Funkcja blokowania gier hazardowych jest opcjonalnym narzędziem, które możesz zastosować na swoim koncie wedle własnego uznania. Jeśli najpierw chcesz z kimś na ten temat porozmawiać, skorzystaj z któregoś z kanałów komunikacji na dole strony, a nasz zespół obsługi klienta przeprowadzi Cię przez cały proces.

Blokada gier hazardowych pozwala ograniczyć sposób, w jaki wydajesz swoje środki za pomocą Skrill. Po aktywowaniu funkcji wszelkie transakcje z akceptantami prowadzącymi gry hazardowe dokonywane z portfela Skrill  zostaną zablokowane.

Jak aktywować blokadę gier hazardowych?

Aby włączyć/wyłączyć funkcję, wystarczy zalogować się do konta i przejść do zakładki Ustawienia > Weryfikacja i funkcje > Kontrola wydatków. Opisany sposób jest dostępny zarówno na stronie internetowej jak i w naszej aplikacji mobilnej.

Można również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, który aktywuje dla Ciebie tę funkcję.

Jakie transakcje zostaną zablokowane?

Gdy aktywujesz blokadę hazardową, odrzucimy wszelkie transakcje sklasyfikowane w ramach kodu kategorii sprzedawcy związanego z hazardem (MCC), zanim zostaną zrealizowane. Obejmuje to:

• płatności w witrynach hazardowych przy użyciu salda konta;
• płatności dokonywane kartą Skrill Prepaid Mastercard®;
• płatności Skrill jednym dotknięciem.

Czy przewidziano czas na ochłonięcie?

Tak, uwzględniliśmy taki czas i wynosi on 48 godzin. Oznacza to, że jeśli aktywowałeś blokadę hazardu i ją wyłączyłeś, zostanie ona skutecznie zniesiona dopiero po upływie 48 godzin.

Dajemy Ci ten czas, abyś mógł przemyśleć, czy powrót do hazardu jest dla Ciebie właściwym działaniem. Jeśli zmienisz zdanie, możesz w każdej chwili ponownie aktywować blokadę.

Zobaczysz pozostały czas na koncie – po jego upływie będziesz mógł płacić wybranym sprzedawcom zajmującym się hazardem.

Gdzie można szukać dodatkowego wsparcia w przypadku problemów związanych z hazardem?

Nasze wsparcie ogranicza się do usług, jakie oferujemy jako instytucja finansowa. W przypadku problemów związanych z hazardem blokada gier hazardowych może być pomocna, radzimy jednak poszukać profesjonalnego wsparcia w klubach AH i lokalnych ośrodkach pomocy.