Получение денег через Skrill — это мгновенно и абсолютно бесплатно (может взиматься комиссия за обмен валюты).

Вы мгновенно получаете деньги, переведенные Вашими друзьями или родственниками. Убедитесь в правильности и актуальности адреса электронной почты, указанного при регистрации учетной записи Skrill, который Вы сообщаете отправителю.

Переводы с сайтов большинства магазинов выполняются мгновенно. Однако, следует помнить, что некоторые магазины могут взимать комиссионные сборы или обработка платежей у них занимает больше времени. Поэтому сроки получения денег уточняйте непосредственно у магазина.

Убедитесь в том, что адрес, который Вы предоставили магазину совпадает с адресом, указанным при регистрации учетной записи Skrill.

Получение денег через Skrill от другого пользователя

Если Вы все еще не видите свой перевод, сначала уточните у отправителя, выполнил ли он платеж. Если да, то уточните:

• правильность адреса электронной почты или номера телефона, указанных при совершении транзакции. Из соображений безопасности и конфиденциальности мы не можем сообщить Вам определенные детали, поэтому лучше уточнить этот вопрос непосредственно у отправителя. Если в адресе электронной почты или номере телефона, которые Вы предоставили, допущена ошибка, отправитель может аннулировать транзакцию и совершить новую.
• верифицирован ли номер мобильного телефона, если деньги переведены на него. Получать деньги можно только на верифицированный номер мобильного телефона.

Если Вы выполнили все действия, но все еще не получили деньги, запросите у отправителя идентификатор транзакции Skrill и свяжитесь с нами одним из указанных ниже способов.

Получение денег от магазина

Если Вы ожидаете платеж от магазина через Skrill, помните о том, что некоторые магазины закладывают определенные сроки на выполнение операций в зависимости от используемой ими политики. Обратитесь в магазин и уточните условия выполнения платежей. Также уточните следующее:

• переведены ли деньги по адресу, указанному при регистрации учетной записи Skrill. Если нет, то добавьте его в свой список адресов электронной почты.
• не истек ли срок отправки Вашего платежа магазином. Если нет, уточните этот вопрос у магазина и подождите еще немного.

Если срок уже истек, но Вы все еще не получили деньги, запросите у магазина идентификатор транзакции и свяжитесь с нами одним из указанных ниже способов.