Efetue pagamentos no estrangeiro e levante dinheiro com o cartão pré-pago Mastercard^®

Se já é um cliente Skrill que reside num país suportado, pode solicitar um Cartão Skrill* de imediato. 

Basta, simplesmente, iniciar sessão, ir para a secção Cartão Skrill em A Minha Conta e clicar em Solicitar Agora. Certifique-se de fazer qualquer correção no endereço de entrega e na moeda em que o seu cartão será expresso. 

Tenha em atenção que será cobrada uma taxa anual do cartão de 10€ na sua conta. 

Uma vez que tenha solicitado o seu cartão Skrill*, este será entregue no prazo de 15 dias úteis, no seu endereço. Enquanto espera que o seu cartão físico chegue, utilize a cópia digital do seu cartão de forma imediata para compras online ou adicione-o simplesmente aos pagamentos em uma loja Apple Pay® ou Google Pay™. 

 *O cartão Skrill só é disponibilizado para residentes de países autorizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido. 

Reconhecemos que é muito frustrante quando um pagamento com o cartão é rejeitado. O pagamento do seu cartão Skrill Prepaid Mastercard* pode ter sido rejeitado por várias razões: Pode ter atingido o seu limite, o seu saldo pode não ser suficiente para cobrir o pagamento, existir uma restrição temporária no seu cartão ou conta, ou estava a tentar usar o seu cartão para comprar bens ou serviços restritos.

Verifique os nossos Termos de Utilização para verificar os tipos de pagamento permitidos e certifique-se de que o seu cartão ou conta não estão temporariamente desativados.

Se acredita que tinha um saldo suficiente e que o pagamento deveria ter sido processado com êxito, por favor, contacte a Equipa de Apoio da Skrill.

*O cartão Skrill só é disponibilizado para residentes de países autorizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido.

Os serviços abaixo são gratuitos com o seu cartão pré-pago Mastercard^® da Skrill:

• GRATUITO efetuar pagamentos de mercadorias em lojas, restaurantes e online.
• GRATUITAS verificações de saldo.
• GRATUITO extratos online.
• GRATUITO re-emissão do PIN.

É solictado a todos os titulares de cartão que seja paga uma taxa anual de 10 € , uma taxa de 1,75% de terminal multibanco e também é aplicado o câmbio estrangeiro de 3,99%.

As taxas podem diferir ou podem não se aplicar, dependendo do estatuto VIP do cliente. Pode ver uma lista completa das nossas Taxas abaixo, na secção Cartão Skrill no site da Skrill.

 

Se se esqueceu do PIN do seu Cartão Skrill*, pode solicitar um lembrete gratuito do PIN seguindo estes passos:

1. Aceder à sua Conta Skrill.
2. Ir para Cartão Skrill.
3. Clicar em Recuperar PIN.

Por favor, proteja o seu PIN, nunca o escreva e nunca o revele a ninguém.

*O cartão Skrill só é disponibilizado para residentes de países autorizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido.

Por questões de segurança, tem que ativar o seu cartão para pagamentos contactless. Efetue a sua primeira transação numa loja ou num terminal de multibanco utilizando o seu cartão com o PIN para o ativar para pagamentos contactless. 

*O cartão Skrill só é disponibilizado para residentes de países autorizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido. 

Para informar acerca de um cartão* perdido ou furtado, aceda à sua conta Skrill e vá para a secção Cartão Skrill. 

Em alternativa, pode telefonar para a nossa linha “Perdido e Roubado” estabelecida para este propósito (disponível 24 horas por dia) através do número +44 (0) 203 308 2530.

O seu cartão será cancelado de imediato, e poderá solicitar um novo.

*O cartão Skrill só é disponibilizado para residentes de países autorizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido.

Uma vez que tenha solicitado o seu cartão Skrill*, este será entregue no prazo de 15 dias úteis, no seu endereço. Se não recebeu o seu cartão findo este período, por favor entre em contacto com a Equipa de Apoio da Skrill facultando o seu endereço postal no formato abaixo:

País:

Cidade:

Código Postal/CEP:

Estado:

Morada:

*O cartão Skrill só é disponibilizado para residentes de países autorizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido.

Para carregar o seu Cartão Skrill*, necessita de carregar fundos na sua Carteira Digital Skrill, uma vez que ambas estão diretamente ligadas.

Aceda, simplesmente, à sua conta Skrill, clique em Depositar e selecione a opção mais conveniente para si.

Qualquer transação que efetuar com o seu cartão aparecerá na secção Transações, a qual pode consultar online a qualquer momento.

Para gerir o seu Cartão Skrill, basta clicar na secção Cartão Skrill de sua conta.

*O cartão Skrill só é disponibilizado para residentes de países autorizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido.

Se pretender começar a utilizar a cópia digital do seu cartão enquanto o físico se encontra em trânsito, siga estes passos:

1.  Aceda à sua Conta Skrill 
2.  Aceda à secção cartão Skrill para ver o número do seu cartão digital 
3.  Adicione-o ao Apple Pay® ou ao Google Pay™ para pagamentos em loja 

A partir de 7 de dezembro de 2022, os cartões novos já não precisarão de ser ativados através da app para poderem ser utilizados. Apenas os cartões novos podem ser utilizados de imediato para transações online, nas lojas e em terminais de multibanco. Quaisquer novos cartões (cartões perdidos ou roubados, renovados ou danificados) continuam a ter que ser ativados através da app.