En quoi consistent les escroqueries par ingénierie sociale et comment se produisent-elles ?
La fraude par ingénierie sociale correspond à tout type d’escroquerie au cours de laquelle les escrocs font appel à des astuces psychologiques pour gagner votre confiance et vous amener à transmettre vos informations confidentielles ou à leur transférer de l’argent.
Les escroqueries par ingénierie sociale sont couramment réalisées par le biais de faux appels téléphoniques (hameçonnage vocal), de SMS (hameçonnage par SMS), d’e-mail (hameçonnage) et de comptes de médias sociaux.
Les escrocs se font souvent passer pour une personne que vous connaissez. Ils peuvent également prétendre appartenir à une organisation de confiance comme une banque, un service postal, une compagnie de services publics ou une autorité fiscale pour obtenir vos informations confidentielles. Ils peuvent même prétendre appartenir à Skrill.
Dans certains cas, les escrocs piratent le compte de média social ou de messagerie d’une personne pour récolter ses contacts. Ils contactent ensuite les amis et la famille de la victime en se faisant passer pour elle et leur demandent des informations de compte ou de carte.
Quel que soit l’angle d’attaque, l’objectif de la fraude par ingénierie sociale est de gagner votre confiance pour parvenir à faire pression sur vous, vous manipuler ou vous inciter à transmettre des informations ou à faire un paiement urgent.
Certains escrocs lancent un filet plus large pour attraper le plus de victimes possible. Pour ce faire, ils peuvent publier des pubs sur les plateformes de médias sociaux ou créer des sites web d’apparence légitime qui proposent des investissements sans risque, des offres exclusives ou des produits gratuits. Pour en profiter, vous devez transmettre des informations de paiement.
Lorsque vous avez été escroqué(e), aucune suite n’est donnée à ces produits ou ces promesses, et l’escroc a maintenant vos informations financières.
Que se passe-t-il si vous êtes victime d’une escroquerie ?
Si vous êtes victime d’une escroquerie, il est possible que vous vous en rendiez compte uniquement lorsque l’escroc commence à utiliser les informations qu’il a recueillies. Les signes indiquant qu’un escroc a mis la main sur vos identifiants sont :
- Des transactions sur vos relevés de compte que vous ne reconnaissez pas
- Une somme forfaitaire retirée de votre compte
- La réception de factures pour des choses que vous n’avez pas achetées
- Un refus de crédit en dépit d’antécédents de solvabilité corrects
- La non-réception des biens ou services que vous avez payés
Comment vous prémunir d’une escroquerie
Voici quelques-uns des conseils les plus importants à suivre pour protéger vos informations et sécuriser votre argent :
- Méfiez-vous toujours des offres qui semblent trop belles pour être vraies et ne participez jamais à des stratagèmes payants d’enrichissement rapide
- Ne donnez jamais à quelqu’un que vous ne connaissez pas des informations sur votre identité
- Préservez la sécurité de vos informations bancaires, de carte et de compte, et ne les transmettez à personne, y compris à votre fournisseur de services financiers
- Ne transférez pas d’argent à une personne qui vous met sous pression
- Ne partagez jamais vos codes PIN, vos mots de passe ou vos codes d’accès ponctuels
- Vérifiez toujours les références d’une entreprise avant de lui transmettre de l’argent ou des informations de paiement
- Ne vous précipitez pas pour acheter un objet offert pour une durée limitée
- Connectez-vous directement sur les sites web. N’utilisez pas les liens envoyés dans les e-mails, les SMS ou sur les plateformes de médias sociaux
- Ne communiquez pas des informations aux personnes ou entités qui vous contactent de façon inattendue
- Vérifiez les erreurs d’orthographe, de grammaire et de langue dans les messages
- Veillez toujours à fermer vos sessions ou à vous déconnecter des sites web et des comptes
Les personnes vulnérables ou âgées sont plus susceptibles de tomber dans les pièges et sont souvent ciblées par les escrocs. Si vous vous inquiétez que vous ou l’un de vos proches soyez exposés à une fraude financière, contactez les services sociaux locaux pour obtenir aide et soutien.
Que faire si vous êtes témoin ou victime d’une escroquerie par ingénierie sociale
Si vous êtes victime, contactez votre fournisseur de services financiers pour lui relater ce qui vient de se passer afin qu’il puisse protéger votre argent, remplacer vos cartes et mettre en place d’autres mesures pour sécuriser vos comptes. Veillez à réinitialiser tous vos mots de passe afin que les escrocs ne puissent plus avoir accès à vos comptes.
Si vous êtes un(e) utilisateur(rice) de Skrill, vous pouvez faire un signalement par le biais de votre compte ou nous contacter directement.
Vous devez également signaler la fraude à la police ou aux autorités locales de votre région. Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez signaler les arnaques à Action Fraud UK ou, pour les autres pays, à l’unité de cybercriminalité de la police nationale.
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