Comment vérifier votre compte Skrill
La loi nous oblige à demander à tous nos clients de vérifier leur compte. La vérification de votre compte prend moins de cinq minutes en général. Une fois terminée, elle nous aide à vous protéger contre la fraude et à vous garantir un accès permanent à votre argent.
Trois étapes pour renforcer la sécurité
Nous nous sommes engagés à vous protéger. Voilà pourquoi notre procédé de vérification du compte respecte les exigences réglementaires strictes.
Effectuez ces petites étapes de vérification de votre compte et profitez de toute la gamme de produits Skrill, y compris des limites de transaction supérieures et de nouvelles fonctions.
Aussi facile que de compter jusqu’à 3
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1. Connectez-vous à votre compte
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2. Allez dans Paramètres > Vérification
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3. Effectuez le procédé de vérification
Vous aurez besoin de votre passeport, d’une pièce d’identité ou d’un permis de conduire et d’un justificatif de domicile datant de moins de trois mois. Une fois tous les documents envoyés, votre compte peut être vérifié en quelques minutes.
Téléchargez l'application
C’est encore plus facile de vérifier votre identité avec notre appli. Utilisez simplement la caméra de votre smartphone pour scanner vos documents et prendre un selfie. Téléchargez l’appli aujourd’hui.
Foire aux questions
Pourquoi dois-je vérifier mon compte ?
La vérification nous permet d’être sûrs que vous êtes bien la personne que vous prétendez être et que vivez bien à l’endroit où vous prétendez vivre. La vérification nous permet de vous offrir davantage, notamment en relevant ou en supprimant les limites qui s’appliquent à votre compte.
J’ai utilisé le compte sans problèmes jusqu’à présent. Pourquoi dois-je soudainement le vérifier ?
Nous sommes obligés de procéder à certaines vérifications sur les clients et les transactions. Lorsque vous atteignez un certain volume de transactions, pour des raisons de sécurité et dans le cadre de nos responsabilités en tant qu’établissement financier réglementé par la FCA, nous sommes tenus de vérifier votre identité.
J’ai déjà vérifié mon compte ; pourquoi dois-je me soumettre à des étapes de vérification supplémentaires ?
Notre procédé de vérification est conçu pour respecter parfaitement les exigences réglementaires qui nous incombent en tant que société réglementée de traitement des paiements. En vue de respecter les réglementations, nous devons vérifier l’identité et les informations personnelles de nos clients. Ce procédé renforce également la sécurité de votre compte Skrill. Une vérification supplémentaire vous permet également de traiter davantage de transactions entrantes et sortantes de votre compte.
On ne m’a pas demandé d’effectuer une vérification. Puis-je quand même le faire à l’avance ?
L’exécution du procédé de vérification de votre identité est un moyen simple pour continuer à profiter de tous les avantages de votre portefeuille. Pour procéder à la vérification, ajoutez simplement de l’argent sur votre compte et cliquez sur l’onglet de vérification dans les « Paramètres ». Suivez ensuite les instructions qui s’affichent.
L’exécution du procédé de vérification de votre identité est un moyen simple pour continuer à profiter de tous les avantages de votre portefeuille. Pour procéder à la vérification, ajoutez simplement de l’argent sur votre compte et cliquez sur l’onglet de vérification dans les « Paramètres ». Suivez ensuite les instructions qui s’affichent.
Comment puis-je savoir si mon compte est vérifié ?
Pour vous assurer que votre compte est vérifié, naviguez simplement jusqu’à la rubrique « Limites et vérification » de l’onglet « Paramètres » après vous être connecté(e) à votre compte NETELLER.
Que se passe-t-il si je ne fournis pas les documents demandés pour la vérification ?
Les paiements sont soumis à des limites de paiement en raison des exigences légales et de sécurité. Ces limites sont fixées dynamiquement en fonction de votre statut de vérification. Si vos limites sont insuffisantes pour couvrir le paiement que vous avez l’intention de faire, nous ne pouvons pas traiter votre paiement tant que vous n’avez pas transmis les documents demandés.
J’ai rencontré un problème avec le procédé de vérification de mon identité. Puis-je procéder à un autre type de vérification ?
Tous les membres doivent se soumettre au même procédé de vérification en fournissant des justificatifs d’identité et de résidence valides. Si vous rencontrez des difficultés techniques ou autres pendant le procédé de vérification, veuillez contacter notre équipe d’assistance qui vous aidera.