Aby zobaczyć i zaktualizować swoje dane osobowe, zaloguj się na swoje konto i przejdź do zakładki Ustawienia > Dane osobowe (dostępne tylko w przeglądarce internetowej). Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, możesz jedynie przeglądać swoje dane, ale nie będzie możliwości ich zmiany.

Zmiana adresu

Swój adres możesz zaktualizować po kliknięciu przycisku Edytuj obok zarejestrowanego przez Ciebie adresu. W przypadku konieczności zmiany kraju zamieszkania należy skontaktować się z nami bezpośrednio w celu uzyskania pomocy. Możemy również poprosić o przesłanie nam dokumentu potwierdzającego nowy adres. 

Zmiana numeru telefonu

Aby zaktualizować swój numer telefonu, kliknij przycisk Edytuj obok obecnego numeru. Po wpisaniu nowego numeru (wraz z numerem kierunkowym kraju) wyślemy Ci SMS-em 6-cyfrowy kod weryfikacyjny na swój aktualny numer, aby potwierdzić, że konto należy do Ciebie. Pamiętaj, że każdy kod jest ważny tylko przez 15 minut. Następnie wyślemy nowy kod weryfikacyjny na Twój nowy numer.

W przypadku, gdy nie otrzymasz kodu, kliknij Wyślij nowy kod i odczekaj kilka minut. Jeśli wiadomość nadal nie doszła, sprawdź, czy masz zasięg sieci i czy Twój operator komórkowy pozwala na odbieranie wiadomości SMS. 

Zmiana adresu e-mail

Możesz zmienić swój adres e-mail, dodając najpierw nowy adres do swojego konta. Aby tego dokonać, naciśnij przycisk Dodaj adres e-mail; nowy adres e-mail zostanie teraz dodany jako dodatkowy adres e-mail do Twojego konta. Aby ustawić ten adres jako główny, kliknij przycisk Zweryfikuj znajdujący się obok adresu, potwierdź 6-cyfrowy kod weryfikacyjny, który wyślemy na nowy adres e-mail, a następnie kliknij Ustaw jako główny.

Zmiana imienia lub nazwiska

Możemy pomóc Ci zmienić Twoje imię lub nazwisko w koncie Skrill, jeśli zostały one błędnie wpisane podczas rejestracji lub zostały prawnie zmienione. Po prostu skontaktuj się z nami za pomocą jednego z dostępnych kanałów kontaktu poniżej; w przypadku prawnej zmiany imienia lub nazwiska, wyślij nam dowód zmiany za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Zmiana daty urodzenia

Jeśli podczas rejestracji Twoja data urodzenia została wpisana błędnie, musisz najpierw uzupełnić swoją weryfikację konta poprzez przedstawienie ważnego dokumentu tożsamości oraz wszelkie innych dokumentów, które mogą być wymagane.

Jeśli Twoje konto jest już zweryfikowane, ale Twoja data urodzenia nie została poprawiona, wyślij nam za pośrednictwem poczty elektronicznej ważny dowód tożsamości i swoje zdjęcie, na którym trzymasz swój dowód tożsamości przy twarzy.