I prelievi verso i portafogli cripto sono disponibili soltanto in determinati Paesi. Per scoprire se questa funzione è disponibile, visita la sezione Prelievo del tuo conto.

Le transazioni blockchain impiegano solitamente dai 5 ai 60 minuti per apparire sul portafoglio del destinatario.

In rari casi la transazione può rimanere in sospeso fino a 24 ore. Se la transazione non va a buon fine ti informeremo a schermo o ti invieremo un messaggio email una volta aggiornato lo stato della transazione.

Se il tuo prelievo in criptovalute viene indicato come eseguito correttamente nel tuo conto, ma la transazione non è stata ricevuta nel tuo portafoglio criptovalute:

• Controlla la cronologia del tuo saldo Skrill per verificare che non ci siano errori nell'indirizzo cripto fornito poiché ciascun indirizzo è unico.
• Consulta il tuo portafoglio cripto per verificare se il blocco della transazione è stato verificato. Potrebbero esserci problemi di congestione di rete, che possono portare a ritardi nella verifica.

Puoi esaminare la tua transazione sulla blockchain selezionandola dalla cronologia transazioni del tuo conto Skrill e premendo 'Visualizza transazione sulla blockchain'. Una volta aperto il link, segui questi passaggi a seconda della criptovaluta su cui hai prelevato:

Bitcoin

1. Individua il prelievo in BTC direttamente con il valore 'Importo ricevuto' e fai clic sul rispettivo ID.
2. Il blocco in cui è registrata la tua transazione verrà visualizzato insieme all'hash.

Ethereum

1. Premi su Transazioni interne in Etherscan.
2. Quindi, cerca il valore cripto 'Importo ricevuto' disponibile nella cronologia transazioni del tuo conto Skrill.
3. Troverai l'hash premendo sul link 'Txn HASH" della rispettiva transazione.

USD Coin e Tether

1. Premi sulla scheda Trasferimenti Token (ERC-20) in Etherscan.
2. Quindi, cerca il valore cripto 'Importo ricevuto' disponibile nella cronologia transazioni del tuo conto Skrill.
3. Troverai l'hash premendo sul link 'Txn HASH" della rispettiva transazione.

Le criptovalute sono complesse, non regolate e sprovviste di protezioni finanziarie o per i consumatori. Possono applicarsi imposte sulle plusvalenze o altre imposte. I prezzi sono volatili: rischia solo se puoi permetterti di perdere.