Jak mogę anulować transakcję Skrill do Skrill?

Copied to clipboard

Przelewy Skrill do Skrill są natychmiastowe, a po ich otrzymaniu - nieodwracalne.

W niektórych przypadkach możesz jednak nadal anulować przelew Skrill, jeśli jest on nadal w trakcie realizacji. Takie przypadki to:

  • Nieważny adres e-mail lub numer telefonu odbiorcy.
  • Odbiorca nie posiada jeszcze konta Skrill. W takim przypadku otrzyma on e-mail z zaproszeniem do rejestracji w ciągu 14 dni i otrzymania pieniędzy.
  • Konto odbiorcy jest zablokowane, np. z powodu przekroczenia limitu transakcji itp.

Aby anulować, wystarczy wybrać oczekującą transakcję i kliknąć Anuluj. 

Strona historii transakcji, filtrowana według wszystkich kont, ostatnich 30 dni i opcji „Wyślij pieniądze”, z opcjami pobrania transakcji w formacie CSV lub PDF. Wymienione są dwie płatności na adres e-mail: oczekująca transakcja na kwotę 1.50 EUR z 19 października 2020 r. o 14:38 oraz anulowana transakcja na kwotę 10.50 EUR z tego samego dnia o 11:07. Wybrana oczekująca transakcja otwiera obszar szczegółów pokazujący łączne obciążenie w wysokości 1.50 EUR, składające się z wysłanej kwoty 1.00 EUR i opłaty 0.50 EUR. Odbiorca nie odebrał jeszcze płatności. Można ją anulować, a środki zostaną zwrócone na saldo nadawcy, jeśli płatność nie zostanie odebrana do 2 listopada 2020 r. Obszar pokazuje również identyfikator transakcji i adres e-mail odbiorcy.

Po anulowaniu transakcji środki zostaną natychmiast zwrócone na Twoje saldo.  

Oszukano mnie. Jak mogę anulować transakcję?

Jeśli transakcja została już przetworzona, nie może być ona anulowana ani zwrócona/cofnięta. Skontaktuj się z odbiorcą, aby negocjować sprawę.

Uwaga: Ponieważ transakcje Wysłania pieniędzy są ostateczne i nieodwracalne, upewnij się, że wysyłasz fundusze do osób, które znasz i którym ufasz!


Powiązane artykuły

Powrót do góry