Skrill Ltd. 综合隐私声明

请仔细阅读本《声明》,了解我们关于您的个人信息及我们如何会处理您的个人信息的政策和实践。 请点击此处查看简要概述。 加州居民可在加州消费者隐私法案 (CCPA) 中了解更多详细信息。魁北克居民可以在 “魁北克隐私声明附录”中找到更多具体信息. 联系我们信息载于本《声明》结尾处,以便您提供反馈信息或进行任何隐私查询。

本《声明》适用于 Paysafe 集团旗下在不同地区使用不同商业名称的公司,根据本《声明》收集或处理个人信息的 Paysafe 公司列表见本文件末尾处。 本《声明》中提及的 Paysafe(包括“我们”、“我方”或“我们的”)包括那些公司和所有相关的集团附属公司。 本《声明》不会否认您所在司法管辖区适用的当地隐私和数据保护法律赋予您的任何权利。

本《声明》中提到的“您”是指以您自己的名义或代表企业或与代表您行事的代表或第三方进行相关的查询、访问或申请使用服务(定义见下文)的个人。 其中包括与 Paysafe 客户或潜在客户相关的任何个体交易者和任何负责人,包括总经理和财务总监、任何其他主管和高级管理人员、股东、合伙人和客户的受益所有人,以及代表客户访问或使用服务或提供或索要信息的任何员工或代表。 对于 Paysafe 员工和求职者,将实施单独的隐私声明。

Paysafe 致力于保护您的隐私,并将采取一切适当措施确保您的个人信息得到安全处理,并将根据本《声明》进行信息的收集、使用、存储和披露。 本《声明》(连同适用于您可能购买或使用的任何特定服务的使用条款)适用于:

  • 当您访问我们的网站、门户网站或我们的客户可能在其网站上使用的我们的支付面板时,向您提供的网站门户、功能和服务;
  • 当您查询、申请使用和/或使用 Paysafe 的产品和服务【包括基于积分或其他形式的任何忠诚度或奖励计划(“忠诚度”)】,以及当您要求更改您正在使用的服务时;
  • 您使用由 Paysafe 提供的软件,包括终端、移动和桌面应用程序;及
  • 电子邮件、其他电子信息,包括短信、电话、网络聊天、网站/门户网站及您和 Paysafe 之间(通过任何媒介进行)的其他通信。

上述服务在本《声明》中统称为“服务”。

个人和非个人信息

我们会收集并处理与您相关的个人和非个人信息。

个人信息是指能够直接或间接识别特定个人身份的信息。

Paysafe 还会收集非个人信息或对个人信息进行匿名化处理,以使其成为非个人信息。 非个人信息是指无法直接或间接识别特定个人身份的信息。 Paysafe 可能出于任何合理的商业目的收集、创建、存储、使用及披露非个人信息。 例如,Paysafe 可能将汇总的交易信息用于商业目的,比如开展趋势分析和数据使用分析,以获得有关支付交易模式和使用情况的信息和见解。

如果根据任何当地法律,互联网协议 (IP) 地址(或类似标识符)被明确定义为个人信息,且 Paysafe 服务受到此类当地法律制约,我们会将此类标识符作为个人信息进行管理。

请注意,Paysafe 可同时向个人消费者和企业提供服务,本《隐私声明》适用于两者,应视具体情况进行解读。

我们可能会收集有关您的敏感信息,例如所谓的特殊类别数据或敏感数据。 此类信息可能与个人的以下信息有关:

  • 种族或民族出身
  • 政治观点
  • 宗教或哲学信仰
  • 工会会员
  • 遗传数据
  • 生物特征数据
  • 健康数据
  • 个人性生活或性取向的相关数据
  • 刑事犯罪或涉嫌犯罪的相关数据
  • 实时个人位置的相关数据

当地法律可能禁止或限制使用此类数据,并要求履行特定义务。在欧洲,GDPR 通常要求此类处理必须有第二法定依据,例如,(a) 您的明确同意,(b) 出于创建、行使或辩护法律诉求的目的,(c) 出于重大公共利益的原因,或 (d) 对您或其他自然人的切身利益而言必须处理的情况。

我们可通过下列方式收集以下信息:

您向我们提供的信息: 下列情况下,我们会接收并存储您向我们提供的任何个人信息(包括财务信息):当您(或您的企业)查询或申请服务时;注册以使用和/或使用任何服务时;使用服务上传和/或存储信息时;以及当您通过电子邮件、短信、网站或门户网站、电话或其他电子方式与我们通信时,例如就您的账户或交易事宜联系我们时。 此类信息可能会提及或涉及您或您客户的相关信息,包括:

  • 姓名(包括名字和姓氏),出生日期、年龄、电子邮箱地址、账单邮寄地址、用户名、密码和/或照片、生物特征信息、地址、职业、国籍和居住国、您的身份证件副本(如您的驾照或护照)、您的社会保险号和/或其他政府身份证明或登记数据;
  • 卡主账号、卡到期日期、CVC/CVV 详细信息(卡安全代码)、账号、账户余额以及您使用这些账户的时长、银行和/或发卡行详细信息;
  • 任何已购买物品的相关信息,包括购买地点、价值、时间以及关于此次购买的任何反馈,包括当您或您的客户购买机票或其他旅行相关服务时提供的旅行相关个人信息;
  • 有关您使用此类服务的信息,例如有关您通过我们进行交易的频率、您的平均交易量、账户余额以及您向其汇款和收款的人员和商家的信息,以及在您同意的情况下,您的联系人列表中的信息;
  • 在任何忠诚度计划中赚取或兑换的积分或奖励;
  • 在您注册的 Paysafe 活动期间拍摄的及发送给活动参与者的照片和视频,以及未来活动宣传材料中包含的照片和视频;和
  • 您或您的客户提供的或在使用服务的情况下产生的任何其他信息。

在适用法规要求的情况下,我们可能会额外处理弱势客户的个人信息。 在不同的司法管辖区,弱势客户的构成是不同的。 如果您有任何疑问或需要进一步信息,请通过下方的联系我们部分与我们联系。

我们自动收集的个人信息: 当您与 Paysafe 互动时(不论您是开设账户还是与我们进行交易),Paysafe 会自动接收并存储某些信息;例如,借助“cookie”或类似技术。 当您的网络浏览器在其他网站上访问服务或广告及由 Paysafe 提供或以 Paysafe 名义提供的其他内容,或当您点击电子邮件时,我们也会获取某些信息。 收集此类信息便于我们更好地了解使用 Paysafe 及与 Paysafe 互动的访客和客户,知晓对方的位置及其如何使用我们的服务。 我们可以将此类信息用于分析目的,以改善为访客和客户提供的服务的质量及相关度。 我们还会将这些信息用于监管目的、内部尽职调查、防欺诈和风险管理。 此类信息包括:

  • 技术信息,包括用于将您的计算机或设备连接到互联网的互联网协议 (IP) 地址、您的登录信息、浏览器类型和版本、设备类型、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统平台、访问的频率和时长,以及您点击的链接。 出于防欺诈和安全目的,在链接到 Paysafe 系统时,通常禁止使用代理 IP 地址;
  • 关于您访问或是否已打开电子邮件的信息,包括您的地理位置,您访问、通过和来自我们网站(包括日期和时间)的完整统一资源定位符 (URL);您曾查看或搜索的产品或服务;页面响应时间、下载错误、特定页面的访问时长、页面交互信息(例如滚动、点击和鼠标悬停)以及网站页面的浏览方法和所拨打的任何客服电话号码。

通过我们的应用程序收集的信息: 如果您下载或使用由 Paysafe 提供的移动或桌面应用程序,我们会收到关于您的位置和您使用的设备或服务的信息(包括进行支付交易的地点)。 部分设备允许应用程序访问实时位置信息(例如 GPS)。 如果您的设备启用了实时位置数据访问功能,当您下载或使用我们的应用程序时,我们的移动和桌面应用程序可随时从您的移动设备收集此类信息。 必要时,如果我们打算收集实时位置信息,便会一直设法通知您,并在法律要求的情况下征得您的同意。 我们会将这些信息用于监管目的、内部尽职调查、防欺诈和风险管理,以更好地了解交易模式和优化您的体验。

电子邮件和其他通信方式: 当我们相互通信,包括当您打开来自我方的消息或使用电子标识符(有时称为“设备指纹”)时,我们会收到关于您或您使用 Paysafe 服务的信息,例如互联网协议地址或电话号码。

其他来源的信息: 我们可能从其他来源接收关于您的信息并将其添加到我们的账户信息中,包括当您申请使用服务时。 例如,我们与业务合作伙伴、银行及其他金融机构、商家、技术、支付和交付服务分包商、广告网络、分析服务供应商、搜索信息供应商、政府清单和数据库、社交媒体网站(包括由您或我们发布的关于您或我们的信息)、信用调查和欺诈预防机构等第三方密切合作并接收其信息。 有关使用信用调查和欺诈预防机构的信息,详见下文。 我们也可能会审查在社交网站(例如 Facebook 和 Twitter)上发表的公开评论和意见,以便更好地了解我们的客户以及服务的提供和发展情况。

关于其他人的信息: 如果您向我们提供关于其他人的信息,必须提前通知对方(例如向其提供本《隐私声明》),并确保您有权这样做。

我们可能出于以下目的使用和分享我们收集的个人信息:

  • 向您或您的企业提供服务,包括向您或向与我们向您(和/或您的企业)提供的服务相关的金融或其他机构履行 Paysafe 的义务。 在此情况下,我们会记录并跟踪您(和/或您的客户)与服务相关的交易详情;分析并报告您(和/或您的客户)对任何忠诚度服务的使用情况;帮助收集和兑换任何忠诚度计划的任何积分和其他奖励;通知您有关我们网站或商品和服务的重大变更或发展情况;
  • 改善和发展我们的业务,包括但不限于优化我们的网站/门户、产品和服务。 这可能包括使用您在表格中插入但未提交给我们的信息,例如通过使用该信息来优化我们的网站、就与该表格相关的客户服务或营销目的与您联系。 我们还可能会使用您的个人信息来开发和测试新产品和服务,包括在我们的安全且受控的测试环境中,或者偶尔在我们的供应商环境中进行。
  • 管理和行使我们的权利、《使用条款》或与您(和/或您的企业)签订的任何其他合同,包括管理任何有争议的交易、奖励或积分情况;管理、调查和解决投诉;或收回债务或处理您的资不抵债问题;
  • 管理和缓解我们的信用风险,管理业务条款。 如果您申请我们的某种金融产品,我们可能会评估您(和/或您企业)的财务状况,根据适用《使用条款》中的相关规定进行处理。 这项信用核查也会影响任何并联方,例如董事、股东和负责人。 我们可通过从信用调查机构和欺诈预防机构接收并与之共享信息来进行信用核查。 这项信用核查也会影响与您拥有联名账户或类似金融关系的任何人。 如果是联合申请,且此类关联尚不存在,则可创建一项申请。 在您向信用调查机构提交“解除关联通知”之前,此类关联会一直存在,前提是此类解除关联是允许的。 供您参考,各机构将记录我们的查询信息,这些信息可能向其他自行开展信用查询的公司披露;且无论您是否被接受为我们的客户,您的信用文件中均会留下“痕迹”。 如果您是公司董事,我们会向信用调查机构确认您提供的居住地址与相关公司的注册地址相同(如适用)。 此外,如果您从我方获取服务,我们便会向信用调查机构提供有关您如何管理个人账户的信息。 如果您未能及时全额偿还任何款项,信用调查机构将记录未偿还的债务,并可能与其他与我们类似的机构分享此信息。 无论您是已偿还或是违约,此记录在关闭后都会在这类机构中存档 6 年,尽管保留期限对于不同机构和在不同地区可能会有所不同。 如果您想了解更多关于我们使用信用调查机构的信息,请联系我们;
  • 验证您的身份,防止和/或检测欺诈性申请、金融犯罪、管理风险,以及保护我们自己、我们的客户和金融系统的完整性。 出于此类目的,我们可能会处理和/或披露您的敏感个人信息(有时称为特殊类别个人数据,包括生物特征数据)。 当我们确认您的身份时,我们经过审查的第三方供应商会使用生物特征面部识别技术来确定您的自拍图像是否与您身份证中的照片相匹配,并进行反欺诈核查。  在此过程中,会生成您的生物特征数据,以创建您的面部数字地图,进行面部匹配。  您的生物特征数据也被 Paysafe 用于确保欺诈检测模型的持续改进。  我们会在处理您的生物特征数据之前获取您的同意。  如果您想了解更多与您的生物特征数据相关的政策,或者我们对任何其他敏感或特殊类别个人数据的实际使用情况,您可以通过“联系我们”部分中提供的详细信息与我们联系。
  • 预防、检测和起诉金融系统欺诈和其他犯罪和滥用行为,或协助他人预防、检测和起诉金融系统欺诈和其他犯罪和滥用行为,包括违反任何业务条款,并可能涉及出于此目的与第三方共享我们收集或推断的任何相关或必要信息。 Paysafe 参与防欺诈活动,这涉及对您(和/或您的客户)进行评估和对您的交易和/或地点进行监控,以检测需要调查的模式、剖析和评估发生欺诈的可能性或违反我们和其他人的业务条款的情况,包括与政治人物 (PEP) 和受制裁个人相关的要求。 我们可利用第三方提供的产品和服务来实现这一目的。 此外,如果您向我们提供虚假或不准确的个人信息,或者我们发现或怀疑存在欺诈或犯罪行为,我们可能会将您的信息提交给防欺诈机构和执法机构,并且我们可能会决定对您采取法律行动。 为了防止、检测和起诉欺诈行为,我们只会在法律允许或有法律义务披露的情况下披露您的生物特征数据,例如法院命令或执法部门或其他机构的类似要求;
  • 就您的账户与您联系,提醒您潜在的问题,并回复您向我们提出的问题;
  • 管理风险,如信贷和外汇风险,以及预防或降低信息安全风险;
  • 在法律允许的情况下,我们可能会使用与财务状况和其他信用或风险因素相关的信息来决定我们的服务定价。
  • 发送营销信息,为您提供您索要的或我们认为您感兴趣的产品和服务信息;获取您对我们的商品、服务和网站的看法;在营销、市场调查和类似活动中,无论您是否被接受为客户或继续接收服务,我们都可能出于此类目的使用您的个人数据。 如果您不愿继续接收 Paysafe 的营销和促销信息,您可随时停止接收。 您可在“您的数据保护权利”部分查看更多相关信息;
  • 遵守当地和国家法律;
  • 遵守基于公共利益的执法和监管部门或与您有交易往来的商业组织的要求,确立、行使或捍卫法律主张,或保护您或他人的切身利益,例如帮助此类部门或其他组织打击犯罪和恐怖主义;以及
  • 遵守卡计划规则或任何业务条款。

如果您提供的信息将在网站/门户网站的公共区域发布或显示,或者将被传输给网站/门户网站或第三方的其他用户,您应了解此类信息可被任何访问该信息的第三方用于任何目的。 您发布的这些信息由您自行承担风险,且您必须遵守此类网站的《使用条款》。

我们不会向任何人或出于任何目的披露能够识别您个人身份的信息,除非法律允许或要求和/或本《声明》中规定,包括:

  • 在 Paysafe 集团内部,帮助我们提供服务及用于内部客户关系管理、分析和报告目的;
  • 在特定相关交易中,款项的收款方/汇款方(一般信息仅限于全名和电子邮箱地址);
  • 信用调查机构(任何《使用条款》或其他合同允许的情况下),如上所述。 如果您想了解更多关于我们如何使用信用调查机构的信息,请联系我们;
  • 欺诈预防机构(如上所述),包括 Action Fraud、Financial Fraud Action 和 Financial Fraud Bureau,以及其他管理欺诈和业务风险的合作机构;
  • 第三方信贷和金融机构(任何《使用条款》或其他合同允许的情况下),包括汇款方或收款方(及其各自的企业)开设银行账户的信贷机构,以及管理信用卡、借记卡、收费、购买或其他支付卡、替代支付方案的发行和使用的银行卡计划,和任何其他可能处理付款的金融机构,这些金融机构不在 Paysafe 的控制下运营,Paysafe 也不对其行为或错失负责;
  • 如果我们通过银行和其他机构等第三方提供服务,我们可能会被要求向这些机构披露您的信息(包括任何“了解您的客户”和“财富来源”信息),以协助他们履行其监管义务或进行风险评估;
  • 第三方服务提供商,包括帮助我们提供服务的供应商,包括处理订单、完成订单、处理付款、管理信贷、安全、行业和欺诈风险、身份验证以及代表 Paysafe 开展市场调查研究活动。 有时,我们可能会利用第三方提供商的服务来协助提供可能需要使用您的个人信息的服务,包括用于实时数据测试目的,并实施适当的安全措施;
  • 为支持服务的提供,未按照我们作为服务提供商的指示行事的第三方(但会履行其自身保护数据安全的法律义务)。 例如,为您的股票、加密货币和其他金融工具的交易提供便利的银行和组织;
  • 为预防和/或检测欺诈、金融犯罪、管理风险及更好地保护我们自己及我们的客户,可能有必要处理及向协助我们管理此类风险(包括身份验证)的第三方披露敏感个人资料(有时称为特殊类别个人资料);
  • 在法律要求或允许的情况下,法律可能会要求 Paysafe 将您的个人信息传输至全球各地的监管机构和执法机构,或我们自行认定适宜或有必要如此操作的情况。 此类披露还可能包括来自政府或公共机构的要求,或者您可能曾与之进行交易及希望降低欺诈或信用风险或违反业务条款的商业组织的请求,或出于诉讼或法律程序、国家安全或我们认为符合国家或公共利益或其他合法行为之目的; Paysafe 通常不会对此类法院要求或披露命令提出异议;
  • 业务转让。 Paysafe 可能收购或出售业务部门或分支机构。 在此情况下,我们可能会转让或接收客户信息,作为商业资产。 在不限制前述条款的前提下,如果我们的企业出售给另一商业实体或与之联合经营或合并,您的个人信息将被披露给我们的新业务合作伙伴或所有者。 在此情况下,我们会通知接收人必须按照本《声明》所述标准来处理您的信息;及
  • 经由您的同意,您的信息也可能用于您给予特定许可的其他目的。

 

除履行其服务所需及上文/附件所述外,在未履行任何必要法律义务(例如,同意、选择退出或法律允许的其他情况)的情况下,Paysafe 不会向第三方出售、出租、共享或以其他方式披露有关其客户的个人信息,供第三方用于其自己的营销。 《加州消费者隐私法案》对数据“销售”的定义非常广泛,加州居民应阅读以下以下“CCPA”中关于数据销售的部分。

我们收集的您的个人信息将与欺诈预防机构进行共享,他们将使用这些信息来防止欺诈和洗钱,以及验证您的身份。 如果发现存在欺诈行为,您可能会被拒绝提供某些服务或融资。 欺诈预防机构可在不同的时间期限内保存您的个人数据。 如果我们或欺诈预防机构确定您存在欺诈或洗钱风险,我们可拒绝提供您申请的服务或融资,或者我们可能会停止向您提供现有服务。 任何欺诈或洗钱风险记录将由欺诈预防机构进行保存,并可能导致其他机构拒绝向您提供服务或融资。

如果您是英国居民,您的个人信息将与 Cifas 进行共享。 如需更多关于我们及 Cifas 如何使用您的信息以及您的数据保护权利的详细信息,请点击此处

在可能的情况下,您可以将您的账户关联至第三方账户或平台。 就本隐私声明而言,与此类第三方的“账户关联”,是您授权或启用在您的账户与您合法控制或拥有的非 Paysafe 账户、支付工具或平台之间建立关联。 当您授权此类关联时,Paysafe 和第三方将直接交换您的个人数据和其他信息。 账户关联的示例包括:

  • 将您的账户关联至第三方数据收集或金融服务公司(如果您向该公司提供您的账户登录凭证);或者
  • 使用您的账户向商家付款或允许商家向您的账户收费。

如果您创建账户关联,我们可能会从第三方收到有关您和您使用的第三方服务的信息。 如果您将您的账户关联至第三方,我们可能会访问您的账户余额和交易信息,例如购买和转账记录。 我们将以本《隐私声明》中规定的方式使用我们通过账户关联从第三方收到的所有此类信息。

我们将根据第三方的隐私惯例使用和披露我们基于账户关联与第三方共享的信息。 在授权账户关联之前,您应查看您授权建立账户关联的任何第三方的隐私声明,该第三方将作为账户关联的一部分访问您的个人数据。 例如,Paysafe 与第三方账户或平台(如社交媒体账户)共享的个人数据,可能反过来与某些其他方(包括公众)共享,具体取决于账户或平台的隐私惯例。

出于监管、安全、质量保证或培训目的,我们可能会监控或记录电话通话、电子邮件、网络聊天或与您的其他通信内容。 拜访我们的办公室时,出于安全原因以及健康、安全和办公室管理目的,闭路电视、门禁系统和/或其他监控系统可能会处于运行中。

我们、我们的服务提供商和我们可能与之共享您的个人信息的其他方(如上所述)可能会在欧洲经济区(“EEA”)以外或您的居住地以外的地区处理您的个人信息。 信息也可能由在欧洲经济区或收集个人信息所在地区以外的人员(我们或我们的供应商)处理。 除其他工作外,在服务提供过程中,此类人员可参与完成订单、处理付款信息和提供支持服务。 这些国家或地区的数据保护标准与您所在国家或地区的标准不同(在某些情况下低于您所在国家或地区的标准)。

在此情况下,我们将根据本《隐私声明》和适用数据保护法律采取适当措施保护您的个人信息;包括通过使用法律规定的任何适当保护措施确保任何国际数据传输是合法的。 在与欧洲经济区以外的第三方数据接收方签订合同时,Paysafe 通常使用欧盟委员会批准的“示范条款”,这些第三方数据接收方会接收来自欧洲经济区的数据,以用于处理传输至欧洲经济区以外的个人数据的目的。

我们已采取各种技术、物理和组织/管理措施,旨在防止您的个人信息意外丢失及遭受未经授权的访问、使用、更改和披露。 此类措施包括:

  • 书面信息安全计划;
  • 任命首席信息安全官(“CISO”)监管、实施和执行信息安全计划;
  • 任命首席隐私官(“CPO”)监管、实施和执行隐私计划;
  • 持续进行漏洞评估和监测;
  • 制定信息安全风险管理政策及程序;
  • 制定完善的事故响应计划;
  • 信息系统的访问控制措施,旨在验证用户身份,且只允许获得授权的人员访问;
  • 限制只有获授权人员才能进入存放个人资料的实体地点;
  • 确保所有个人信息的安全,无论是传输中的数据还是静态数据;
  • 对访问个人信息的所有员工进行多因素认证;
  • 维护与个人信息的内部和外部访问和修改有关的审计追踪;
  • 为内部开发的应用程序采用安全的开发实践;
  • 对第三方服务提供商进行信息安全尽职调查;
  • 定期开展安全意识培训。

您信息的安全和保密也取决于您自己。 如果我们已为您提供(或您选择了)访问我们网站/门户网站的某些部分或移动应用程序等的密码或访问代码,您便有责任确保对此密码和/或访问代码保密。 您不得与任何人共享您的密码和/或访问代码。 您必须确保您的密码或访问代码不会遭受未经授权的使用。 Paysafe 将根据使用您的用户 ID 和密码登录的任何人的指示和信息采取行动,并且除非法律另行规定,否则您应了解您本人需要对账户使用期间可能发生的所有使用情况和任何操作负全部责任。 如果您向我们提供的任何信息发生更改,您必须及时通知 Paysafe。

通过互联网传输信息并非完全安全。 虽然我们会竭尽全力保护您的个人信息,但除非您通过我们提供的安全通道进行通信,否则我们无法保证您传输到我们网站的数据的安全性。 一旦收到您的信息,我们将使用严格的程序和安全功能来尽量防止未经授权的访问。

我们将根据需要或允许的时间保留您的个人信息,具体取决于收集信息的背景和目的、信息的类型以及是否符合适用的当地法律或法规。 

这意味着在使用我们的服务时,我们将根据需要保留您的个人信息,以用于提供服务和实现任何相关的合法商业目的。 这包括在您开始申请我们的服务时使用和保留您的个人信息,无论您是否完成此类申请或被接受为客户。 例如,账户数据通常会在账户关闭后保留长达 7 年,以与发生投诉或法律纠纷时的时效期限保持一致。 我们也可能会被法律要求保留信息,例如根据反洗钱或破产法的要求,或执法或类似政府机构的要求。 请注意,相关保留条款可能因司法管辖区而有所不同。

我们将保留个人信息作为我们与您交易的证据,无论是否有任何金融交易、审计和合规实践,以用于管理任何查询或争议,包括用于辩护或发起任何法律诉讼。 在受当地法律约束且您不反对这种营销的情况下,我们也可以继续营销交易并向您发送直接营销信息。

我们还可能使用数据最小化技术来更好地保护您的信息,即假名化。 一旦不再需要您的信息,我们可能会将其匿名化或与其他信息汇总以使其无法识别,作为删除的替代方法。

根据您的司法管辖区或居住国,您可能拥有以下一项或多项权利:

  • 知情权: 包括收到本《声明》。
  • 访问权:索要我们持有的有关您的信息的副本。
  • 删除权:要求删除您的信息
  • 限制权: 要求我们限制处理您的信息。
  • 整改权: 要求我们更正我们持有的您的某些相关信息。
  • 数据迁移的权利: 要求我们向您或其他组织提供您向我们提供的信息的电子副本。
  • 反对权:要求我们停止处理您的个人信息。
  • 选择退出营销的权利: 从我们的营销数据库中删除您的信息。
  • 与自动决策相关的权利,包括分析: 请参阅下面的“自动决策”部分。
  • 选择不出售您的数据的权利

 

这些权利可适用于若干不同的法规,例如,一般适用于欧洲经济区居民的《通用数据保护条例》。 根据《加州消费者保护法》(经加州隐私权法案修订),加州居民的适用权利在下面的《加州消费者隐私权附录》中进行了概述。

此外,此类权利可能受到限制或局限。 例如,我们可能没有义务批准您的请求,因为法律可能要求我们继续处理或提出投诉。 同样,如果您想继续使用我们的服务,或者需要此类信息来记录我们的合同交易,我们也无法删除您的信息;这是法律要求(例如,保留反欺诈或“了解您的客户”身份和验证要求);或者出于维护或主张合法权利和法律行为的目的。

如前所述,当您终止与我们的关系并停止使用我们的服务时,法律允许我们将您的信息保留一段时间以证明我们与您的交易。 这符合我们的内部保留政策和程序。 有关数据保留的更多信息,请参阅本声明中的相关部分。

在 GDPR 适用的范围内,当您同意我们使用您的个人信息时,您可随时将其撤回。 撤销您的同意不会影响我们在您撤销之前进行的任何处理的合法性,也不会影响我们依据法定处理理由而非许可对个人信息进行的处理。 例如,您可以通过点击您收到的邮件中的“取消订阅”或“选择退出”链接,或根据我们每次提供的说明停止我们向您发送的任何营销邮件,但我们将继续向您发送与您的服务相关的操作或服务消息。

如果您对我们收集和使用您的个人信息不满意,您始终有权向数据保护机构进行投诉。 有关更多信息,请联系您当地的数据保护机构。 此外,您还可以向法院提起诉讼,要求赔偿因我们未能遵守数据保护法规而造成的损害或不良后果。

如果您想了解更多关于您的权利的信息,或者您想行使此等权利,请访问我们 Paysafe 网站上的专属权利页面。 在这里,您可以直接向相关团队提交权限请求。 或者,您可通过联系我们部分中提供的详细信息与我们联系。

在某些情况下,我们使用您的个人信息可能会导致自动制定决策(包括资料收集),从而对您造成法律层面的或类似的重大影响。

自动化决策是指在没有人类审核的情况下计算机自动做出与您有关的决策(包括基于机器学习使用软件算法或人工智能模型)。 例如,我们使用自动化决策以在您申请某些服务的情况下对您进行信用或风险评估,或者开展反欺诈审查(如“我们使用您的个人信息的目的” 部分所示)。 此类评估极有可能会涉及多个数据点,除“收集您的信息 ”部分所述数据点以外,还包括您的国家住址、您的凭证的安全性以及您使用我方产品的情况。  向您发出的审核结果可能是我们拒绝提供服务或者仅基于特定条款提供服务,包括您需要提供其他身份验证资料、财力证明和/或资金来源。
   
我们已采取措施保护个人信息受自动化决策制约的个人的权利和权益。 此外,如果您在欧洲经济区 (EEA) 内使用这些服务,则当我们向您发送自动化决策时,您有权对决策提出异议、表达您的观点以及要求人工审查决策。 如果此类权利也适用于其他地区的法律,且适用于这些服务,那么我们也应遵守该法律。 为了行使该权利,请填写我们的“专享权利表” 或通过“联系我们” 部分提供的详细信息联系我们。

 

Paysafe 仅会依法处理您的个人信息。 这些法律在不同地区会有所不同,并且可根据要求提供更多具体信息。 一般情况下,Paysafe 将处理:

  • 在征得您同意的基础上,例如根据您的兴趣和偏好向您发送关于产品和服务的营销信息;
  • 履行或签订我们与您之间的任何合同所需的情况,例如为了向您提供您订阅的服务——在这种情况下,我们需要此类信息,否则我们将无法向您提供服务。 例如,如果我们需要核实您的身份,而您没有向我们提供相关信息,我们可能无法为您开立账户;
  • 当 Paysafe 享有处理数据的合法权益时,前提是此类处理不会否认您反对此类处理的权利和自由。 例如,为使您了解关于使用服务的信息、改进和开发服务、开展线上广告或其他营销活动,以及管理和执行任何索赔;
  • 在 Paysafe 有法律义务收集、使用和/或披露您的个人信息或需要您的个人信息来保护您本人或其他人的重大利益时。 例如,有必要遵守我们的监管部门或其他适用监管机构实施的规定时;或
  • 特殊情况下,我们可能会在必要时为了公众利益而与第三方分享您的信息,例如当执法机构或您可能与之开展交易的其他第三方需要相关信息来调查犯罪或其他违反第三方业务条款的行为时。

如果您对我们收集您的个人信息以用于任何特定处理活动的法律依据存在任何疑问或需要更多信息,请通过下面的联系我们部分与我们联系。

一些浏览器和浏览器扩展插件支持“请勿跟踪”(“DNT”)或“全球隐私控制”(“GPC”)浏览器控件,这些控件可向您访问的网站发送信号,表明您选择退出某些类型的数据处理,包括数据销售。 在检测到 GPC 信号/ DNT 浏览器请求后,我们将根据适用法律要求采取合理措施来尊重您的选择。

请同时参阅我们的Cookie 声明,了解关于我们如何收集、使用或披露 cookie 相关信息的详情。除此之外,您还可以通过下方联系我们部分的联系方式与我们联系。

我们可能会不时更改我们的《隐私声明》。 如果我们对如何处理您的信息进行重大更改,会在此网站/门户网站上发布公告,以此来通知您。 本《声明》说明了《隐私声明》进行最近一次修订的日期。 请确保定期访问我们的网站/门户网站和本《隐私声明》,以查看是否发生任何更改。 但是,如果法律要求我们提前通知您对本《隐私声明》的任何更改和/或征求您对我们更改对您个人信息的使用的同意,那么我们也将采取相应操作。

我们的网站可能会不时包含合作伙伴网络、广告商和附属公司的网站链接。 点击此类链接时请注意,这些网站有自己的隐私和 cookie 政策,Paysafe 对这些第三方网站不承担任何责任或义务。

本《声明》在全球范围内适用,但无意凌驾于实施相关权利或禁令的任何地区的法定权利和禁令之上。 在此情况下,将适用本《声明》中规定的权利和义务,只需要根据有优先权的任何适用当地法律进行修改即可。

位于欧洲经济区以外的 Paysafe 集团公司已选举以下实体为其欧盟代表: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofia, 1784, Bulgaria. 您可通过下方联系我们部分中提供的联系信息与欧盟代表联系。

根据《2018 年欧洲联盟(退出)法案》或其他与“英国退欧”有关的立法要求,位于英国境外的 Paysafe 集团公司已选举以下实体为其英国代表: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, London, England, E14 5LQ, United Kingdom. 您可通过下方联系我们部分中提供的联系信息与英国代表联系。

联系我们

欢迎就我们对您的信息的使用发表任何评论、进行询问和提出请求。 如果您希望行使您的任何权利,请填写我们的专用权利表。 或者,您可通过下方信息联系我们来行使您的权利。 如需更多关于本《声明》适用的 Paysafe 集团公司的信息,请写信至以下地址并注明“FAO 隐私部门”或联系我们

Paysafe 的数据保护官及其联系方式如下所述,可通过上方的“联系我们”链接或下方地址与之联系。

Derek A Wynne 先生

Paysafe, 1st floor, 2 Gresham Street, London, EC2V 7AD, United Kingdom

 

加州消费者隐私权附录

如果您是加州居民并使用我们的消费者服务,您可根据《加州消费者隐私法案》(CCPA) 享有下述特定权利。

我们收集什么信息

在过去 12 个月内,我们收集了以下个人信息:

  • 标识符,例如您的姓名、年龄、出生日期、地址和其他联系信息,您的身份证件副本(如您的驾照或护照),以及您的社会保险号和/或其他政府身份证明或登记数据。
  • 专业或就业相关信息,如您的职业。
  • 互联网活动,如我们 Cookie 声明中规定的,但包括访问和与我们服务的交互历史,IP 地址、浏览器类型、浏览器语言和其他自动收集的信息。
  • 地理位置数据,根据所提供的服务以及您对服务的使用情况,我们需要出于监管或反欺诈目的核实您所在的位置(例如,如果任何服务的使用涉及赌博,某些法律可能要求我们识别您的位置)。
  • 商业信息,例如关于您的银行关系的信息,包括账号、借记卡和信用卡号、账户余额以及您持有这些账户的时长。

我们收集此类个人信息是为了为您开立账户并对其进行承保,以及为您提供我们的服务。

禁止分享或出售我的个人信息

在过去 12 个月内,我们出于业务目的与第三方(例如,与我们的附属公司或与使用服务提供商协助我们向您提供服务有关的第三方)共享上述任何信息。 此类服务提供商的类别在“个人信息的披露”部分进行了描述。

我们不“出售”传统意义上的个人信息,但我们确实出售个人信息,该个人信息是 CCPA 中使用的术语。 在过去 12 个月内,我们通过使用 cookie 和类似技术向未选择退出使用此类数据的用户出售了个人标识符。 我们将这些标识符出售给提供定向在线营销的广告技术提供商和广告商。

您可通过我们所有网站和门户网站上的“cookie 设置”链接,在在线同意控制面板中“打开”或“关闭”您的 cookie 使用功能。如要选择不在我们的移动应用程序中共享或出售您的个人信息,请使用您个人资料中的“隐私设置”选项卡。

限制使用和披露敏感个人信息的权利

如果您是加州居民,自 2023 年 1 月 1 日起,您有权限制我们将敏感个人信息用于除提供您申请的服务或商品或法律允许的其他目的之外的任何目的。 如欲选择拒绝此类额外用途,请通过此表格或拨打我们的免费电话 +1 855 719 2087(免费电话,美国东部时间上午 9 点至晚上 7 点可用)与我们联系。

您的 CCPA 隐私权

您在个人信息方面可行使相关权利。 尤其在以下方面:

  • 访问权:您可询问我们收集您的个人信息的类别、收集您的个人信息的来源类别、收集或出售您的个人信息的业务或商业目的、以及我们可能与之共享或出售您的个人信息的第三方类别,以及已向此类第三方提供的个人信息类别的相关信息。 您也可以要求我们以机器可读的格式提供我们收集的有关您的特定个人信息的副本。
  • 删除权: 您有权要求删除您的个人信息。
  • 在我们出售您的个人信息的情况下,您有权要求我们停止向第三方出售您的个人信息,或者您可以在此处“关闭”您的 cookie 设置(这与选择拒绝出售您的个人信息具有相同的效果);
  • 不受歧视的权利: 您有权在行使上述任何消费者权利时不受到歧视。 换句话说,我们不会因为您选择行使您的某项权利而向您提供不同质量的服务。

您可以授权他人代表您行使该权利,但我们可能需要采取特定措施来核实所提出的请求是合法的,即该请求确实来自于您并且是代表您提出的。 例如,我们可能会要求您签署相应许可,以证明您已授权代理人代表您提交请求。

请注意,当我们出于安全、防欺诈检测和其他类似目的使用和披露个人信息时,您的某些权利可能会受到限制。 因此,请考虑到可能会有您的请求无法得到满足的情况。 例如,在 CCPA 允许的情况下,如果需要相关信息以用于检测安全事件或防止恶意、欺骗、欺诈或非法活动,或者这些信息是记录我们的合同交易或您的交易所必需的,或者是法律要求或允许的,我们可能不会遵守删除您的个人信息的请求。

如果您想了解更多关于您的权利的信息,或者您想要行使您的权利,您可通过联系我们部分中提供的详细信息与我们联系。

联系我们

欢迎就我们对您的信息的使用发表任何评论、进行询问和提出请求。 如果您希望行使您的任何权利,请填写我们的专用权利表。 或者,您可通过下方信息联系我们来行使您的权利。 如需更多关于本《声明》适用的 Paysafe 集团公司的信息,请写信至以下地址并注明“FAO 隐私部门”或联系我们

Paysafe 的数据保护官及其联系方式如下所述,可通过上方的“联系我们”链接或下方地址与之联系。

Derek A Wynne 先生

Paysafe, 1st floor, 2 Gresham Street, London, EC2V 7AD, United Kingdom

 

加州消费者隐私权附录

如果您是加州居民并使用我们的消费者服务,您可根据《加州消费者隐私法案》(CCPA) 享有下述特定权利。

我们收集什么信息

在过去 12 个月内,我们收集了以下个人信息:

  • 标识符,例如您的姓名、年龄、出生日期、地址和其他联系信息,您的身份证件副本(如您的驾照或护照),以及您的社会保险号和/或其他政府身份证明或登记数据。
  • 专业或就业相关信息,如您的职业。
  • 互联网活动,如我们 Cookie 声明中规定的,但包括访问和与我们服务的交互历史,IP 地址、浏览器类型、浏览器语言和其他自动收集的信息。
  • 地理位置数据,根据所提供的服务以及您对服务的使用情况,我们需要出于监管或反欺诈目的核实您所在的位置(例如,如果任何服务的使用涉及赌博,某些法律可能要求我们识别您的位置)。
  • 商业信息,例如关于您的银行关系的信息,包括账号、借记卡和信用卡号、账户余额以及您持有这些账户的时长。

我们收集此类个人信息是为了为您开立账户并对其进行承保,以及为您提供我们的服务。

禁止分享或出售我的个人信息

在过去 12 个月内,我们出于业务目的与第三方(例如,与我们的附属公司或与使用服务提供商协助我们向您提供服务有关的第三方)共享上述任何信息。 此类服务提供商的类别在“个人信息的披露”部分进行了描述。

我们不“出售”传统意义上的个人信息,但我们确实出售个人信息,该个人信息是 CCPA 中使用的术语。 在过去 12 个月内,我们通过使用 cookie 和类似技术向未选择退出使用此类数据的用户出售了个人标识符。 我们将这些标识符出售给提供定向在线营销的广告技术提供商和广告商。

您可通过我们所有网站和门户网站上的“cookie 设置”链接,在在线同意控制面板中“打开”或“关闭”您的 cookie 使用功能。如要选择不在我们的移动应用程序中共享或出售您的个人信息,请使用您个人资料中的“隐私设置”选项卡。

限制使用和披露敏感个人信息的权利

如果您是加州居民,自 2023 年 1 月 1 日起,您有权限制我们将敏感个人信息用于除提供您申请的服务或商品或法律允许的其他目的之外的任何目的。 如欲选择拒绝此类额外用途,请通过此表格或拨打我们的免费电话 +1 855 719 2087(免费电话,美国东部时间上午 9 点至晚上 7 点可用)与我们联系。

您的 CCPA 隐私权

您在个人信息方面可行使相关权利。 尤其在以下方面:

  • 访问权:您可询问我们收集您的个人信息的类别、收集您的个人信息的来源类别、收集或出售您的个人信息的业务或商业目的、以及我们可能与之共享或出售您的个人信息的第三方类别,以及已向此类第三方提供的个人信息类别的相关信息。 您也可以要求我们以机器可读的格式提供我们收集的有关您的特定个人信息的副本。
  • 删除权: 您有权要求删除您的个人信息。
  • 在我们出售您的个人信息的情况下,您有权要求我们停止向第三方出售您的个人信息,或者您可以在此处“关闭”您的 cookie 设置(这与选择拒绝出售您的个人信息具有相同的效果);
  • 不受歧视的权利: 您有权在行使上述任何消费者权利时不受到歧视。 换句话说,我们不会因为您选择行使您的某项权利而向您提供不同质量的服务。

您可以授权他人代表您行使该权利,但我们可能需要采取特定措施来核实所提出的请求是合法的,即该请求确实来自于您并且是代表您提出的。 例如,我们可能会要求您签署相应许可,以证明您已授权代理人代表您提交请求。

请注意,当我们出于安全、防欺诈检测和其他类似目的使用和披露个人信息时,您的某些权利可能会受到限制。 因此,请考虑到可能会有您的请求无法得到满足的情况。 例如,在 CCPA 允许的情况下,如果需要相关信息以用于检测安全事件或防止恶意、欺骗、欺诈或非法活动,或者这些信息是记录我们的合同交易或您的交易所必需的,或者是法律要求或允许的,我们可能不会遵守删除您的个人信息的请求。

如果您想了解更多关于您的权利的信息,或者您想要行使您的权利,您可通过联系我们部分中提供的详细信息与我们联系。

联系我们

加州居民也可拨打 +1 855 719 2087(免费电话,美国东部时间上午 9 点至晚上 7 点可用)或通过上方提供的 联系我们信息与我们联系。

本《声明》进行最近一次修订的日期为 2023 年 9 月 15 日。

处理个人信息的实体列表

Paysafe 集团由 Paysafe Group Holdings Limited 及其附属公司组成。 以下是负责在 Paysafe 集团全球隐私声明范围内处理个人信息的 Paysafe 集团实体列表:

  • cpt Dienstleistungen GmbH(德国)
  • EcomAccess Inc(加拿大)
  • IA Digital Marketing Inc.(加拿大)
  • NT Services Limited(加拿大)
  • Openbucks, Corp(美国)
  • Orbis Ventures S.A.C(秘鲁)
  • PAYS Services UK Limited(英国)
  • Paysafe Bulgaria EOOD(保加利亚)
  • Paysafe Financial Services Limited(英国)
  • Paysafe Financial Services Limited Irish Branch(爱尔兰)
  • Paysafe Finance Canada Inc. (加拿大)
  • Paysafe Limited(马恩岛)
  • Paysafe Holdings (US) Corp. (美国特拉华州)
  • Paysafe Holdings UK Limited(英国)
  • Paysafe Merchant Services Corp. (美国,特拉华州)
  • Paysafe Merchant Services Inc. / Services aux commerçants Paysafe Inc.(加拿大)
  • Paysafe Direct LLC(美国特拉华州)
  • Paysafe Payment Processing Solutions LLC(美国特拉华州)
  • Paysafe Payment Asia PTE. Ltd(新加坡)
  • Paysafe Payment Solutions Limited(爱尔兰)
  • Paysafe Prepaid Services Limited - Gibraltar Branch(直布罗陀)
  • Paysafe Prepaid Services Limited(爱尔兰)
  • Paysafe Technologies Inc. / Technologies Paysafe Inc.(加拿大)
  • PaysafeCard Ön Ödeme Servisleri Ltd. Şti. (土耳其)
  • paysafecard.com Argentina S.R.L. (阿根廷)
  • paysafecard.com MENA DMCC(阿联酋)
  • paysafecard.com Mexico S.A. de C.V.(墨西哥)
  • paysafecard.com Schweiz GmbH(瑞士)
  • Paysafecard.com USA Inc(美国)
  • paysafecard.com Wertkarten GmbH(奥地利)
  • paysafecard.com Wertkarten UK(英国)
  • paysafecard.com Wertkarten(爱尔兰分公司;爱尔兰)
  • paysafecard.com Wertkarten Vertriebs GmbH(奥地利)
  • Prepaid Services Company Limited(英国)
  • SaftPay Inc.(美国)
  • SaftyPay del Peru S.A.C(秘鲁)
  • SaftyPay Mexico S. de R.L. de C.V(墨西哥)
  • SafetyPay Europe, S.A. Unipersonal(西班牙)
  • SafetyPay Chile S.P.A(智利)
  • SaftyPay de Centro America S.A. (哥斯达黎加)
  • SafetyPay Colombia S.A.S(哥伦比亚)
  • SaftyPay Soluciones, S.A. (危地马拉)
  • Saftypay S.A. (厄瓜多尔)
  • SafetyPay Brasil Servicios de Pagamentos LTDA(巴西)
  • Skrill Limited(英国)
  • Skrill Limited Irish Branch(爱尔兰)
  • Skrill USA Inc.(美国特拉华州)
  • Viafintech GmbH(德国)
  • Viafintech Zweigniederlassung(分公司;瑞士)