Mudar para outra cidade

Pode rever e alterar a sua morada através da secção Configurações > Informações Pessoais (apenas disponível em um navegador). Tenha em atenção que depois da alteração, ser-lhe-á pedido para verificar a nova morada - até à verificação, não poderá continuar com as suas transações. 

Nota: As informações de endereço que registar na conta Skrill devem ser verídicas, precisas e atualizadas.

Para evitar quaisquer problemas com a correção da sua morada, consulte estas diretrizes abaixo:

• Assegure-se que utiliza o formato padrão para a morada
• Utilize uma morada residencial
• O seu estado registado deverá corresponder à sua morada atual
• Assegure-se de que introduziu a morada corretamente e não faltam nenhuns números
• O seu código postal e a cidade deverão corresponder
• Não utilize símbolos (por exemplo -, #, @)

Se mudar de um país dentro do Espaço Económico Europeu (EEE)* para outro, contacte-nos simplesmente, clicando no canal de contacto disponível abaixo e indique-nos a sua nova morada de modo a que a possamos atualizar.

Nota: Podemos, a nosso critério, solicitar um documento comprovando o seu novo endereço se residir em um dos seguintes países: Bélgica, República Checa, França, Alemanha, Itália, Noruega, Holanda, Polónia, Espanha, Suécia.

Mudar para/de outro país fora do EEE

Se mudou de um país dentro do EEE para fora do EEE, ou de fora do EEE para um país dentro do EEE, encerre a sua conta Skrill existente e registe uma nova no seu novo país utilizando um endereço de email alternativo.

Mudar para/dos EUA

Se se mudou dos EUA para outro lugar nos EUA, ou de outro lugar qualquer para os EUA, encerre a sua conta Skrill existente e registe uma nova no seu novo país utilizando um endereço de email alternativo.

Mudar para/de qualquer outro país

Se se mudou para ou de qualquer outro país, deverá enviar-nos um documento comprovativo de morada como prova da mudança. Contacte-nos simplesmente, clicando no canal de contacto disponível abaixo ajudá-lo-emos.

 

 

Exemplos de formato correto de morada:

ADDRESS1	ADDRESS2 (Apartment or unit number)	CITY	ZIP/ postal code
65 Netherpark Crescent	Unit 214	London	SW1A 2AA
48 Boulevard Jourdan	Apt 103	Paris	75014
5 Queen Victoria Str.		Cape Town	8000

*Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca (excluindo as Ilhas Faroé e Gronelândia), Estónia, Finlândia (incluindo as Ilhas Aland), França (incluindo Maiote e Saint Martin (parte francesa) mas excluindo Guadalupe, Guiana Francesa, Martinica e Reunion), Alemanha (incluindo a Ilha de Heligoland e o território de Büsingen), Grécia (incluindo Mount Athos), Hungria, Islândia, Irlanda, Itália (incluindo Livingo, Campione d’Italia e as águas italianas do Lago Lugano), Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega (incluindo Jan Mayen), Polónia, Portugal (incluindo Açores e Madeira), Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha (incluindo as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla), Suécia.