O PaysafeCard é um voucher pré-pago que você pode usar para realizar pagamentos online sem compartilhar suas informações pessoais ou dados bancários. Trata-se de um código de 16 dígitos que pode ser comprado online ou em lojas físicas. Existem milhares de pontos de venda em todo o mundo onde é possível adquiri-lo. 

Utilize o localizador de lojas para encontrar o ponto de venda mais próximo.

O PaysafeCard está disponível em países selecionados. Para verificar se ele aparece entre suas opções de depósito, acesse a seção Adicionar da sua conta.

Para fazer um depósito com PaysafeCard, siga as etapas abaixo:

1. Na seção Adicionar da sua conta, clique em PaysafeCard.
2. Insira o valor que deseja depositar e, se quiser que o dinheiro seja adicionado a um dos seus saldos secundários, altere a moeda da transação.
3. Um resumo da transação será exibido na tela. Para concluir o pagamento, clique em Ir para PaysafeCard.
4. Você será redirecionado para o site do PaysafeCard para finalizar o pagamento.

Observações:

• A experiência do usuário do PaysafeCard pode variar de acordo com o país. Em alguns casos, pode ser necessário criar uma conta PaysafeCard antes de utilizar o voucher.
• Sua carteira Skrill e sua conta PaysafeCard devem estar registradas no mesmo país.
• Você só pode depositar na sua carteira Skrill usando uma única conta PaysafeCard; não é permitido utilizar várias contas.
• É possível realizar apenas um depósito por vez.
• Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável, que você não esteja usando VPN ou proxy e que os pop-ups estejam ativados no seu navegador.

Qual é a diferença entre PaysafeCard e a conta PaysafeCard?

Os códigos pré-pagos PaysafeCard estão disponíveis em lojas físicas (mais de 650.000 pontos de venda) ou online por meio de vendedores autorizados em todo o mundo.

A conta PaysafeCard é sua conta pessoal online, que permite pagar cada transação com nome de usuário e senha, em vez de usar códigos longos, além de oferecer limites de transação mais altos.

Outras vantagens de registrar uma conta PaysafeCard incluem:

• os PINs do PaysafeCard ficam armazenados com segurança na conta e não podem ser perdidos;
• os PINs não se tornam ilegíveis (por exemplo, quando a tinta desbota com a luz solar);
• o sistema combina vários PINs em um único saldo, permitindo pagamentos de valores mais altos;
• visão clara do saldo e do histórico de transações;
• limites mais elevados;
• sem taxa mensal por inatividade;
• saque do saldo para sua conta bancária pessoal (disponível em alguns países);
• possibilidade de receber pagamentos de comerciantes.

Quais são os limites e as taxas?

O melhor local para verificar os limites de qualquer opção de depósito é a seção Adicionar da sua conta. Ao selecionar a opção de depósito desejada, você verá os limites aplicáveis de acordo com o status da sua conta e o histórico de tentativas de depósito.

Para consultar a taxa de depósito, acesse a seção Adicionar da sua conta ou visite nossa página de Taxas.

Limites adicionais podem ser aplicados pelo PaysafeCard, dependendo do status de verificação da sua conta PaysafeCard.

Quanto tempo demora um depósito com PaysafeCard?

Os fundos depositados via PaysafeCard ficam disponíveis imediatamente.

Por que meu depósito com PaysafeCard falhou?

Há vários motivos que podem causar a falha de um depósito com PaysafeCard, incluindo:

• sua conta myPaysafeCard está bloqueada para pagamentos — siga as instruções exibidas na tela do PaysafeCard para remover as restrições;
• você atingiu os limites da sua conta PaysafeCard — verifique sua conta e aumente seus limites;
• tentativa de usar mais de uma conta PaysafeCard com a Skrill — apenas uma conta é permitida;
• problemas técnicos — verifique sua conexão e realize etapas básicas de solução de problemas;
• incompatibilidade entre os dados pessoais registrados nas contas.
• Para mais informações, consulte a página de ajuda do PaysafeCard.

Meu depósito com PaysafeCard não aparece. O que devo fazer?

Em raros casos em que o depósito não seja processado automaticamente, será necessário aguardar a regularização da transação, o que pode levar até uma semana.