Knect - Programa de fidelidad de Skrill Preguntas Frecuentes

Knect es el programa de fidelidad de Skrill Ltd.’s (“Skrill”) (el “Programa”), que recompensa a titulares de cuentas de Skrill por realizar transacciones y conexiones. Cada vez que transfiere fondos utilizando Skrill, gana puntos de fidelidad de Knect que pueden intercambiarse por una variedad de recompensas y regalos.

En cumplimiento de los Criterios de elegibilidad del Programa de Fidelidad Knect de Skrill, con el fin de poder registrarse para el programa de Knect, este debe estar disponible en su país y usted debe ser actualmente titular de una cuenta de Skrill. Es posible que haya condiciones adicionales de participación vigentes.

Únase al programa Knect con los siguientes pasos:

a) Iniciando sesión en su cuenta existente de Skrill mediante www.skrill.com;

b) Seleccionando ‘Knect ’ mediante el enlace de navegación superior;

c) Accepando las Normas del programa de fidelidad de Skrill.

Al unirse a Knect, usted acuerda haber leído, entendido y aceptado quedar vinculado a los Criterios de elegibilidad del Programa Knect de Skrill y a cualquier cambio o modificación que podamos realizar a dichos términos y condiciones en cualquier momento dado.

Por favor, consulte los Criterios de fidelidad Knect de Skrill para acceder a la versión completa de los términos y condiciones del Programa. Cabe la posibilidad de que realicemos promociones personalizadas disponibles para grupos de usuarios durante períodos limitados de tiempo. Tales promociones se comunicarán a los participantes elegibles por anticipado.

Ganará puntos al realizar cualquiera de las Transacciones Cualificadas (tal y como se definen en los Criterios de elegibilidad del Programa de Fidelidad Knect de Skrill). La tabla muestra los puntos que recibirá por un euro (o la divisa equivalente)

Tabla 1 - Gane puntos

Depósito en Skrill	1 EUR = 1 punto de fidelidad
Retirada	1 EUR = 1 punto de fidelidad
Transacciones con Skrill Prepaid Mastercard®	1 EUR = 1 punto de fidelidad
Transferencia a comerciantes[1]	1 EUR = 0,25 puntos de fidelidad
Compras de interés en una o más criptomonedas compatibles	1 EUR = 1 punto de fidelidad
Ventas de interés en una o más criptomonedas compatibles	1 EUR = 1 punto de fidelidad
Transferencia de interés(es) en una o más criptomonedas compatibles a un(os) cliente(s) existente(s)	1 EUR = 0,5 puntos de fidelidad

También tiene la opción de aumentar sus puntos si participa en nuestras promociones personalizadas.

^[1] La transferencia a los puntos de venta solo está disponible si;
a. Ha realizado una carga en su cuenta de Skrill desde una de nuestras múltiples opciones de depósito, excluyendo NETELLER, Bitpay y la tarjeta Paysafe.
b. Si vive fuera de la Eurozona o el Reino Unido y tiene una cuenta de Skrill totalmente verificada. Haga clic aquí para conseguir más información sobre cómo obtener una cuenta verificada
Es posible que las transacciones a algunos comerciantes no le supongan una ganancia de puntos, Para más información, por favor, visite el Módulo Knect en "Mi cuenta" y familiarícese con los Criterios de elegibilidad del Programa de fidelidad Knect de Skrill.

Sí, puede ganar un máximo de 1000 (mil) puntos por transacción válida y un límite combinado de 500.000 (quinientos mil) puntos en un mes natural.

Cualquier redondeo se hará hacia el número más bajo (por ejemplo, si su transacción es de una cantidad de hasta 0,5 EUR, conseguirá 0 puntos. Si realiza una transacción por una cantidad de 1,1 EUR - 1,9 EUR recibirá 1 punto de fidelidad).

Los puntos caducarán en una fecha determinada cada año consecutivo de calendario, una vez haya conseguido los puntos. El día, mes y hora de cada año consecutivo es el 1 de enero a las 00:00 GMT

Por ejemplo: si gana puntos el 4 de febrero de 2020, caducarán el 1 de enero de 2022 a las 00:00 GMT

Existen una gran cantidad de recompensas por las que puede cambiar sus puntos. Consulte la sección de "Cambiar puntos de lealtad" en el tablero principal de Knect, para ver todas las recompensas disponibles actualmente.

Nota: siempre estamos actualizando los recursos para asegurar que son relevantes para usted. Asegúrese de consultarnos regularmente para ver cuales son las nuevas recompensas disponibles para usted.

a) Inicie sesión en su cuenta de Skrill y use la navegación lateral, haga clic en Knect. 
b) Seleccione "Gastar puntos" en la navegación superior en su tablero de control Knect; 
c) Seleccione su recompensa.

Los puntos estarán disponibles una vez se realice su transacción, algo que suele ocurrir pocas horas después de su autorización.+

a) Vaya a su tablero de control Knect, inicie sesión en su cuenta de Skrill y haga clic en "Knect" usando la navegación lateral. 
b) Seleccione "Historial de puntos" en el menú superior 

En el caso de fraude o abuso con respecto a la participación en el programa de Knect de Skrill o los puntos implicados, o en caso de que Skrill tenga motivos suficientes para sospechar de fraude o abuso por su parte con respecto a la participación en el programa de fidelidad de Knect de Skrill o los puntos implicados, Skrill tiene el derecho, a su exclusivo criterio, de llevar a cabo acciones legales y/o administrativas, y todos los puntos que usted haya ganado a través del programa pueden quedar anulados y su participación en el programa, rescindida. El fraude o abuso incluye, pero no se limita a, cualquier actividad entre los titulares de cuentas de Skrill o entre los titulares de cuentas de Skrill y los comerciantes cuyo objetivo principal sea ganar puntos. Si alguna de la información que nos proporciona es falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta, o Skrill tiene razones suficientes para sospechar que tal información es falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta, tenemos el derecho a rescindir su participación en el programa y rechazar todos y cada uno de los accesos futuros o actuales, o su uso del programa. La condición de miembro en el programa, incluyendo cualquier punto que haya podido recibir, puede quedar revocada o suspendida a exclusivo criterio de Skrill.

Sí. Skrill puede, a su exclusivo criterio, cancelar, enmendar, modificar, restringir y/o terminar el programa de fidelidad de Knect, o cualquier aspecto o característica del programa de fidelidad de Knect, con notificación previa de 30 días, incluso si tales cambios pueden afectar a los puntos ya obtenidos y/o el valor de una recompensa ya acumulada y/o la capacidad de cambiarla. Los cambios que hacen que el programa de fidelidad de Knect le sea más favorable entrarán en vigor inmediatamente si así se declara en la notificación de cambios. Normalmente contactaremos con usted por correo electrónico. A tales efectos, deberá mantener en todo momento por lo menos una dirección válida de correo electrónico en su perfil de cuenta de Skrill. Debe consultar los mensajes entrantes de forma periódica y frecuente. Los mensajes de correo electrónico pueden contener vínculos a otras comunicaciones en nuestra página web.  

Si decide que no quiere participar más en el programa de fidelidad de Knect, puede cancelar su participación en cualquier momento si; 

a) Inicia sesión en Skrill.com, 
b) utiliza la navegación lateral y selecciona "configuración", 
c) hace clic en configuración de la cuenta, 
d) selecciona el programa de fidelidad 
e) y hace clic en "desactivar".

Su historial de puntos quedará guardado durante un período adicional de 12 meses. Después de esto, si no ha vuelto a solicitar su participación en el programa de fidelidad de Knect, su historial y puntos se borrarán permanentemente. Para solicitar su participación de nuevo con su cuenta de Skrill, seleccione "Knect" en el control de navegación superior y vuelva a unirse al programa.

Como norma general, el uso de su Skrill Prepaid Mastercard® queda sujeto a los términos y condiciones de Skrill Prepaid Mastercard®.
El uso y el funcionamiento de su cuenta de Skrill queda sujeto a las condiciones de uso de su cuenta de Skrill. 
La compra de intereses en una o más de las criptomonedas compatibles queda sujeta a las condiciones de uso de criptomonedas de Skrill. 
Si quiere saber más acerca de cómo gestionamos sus datos personales, por favor, visite el aviso de privacidad de Skrill.