Porque o meu levantamento falhou?
Levantamento para uma conta bancária
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Levantamento para uma carteira móvel
• Verifique se os dados da carteira móvel do beneficiário estão corretos. Se necessário, registe os dados da sua carteira móvel (disponível apenas na web) através da secção Levantamento/Saída de dinheiro da sua conta Skrill.
• Confirme que a carteira móvel está ativa.
• Pode ter ocorrido um problema temporário de comunicação com o prestador do serviço. Tente novamente após 24 horas.
Levantamento de um site de comerciante
As transferências de sites de comerciantes para Skrill são instantâneas. Deve receber o dinheiro assim que o comerciante der instruções para efetuar o pagamento. No entanto, os comerciantes enviam o dinheiro a partir dos seus sites no seu próprio ritmo. Para saber quanto tempo demora, verifique com o comerciante.
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