Um eine erfolgreiche Einzahlung zu tätigen, gibt es verschiedene Dinge, die Sie in Betracht ziehen können:

Allgemeine Hinweise

• Aktivieren Sie die Popup-Fenster Ihres Browsers, löschen Sie den Cache und die Cookies
• Verwenden Sie keine VPN-, Proxy- oder IP-Maskierungsdienste
• Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version Ihres Webbrowsers verfügen und dass Ihre Internetverbindung stabil ist

Banküberweisung

• Verwenden Sie Ihr persönliches Bankkonto
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre korrekten Online-Banking-Daten eingeben
• Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Bankkonto genügend Guthaben vorhanden ist
• Wenden Sie sich an Ihre Bank, um die Zahlung zu autorisieren, wenn diese Ihre Transaktion ablehnt

Karteneinzahlung

• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kartendaten korrekt sind
• Stellen Sie sicher, dass Sie den zusätzlichen Sicherheitscode eingeben, den Sie von Ihrer Bank erhalten haben.
• Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrer Karte genügend Guthaben vorhanden ist
• Wenden Sie sich an Ihre Bank, um die Zahlung zu autorisieren, wenn diese Ihre Transaktion ablehnt
• Verifizieren Sie Ihre Karte, um Ihr Einzahlungslimit zu erhöhen. *

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, eine Einzahlung zu tätigen, bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie auf die verfügbare Kontaktmethode unten klicken.

 

*Diese Funktion ist derzeit nicht in der mobilen App verfügbar. Bitte melden Sie sich über den Webbrowser bei Ihrem Konto an.