Jak mogę korzystać z wpłat za pośrednictwem Fast Bank Transfer?

Szybki przelew bankowy to przelew dokonywany z osobistego rachunku bankowego użytkownika na inny rachunek bankowy w jego kraju zamieszkania. Informację o tym, czy dla danego użytkownika jest on dostępny, można znaleźć na swoim koncie w zakładce Wpłata lub na naszej stronie Opłaty.

Aby zrealizować wpłatę, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Na swoim koncie należy wybrać zakładkę Wpłata i kliknąć na szybki przelew bankowy.
  2. Podać kwotę wpłaty i zmienić walutę transakcji, jeśli pieniądze mają zostać dodane do salda jednego z subkont użytkownika.
  3. Na ekranie wyświetli się podsumowanie transakcji. Potwierdzić wpłatę.
  4. Nastąpi przekierowanie na stronę szybkiego przelewu bankowego, gdzie można wybrać bank oraz otrzymać numer referencyjny płatności i dane banku.
  5. Płatność należy zrealizować za pośrednictwem bankowości internetowej lub odwiedzając lokalny oddział banku.

Aby uniknąć opóźnień:

  • Dokładnie upewnić, że w transakcji zostało podane właściwy numer referencyjny płatności (można użyć pola "oznaczenie płatności", "szczegóły płatności" lub "tytuł przelewu"). To pomoże nam zidentyfikować wpłatę i prawidłowo ją przetworzyć.
  • Możemy przetwarzać wyłącznie przelewy z rachunku bankowego prowadzonego na imię i nazwisko użytkownika. Przelewy osób trzecich oraz przelewy z rachunków firmowych zostaną zwrócone.
  • Podać dokładnie tę samą kwotę, którą podano przy wpłacie, w przeciwnym razie przelew może się opóźnić.
  • wpłatę należy sfinalizować zanim wygaśnie jej termin ważności.
  • Upewnić się, że łącze internetowe jest stabilne, nie korzystać z połączeń proxy lub VPN, a w wyszukiwarce zezwolić na otwieranie wyskakujących okienek.

Jak długo trwa realizacja szybkiego przelewu bankowego?

Szybki przelew bankowy zwykle jest realizowany w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od dnia sfinalizowania płatności. Użytkownik otrzymuje powiadomienie na adres e-mail, gdy przelew zostaje zaksięgowany na jego koncie Skrill. Niesfinalizowanie płatności w ciągu 7 dni od chwili zainicjowania wpłaty, skutkuje automatycznym anulowaniem transakcji.

Jakie są opłaty i limity?

Wysokość opłat za wpłaty można sprawdzić na naszej stronie Opłaty lub w zakładce Wpłatana swoim koncie. Po zainicjowaniu transakcji na ekranie pojawi się wiadomość z informacją o aktualnych limitach zgodnie ze statusem konta i próbami wpłat.

Moja błyskawiczna wpłata się nie powiodła. Co mogę zrobić?

Istnieje kilka powodów, dla których błyskawiczna wpłata może się nie powieść:
•    Wpłata została odrzucona przez Twój bank. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.
•    Twoje dane uwierzytelniające do bankowości internetowej są nieprawidłowe, np. Twój jednorazowy kod bezpieczeństwa. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się ze swoim bankiem.
•    Twój bank nie jest obsługiwany. Spróbuj z alternatywnym rachunkiem bankowym.
•    Zlecenie płatności wygasło. Ponownie zainicjuj płatność i zakończ ją tak szybko, jak to możliwe.
•    Błąd komunikacji. Spróbuj ponownie później.
•    Niewystarczające środki na rachunku bankowym. Spróbuj skorzystać z alternatywnej metody płatności.
•    Wyczerpałeś(aś) limity w swoim banku. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.
•    Wyczerpałeś(aś) limity w swoim koncie Skrill. Skorzystaj z alternatywnej opcji wpłaty.
•    Nieprawidłowy indywidualny numer referencyjny płatności lub jego brak. Upewnij się, że wpisujesz prawidłowy numer referencyjny.

Nie ma mojego Fast Bank Transfer. Co zrobić?

W rzadkich przypadkach, kiedy w ciągu 3 dni roboczych Twoja wpłata nie została uznana na Twoim koncie Skrill i jednocześnie nie została odesłana z powrotem na Twój rachunek bankowy, należy przesłać nam dowód zapłaty, np. kopię wyciągu bankowego lub zrzut ekranu strony Twojego banku internetowego, z następującymi danymi transakcji:

•    Twoje imię i nazwisko jako posiadacza konta
•    dane Twojego rachunku bankowego: numer rachunku/IBAN, kod banku/SWIFT itp.
•    szczegóły transakcji obciążeniowej: kwota, waluta, data i numer referencyjny (jeśli dotyczy).

 

 

Powrót do gory