C'est simple! Une fois que vous aurez commencé à utiliser votre compte Skrill, vous aurez la possibilité de vérifier votre identité en téléchargeant une photo valide et lisible de votre pièce d'identité. Nous vous demanderons également de valider votre adresse et de prendre un selfie.

Remarque : Nous ferons de notre mieux pour examiner et accepter rapidement vos documents, quelle que soit la langue dans laquelle ils se trouvent.

En fonction des options disponibles pour votre pays, vous pourrez peut-être démarrer directement le processus de vérification via la section Paramètres > Vérification, ou vous serez peut-être invité à approvisionner d'abord votre compte en effectuant un dépôt ou en recevant un paiement.

Vous serez ensuite redirigé vers la page Vérifier votre compte, où toutes les étapes de vérification restantes seront affichées.

En tant qu'institution financière réglementée, nous sommes tenus de collecter des informations supplémentaires sur vous, telles que votre source de richesse et votre intention principale d'utilisation de Skrill. Il vous sera demandé de confirmer ces données juste après avoir lancé le processus de vérification. Veuillez vous assurer que les informations que vous fournissez sont correctes et à jour.

Consultez notre Avis de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, ainsi que sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits concernant vos informations personnelles.

Vérifier votre Identité

Ici, vous verrez deux options vous permettant de compléter la vérification d'identité :

1. Téléchargez notre Application Mobile – il s’agit de l’option la plus rapide, qui vous permet de télécharger notre application et d'utiliser la caméra de votre smartphone pour prendre des photos et les télécharger sur notre système de vérification sécurisé. Vous pouvez télécharger l'application Skrill (Skrill Google Play/Skrill Apple App Store) et utiliser l'appareil photo de votre smartphone pour effectuer facilement cette étape de vérification.
2. Prenez des photos avec une webcam et téléchargez-les – il s’agit d’une option rapide qui vous permet d'utiliser votre caméra pour capturer des images ou télécharger des photos du recto et du verso de votre document d'identité, puis de vous prendre un selfie.

En cliquant sur cette option, vous aurez la possibilité de choisir votre type de document et votre pays d'émission.

Ensuite, vous devrez soit télécharger des copies de vos documents, soit utiliser votre caméra pour capturer de nouvelles images de votre document, puis faire un selfie.

Il vous sera ensuite demandé d'utiliser votre webcam pour capturer des images de votre document, puis de prendre une photo de votre visage (selfie). 

Après avoir téléchargé / utilisé avec succès votre caméra pour soumettre vos documents et pris une photo de vous, l'étape Vérifier votre identité sera en cours de traitement.

Vous recevrez alors un message de réussite et pourrez continuer avec les étapes de vérification restantes. 

Vérifier l'adresse

Si vous n’avez pas encore partagé votre emplacement dans votre navigateur, vous serez demandés de le faire afin d’accomplir l’exigence de vérification d’emplacement. 

Notre système vérifie automatiquement si vous vous trouvez au même endroit que votre adresse enregistrée. Si la vérification échoue, vous devrez plutôt télécharger un justificatif de domicile.

Remarque : Le service de géolocalisation est disponible uniquement pour les pays sélectionnés. 

Aperçu

Sur la page de sommaire, vous verrez que certaines étapes ont été effectuées et que les documents soumis sont en cours de révision.

Une fois la vérification soit accomplie, vous recevrez un email de confirmation.

Des informations supplémentaires sur le processus de vérification du compte que vous pouvez trouver ici ou dans notre vidéo dédiée.

Remarque : afin de garantir la sécurité de toutes les transactions effectuées via Skrill, nous pouvons vous demander ultérieurement de télécharger des documents pour vérifier des détails, tels que : 

• Une image de vous tenant votre pièce d’identité près de votre visage
• Un relevé de carte de crédit/débit
• Un relevé bancaire 

Si nécessaire vous serez invité à télécharger desir de votre compte. 

Nous utilisons un fournisseur tiers pour vérifier votre identité et prévenir la criminalité financière. Les données biométriques sont générées momentanément pour comarer vos photos et sont ensuite supprimées immédiatement. Skrill ne collecte ni ne stocke ces données.

Les images que vous voyez sont uniquement à des fins d'illustration et peuvent différer de ce qui est affiché dans votre compte.