su Skrill sono istantanei. Dovresti ricevere i fondi non appena il commerciante avvia il pagamento. Tuttavia, ogni commerciante invia i fondi dai propri siti, con i propri tempi. Per scoprire quanto tempo ci vorrà, contatta il commerciante.
Hai bisogno di ulteriore assistenza? Contattaci tramite uno dei canali di contatto riportati di seguito.