Cosa fare se non riesco a depositare?

Per effettuare un deposito con successo, deve considerare diversi fattori:

Consigli generici

  • Abilitare le finestre pop-up del Suo browser, pulire cache&cookies
  • Non usi VPN, proxy o servizi di mascheramento dell’indirizzo IP
  • Si assicuri di avere l’ultima versione del Suo browser internet e che la Sua connessione internet sia stabile

Deposito bancario

  • Usi il Suo conto bancario personale
  • Si assicuri d’inserire I Suoi dati bancari corretti
  • Si assicuri si avere abbastanza fondi sul Suo conto bancario
  • Contatti la Sua banca per autorizzare il pagamento nel caso in cui lo declinassero

Deposito con carta

  • Si assicuri che i dettagli della Sua carta siano corretti
  • Si assicuri d’inserire il codice aggiuntivo di sicurezza, provvisto dalla Sua banca
  • Si assicuri di avere fondi sufficienti sulla Sua carta
  • Contatti la Sua banca per autorizzare il pagamento nel caso in cui lo declinassero
  • Verifichi la Sua carta per aumentare i Suoi limiti di deposito*

Se continuasse ad avere difficoltà nel depositare, La preghiamo di contattarci attraverso uno dei canali disponibli di seguito.

 

*Questa funzione non è attualmente disponibile sull'app mobile. Acceda al proprio conto da un browser web.


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