Unsere Glücksspielsperre ist ein optionales Tool, das Sie nach eigenem Ermessen auf Ihr Konto anwenden können. Wenn Sie es vorziehen, zuerst mit jemandem darüber zu sprechen, nutzen Sie einen der Kontaktkanäle unten auf der Seite und unser Kundendienst wird Sie durch den Prozess führen.

Die Glücksspielsperre ermöglicht es Ihnen, die Art und Weise, wie Sie Ihr Geld mit Skrill ausgeben, einzuschränken. Sobald Sie diese Funktion aktivieren, werden alle Transaktionen, die Sie über Ihre Skrill-Wallet an Glücksspielanbieter tätigen, blockiert.

Wie wird die Glücksspielsperre aktiviert?

Um die Funktion ein-/auszuschalten, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und gehen Sie in den Bereich Einstellungen > Bestätigung & Funktionen > Ausgabenkontrolle. Diese Funktion ist sowohl im Internet als auch auf unserer mobilen App verfügbar.

Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden, damit dieser die Funktion für Sie aktiviert.

Welche Transaktionen werden blockiert?

Sobald Sie die Glücksspielsperre aktivieren, lehnen wir alle Transaktionen ab, die unter einem Glücksspielhändlerkategoriecode (MCC) kategorisiert sind, bevor sie durchgeführt werden. Dazu gehört Folgendes:

• Zahlungen auf Glücksspiel-Websites unter Verwendung Ihres Kontostands;
• Zahlungen mit der Skrill Prepaid Mastercard®;
• Skrill 1-Tap-Zahlungen.

Gibt es eine Bedenkzeit?

Ja, wir haben eine Bedenkzeit von 48 Stunden eingeführt. Das heißt, wenn Sie die Glücksspielsperre aktiviert und deaktiviert haben, wird sie erst nach Ablauf von 48 Stunden effektiv aufgehoben.

Wir geben Ihnen diese Zeit, damit Sie darüber nachdenken können, ob die Rückkehr zum Glücksspiel die richtige Maßnahme für Sie ist. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die Sperre jederzeit wieder aktivieren.

Die verbleibende Abkühlzeit wird in Ihrem Konto angezeigt. Sobald diese abgelaufen ist, können Sie an ausgewählte Glücksspielhändler zahlen.

Wo kann ich zusätzliche Unterstützung finden, wenn ich Probleme mit Glücksspielen habe?

Unsere Unterstützung beschränkt sich auf die Dienstleistungen, die wir als Finanzdienstleister anbieten. Auch wenn die Glücksspielsperre Ihnen helfen kann, raten wir Ihnen, professionelle Hilfe bei Anonyme Spieler (GA) oder den örtlichen Beratungsstellen zu suchen.