УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЧЕТА SKRILL

Scroll down

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В SKRILL

[Редакция – январь 2018 г.]

1. О компании Skrill

1.1. Skrill® – это торговое название компании Skrill Limited, компании, зарегистрированной в соответствии с законодательством Англии и Уэльса под номером 4260907. Мы являемся уполномоченным агентом Financial Conduct Authority (FCA) по эмитированию электронных денег и платежных инструментов согласно Electronic Money Regulations 2011. Наш регистрационный номер эмитента электронных денег FCA в реестре – 900001.

2. Область действия настоящих Условий использования

2.1. Настоящие Условия использования регламентируют процедуру открытия, использования и закрытия Счета Skrill и других связанных

платежных сервисов, как изложено в настоящем документе. Вместе с нашей Политикой конфиденциальности и любыми другими правилами и условиями, упоминаемыми в настоящих Условиях использования или Политике конфиденциальности, они устанавливают правовые отношения между Вами и нами. При использовании дополнительных услуг Вам, возможно, придется принять дополнительные правила и условия, о чем Вы будете уведомлены при заказе или использовании таких услуг. Рекомендуем Вам распечатать или загрузить и сохранить копию настоящих Условий использования в качестве источника справочной информации. С последней версией Условий использования можно в любое время ознакомиться на нашем Веб-сайте.

2.2. В зависимости от типа Вашего Счета Skrill, к нему могут применяться дополнительные условия и положения, о которых Вы будете уведомлены соответственно. В случае возникновения разногласий между дополнительными условиями и положениями и настоящими Условиями использования, последние имеют преимущественную силу.

3. Ваш Счет Skrill

3.1. Ваш Счет Skrill – это счет в электронных деньгах, позволяющий отправлять и получать электронные платежи.

3.2. Ваш счет Skrill деноминирован в валюте по Вашему выбору, избранной Вами из доступных валют, предлагаемых Skrill. Данная валюта останется валютой Вашего Счета Skrill на весь срок действия соглашения с нами.

3.3. С учетом положений Раздела 7 срок хранения электронных денег на Вашем счете Skrill неограничен, но проценты на них не начисляются.

3.4. Вы имеете право вывести денежные средства со своего Счета Skrill в любое время. Однако от Вас может потребоваться предварительное подтверждение своей личности. Минимальных ограничений по сумме выводимых средств не установлено, однако на Вашем Счете Skrill должно быть достаточно средств для оплаты комиссионного сбора за вывод средств. Вы можете выбрать способ вывода средств при отправке соответствующего запроса.

3.5. Счета электронных денежных средств не являются банковскими счетами. Соглашаясь с настоящими Условиями использования Вы принимаете, что Программа компенсаций в сфере финансовых услуг (FSCS) Великобритании не применяется к счету Вашему Счету Skrill. При маловероятном случае наступления факта нашей неплатежеспособности Вы можете потерять электронные деньги, находящиеся на счете Вашей Учетной записи Skrill. Тем не менее, к нашей деятельности применяются положения Европейской Декларации об электронных деньгах 2009/110/EC и национальное законодательство Великобритании, разработанные для обеспечения безопасности и ликвидности денежных средств, размещенных на счетах электронных денег. Подробная информация о защите нами денежных средств клиентов представлена на нашем Веб-сайте.

3.6. Электронные деньги на Счете Skrill принадлежат физическому или юридическому лицу, на чье имя открыт Счет Skrill. Ни одно лицо, не являющееся владельцем Счета Skrill, не имеет никакого права в отношении денежных средств, находящихся на Счете Skrill, за исключением случаев наследования. Вы не можете назначать или передавать свой Счет Skrill третьей стороне или иным способом предоставлять третьей стороне юридические или исполнительные полномочия в отношении него.

3.7. В отношении Вашего Счета Skrill могут применяться лимиты на пополнение, платежи и вывод денежных средств, зависящие от страны Вашего постоянного местожительства, юридического статуса Вашего Счета Skrill и других факторов, используемых нами для определения лимитов в любое время по нашему собственному усмотрению.

4. Открытие Вашего Счета Skrill

4.1. Для использования наших платежных услуг, прежде всего, необходимо открыть Счет Skrill, зарегистрировав свои персональные данные на нашем Веб-сайте. В качестве части процесса открытия счета Вы должны принять настоящие Условия использования и нашу Политику конфиденциальности, а также обладать правоспособностью для их принятия. При заказе дополнительных услуг Вам может быть предложено принять дополнительные условия и положения.

4.2. Если Вы являетесь частным лицом, то для использования наших услуг Вам должно исполниться 18 лет и открывая Счет Skrill, Вы заявляете, что достигли 18-летнего возраста. Это не относится к продуктам, для которых нами установлен иной возрастной ценз. Мы можем в любое время потребовать от Вас представить доказательство своего возраста.

4.3. Вы вправе открыть только один Счет Skrill, если только мы явно не одобрим открытие дополнительных счетов.

4.4. Вы можете открыть Счет Skrill, если это является юридически законным в стране Вашего постоянного проживания. Открывая Skrill Счет, Вы заявляете и гарантируете нам, что открытие Вами Счета не нарушает никаких применимых к Вам законов или нормативных документов. Вы обязаны уплатить нам суммы всех убытков, которые мы понесем в случае нарушения Вами положений данного раздела.

4.5. Все данные, предоставляемые Вами во время процесса открытия счета или после этого, должны быть точными и достоверными.

4.6. Вы можете добавлять Платежные инструменты к своему счету Skrill, только если Вы являетесь именным владельцем такого Платежного инструмента. Любое нарушение данного требования будет восприниматься нами очень серьезно и попытка добавления Платежного инструмента, именным владельцем которого Вы не являетесь, будет рассматриваться нами как мошенничество.

4.7. Во время регистрации Вам будет задан вопрос, планируете ли Вы использовать свой Счет Skrill в личных или в коммерческих целях. Если Вы намерены использовать свой Счет Skrill в коммерческих целях, Вы должны сообщить нам об этом, даже если он используется Вами и в личных целях. Если Вы указали, что планируете использовать Счет Skrill только в личных целях, и намерены когда-либо в будущем использовать его в коммерческих целях, Вы должны уведомить нас об этом непосредственно перед этим, связавшись с Отделом обслуживания клиентов. Если Вы получаете платежи за любой вид коммерческой деятельности либо в связи с ней, это значит, что Вы используете свой Счет Skrill в коммерческих целях. Мы оставляем за собой право устанавливать, что по нашему разумному мнению Вы используете свой Счет Skrill в коммерческих целях. При использовании своего Счета Skrill в коммерческих целях, в дополнение к настоящим Условиям использования Вы будете связаны нашими Условиями и положениями для магазинов. В случае возникновения сомнений, относится ли такая деятельность к коммерческой, Вы должны связаться с Отделом обслуживания клиентов.

4.8. В течение 14 дней с момента открытия Счета Skrill Вы можете закрыть его бесплатно, связавшись с Отделом обслуживания клиентов, однако, если Вы пополняли свой Счет Skrill, то прежде, чем Вы сможете вывести денежные средства, Вам будет необходимо представить документы, удостоверяющие личность. Суммы транзакций и комиссионные сборы за транзакции, совершенные до закрытия Вами Счета Skrill (включая транзакции, которые не подлежат отмене и были инициированы, но не завершены до закрытия счета), не возмещаются.

5. Управление Счетом Skrill

5.1. Вы должны убедиться, что информация, привязанная к Вашему Счету Skrill, всегда является точной и обновленной и мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие в результате невыполнения Вами данного требования. Мы в любое время можем предложить Вам подтвердить достоверность информации или предоставить документы или иные доказательства.

5.2. Мы можем связаться с Вами по электронной почте или иным способом, описанным в Разделе 18, и представить информацию или уведомления относительно Вашего Счета Skrill. Вы несете ответственность за регулярную проверку работоспособности Вашей электронной почты или любого другого средства связи, указанного при открытии Счета Skrill, и своевременное получение и чтение сообщений, касающихся Вашего Счета Skrill. Мы не несем ответственности за любой ущерб, возникающий в результате невыполнения Вами данного требования.

5.3. Информация о пополнении счета, полученных и совершенных платежах, выводе денежных средств вместе с датой получения или перевода (дата дебетования), удержанными комиссионными сборами и, где применимо, используемым курсом валют отображается в Вашей истории транзакций. Каждой транзакции присваивается уникальный идентификационный код, отображаемый в истории транзакций. Мы не меняем или не вносим исправления в информацию, отображаемую в Вашей истории транзакций онлайн. Обращаясь к нам по поводу какой-либо операции необходимо указать соответствующий идентификационный код. Вы должны регулярно проверять остаток средств на своем Счете Skrill и историю транзакций. Уведомления о любых несоответствиях или выяснение любых вопросов следует осуществлять в максимально короткий срок, связываясь с Отделом обслуживания клиентов.

5.4. Мы будем ежемесячно отправлять Вам уведомление по электронной почте на адрес, указанный при открытии Счета Skrill (периодически обновляемый Вами) с напоминанием войти в свой Счет Skrill и скачать и/или распечатать историю Ваших транзакций.

5.5. С учетом положений приведенного ниже Раздела 8 и не ограничивая смысла положений Раздела 9.5(А), для того, чтобы потребовать возврат средств за несанкционированную или неверно совершенную платежную транзакцию по Вашему Счету Skrill, Вы обязаны незамедлительно поставить нас в известность после того, как Вы узнали о несанкционированной или неверно выполненной транзакции и в любом случае это должно быть сделано не позднее 13 (тринадцати) месяцев после даты дебетования транзакции.

6. Обеспечение безопасности Вашего Счета Skrill

6.1. Вы обязаны предпринимать все разумные меры для хранения пароля к Вашему Счету Skrill в безопасном месте и никому его не раскрывать. Наш персонал никогда не обратится к Вам с просьбой сообщить Ваш пароль нам или третьей стороне. Вы обязаны уведомлять нас о любых сообщениях или о любых посещаемых Вами Веб-сайтах, где просят сообщить Ваш пароль, за исключением Веб-сайта Skrill или платежного шлюза Skrill на веб-сайте магазина. Если Вы сомневаетесь в подлинности веб-сайта, свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов. Мы рекомендуем регулярно менять свой пароль (хотя бы каждые 3-6 (три-шесть) месяцев) с целью снижения риска нарушения безопасности Вашего счета Skrill. Мы также не советуем выбирать пароль, который легко угадать на основании информации, которую кто-нибудь может знать или собрать о Вас, а также выбирать пароль, имеющий какое-либо значение. Вы не должны позволять кому-либо входить в Ваш Счет Skrill или наблюдать, как Вы входите в него. Вы обязаны соблюдать данные процедуры обеспечения безопасности, о которых мы Вам периодически напоминаем.

6.2. Если у Вас возникли какие-либо признаки или подозрения, что Счет Skrill, учетные данные, пароль или иные функции безопасности утеряны, украдены, неправомерно присвоены, несанкционированно используются или подверглись другой угрозе, рекомендуется поменять пароль. Вы обязаны немедленно связаться с Отделом обслуживания клиентов в случае обнаружения любых потерь, кражи, неправомерного или несанкционированного использования Вашего Счета Skrill, учетных данных, пароля или других средств безопасности. Любые задержки при уведомлении нас могут не только повлиять на безопасность Вашего Счета Skrill, но и повлечь за собой ответственность за любой ущерб, возникший в результате того, что такая задержка является преднамеренной или допущена по грубой небрежности. В случае возникновения подозрений в том, что кто-то осуществил вход в Ваш Счет Skrill, Вы также должны обратиться в полицию и уведомить их об инциденте.

6.3. Мы можем приостановить действие Вашего Счета Skrill или иным образом ограничить его функциональность, если у нас будут разумные основания полагать, что это требуется в целях обеспечения безопасности Счета Skrill или элементов его безопасности, или же если у нас появятся обоснованные подозрения в том, что Ваш Счет Skrill был несанкционированно использован в мошеннических целях, или в том, что были рассекречены какие-либо элементы обеспечения его безопасности. Мы заранее уведомим Вас о такой приостановке или ограничении, а также о причинах приостановки или ограничения, или же в случаях, когда это не представляется возможным, немедленно после вступления в силу приостановки или ограничения, за исключением случаев, когда такое уведомление будет незаконным или будет представлять угрозу нашей безопасности. Мы снимем приостановку и/или ограничение при первой возможности, после того, как причины приостановки и/или ограничения перестанут существовать.

6.4. Если по нашему мнению Ваш Счет Skrill подвержен риску мошенничества или угрозе нарушения безопасности, мы воспользуемся наиболее быстрым и безопасным способом связи с Вами по указанным Вами реквизитам и дадим Вам рекомендации по противодействию таким рискам.

6.5. Вы обязаны принять все разумные меры для обеспечения безопасности своей учетной записи (учетных записей) электронной почты, а также обеспечить, чтобы доступ к сообщениям электронной почты имели только Вы, т.к. Ваш адрес электронной почты может использоваться для сброса пароля или отправки Вам сообщений, касающихся безопасности Вашего Счета Skrill. При возникновении угрозы безопасности для любого из Ваших адресов электронной почты, указанных при открытии Счета Skrill, Вы должны без промедления, в момент обнаружения данного факта связаться с Отделом обслуживания клиентов, а также обратиться к поставщику услуг электронной почты.

6.5. Независимо от того, используете ли Вы для входа в Счет Skrill общественный, совместно используемый или личный компьютер, Вы должны убедиться, что Ваши учетные данные и пароль не были сохранены в обозревателе, кэш-памяти или не записаны каким-либо иным способом. Вы не должны пользоваться программами, позволяющими сохранять учетные данные и пароль на используемом Вами компьютере.

6.6. Дополнительные используемые Вами продукты или услуги могут требовать соблюдения дополнительных требований по обеспечению безопасности и Вы обязаны ознакомиться с ними после получения соответствующего уведомления.

7. Закрытие Счета Skrill

7.1. Вы можете закрыть свой Счет Skrill в любое время, связавшись с Отделом обслуживания клиентов.

7.2. Если на Вашем Счете Skrill на момент его закрытия имеются средства, мы предложим вывести средства в течение разумного срока, во время которого Ваш Счет Skrill будет доступен только для вывода оставшихся средств. По истечении данного срока Вы больше не сможете получить доступ к своему Счету Skrill, но Вы сможете вывести любые оставшиеся средства, связавшись с Отделом по обслуживанию клиентов и оставив заявку на вывод средств, которые будут выведены разумно приемлемым для нас способом. При необходимости доступа к своей истории транзакций после закрытия Счета, Вам следует запросить такую информацию в Отделе по обслуживанию клиентов; у Вас будет возможность сделать это в течение шести лет с даты закрытия Счета, но мы советуем вывести оставшиеся средства в кратчайшие сроки, поскольку на них не будет начисляться процентный доход, пока они находятся на Вашем Счете. Ваши обязательства по обеспечению безопасности Вашего Счета Skrill, описанные в Разделе 6, остаются в силе.

7.3. Мы оставляем за собой право проводить любые необходимые проверки на предмет отмывания денег, финансирования террористической деятельности, мошенничества или другой незаконной деятельности, прежде чем санкционировать любой вывод средств, включая случаи возврата Ваших средств после закрытия Вами Счета Skrill.

8. Пополнение средств

8.1. Вы можете пополнять свой Счет Skrill, посещая Веб-сайт, входя в свой Счет Skrill и выполняя соответствующие инструкции по пополнению счета. Вам может быть предложено несколько различных способов пополнения счета, в зависимости от типа Платежных инструментов, добавленных в Ваш Счет Skrill, а также от Платежных инструментов, доступных в стране Вашего постоянного проживания. Способы пополнения средств – это платежные услуги, предоставляемые сторонними банковскими учреждениями (например, эмитентом используемой Вами платежной карты для перевода денежных средств или поставщиками услуг дистанционного банковского обслуживания) и они не являются частью предлагаемых нами услуг. Мы не гарантируем использование какого-либо способа пополнения счета и можем в любое время предоставить к нему доступ, внести в него изменения или прекратить его прием без соблюдения процедуры, описанной в Разделе 17. Независимо от положений Раздела 8.7 ниже, мы не несем ответственности за перечисляемые средства, пока они не будут получены нами.

8.2. Вам может быть предложено ответить на контрольные вопросы или выполнить другие действия, которые мы или поставщик платежных услуг, используемый для пополнения счета Skrill, может разумно потребовать для обеспечения соответствующей авторизации транзакции по пополнению счета.

8.3. При выборе метода пополнения счета с помощью такого Платежного инструмента, в отношении которого могут применяться права на возврат средств («Возврат платежа»), например (но не ограничиваясь), с помощью кредитных или дебетовых карт или методом прямого списания в безакцептном порядке, Вы заявляете, что воспользуетесь правом на Возврат платежа только в случае несанкционированного использования Платежного инструмента или нарушения нами настоящих Условий использования, что даст Вам право на возврат суммы пополнения. В противном случае, Вы не сможете осуществить Возврат платежа по любой транзакции по пополнению счета или разрешить Возврат платежа по любой транзакции по пополнению счета по причинам, за которые мы не несем ответственности, включая (но не ограничиваясь) споры с торговыми организациями о непоставке товаров и услуг или недостаточный остаток денежных средств на счете Платежного инструмента. Мы оставляем за собой право удерживать с Вас комиссионные сборы и расходы, понесенные нами в связи с таким Возвратом платежа и любым другим действием, приведшим к ним. Кроме того, мы можем взимать комиссионный сбор за Возврат платежа в размере 25 EUR.

8.4. Вы можете разрешить магазину, в пользу которого желаете регулярно производить платежи через нашу систему (например, за абонентские услуги), дебетовать Ваш Счет Skrill на сумму очередного регулярного платежа. В этом случае Вы уполномочиваете нас дебетовать Платежный инструмент (например, Вашу кредитную карту или банковский счет), используемый для совершения первого и каждого последующего платежа. Для отмены регулярных платежей в будущем Вам следует (a) связаться с нами и (b) уведомить магазин, где Вы приобретаете товары или услуги, об отмене регулярных платежей. Не следует отменять или иным образом обращать такие регулярные транзакции путем простого уведомления эмитента / поставщика Платежного инструмента (например, эмитента Вашей кредитной карты или банка) без соблюдения мер, описанных в настоящем Разделе 8.4. В соответствии с Разделом 8.5 мы не несем ответственности за любые регулярные платежи, подписка на которые совершена до уведомления нас об их отмене, а также если баланс Вашего Счета Skrill становится отрицательным в результате совершения таких платежей, на Вас возлагается ответственность уплаты нам таких сумм.

8.5. Мы возместим любые предыдущие регулярные платежи, инициированные магазином или через него при условии, что (a) в первоначальном разрешении, выданном нам или магазину, не была указана точная сумма платежа и (b) сумма платежа превысила сумму, которую Вы могли обоснованно ожидать, принимая во внимание структуру Ваших предыдущих расходов и обстоятельства дела. Вы должны затребовать такое возмещение в течение восьми недель с даты списания средств с Вашего Счета Skrill. Вы соглашаетесь предоставить нам такую информацию, какая будет разумно необходима для установления факта выполнения условий для возврата средств, описанных в настоящем Разделе 8.5. В течение десяти (10) Рабочих дней после получения заявки на возврат или, где применимо, после получения дополнительно запрошенной у Вас информации, мы либо возместим полную сумму платежа, либо предоставим Вам обоснование отказа от возврата платежа, указав, что Вы имеете право направить дело в Службу финансового омбудсмена (подробнее описано в Разделе 21), если Вы не согласны с представленным обоснованием.

8.5(A). Автоматические денежные переводы на регулярной или повторяющейся основе не предоставляются как функция службы перевода денег Skrill iT, если у получателя нет Счета Skrill и, следовательно, положения Разделов 8.4 и 8.5 к данной услуге не применимы .

8.6. Если возвратный платеж или обращение транзакции пополнения приведет к отрицательному балансу Вашего Счета Skrill, Вы должны компенсировать такой отрицательный баланс, пополнив свой Счет Skrill необходимыми средствами. Невыполнение этих условий является нарушением настоящих Условий использования. Погашение отрицательного баланса должно производиться немедленно, без уведомления. Мы сохраняем за собой право в любое время отправлять Вам напоминания или предпринимать меры по взысканию долга, включая, среди прочего, выдачу поручений агентству по взысканию долгов или агентам вести дело в суде. Мы сохраняем за собой право взыскивать с Вас обоснованно понесенные нами расходы в связи с любыми действиями по взысканию долгов или принудительному исполнению.

8.7. Пополняемые средства будут зачислены на Ваш Счет Skrill после их получения нами. Некоторые транзакции пополнения счета, такие как пополнение с помощью кредитной или дебетовой карты, прямое дебетование или дистанционное банковское обслуживание, предполагают немедленное зачисление средств на Ваш Счет Skrill, однако они могут быть обращены, если реальные средства не поступят к нам в разумные сроки; в таком случае мы вычтем сумму такой обращенной транзакции с баланса Вашего Счета Skrill. Если средств на балансе Вашего счета Skrill недостаточно, мы сохраняем за собой право потребовать от Вас их возмещения.

8.8. При совершении транзакции по пополнению счета с помощью Платежного инструмента, мы выступаем в качестве эмитента электронных денег и эмитируем электронные деньги в обмен на пополняемую сумму. Мы не выступаем в качестве поставщика платежных услуг при получении таких средств.

8.9. Вы не должны пополнять счет, используя Платежный инструмент, именным владельцем которого Вы не являетесь. Любое нарушение данного требования будет восприниматься нами очень серьезно и попытка использования Платежного инструмента, именным владельцем которого Вы не являетесь, будет рассматриваться как мошенничество. Не ограничивая права на возмещение дальнейших убытков, если от нас потребуется вернуть денежные средства, пополненные с помощью Платежного инструмента, именным владельцем которого Вы не являетесь, мы можем взимать за это комиссионный сбор за администрирование в размере 10 EUR за каждый возврат пополняемой суммы.

8.10. Из соображений безопасности и в соответствии с требованиями законодательства на суммы пополнения могут быть установлены лимиты. Эти лимиты устанавливаются динамически в зависимости от результатов проверки и выбранного способа пополнения счета. Обращаем Ваше внимание, что в зависимости от результатов проверки Ваши лимиты по пополнению счета могут быть выше, чем лимит для снятия или расхода денежных средств. Вы можете ознакомиться с лимитами в любое время в соответствующем разделе Вашего Счета Skrill.

8.11. За операции по Пополнению счета взимаются комиссионные сборы, а также комиссионные сборы за обмен валюты (если применимо). Более подробная информация приведена в Разделе 13.

8.12. Пополнение счета с помощью наличных не разрешается. Не ущемляя права требования на возмещение дальнейших убытков, мы можем взимать комиссионный сбор за администрирование в размере 10 EUR при необходимости принятия любых мер в отношении Вашего Счета Skrill, если Вы предприняли попытку его пополнения наличными.

9. Совершение платежей

9.1. Чтобы совершить платеж, Вы должны его санкционировать, введя учетные данные и пароль. Кроме того, мы можем задать Вам дополнительные контрольные вопросы, касающиеся Вас или Вашего Счета Skrill. Если Ваш Счет Skrill защищен дополнительными средствами безопасности, например, постоянно меняющимися электронными ключами-паролями, Вы обязаны следовать прилагаемым к ним инструкциям. Если в Счете Skrill настроена функция выполнения массовых платежей, то процедура их выполнения будет сообщена Вам в соответствующем руководстве по интеграции.

9.2. Каждый получатель платежа, который Вы планируете совершить через нашу систему, должен иметь соответствующие средства, которые мы можем использовать для установления его личности. Для большинства наших услуг таким средством установления личности будет являться действующий адрес электронной почты, но для других наших услуг могут потребоваться и другие средства (например, при использовании службы перевода денег Skrill iT мы можем потребовать указать номер мобильного телефона получателя).

9.3. Если у Вас будет затребован адрес электронной почты получателя или другие средства идентификации личности, где это применимо, Вы должны с особой аккуратностью и точностью указать адрес электронной почты, на который предполагается перевести деньги. Мы используем эти данные в качестве уникального средства для идентификации получателя платежа, на выполнение которого Вы дали нам инструкции. Другие данные о получателе, переданные Вами вместе с адресом электронной почты получателя, могут не приниматься нами во внимание и мы не будем нести ответственность за ошибку, допущенную Вами при введении средств идентификации получателя.

9.4. Если адрес электронной почты предполагаемого получателя денег зарегистрирован в нашей системе, то денежные средства будут мгновенно зачислены на Счет Skrill, ассоциируемый с этим адресом электронной почты. После зачисления денег на Счет Skrill получателя транзакция становится необратимой.

9.5. Если адрес электронной почты получателя не зарегистрирован в нашей системе, мы отправим на указанный адрес электронной почты уведомление с инструкциями о востребовании и получении платежа. Если получатель платежа не востребует его в течение 14 дней, транзакция будет отменена, а переведенные деньги – возвращены. Кроме того, Вы сами можете аннулировать транзакцию в любой момент до зачисления средств на Счет Skrill получателя. Для отмены транзакции необходимо войти в свой Счет Skrill, найти соответствующую транзакцию в истории транзакций и выбрать опцию «Отмена».

9.5(A). Для предоставления услуг по переводу денег с помощью нашей службы перевода денег Skrill iT мы можем использовать агентов третьих сторон для завершения перевода денег получателю, если у него нет Счета Skrill. Поэтому при предоставлении данной услуги средства будут мгновенно зачислены на Счет Skrill соответствующего агента третьей стороны. Такой агент третьей стороны несет ответственность за обеспечение дальнейшей передачи платежа получателю. Соответственно, положения Разделов 9.4 и 9.5 неприменимы к услуге перевода денег Skrill iT. Не ограничивая действия положений Раздела 15.4, наши обязательства в свете настоящих Условий использования в отношении дальнейшего перевода средств прекращаются после того, как такие средства отнесены нами на Счет Skrill соответствующего агента третьей стороны. Соответственно, после выполнения такого кредитования, мы не несем ответственности за дальнейший перевод таких средств соответствующим агентом третьей стороны.

9.6. Вы можете совершать регулярные платежи, настроив порядок их совершения в своем Счете Skrill. Вы можете отменить порядок совершения регулярных платежей в любое время, войдя в свой Счет Skrill и удалив их. Вы не сможете отменить транзакции, средства по которым уже зачислены на счет получателя. Автоматические денежные переводы на регулярной или повторяющейся основе не предоставляются как часть службы перевода денег Skrill iT, когда у получателя нет Учетной записи Skrill и, следовательно, положения настоящего раздела и Раздела 9.6 не применимы к данной службе.

9.7. Из соображений безопасности и в соответствии с требованиями законодательства на суммы платежей могут быть установлены лимиты. Эти лимиты устанавливаются динамически в зависимости от результатов проверки. Вы можете ознакомиться с этими лимитами в любое время в своем Счете Skrill. Необходимо обеспечить, что указанных лимитов достаточно для покрытия платежа, который планируется совершить, а также любого применимого комиссионного сбора, в том числе комиссионного сбора за обслуживание и конвертацию валюты. Обращаем Ваше внимание, что получатель платежа также может подчиняться определенным для него лимитам на снятие и расход денежных средств, что может повлиять на доступ получателя к денежным средствам, которые Вы планируете перечислить.

9.8. При возникновении задержки с нашей стороны при совершении платежа согласно Вашему требованию, Вы можете обратиться к нам, чтобы мы обратились к поставщику платежных услуг получателя и предложили им зачислить сумму так, как если бы она была получена в требуемый день.

9.9. В зависимости от типа совершаемого Вами платежа и от типа Вашего Счета Skrill взимаются комиссионные сборы за совершение платежей, а также за конвертацию валюты (если применимо). Более подробная информация приведена в Разделе 13.

9.A Независимые поставщики услуг

9.A.1. Вы можете давать инструкции Независимым поставщикам услуг на получение информации по Вашему Счету Skrill или на совершение платежей с Вашего Счета Skrill до тех пор, пока он открыт и прозрачен с точки зрения своей подлинности и действий согласно соответствующим нормативным требованиям (но, если не указано иное, Вы не должны предоставлять третьим сторонам свои реквизиты безопасности). Мы квалифицируем инструкцию Независимого поставщика услуг, как если бы она была получена от Вас.

9.A.2. Мы можем отказать Независимому поставщику услуг в доступе к Вашему Счету Skrill, если у нас есть опасения, что доступ такого Независимого поставщика услуг связан с незаконными или мошенническими действиями. Перед этим мы информируем Вас и разъясняем причины такого отказа, за исключением случаев, когда это разумно обоснованно и практически достижимо; в таком случае мы уведомим Вас об этом сразу же после отказа в доступе. В любом случае мы разъясним Вам способ, который по нашему мнению в данных обстоятельствах является наиболее целесообразным. Мы не будем разъяснять причины, если это негативно скажется на наших разумных мерах обеспечения безопасности или в силу иных причин является незаконным. Мы можем предоставить Независимому поставщику услуг определенные инструменты для доступа к Вашему Счету Skrill. Если при этом он предпринимает попытки доступа к Вашему Счету Skrill иным способом, в доступе может быть отказано.

9.A.3. Если Вы полагаете, что платеж совершен неправильно или он неавторизован, Вы должны немедленно уведомить нас об этом, даже если Вы пользуетесь услугами Независимого поставщика услуг.

10. Получение средств

10.1. При поступлении денежных средств на Счет Skrill Вы получите от нас по электронной почте соответствующее уведомление «Получены деньги», а в Вашей истории транзакций появится запись о транзакции получения денежных средств (дата зачисления), удержанных комиссионных сборах и, где применимо, об используемом курсе валют. Каждой транзакции присваивается уникальный идентификационный код, который отображается в истории транзакций. Мы не меняем или не вносим исправления в информацию, отображаемую в Вашей истории транзакций. Вы должны регулярно сверять поступающие платежи со своими собственными данными.

10.2. Обращаем Ваше внимание, что получение денежных средств на Счет Skrill не является необратимой транзакцией. Мы оставляем за собой право обратить платеж, если плательщик, его банк или поставщик платежных услуг отзывает или иным способом аннулирует (или есть все основания полагать что будет совершен Возврат платежа или платеж будет иным способом аннулирован) сумму пополнения счета или другой платеж, используемый для финансирования Вашей операции.

10.3. Если какое-либо лицо получит от нас уведомление о том, что на адрес его электронной почты, незарегистрированный в нашей системе, были переведены денежные средства, они не будут зачислены на счет до тех пор, пока не будут востребованы в соответствии с инструкциями, содержащимися в нашем электронном уведомлении. До этого никакие контрактные или доверительные отношения между нами и законным получателем не возникнут. Владельцем средств остается отправитель.

10.4. Вы можете потребовать оплату от кого-либо с помощью услуги «Получить деньги» из своей Учетной записи Skrill. Данная услуга может использоваться только в отношении бесспорных сумм, которые другое лицо должно Вам уплатить и которые подлежат оплате в полном объеме. В отношении одного и того же платежа эта услуга может использоваться только один раз. Данная услуга не может использоваться в качестве инструмента для взыскания долга или принуждения. Если лицо, имеющее перед Вами задолженность по оплате, просит не использовать услугу Skrill «Получить деньги» для востребования с него оплаты, такая просьба должна быть удовлетворена независимо от существа иска. При использовании этой услуги необходимо убедиться в наличии права связываться с лицом, к которому предъявляется требование оплаты. Запрещается предъявлять требование об оплате, используя услугу Счета Skrill «Получить деньги» лицу: не имеющему перед Вами задолженности в размере запрашиваемой суммы; не отвечающему требованиям, предъявляемым к открытию Счета Skrill (например, несовершеннолетние лица); или не давшему или отозвавшему свое согласие на получение требования об оплате через службу «Получить деньги» и мы сохраняем за собой право требовать возмещения любого ущерба или убытков, возникающих в связи с нарушением Вами положений данного раздела.

10.5. За прием платежей взимаются комиссионные сборы, а также комиссионный сбор за конвертацию валюты, в зависимости от типа получаемого Вами платежа и от типа Вашего Счета Skrill. Более подробная информация приведена в Разделе 13.

11. Запрещенные транзакции

11.1. Запрещается совершать или получать платежи за продажу или поставки следующих товаров или услуг: табачные изделия, лекарственные средства, отпускаемые по рецепту, наркотики и приспособления, используемые для употребления наркотиков, оружие (включая, помимо прочего ножи, ружья, огнестрельное оружие или боеприпасы), дешифраторы спутникового и кабельного телевидения, порнография, материалы для взрослых, материалы, призывающие к насилию, ненависти, расизму или непристойную информацию, удостоверения личности, выданные правительством, в том числе копии и новые формы и любую контрафактную продукцию, нелицензированные или незаконные лотереи или услуги по организации азартных игр (включая помимо прочего использование или участие в незаконных игорных заведениях), нелицензированные благотворительные услуги, продукты, приводящие или стимулирующие незаконную деятельность, предоплаченные дебетовые карты или иные карты с заложенным лимитом средств, не связанные с определенной торговой точкой и не ограниченные приобретением только определенных продуктов и услуг, обработка платежей третьих сторон или оказание платежных услуг или продуктов, схемы многоуровневого сетевого маркетинга, пирамид по продажам или финансовых пирамид, программ матричного типа или иных высокодоходных инвестиционных программ, товары или услуги, ущемляющие права интеллектуальной собственности третьей стороны, некодированные или неверно кодированные игры, совместная аренда недвижимого имущества или платежи за бронирование объектов недвижимого имущества (до и после завершения строительства). Мы оставляем за собой право по своему собственному усмотрению добавлять категории запрещенных транзакций, добавляя такие категории в настоящие Условия использования или в соответствующую политику использования, опубликованную на Веб-сайте.

11.2. Строго запрещается совершать или получать оплату от физических или юридических лиц, предлагающих незаконные услуги, например, участие в азартных играх, включая (среди прочего) запрещенные спортивные пари, игры в казино и покер. Мы можем в любое время приостановить действие или закрыть Ваш Счет Skrill, а также отказаться выполнить или аннулировать транзакцию, если у нас появятся основания полагать, что Вы напрямую или косвенно используете или использовали свой Счет Skrill для осуществления сделок по незаконным азартным играм или в их связи. Данный список является неполным и Вы несете ответственность за то, что не используете наши услуги для совершения транзакций, которые рассматриваются в качестве незаконных в Вашей юрисдикции.

11.3. Вы не можете использовать наши услуги, если проживаете в определенных странах. Перечень таких стран, в который периодически вносятся изменения, опубликован на Веб-сайте. Это неполный список и мы вправе самостоятельно, в любое время и без предварительного уведомления прекратить или ограничить предоставление Вам своих услуг в других странах. Мы оставляем за собой право в любое время приостановить или прекратить действие Вашего Счета Skrill, если этого будут требовать нормы закона или для выполнения рекомендаций компетентных государственных органов или авторитетного органа в целях предотвращения финансовых преступлений.

11.4. Запрещается использование Счета Skrill в любых незаконных целях, в том числе, но не ограничиваясь, мошенничеством и отмыванием денег. О любой подозрительной деятельности мы сообщим в соответствующий правоохранительный орган. Запрещается использовать Счет Skrill в целях нарушения, эксплуатации или обхода ограничений, налагаемых магазином на предоставляемые им услуги.

11.5. Вы можете получать оплату за определенные виды деятельности после получения нашего согласия, выдаваемого по нашему личному усмотрению. К таким видам деятельности (но не ограничиваясь указанными) относятся: операции по обмену валюты и переводу денежных средств, включая, но не ограничиваясь пунктами обмена валюты и приобретения «дорожных денег»; любые формы инкассо благотворительных вкладов или платежей в благотворительные и некоммерческие организации; сделки с природными ресурсами, такими как драгоценности, драгоценные металлы и камни; потоковое вещание; продажа или поставка алкогольных напитков; продажа или поставка диетических пищевых добавок и альтернативных продуктов для здорового питания; любые другие виды деятельности, периодически публикуемые по нашему усмотрению в соответствующей политике использования на Веб-сайте. При возникновении сомнений касательно того, подпадает ли Ваша деятельность под любую из вышеуказанных категорий, Вы обязаны связаться со Службой поддержки клиентов. Мы оставляем за собой право по своему собственному усмотрению добавлять категории требующих одобрения видов деятельности, добавляя такие категории к настоящим Условиям использования или к соответствующей политике использования, опубликованной на Веб-сайте.

11.6. При совершении или попытке совершения любой транзакции в нарушение запретов, приведенных в настоящем Разделе 11 или без соответствующего одобрения в соответствии с положениями Раздела 11.5, мы оставляем за собой право: отменить транзакцию; и/или закрыть или ограничить использование Вашего Счета Skrill; и/или сообщить о такой транзакции в соответствующий правоохранительный орган; и/или потребовать от Вас возмещения убытков; и удержать с Вас комиссионный сбор за администрирование в размере до 150 EUR при принятии любой из указанных выше мер.

11.7. Именно Вы, а не мы, будете нести ответственность за обеспечение отправки или получения оплаты от физических лиц или организаций за продажу или поставку товаров или услуг, которые могут быть оказаны или получены в соответствии с любым применимым законодательством или нормативным документом. Сам факт того, что физическое лицо или организация принимает платежи через нашу систему, не является подтверждением законности поставки или предоставления их товаров или услуг. В случае возникновения сомнений относительно законности поставки или покупки, Вы не должны продолжать совершение платежа.

12. Вывод средств

12.1. Вы можете в любое время потребовать полный или частичный вывод средств со своего Счета Skrill. Для этого необходимо войти в свой Счет Skrill, выбрать способ вывода и указать выводимую сумму. Способы снятия средств со счета – это платежные услуги, предоставляемые, по крайней мере частично, сторонними банковскими учреждениями (например, Вашим банком). Мы не гарантируем возможности использования какого-либо способа вывода средств со счета и можем в любое время вносить в него изменения или прекратить его использование без соблюдения процедуры, описанной в Разделе 17, при условии наличия хотя бы одного способа вывода средств. В случаях, когда Вы получаете платеж с привлечением поставщика платежных услуг (например, банк, в котором у Вас открыт счет), мы не несем ответственности за вывод платежа с момента получения выводимых средств Вашим поставщиком платежных услуг.

12.2. Для Вашего Счета Skrill установлен лимит на вывод средств. Эти лимиты устанавливаются динамически в зависимости от типа имеющихся у нас документов, удостоверяющих Вашу личность. Вы можете ознакомиться с лимитами на вывод средств в любое время в своем профиле Счета Skrill. Перед пополнением Счета Skrill необходимо убедиться, что действующие лимиты на вывод средств и расходов соответствуют Вашим требованиям по выводу средств и расходам, поскольку юридически мы не можем позволить Вам превышать данные лимиты.

12.3. Если запрос о выводе средств превышает действующий лимит, мы можем отклонить Ваш запрос и предложить отправить нам документы, подтверждающие Вашу личность и адрес, прежде чем санкционировать вывод средств или иным образом сотрудничать с нами по вопросу проверки Вашей личности.

12.4. За операции по Пополнению счета взимаются комиссионные сборы, а также комиссионные сборы за обмен валюты (если применимо). Более подробная информация приведена в Разделе 13.

12.5. В целях совершения транзакции по выводу средств мы выступаем в качестве плательщика, а не поставщика платежных услуг.

12.6. Если Вы не являетесь владельцем банковского счета или иного Платежного инструмента, Вы не должны выводить средства для размещения их на банковском счете или в другом платежном инструменте. Любое нарушение данного требования будет восприниматься нами очень серьезно и попытка использования Платежного инструмента, именным владельцем которого Вы не являетесь, будет рассматриваться как мошенничество. Не ограничивая права на возмещение дальнейших убытков, если от нас потребуется провести расследование факта вывода средств на Платежный инструмент, именным владельцем которого Вы не являетесь, мы можем взимать за это комиссионный сбор за администрирование в размере 10 EUR.

12.7. Необходимо убедиться, что при выводе средств Вы ввели достоверные и полные сведения о платеже. Мы не несем ответственности, если выводимые средства были направлены на неправильный счет в связи с тем, что Вами были указаны неправильные или неполные сведения о платеже. При выводе средств с последующим их зачислением на банковский счет необходимо убедиться в правильности указанного номера счета, кода сортировки, международного банковского кода (IBAN) и/или BIC/SWIFT кода. При выводе средств на ошибочный счет, Вы можете обратиться к нам за содействием по их возврату. Однако за такую операцию мы взимаем комиссионный сбор за администрирование в размере 25 EUR, при этом мы не даем гарантий, что попытка возврата средств будет успешной.

13. Комиссионные сборы

13.1. Комиссионные сборы зависят от целей, в которых используется Счет Skrill: в личных или коммерческих.

13.2. Информация обо всех наших комиссионных сборах, взимаемых за совершение транзакций, постоянно отображается в разделе «Комиссии» на нашем Веб-сайте. Дополнительные комиссионные сборы удерживаются со Счетов Skrill, используемых в коммерческих целях в соответствии с применимыми условиями и положениями, описанными в Разделе 4.7 выше. Распечатайте или сохраните электронную версию раздела «Комиссии» вместе с копией настоящих Условий использования. Во избежание сомнений, раздел «Комиссии» составляет часть настоящих Условий использования. Размеры комиссионных сборов могут меняться в соответствии с положениями Раздела 17. В некоторых случаях мы можем начислять дополнительные комиссионные сборы, как указано в Разделах 8.3, 8.9, 8.12, 11.6, 12.6 и 12.7.

13.3. Для совершения Ваших транзакций может потребоваться конвертация валюты. При выполнении платежа с Вашего Счета Skrill, открытого в одной валюте, на другой Счет Skrill, открытый в другой валюте, будет задан вопрос о необходимости выполнения платежа в валюте Вашего Счета Skrill или в другой валюте. Если выбрана валюта Вашего Счета Skrill, то получатель оплачивает комиссионный сбор за конвертацию суммы в валюту его или ее Счета Skrill. При выборе Вами валюты Счета Skrill получателя, Вы оплачиваете комиссионный сбор за конвертацию валюты своего Счета Skrill в валюту платежа. При выборе валюты, отличной от валюты Вашего Счета Skrill и от валюты Счета Skrill получателя, Вы оплачиваете комиссионный сбор за конвертацию валюты Вашего Счета Skrill в валюту платежа, а получатель оплачивает комиссионный сбор за конвертацию в валюту своего Счета Skrill.

13.4. При выполнении каждой операции по конвертации валюты мы применяем среднесуточный межбанковский рыночный курс валют, публикуемый независимым поставщиком данных о курсах валют (Reuters), к которому прибавляется комиссионный сбор за обмен валюты, отображаемый в разделе «Комиссии» Веб-сайта. Комиссионный сбор за обмен валют оплачивается в дополнение к комиссионному сбору за совершение транзакций. Если комиссионные сборы начисляются в валюте EUR, то комиссионный сбор за обмен валюты не взимается, но конвертация суммы, выраженной в EUR, в валюту Вашего Счета Skrill осуществляется по оптовому обменному курсу валют.

13.5. Наши Комиссионные сборы указываются в процентах от суммы транзакции или в виде фиксированных сумм в EUR. Представленные фиксированные суммы, указанные не в EUR, а в другой валюте, используются исключительно в качестве справочной информации. Если комиссионные сборы вычитаются из остатка по счету или транзакция совершается в другой валюте, сумма комиссионного сбора в EUR конвертируется в такую другую валюту по оптовому курсу обмена валюты Skrill, действующему на момент выполнения операции (доступному в разделе «Комиссии» Веб-сайта под заголовком «Комиссия за обмен валюты»), а затем вычитается. Комиссионный сбор за обмен валюты не применяется к операциям по конвертации валюты комиссионных сборов.

13.6. Подлежащий оплате Вами комиссионный сбор вычитается из остатка средств на Вашем Счете Skrill и настоящим Вы уполномочиваете нас на совершение этих действий. Комиссионные сборы за проведение транзакции взимаются при ее совершении. Если остатка средств на Вашем Счете Skrill недостаточно для покрытия комиссионных сборов, мы можем отказать в совершении платежа. Комиссионный сбор за отказ или возвратный платеж списывается после совершения операций.

13.7. Если удержание комиссионного сбора приводит к отрицательному балансу Вашего Счета Skrill, Вы обязаны компенсировать такой отрицательный баланс, пополнив свой Счет Skrill необходимыми средствами. Невыполнение этих условий является нарушением настоящих Условий использования. Погашение отрицательного баланса должно производиться немедленно, без уведомления. Тем не менее мы оставляем за собой право отправлять напоминания о необходимости пополнения счета или предпринимать другие меры по взысканию задолженности, в том числе, но не ограничиваясь, передачей права требования долга в бюро по взысканию долгов или адвокатам или передачей дела для рассмотрения в суд. Мы сохраняем за собой право взыскивать с Вас обоснованно понесенные нами расходы в связи с любыми действиями по взысканию долгов или принудительному исполнению.

14. Ваши данные

14.1. Вы явно даете нам свое согласие на доступ, обработку и хранение любой предоставляемой Вами информации для предоставления Вам платежных услуг. Это не влияет на наши соответствующие права и обязанности в области законодательства о защите данных. Вы можете отозвать такое согласие в любое время, закрыв свой Счет Skrill. При таком отзыве согласия мы прекратим использование Ваших данных для этих целей, но можем продолжать обрабатывать Ваши данные в других целях при наличии на это законных оснований, например, когда мы по закону обязаны хранить данные о транзакциях.

14.2 Обработка Ваших данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, опубликованной на нашем Веб-сайте. Принимая настоящие Условия использования, Вы также подтверждаете свое согласие с нашей Политикой конфиденциальности. Копию Политики конфиденциальности следует распечатать и хранить вместе с настоящими Условиями использования.

14.3. По умолчанию, Вы будете получать от нас по электронной почте информационные бюллетени о новых функциях продуктов, событиях, акциях, специальных предложениях и т. д. Соглашаясь с настоящими Условиями использования, Вы подтверждаете свое согласие на регулярное получение по электронной почте таких информационных бюллетеней. Если Вы не желаете получать от нас никаких информационных бюллетеней, Вы в любое время можете изменить соответствующие настройки Своего Счета Skrill. Кроме того, Вы можете отказаться от получения информационных бюллетеней, обратившись в Службу поддержки клиентов. Любой информационный бюллетень, полученный по электронной почте, также содержит возможность отказаться от получения информационных бюллетеней в будущем.

15. Ответственность

15.1. В случае несанкционированного или неправильно совершенного платежа, возникшего по нашей ошибке, мы возместим сумму платежа, включая все взысканные в связи с ним комиссионные сборы, в максимально короткий и практически реальный срок. Указанное выше не применяется, если:

15.1.1 несанкционированный платеж возникает в результате Вашей неспособности сохранить в тайне персонифицируемые элементы безопасности Вашего Счета Skrill, как это определено в Разделе 6 настоящих Условий использования, при этом Вы несете ответственность за первые потраченные таким образом £35 GBP (или эквивалентную сумму, выраженную в валюте Вашего счета Skrill), за исключением случаев, когда применяются положения Раздела 15.1.3;

15.1.2 Вы своевременно и без промедления не сообщили об утрате пароля или ином событии, которое, согласно разумным ожиданиям, могло подвергнуть риску безопасность Вашего Счета после того, как Вам стало известно о таком событии, при этом Вы несете ответственность за понесенные убытки до момента уведомления нас о случившемся;

15.1.3. транзакция не была санкционирована, но Вы намеренно или по грубой небрежности поставили под угрозу безопасность своего Счета Skrill, в таком случае Вы несете единоличную ответственность за все убытки; или

15.1.4 Вы не оспорили и не поставили нас в известность о несанкционированной или неправильно совершенной транзакции в течение 13 месяцев с даты ее совершения.

15.2. За исключением случаев совершения Вами мошеннических действий, положения Раздела 15.1.1 не применяются к транзакциям, совершенным после того, как Вы уведомили нас в соответствии с положениями Раздела 6.2, если мы не смогли уведомить Вас или мы были обязаны выполнить строгую аутентификацию клиента, но не сделали этого, в таком случае ответственность возлагается на нас и мы возместим сумму любой неавторизованной транзакции в максимально короткий и практически реальный срок.

15.3. Без ущерба для вышеизложенного, просим Вас регулярно и часто проверять историю транзакций по своему Счету Skrill и немедленно обращаться в наш Отдел обслуживания клиентов в случае возникновения вопросов или сомнений.

15.4. В случае неправильного или неверно адресованного платежа мы предпримем разумные меры для оказания Вам содействия в прослеживании и возврате таких платежей.

15.5. В силу установленного выше, мы не несем ответственности за любое приостановление или ухудшение качества наших услуг или приостановление или ухудшение качества услуг организации-посредника, на которые мы полагаемся при выполнении своих обязательств, изложенных в настоящем документе при условии, что такое приостановление или ухудшение качества явилось результатом исключительных и непредвиденных обстоятельств с их стороны или со стороны организации-посредника по независящим от нас причинам.

15.6. Мы не несем никакой ответственности за какие-либо косвенные или вытекающие убытки, включая, в частности, упущенную выгоду, утрату предприятия или репутации. Мы не несем никакой ответственности за какие-либо убытки, возникающие в результате соблюдения нами законных и регулятивных требований.

15.7. Ничто из изложенного в настоящих Условиях использования не будет являться действительным для исключения ответственности за смерть или телесные повреждения в связи с мошенничеством или преднамеренным введением в заблуждение или за любую ответственность в силу закона, которая не могла быть исключена или изменена соглашением между сторонами.

15.8. Наши обязательства по настоящим Условиям использования ограничены предоставлением Вам счета электронных денег и связанных с ним платежных услуг и не подразумевают заявлений в отношении качества, безопасности и законности любых товаров или услуг, оказываемых клиентом Skrill или агентом.

15.9. Мы не несем ответственности за взыскание и уплату любых налогов, сборов и пошлин, возникающих в связи с Вашим использованием Счета Skrill или услуг, предоставляемых в соответствии с настоящими Условиями использования.

15.10. Возмещение убытков Вы соглашаетесь защищать наши интересы, возмещать нам потери и выплачивать нам компенсацию, а также освобождать нас и другие компании нашей корпоративной группы от ущерба от любых претензий, требований, расходов или затрат (включая расходы на юридическое обеспечение, штрафы или неустойки), которые мы несем вследствие или на основании нарушения Вами или Вашим агентом настоящих Условий использования, нарушения любых применимых законов или нормативных актов и/или использования этих услуг. Это положение остается в силе после прекращения взаимоотношений между Вами и нами.

16. Закрытие счета и приостановление платежей

16.1. Мы можем закрыть Ваш Счет Skrill или прекратить оказание любых связанных с ним платежных услуг, уведомив Вас об этом за два месяца. Вы можете закрыть свой Счет Skrill в любое время. Могут применяться другие условия по закрытию, если Вы используете свой Счет Skrill в коммерческих целях в соответствии с Разделом 4.7 выше.

16.2. Вместе с уведомлением о закрытии Счета Skrill или в любое другое время мы можем предоставить Вам разумные инструкции по выводу оставшихся на счете денежных средств.

16.3. Если Ваш Счет Skrill подлежит резервированию, то его закрытие не повлияет на наши права по хранению резерва и отчислений с него в течение согласованного времени.

16.4. Мы можем приостановить платежи с Вашего Счета Skrill или закрыть его без предварительного уведомления, в случае:

16.4.1. нарушения Вами любого положения настоящих Условий использования или любого другого условия, применимого к определенным услугам, предусмотренным отдельными правилами и условиями;

16.4.2. нарушения Вами или, если у нас есть основания полагать, что Вы нарушаете положения любого законодательства или нормативных документов, применяемых к используемым Вами нашим услугам; или

16.4.3. если у нас есть основания полагать, что Вы каким-либо образом вовлечены в мошенническую деятельность, отмывание денег, финансирование терроризма или другую криминальную деятельность.

16.5. Мы можем приостановить действие Вашего Счета Skrill в любое время, если:

16.5.1. у нас есть основания полагать, что для Вашего Счета Skrill возникла угроза или по другим причинам, связанным с безопасностью; или

16.5.2. у нас имеются разумные подозрения в том, что Ваш Счет Skrill использовался или используется без Вашего разрешения или обманным путем; мы поставим Вас в известность до приостановления платежей или, если уведомление невозможно в силу обстоятельств, незамедлительно после приостановления платежей, кроме случаев, когда уведомление Вас об этом запрещено законодательством.

17. Изменения настоящих Условий использования

17.1. Настоящие Условия использования и другие дополнительные правила и условия, которые могут применяться, могут быть изменены. Изменения могут быть сделаны после предварительного уведомления с нашей стороны в соответствии с предусмотренной в данном разделе процедурой.

17.2. Мы обязуемся уведомлять Вас обо всех предполагаемых изменениях, отправляя электронные сообщения на основной адрес электронной почты, указанный при открытии Счета Skrill.

17.3. Предлагаемые изменения вступят в силу через два (2) месяцас даты, когда уведомление об изменениях считается полученным в соответствии с положениями Раздела 18.1, за исключением случаев, когда Вы уведомите нас о своем несогласии с предлагаемыми изменениями до их вступления в силу. Изменения, которые сделают настоящие Условия использования предпочтительными для Вас, вступают в силу немедленно, если это указано в уведомлении об изменениях. Изменения курсов валют вступают в силу немедленно, без предварительного уведомления, и Вы не имеете права не соглашаться с такими изменениями.

17.4. В случае Вашего несогласия с изменениями, они не будут применяться по отношению к Вам. Однако, любое такое уведомление о несогласии будет являться Вашим уведомлением о приостановлении действия и закрытии Вашего Счета Skrill. Ваш Счет Skrill будет закрыт в соответствии с положениями Раздела 7 выше.

18. Связь с клиентами

18.1. Обычно мы связываемся с Вами по электронной почте. Для этого Вам необходимо поддерживать хотя бы один действующий адрес электронной почты в своем Счете Skrill. От Вас требуется регулярно и часто проверять входящие сообщения электронной почты. В сообщениях электронной почты могут содержаться ссылки для дальнейшей связи с нашим Веб-сайтом. Любые сообщения или уведомления, отправленные по электронной почте, будут считаться доставленным в тот же день, если они получены в ящике входящих сообщений Вашей электронной почты до 16.30 Рабочего дня. Если сообщение получено после 16.30 Рабочего дня или в любое другое время, данное письмо будет считаться доставленным на следующий Рабочий день.

18.2. Если положения законодательства требуют, чтобы мы предоставляли Вам информацию на долговечном носителе, то мы либо отправим Вам сообщение по электронной почте (с вложением или без него), либо отправим уведомление со ссылкой на информацию на нашем Веб-сайте в виде, позволяющем хранить информацию в печатном виде или в иной форме для использования в дальнейшем. Рекомендуется сохранять копии всех сообщений, отправляемых нами в Ваш адрес, или доступ к которым мы Вам предоставили.

18.3. Вы можете запросить копию действующих Условий использования или любого иного необходимого Вам договорного документа, обратившись в Отдел обслуживания клиентов.

18.4. Для просмотра сообщений электронной почты Вам необходим компьютер с установленным почтовым клиентом, позволяющим отображать сообщения электронной почты в формате HTML. Кроме того, мы можем отправлять Вам вложенные файлы в формате PDF (переносимый формат документов) компании Adobe Systems Inc., для чтения которых необходимо установить приложение Adobe Acrobat Reader, которое можно бесплатно загрузить на веб-сайте Adobe.

18.5. Мы никогда не отправляем сообщения электронной почты с вложением исполняемых файлов или со ссылками на любые исполняемые файлы. В случае получения сообщений электронной почты с такими вложениями, Вы должны сразу же удалить эти сообщения, не открывая вложение. Если Вы не уверены, что сообщение пришло от нас, пожалуйста, свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов.

18.6. Мы всегда будем отправлять Вам сообщения на английском языке и всегда будем принимать сообщения, отправленные нам на английском языке. Вы можете выбрать предпочтительный язык из списка поддерживаемых языков в своем Счете Skrill и мы будем отправлять автоматические уведомления и сообщения относительно изменений к настоящим Условиям использования на выбранном Вами языке. Для нестандартных сообщений мы оставляем за собой право отправлять сообщения на английском языке. Документы и сообщения на любых других языках отправляются нами только для удобства клиентов и не связывают нас обязательствами по отправке дальнейших сообщений на этом языке.

18.7. Кроме переписки по электронной почте, мы можем связываться с Вами путем отправки писем по почте или по телефону, когда это целесообразно. Если Вы пользуетесь услугами сотовой связи, то мы можем связываться с Вами посредством SMS-сообщений. Любая корреспонденция или уведомления, отправленные по почте, будут считаться полученными через три дня с даты отправки для почтовой службы Великобритании или в течение пяти дней с даты отправки для международной почты. Любая корреспонденция или уведомления, отправленные с помощью SMS-сообщений, будут считаться полученными в тот же день.

18.8. Вы можете связываться с нами в любое время, отправив сообщение в Отдел обслуживания клиентов через функцию «Поддержка» https://www.skrill.com/en/support..

19. Претензии

19.1. Любые жалобы и претензии, касающиеся нас или оказываемых нами услуг, должны направляться нам, прежде всего, обратившись в Отдел обслуживания клиентов. Необходимо четко указать, что Вы намерены подать нам претензию. Это позволит нам отличить претензию от обычного запроса. В соответствии с нашей процедурой рассмотрения претензий мы отправим подтверждение о приеме жалобы по электронной почте или обыкновенным письмом в течение 48 часов. Вы можете в любое время запросить копию наших процедур подачи и рассмотрения претензий, обратившись в Отдел обслуживания клиентов.

19.2. Мы постараемся предоставить Вам ответ или решение по Вашей претензии в течение срока, определенного Службой финансового омбудсмена. Мы свяжемся с Вами, если в связи с непредвиденными обстоятельствами или недостатком информации это будет невозможно.

19.3. Если решение по претензии Вас не удовлетворяет, Вы можете обратиться в Службу финансового омбудсмена по адресу: The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London, E14 9SR, United Kingdom. Дополнительные контактные данные указаны на Веб-сайтеwww.skrill.com..

20. Прочие условия

20.1. Никакое другое лицо, кроме Вас, не будет иметь никаких прав в соответствии с настоящими Условиями использования, а положения Закона о договорах (Права третьих сторон) 1999 года явно исключены.

20.2. Ваш Счет Skrill принадлежит лично Вам и в соответствии с Условиями использования никакие права на него не могут быть переданы любым третьим лицам.

20.3. Ваш Счет Skrill ведется в Великобритании и настоящие Условия использования соблюдаются и толкуются в соответствии с законодательством Англии и Уэльса. Любые споры в отношении настоящих Условий использования или Вашего Счета Skrill передаются для рассмотрения только в суды Англии и Уэльса за исключением случаев, когда это запрещено Европейским законодательством.

20.4. Если любая сторона настоящих Условий использования признается судом соответствующей юрисдикции недействительной, незаконной или не имеющей юридической силы, то такая сторона исключается из оставшейся части Условий использования, которая остается действительной и продолжает иметь силу в полном объеме, разрешенном законодательством.

21. Определения

Различные термины, применяемые в настоящих Условиях использования, имеют следующие значения:

«Рабочий день» означает любой день кроме субботы, воскресенья, государственных праздников и банковских выходных дней Англии.

«Отдел обслуживания клиентов» означает нашу службу по работе с клиентами, с которой можно связаться, отправив сообщение через сервис «Поддержка» на веб-сайте.

«Escrow Service» означает нашу безопасную платежную систему, используемую для хранения средств на безопасном промежуточном доверительном счете до завершения транзакции. Более подробная информация приведена на нашем веб-сайте.

«Комиссионные сборы» означает сборы, которые Вы оплачиваете нам за использование наших услуг.

«Служба финансового омбудсмена» означает услуги, оказываемые Службой финансового омбудсмена Великобритании, подробные сведения о которой представлены на веб-сайте www.financial-ombudsman.org.uk и с которой можно связаться по адресу: The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London, E14 9SR, United Kingdom.

«FCA» означает Управление по финансовому регулированию и надзору Великобритании, расположенное по адресу: 25 The North Colonnade, Canary Wharf, London E14 5HS, United Kingdom; более подробная информация по FCA представлена на веб-сайте FCA по адресу www.fca.org.uk.

«Платежный инструмент» означает инструменты для совершения банковских переводов и платежей, включая, в частности, кредитные и дебетовые карты.

«Политика конфиденциальности» – это политика Skrill, регламентирующая обработку персональных данных, опубликованная на Веб-сайте и в которую периодически могут вноситься изменения.

«Skrill» означает компанию Skrill Ltd. (регистрационный номер4260907) с офисом, зарегистрированным по адресу: Floor 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ, United Kingdom.

«Счет Skrill» означает счет электронных денежных средств, открытый и управляемый Вами на Веб-сайте Skrill.

«Служба перевода денег Skrill iT» означает службу перевода денег, более подробная информация о которой опубликована на Веб-сайте Skrill.

«Веб-сайт Skrill» или «Веб-сайт» означает веб-сайт, доступный по адресу www.skrill.com.

«Правила использования» – означают настоящие Правила использования Счета Skrill, опубликованные на Веб-сайте и в которые периодически могут вноситься изменения.

«Независимый поставщик услуг» означает управомоченного по закону или выбранного Вами поставщика услуг, обладающего доступом к Вашим данным, или уполномоченного совершать платежи с Вашего Счета Skrill от Вашего имени.

«Мы», «нас», «наши» означает Skrill.

«Вы» или «Ваш» означает Вас, физическое или юридическое лицо, на чье имя открыт и используется Счет Skrill.