Come funziona il rinnovo automatico della carta Skrill Prepaid Mastercard®?
La carta Skrill Prepaid Mastercard® è disponibile esclusivamente per i residenti nei Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) autorizzati e del Regno Unito.
Per semplificare le cose per i clienti, abbiamo implementato un processo per il rinnovo automatico gratuito delle Carte Skrill eseguito nel mese e nell'anno di scadenza delle carte scritti su di esse.
Sono idoneo per il rinnovo automatico della Carta Skrill?
Notifichiamo tutti gli utenti idonei tramite e-mail o notifica push con due mesi di anticipo per le carte fisiche e con un mese di anticipo per le carte virtuali. Rinnoveremo automaticamente la tua carta se:
- Hai un portafoglio Skrill attivo al momento del rinnovo della carta.
- Il saldo del tuo conto Skrill non è negativo.
- La tua Carta Skrill è operativa al momento della scadenza.
- Hai pagato le commissioni annue della Carta Skrill negli anni precedenti. (applicabile solo per le carte fisiche).
- Hai effettuato almeno una transazione con Carta Skrill nei 6 mesi precedenti la data di scadenza della carta (applicabile solo per le carte virtuali).
Posso ricevere il rinnovo della mia Carta Skrill fisica a un nuovo indirizzo?
Per ricevere la tua carta a un nuovo indirizzo accedi a un browser Web, visita la sezione Impostazioni > Dati personali e modifica il tuo indirizzo. Assicurati di aggiornare l'indirizzo prima che noi spediamo la tua Carta Skrill, altrimenti verrà recapitata al tuo attuale indirizzo.
Quando riceverò la mia Carta Skrill rinnovata?
Carta fisica
Invieremo la tua nuova carta il secondo giorno del mese di scadenza della tua carta attuale. Ad esempio, se la tua carta attuale scade il 31 settembre, invieremo la tua nuova carta il 2 settembre. La carta rinnovata verrà inviata tramite servizio postale standard con tempi di consegna entro 15 giorni lavorativi. Una volta spedita la tua carta, invieremo una conferma al tuo indirizzo email registrato.
Carta virtuale
Rinnoveremo la tua carta un giorno prima dell'ultimo giorno di calendario del mese di scadenza della tua carta. Ad esempio, se la tua attuale carta virtuale scade il 31 dicembre, la sostituiremo sul tuo conto Skrill con la tua nuova carta il 30 dicembre. La tua nuova carta virtuale sarà attiva e disponibile per l'uso immediato.
Posso annullare il rinnovo della carta?
Per disattivare il rinnovo della tua carta fisica, visita la sezione Carta Skrill > Carta fisica > Rifiuta il rinnovo della carta. Puoi annullare l'iscrizione fino a tre mesi prima della scadenza della carta. Se la nuova carta è stata già inviata, non potrai annullare il rinnovo.
Per le Carte Skrill virtuali, non è possibile rinunciare al rinnovo. Se lo desideri, puoi annullare la tua carta attuale andando alla sezione Carta Skrill > Carta virtuale > Annulla carta e questo renderà automaticamente il tuo conto non idoneo per il rinnovo automatico della carta virtuale.