Ta funkcja nie jest obecnie dostępna w aplikacji mobilnej. Zamiast tego, zaloguj się na swoje konto z przeglądarki internetowej.

Ze Skrill możesz mieć maks. 5 zarejestrowanych adresów e-mail jednocześnie. Aby dodać nowy adres e-mail, wejdź w Ustawienia > Szczegóły osobiste i kliknij „Dodaj nowy adres e-mail”.

Możesz używać swojego adresu e-mail bez jego weryfikacji, jednak, aby dodatkowy adres e-mail stał się głównym, musisz go najpierw zweryfikować. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. W zakładce Ustawienia swojego konta Skrill kliknij przycisk Dane osobowe.
2. Kliknij przycisk Weryfikuj obok swojego adresu e-mail.
3. Na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana automatyczna wiadomość zawierająca link weryfikacyjny, ważny przez 15 minut. Kliknij przycisk, aby zakończyć weryfikację.

Aby zweryfikowany drugi adres e-mail stał się głównym, przejdź do sekcji Ustawienia > Dane osobowe i kliknij „Ustaw jako główny” obok adresu e-mail. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z jednorazowym hasłem (6-cyfrowy kod), ważnym przez 15 minut. Wróć na swoje konto i potwierdź kod, aby ten adres e-mail stał się adresem głównym.

Nie mogę zweryfikować swojego adresu e-mail. Co zrobić?

Jeśli masz problem z weryfikacją swojego adresu e-mail, sprawdź następujące elementy:

• Sprawdź swoje filtry antyspamowe, aby upewnić się, że nasz e-mail z potwierdzeniem nie wylądował w spamie.
• Upewnij się, że używasz poprawnego formatu adresu e-mail.
• Upewnij się, że podany przez Ciebie adres e-mail jest napisany poprawnie.
• Dodaj domenę Skrill jako zaufaną domenę nadawcy w swoim programie pocztowym.
• Korzystaj z popularnych domen e-mail, takich jak Gmail, Outlook, Yahoo itp,, aby zapewnić sobie możliwość otrzymywania automatycznych e-maili od Skrill.

Jeśli mimo wypróbowania wszystkich tych kroków i nadal nie możesz zweryfikować swojego adresu e-mail, skontaktuj się z nami za pomocą jednego z dostępnych kanałów poniżej.

Nie pamiętam swojego adresu e-mail. Co zrobić?

Jeśli nie pamiętasz swojego zarejestrowanego adresu e-mail, po prostu skontaktuj się z Zespołem Pomocy Skrill. Zadamy Ci kilka pytań, które pomogą nam zlokalizować Twoje konto, uwierzytelnić Cię i udzielić Ci potrzebnych informacji.

Możesz skontaktować się z nami poprzez kliknięcie jednego z dostępnych kanałów kontaktu poniżej, a nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby Ci odpowiednio pomóc. 

Uwaga: Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail zarejestrowanego w Skrill, musisz przygotować nowy adres e-mail i podać go konsultantowi, który będzie Ci pomagał.

W przypadku, gdy adres e-mail musi zostać zmieniony, poprosimy Cię o potwierdzenie tożsamości poprzez przesłanie zdjęcia dowodu osobistego i twarzy za pośrednictwem poczty elektronicznej. 

Czy mogę używać różnych adresów e-mail do otrzymywania pieniędzy?

Tak, możesz otrzymywać płatności od sprzedawców i innych klientów na każdy z zarejestrowanych adresów e-mail. Jest jednak kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę:

• Sprawdź, czy nie ma błędów w pisowni, zanim podasz swój e-mail nadawcy.
• Upewnij się, że podany przez Ciebie e-mail jest już powiązany z Twoim kontem Skrill. 
• Jeśli zapomniałeś/aś dodać swój adres e-mail, ale oczekujesz już płatności związanej z tym adresem, dodaj ten e-mail do swojego konta Skrill tak szybko jak to możliwe. W przypadku, jeśli nie otrzymasz środków w ciągu 1-2 dni, skontaktuj się z nadawcą, aby sprawdzić status płatności.