Dzięki Trustly możesz szybko i łatwo przelać pieniądze z konta bankowego na swój portfel Skrill. 

Aby dokonać wpłaty za pomocą Trustly, po prostu:

1. Kliknij opcję Trustly w zakładce Wpłaty na swoim koncie.
2. Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić, i zmień walutę transakcji, jeśli chcesz, aby pieniądze zostały dodane do salda jednego z Twoich subkont. 
3. Sprawdź, a następnie potwierdź wpłatę.
4. Nastąpi przekierowanie na stronę zabezpieczoną przez Trustly, w celu dokończenia płatności.

Po zakończeniu wpłaty poinformujemy Cię o tym na ekranie. Możesz również sprawdzić status i szczegóły swojej transakcji w zakładce Historia na swoim koncie.

Uwaga:

• Możemy przetwarzać wyłącznie przelewy z rachunku bankowego prowadzonego na Twoje imię i nazwisko. Przelewy osób trzecich oraz przelewy z rachunków firmowych będą zwracane.
• Upewnij się, że łącze internetowe jest stabilne, że nie korzystasz z połączeń proxy lub VPN i że wyszukiwarka pozwala na otwieranie wyskakujących okienek.

Jakie są opłaty i limity?

Opłaty pobierane za wpłatę na konto możesz sprawdzić na stronie Opłaty lub w zakładce Wpłaty na swoim koncie. Po zainicjowaniu transakcji na ekranie pojawi się wiadomość z informacją o aktualnych limitach zgodnie ze statusem rachunku i próbami wpłat.

Moja błyskawiczna wpłata się nie powiodła. Co mogę zrobić?

Istnieje kilka powodów, dla których błyskawiczna wpłata może się nie powieść:

• Wpłata została odrzucona przez Twój bank. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.
• Twoje dane uwierzytelniające do bankowości internetowej są nieprawidłowe, np. Twój jednorazowy kod bezpieczeństwa. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się ze swoim bankiem.
• Twój bank nie jest obsługiwany. Spróbuj z alternatywnym rachunkiem bankowym.
• Zlecenie płatności wygasło. Ponownie zainicjuj płatność i zakończ ją tak szybko, jak to możliwe.
• Błąd komunikacji. Spróbuj ponownie później.
• Niewystarczające środki na rachunku bankowym. Spróbuj skorzystać z alternatywnej metody płatności.
• Wyczerpałeś(aś) limity w swoim banku. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.
• Wyczerpałeś(aś) limity w swoim koncie Skrill. Skorzystaj z alternatywnej opcji wpłaty.

Nie ma mojego Trustly. Co zrobić?

W rzadkich przypadkach, kiedy w ciągu 1 dni roboczych Twoja wpłata nie została uznana na Twoim koncie Skrilli jednocześnie nie została odesłana z powrotem na Twój rachunek bankowy, należy przesłać nam dowód zapłaty, np. kopię wyciągu bankowego lub zrzut ekranu strony Twojego banku internetowego, z następującymi danymi transakcji:

• Twoje imię i nazwisko jako posiadacza konta
• dane Twojego rachunku bankowego: numer rachunku/IBAN, kod banku/SWIFT itp.
• szczegóły transakcji obciążeniowej: kwota, waluta, data i numer referencyjny (jeśli dotyczy).