hacker with phone and laptop

25 Apr 2023

Prévenir la prise de contrôle de comptes

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En quoi consiste la prise de contrôle de comptes et comment se produit-elle ?

La prise de contrôle d'un compte est un type de fraude dans lequel des criminels ciblent des comptes en ligne pour les utiliser à leurs propres fins. Une telle fraude peut arriver à tout le monde et concerner tous les types de comptes en ligne, y compris les comptes financiers, d’achat, d’abonnement, de médias sociaux et de messagerie.

Ce type de fraude survient lorsqu’un criminel a accès à votre compte en volant votre identité. Dans le cas de la prise de contrôle d’un compte financier, l’escroc peut utiliser vos informations personnelles pour ouvrir de nouveaux comptes, transférer de l’argent entre des comptes ou voler votre argent.

Les escrocs font appel à plusieurs méthodes pour obtenir vos informations. Dans la plupart des cas, ils utilisent l’ingénierie sociale et les techniques de piratage pour vous amener à transmettre des informations sensibles ou avoir accès à distance à vos appareils.

Les criminels utilisent souvent de faux numéros de téléphone et se font passer pour un agent du service à la clientèle afin de vous amener à leur donner les informations de votre compte et vos données personnelles. Ils utilisent ensuite ces données pour avoir accès à vos comptes et en prendre le contrôle.

women in office with headphone

Les escrocs peuvent également vous demander de télécharger un logiciel ou de leur donner la permission d’accéder à votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur afin de pouvoir « régler un problème ». Dès qu’un criminel a infiltré votre appareil, il peut générer un faux écran pendant qu’il travaille en arrière-plan et vole vos informations et vos mots de passe.

Ces criminels peuvent même charger des virus ou des logiciels malveillants sur votre appareil pour suivre vos saisies clavier, contrôler vos activités en ligne ou télécharger des informations.

Comment préserver la sécurité de votre compte

Les conseils suivants peuvent vous aider à préserver la sécurité de votre compte, et à le protéger des escrocs :

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  • Sécurisez vos informations bancaires, de carte et de compte et ne communiquez jamais des renseignements personnels ou financiers à des tiers
  • Utilisez un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques pour chacun de vos comptes
  • Maintenez à jour les logiciels de vos appareils et veillez à installer la protection antivirus la plus récente
  • Ne cliquez pas sur des liens ou des pièces jointes dans les e-mails, quelle que soit la personne qui vous les a envoyés. Passez toujours par les sites web pour vous connecter à vos comptes
  • Évitez d’utiliser des réseaux Wi-Fi publics pour avoir accès à des informations sensibles
  • Ne partagez jamais vos codes PIN, vos mots de passe ou vos codes d’accès ponctuels
  • Ne stockez aucun mot de passe, information personnelle ou donnée financière sur vos appareils

La méthode de Skrill pour sécuriser votre compte

Tous les comptes Skrill sont protégés par un système d’authentification à deux facteurs qui vous aide à sécuriser votre compte.

Votre identifiant de connexion, vos données personnelles et les informations sur vos transactions sont également sécurisés grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer) avec un cryptage de 128 bits à haute sécurité, certifié par VeriSign.

Si vous avez une carte Skrill Prepaid Mastercard®, vous profitez de la fonctionnalité de sécurité 3D Secure qui authentifie certaines transactions en ligne et protège votre argent.

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Que faire si vous êtes victime d’une prise de contrôle de votre compte

Si vous pensez que votre compte a été compromis, voici quelques étapes à suivre pour vous protéger :

  • Contactez immédiatement votre fournisseur de services financiers. Si vous pensez qu’une personne a eu accès à votre compte Skrill, signalez-le par le biais de votre compte ou contactez-nous directement.
  • Modifiez les mots de passe de tous vos comptes qui ont les mêmes noms d’utilisateur et mots de passe. Il s’agit notamment des comptes financiers, de médias sociaux, de messagerie et d’achat
  • Déconnectez-vous d’Internet et retirez tous les logiciels d’accès à distance si vous pensez que des escrocs ont eu accès à vos appareils

· Signalez l’arnaque aux autorités locales ou à la police. Si vous êtes basé au Royaume-Uni, vous pouvez également signaler les escroqueries à Action Fraud UK, ou à l'unité de lutte contre la cybercriminalité de votre police nationale si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni.

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