Prawie każdy może korzystać ze Skrill, jednak mamy pewne kryteria, które należy spełnić w celu korzystania. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas rejestracji, może to być spowodowane jedną lub kilkoma z poniższych przyczyn:

• Masz za mało lat. Aby korzystać z naszych usług, musisz mieć ukończone 18 lat. 
• Dane wprowadzone przez Ciebie są niedokładne (np. imię, nazwisko, adres, data urodzenia). Upewnij się, że podane przez Ciebie informacje są ważne i aktualne. W razie potrzeby możesz zaktualizować swoje dane osobowe poprzez zakładkę Ustawienia > Dane osobowe lub kontaktując się z Zespołem Pomocy Skrill.
• Korzystasz z VPN lub serwera proxy. Aby zarejestrować się w Skrill, wyłącz wszelkie usługi maskowania IP i użyj innego adresu e-mail. 
• Próbujesz zarejestrować się na konto biznesowe. Nie używaj żadnych słów związanych z biznesem lub handlem w swoich nazwach lub adresach e-mail.
• Już posiadasz konto Skrill. Jako zwykły klient, możesz mieć tylko jedno konto w naszym serwisie.
• Próbujesz się zarejestrować z nieobsługiwanego kraju. Jeśli nie widzisz swojego kraju na liście rozwijanej podczas rejestracji, oznacza to, że nie oferujemy tam naszych usług. Sprawdź listę nieobsługiwanych krajów tutaj.

Tylko poziom użytkownika VIP pozwala na posiadanie kilku kont w Skrill.

Uwaga: Obecnie nie przyjmujemy nowych rejestracji z Republiki Południowej Afryki z powodu tymczasowych zakłóceń w działaniu lokalnej usługi.

Otrzymuję komunikat o błędzie dotyczącym tego, że mój numer telefonu/adres e-mail jest już w użyciu. Co zrobić?

Jeśli widzisz taki błąd, oznacza to zazwyczaj, że posiadasz już konto w Skrill. Z wielu kont można korzystać tylko po osiągnięciu poziomu Silver VIP lub wyżej. W takim przypadku należy skontaktować się z działem obsługi klienta VIP, który udzieli dalszej pomocy.

Jeśli nie jesteś jeszcze VIP-em, nadal korzystaj z pierwszego konta, na którym zarejestrowany jest Twój adres e-mail lub numer telefonu. W przypadku, gdy nie pamiętasz swoich danych uwierzytelniających, skontaktuj się z nami z odpowiedniego adresu e-mail/telefonu, aby odzyskać dostęp. 

Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie możesz korzystać z pierwszego konta, skontaktuj się z nami za pośrednictwem jednego z poniższych kanałów, a my udzielimy Ci dalszej pomocy.

Uwaga: Jeśli chcesz używać innej waluty do płatności, możesz po prostu stworzyć saldo dodatkowe na Twoim istniejącym koncie. Jeśli jednak chcesz zmienić swoją główną walutę, możesz utworzyć nowe konto przy użyciu nowego adresu e-mail, a następnie skontaktować się z nami w celu udostępnienia wszelkich danych osobowych lub instrumentów płatniczych, które chcesz ponownie wykorzystać.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zasad rejestracji, odwiedź naszą stronę Zasady i warunki.