Мы понимаем, что это неприятно, когда Вам нужно срочно совершить платеж, а он отклоняется. Ваш онлайн-платеж через Skrill может быть отклонен по нескольким причинам, многие из которых можно устранить, выполнив несколько простых действий.

Во-первых, проверьте, достаточно ли у Вас средств. Если в Вашем кошельке недостаточно средств, Вы можете пополнить свой счет или выбрать другой доступный способ пополнения счета, например, зарегистрированную карту или банковский счет.

Если Ваш счет подтвержден не полностью, перейдите в Настройки/Профиль > Проверка и функции в счете кошелька и выполните все ожидающие действия, так как некоторые продавцы требуют полного подтверждения перед приемом платежей.

Если на Ваш счет наложены ограничения, проверьте Панель управления на наличие уведомлений или инструкций и выполните указанные там действия, прежде чем поворять попытку проведения оплаты.

Мы также рекомендуем выполнить такие основные действия по устранению неполадок, как обновление страницы оформления заказа, повторная инициация платежа, а также избегать использования VPN или программного обеспечения для сокрытия IP-адресов, не допускать закрытия сеанса браузера (обычно это происходит через несколько минут бездействия).

Информация о наиболее распространенных ошибках при оплате приведена в соответствующей статье ниже.