A Skrill, como todas as empresas de serviços financeiros, está sujeita a regulamentações que visam proteger nossos clientes e nossos negócios. 

Temos a obrigação de provar que quaisquer fundos utilizados por nossos clientes foram adquiridos por meios legítimos.

É por isso que, quando você atinge determinados volumes de transações, podemos solicitar o fornecimento de provas que confirmem a(s) fonte(s) de sua renda financeira. 

Para fornecer seus documentos, basta responder ao e-mail que você recebeu de nossa equipe de Verificação de informações do usuário dentro do prazo especificado.

Quais documentos preciso apresentar? 

Você precisará apresentar documentos que nos ajudem a identificar e embasar sua fonte de renda financeira em comparação aos fundos que você transfere utilizando nossos sistemas de pagamento digitais, como, por exemplo: 

• Economias de salário, herança ou presentes – folhas de pagamento dos últimos três meses, carta oficial de seu empregador, certificado de herança, certificado de declaração de impostos etc.
• Apostas ou investimentos – evidência de ganhos ou lucros comerciais, carteira de investimentos (mostrando dividendos) etc.
• Venda de propriedade ou empresa – extrato bancário ou de cartão de crédito que cubra a atividade transacional dos últimos três meses, demonstrativo financeiro auditado, nota de venda etc.

Quais são as exigências para estes documentos?

Extratos bancários e do cartão:

• seus nomes e número de conta bancária devem estar visíveis;
• os extratos do cartão devem mostrar apenas os primeiros seis e os últimos quatro dígitos do número do cartão devido aos requisitos de PCI/DSS;
• o documento deve conter transações de entrada visíveis com fonte identificável

Folhas de pagamento, cartas do empregador, contratos

• devem ser assinados e carimbados
• seus nomes devem estar visíveis

Capturas de tela que comprovem sua atividade em apostas ou investimentos

• não devem ser cortadas;
• a URL do site deve estar visível;
• deve mostrar seus detalhes registrados no site, seu histórico de transações, histórico de apostas/negociações e/ou declaração de lucros/perdas

Não podemos aceitar documentos enviados por meio de plataformas em nuvem ou links para download. Envie seus documentos como arquivos *.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.png ou *.pdf.

Estou preocupado com minha privacidade/Não quero apresentar esses documentos. O que acontecerá com minha conta/dinheiro?

A verificação é obrigatória, pois a Skrill é obrigada a estar em conformidade com requisitos regulamentares. Restrições de conta e/ou taxas administrativas podem ser aplicadas se a documentação solicitada não for fornecida dentro dos prazos especificados.

As informações fornecidas serão utilizadas apenas para confirmar que a fonte de renda é legítima e que foi legalmente obtida. Elas serão tratadas com estrita confidencialidade, examinadas apenas por pessoal autorizado e de acordo com nossa Política de Privacidade.

Agradecemos por sua cooperação com esta importante obrigação regulamentar.