Jak mogę dokonać wpłaty przez Trustly?

Dzięki Trustly możesz szybko i łatwo przelać pieniądze z konta bankowego na swój portfel Skrill. 

Aby dokonać wpłaty za pomocą Trustly, po prostu:
    1. Kliknij opcję Trustly w zakładce Wpłaty na swoim koncie.
    2. Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić, i zmień walutę transakcji, jeśli chcesz, aby pieniądze zostały dodane do salda jednego z Twoich subkont. 
    3. Sprawdź, a następnie potwierdź wpłatę.
    4. Nastąpi przekierowanie na stronę zabezpieczoną przez Trustly, w celu dokończenia płatności.

Po zakończeniu wpłaty poinformujemy Cię o tym na ekranie. Możesz również sprawdzić status i szczegóły swojej transakcji w zakładce Historia na swoim koncie.

Uwaga:
•    Możemy przetwarzać wyłącznie przelewy z rachunku bankowego prowadzonego na Twoje imię i nazwisko. Przelewy osób trzecich oraz przelewy z rachunków firmowych będą zwracane.
•    Upewnij się, że łącze internetowe jest stabilne, że nie korzystasz z połączeń proxy lub VPN i że wyszukiwarka pozwala na otwieranie wyskakujących okienek.
 
Jakie są opłaty i limity?

Opłaty pobierane za wpłatę na konto możesz sprawdzić na stronie Opłaty lub w zakładce Wpłaty na swoim koncie. Po zainicjowaniu transakcji na ekranie pojawi się wiadomość z informacją o aktualnych limitach zgodnie ze statusem rachunku i próbami wpłat.

Moja błyskawiczna wpłata się nie powiodła. Co mogę zrobić?

Istnieje kilka powodów, dla których błyskawiczna wpłata może się nie powieść:
•    Wpłata została odrzucona przez Twój bank. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.
•    Twoje dane uwierzytelniające do bankowości internetowej są nieprawidłowe, np. Twój jednorazowy kod bezpieczeństwa. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się ze swoim bankiem.
•    Twój bank nie jest obsługiwany. Spróbuj z alternatywnym rachunkiem bankowym.
•    Zlecenie płatności wygasło. Ponownie zainicjuj płatność i zakończ ją tak szybko, jak to możliwe.
•    Błąd komunikacji. Spróbuj ponownie później.
•    Niewystarczające środki na rachunku bankowym. Spróbuj skorzystać z alternatywnej metody płatności.
•    Wyczerpałeś(aś) limity w swoim banku. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.
•    Wyczerpałeś(aś) limity w swoim koncie Skrill. Skorzystaj z alternatywnej opcji wpłaty.


Nie ma mojego Trustly. Co zrobić?

W rzadkich przypadkach, kiedy w ciągu 1 dni roboczych Twoja wpłata nie została uznana na Twoim koncie Skrilli jednocześnie nie została odesłana z powrotem na Twój rachunek bankowy, należy przesłać nam dowód zapłaty, np. kopię wyciągu bankowego lub zrzut ekranu strony Twojego banku internetowego, z następującymi danymi transakcji:

•    Twoje imię i nazwisko jako posiadacza konta
•    dane Twojego rachunku bankowego: numer rachunku/IBAN, kod banku/SWIFT itp.
•    szczegóły transakcji obciążeniowej: kwota, waluta, data i numer referencyjny (jeśli dotyczy).

 

 

Powrót do gory