Nosso recurso de bloqueio de apostas é uma ferramenta opcional que você pode ativar em sua conta, caso seja de seu interesse. Caso você prefira conversar com alguém de nossa equipe primeiro, acesse os canais de contato na parte inferior da página para que nosso Suporte ao Cliente o(a) oriente ao longo do processo.

O bloqueio de apostas permite que você limite como gasta seus fundos com a Skrill. Assim que você o ativar, todas as transações feitas para comerciantes de jogos de apostas por meio de sua carteira Skrill serão bloqueadas.

Como ativar o bloqueio de apostas?

Para ativar ou desativar o recurso, basta fazer login em sua conta e acessar a seção Configurações > Verificação e recursos > Controle de gastos. Este recurso está disponível para o navegador e para o aplicativo móvel.

Você também pode entrar em contato com nosso Suporte ao cliente para ativá-lo para você.

Quais transações serão bloqueadas?

Depois que você ativar o bloqueio de jogos de azar, recusaremos quaisquer transações categorizadas em um código de categoria de comerciante de jogos de azar (MCC) antes de serem concluídas. Isso inclui o seguinte:

• pagamentos em sites de jogos de azar usando o saldo da sua conta;
• pagamentos feitos com Skrill Prepaid Mastercard®;
• pagamentos Skrill com 1 toque.

Há um período de espera?

Sim, estabelecemos um período de espera de 48 horas. Isso significa que se você ativou o bloqueio de jogo e desligou-o, ele será efetivamente suspenso apenas após 48 horas.

Estamos lhe dando esse tempo para que você possa pensar se voltar a jogar é a ação certa para você. Se mudar de ideia, você pode reativar o bloqueio a qualquer momento.

Você verá o tempo de espera restante em sua conta – depois que ele passar, você poderá pagar a comerciantes de jogos de azar selecionados.

Onde posso buscar suporte adicional para problemas com apostas?

Nosso suporte é limitado aos serviços que prestamos como provedor financeiro. Embora o bloqueio de apostas possa ajudá-lo(a), nossa recomendação é que procure ajuda profissional por meio dos Jogadores Anônimos ou de outros centros de apoio locais.