Se você recebeu um e-mail informando que uma nova sessão foi iniciada com sua conta Skrill, mas não foi você quem a iniciou, altere seu e-mail de login e senha imediatamente e entre em contato conosco clicando no canal de contato disponível abaixo. No momento, as atualizações de endereço de e-mail e senha não estão disponíveis no aplicativo móvel. 

No entanto, as chances de que isso aconteça são pequenas. A Skrill utiliza sofisticadas ferramentas de classificação e proteção antifraude para garantir que sua conta permaneça segura. Também monitoramos e validamos as transações e a atividade da conta. Se detectarmos algo incomum, nós lhe informaremos rapidamente ou, em um caso extremo, restringiremos temporariamente sua conta enquanto investigamos o incidente mais profundamente.

Você pode ajudar monitorando sua conta e mantendo-se alerta quanto a qualquer atividade incomum. Você também deve certificar-se de escolher uma senha forte que não possa ser decifrada com facilidade e não compartilhá-la com ninguém.