Detecte y detenga fraudes y estafas
Nuestra principal prioridad es mantener seguro su dinero.
Con la información más reciente, estamos aquí para ayudarle a identificar y protegerse contra fraudes y estafas.
Siga leyendo para conocer los tipos de fraude más comunes, cómo protegerse y qué hacer si se es una víctima.
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Tres tipos de fraude a tener en cuenta
Blanqueo de dinero a través de mulas
El blanqueo de dinero a través de mulas permite a los grupos delictivos permanecer en el anonimato mientras transfieren fondos por todo el mundo. Una mula de dinero es alguien que permite a los delincuentes utilizar su cuenta para conservar fondos, ya sea cediéndoles el control directo de su cuenta o realizando transferencias de dinero en nombre de los delincuentes.
Una mula de dinero declarada culpable puede recibir una pena de prisión de hasta 14 años.
Estafas de ingeniería social
Este tipo de estafa se produce cuando los estafadores se ganan la confianza de la víctima mediante la suplantación de identidad y el engaño antes de timarle para que les entregue información confidencial o les transfiera dinero.
Apropiaciones de cuentas
Las apropiaciones de cuentas se producen cuando los ciberdelincuentes recopilan datos e información robados de una cuenta para piratear su cuenta o abrir una cuenta a su nombre.
Señales reveladoras de fraude
- La promesa de dinero rápido o fácil
- Llamadas o mensajes que le piden que realice transferencias de dinero con urgencia
- Solicitudes para utilizar su cuenta a fin de transferir dinero a otra cuenta
- Mala ortografía y gramática en correos electrónicos y mensajes
Cómo protegerse
A continuación, le ofrecemos nuestros mejores consejos para mantener segura su cuenta.
Recuerde, Skrill nunca necesitará pedirle su contraseña o PIN. Cualquiera que le pida esta información se está haciendo pasar por nosotros.
- Nunca comparta sus datos de inicio de sesión, ni siquiera con Skrill
- Siempre vuelva a revisar a quién está enviando dinero
- Mantenga segura toda su información personal
- Establezca contraseñas seguras y únicas, y cámbielas con regularidad
- Actualice sus dispositivos con el cortafuegos y el programa antivirus más recientes
- Nunca dé información a alguien que no conozca
- No se deje presionar para actuar de inmediato
- Desconfíe de las ofertas que parezcan demasiado buenas para ser ciertas
Qué hacer si cree que es víctima de un fraude
1. Cambie inmediatamente su contraseña y PIN si tiene acceso a su cuenta.
2. Si tiene una tarjeta Skrill Prepaid Mastercard®, bloquéela desde la sección de tarjetas de su cuenta.
3. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Pulse el botón inferior para ver nuestros datos de contacto.
Cómo protegemos su dinero
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Monitorización antifraude
Nuestros sistemas están diseñados para detectar actividades inusuales en su cuenta y bloquear transacciones sospechosas.
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Funciones de seguridad de la cuenta
Las cuentas de Skrill están protegidas por autenticación de dos factores. El inicio de sesión en su cuenta, sus datos personales y los datos de sus transacciones están protegidos mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) con cifrado de alta seguridad de 128 bits, certificado por VeriSign.