Knect - Programa de Fidelidad de Skrill Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué Es Knect?
Knect es el programa de fidelidad (el “Programa Knect”) de Skrill USA, Inc. (“Skrill USA”) Preguntas Frecuentesque premia a los titulares de cuenta Skrill USA por realizar transacciones y conexiones. Por ciertas transferencias de fondos que realice utilizando Skrill USA, usted gana puntos de fidelidad Knect que pueden canjearse por una variedad de premios y obsequios.
2. ¿Quién es elegible para adherir al Programa Knect?
Sujeto a los Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA para poder anotarse en el Programa Knect, usted debe ser un titular de cuenta Skrill USA. Podrían regir otros criterios de admisión.
3. ¿Cómo me adhiero a Knect?
Inscríbase en el Programa Knect:
a) Ingresando a su cuenta actual Skrill USA vía www.skrill.com;
b) Seleccionando 'Knect' con la pestaña de navegación superior;
c) Aceptando los Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA.
4. ¿Qué estoy aceptando adhiriendo al Programa Knect?
Adhiriendo al Programa Knect, usted acepta haber leído, comprendido y cumplir con los Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA y con cualquier cambio o modificación que pudiésemos realizar a esos términos y condiciones en cualquier momento.
5. ¿Cuáles son los términos y condiciones del Programa Knect?
Por favor, consulte los Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA donde tendrá la versión completa de los términos y condiciones del Programa Knect. Es posible que lancemos promociones ad-hoc personalizadas destinadas a grupos de usuarios durante períodos limitados de tiempo. Todas esas promociones serán comunicadas por adelantado a todos los participantes elegibles.
6. ¿Cómo gano puntos de fidelidad Knect?
Usted gana puntos realizando cualquiera de las siguientes Transacciones Admitidas (como se definen en los Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA). La tabla muestra los puntos que usted recibe actualmente por cada dólar estadounidense.
Tabla 1 - Cómo Ganar Puntos
Compras1 con la Tarjeta Prepagada Visa® de Skrill USA | $1.00 = 1 Punto de Fidelidad |
Transferencias de comerciante | $1.00 = 1 Punto de Fidelidad |
Transferencias a comerciante | $1.00 = 1 Punto de Fidelidad |
Usted también tiene la opción de incrementar sus puntos participando en nuestras promociones personalizadas ad-hoc.
1Los retiros en cajeros automáticos con la tarjeta prepaga Visa® de Skrill USA no son transacciones calificadas
7. ¿Hay alguna limitación a los puntos de fidelidad que puedo ganar?
Sí, usted puede ganar un máximo de mil (1,000) puntos por Transacción Admitida (como se define en los Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA) y un límite combinado de quinientos mil (500,000) puntos por mes calendario.
Cualquier redondeo se hará hacia abajo (por ejemplo, si usted realiza una transacción por $0.99 USD, usted tendrá cero puntos. Si realiza una transacción por $1.01-$1.99 USD, recibirá 1 punto de fidelidad.
8. ¿Cuánto tiempo tengo para canjear mis puntos de fidelidad?
Los puntos vencerán en una fecha fija cada año calendario salteado, después de que usted haya ganado los puntos. La fecha fija calendario y hora es el 1 de enero, a las 00:00 GMT
Ejemplo, si usted gana puntos el 4 de febrero de 2020, vencerán el 1 de enero de 2022 a las 00:00 GMT
9. ¿Qué premios hay disponibles?
Hay una gran variedad de premios por los que puede canjear sus puntos. Por favor, consulte la sección 'Canjear Puntos de Fidelidad' dentro de su panel Knect, donde encontrará todos los premios actualmente disponibles.
Por favor, tenga en cuenta que: Skrill USA siempre está actualizando los premios para asegurarse de que sean relevantes para usted. No se olvide de consultar regularmente para ver qué nuevos premios hay disponibles para usted.
10. ¿Cómo canjeo mis puntos?
a) Ingrese a su cuenta Skrill USA y con la pestaña de navegación lateral, haga clic en Knect.
b) Seleccione 'Gastar Puntos' en la pestaña de navegación superior de su panel Knect;
c) Seleccione su premio.
11. ¿Cuándo estarán disponibles mis puntos?
Los puntos se pondrán a disposición una vez liquidada su Transacción Admitida, que habitualmente sucede al cabo de unas pocas horas después de la autorización.
12. ¿Dónde consulto mi saldo de puntos?
a) Vaya a su panel Knect, ingresando a su cuenta Skrill USA, y haga clic en 'Knect' con la pestaña de navegación lateral.
b) Seleccione "Historial de Puntos" dentro de la pestaña de navegación superior.
13. ¿Puede darse por finalizada mi participación en el Programa Knect?
En el caso de sospecharse o de existir efectivamente un acto de fraude o abuso respecto de su participación en el Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA o con puntos, Skrill USA tiene el derecho, a su exclusivo criterio, de tomar las medidas administrativas y/o legales que sean apropiadas, y todos los puntos ganados por usted a través del Programa Knect podrían perderse y quedar finalizada su participación. Fraude o abuso incluye, pero no se limita a, cualquier actividad entre titulares de cuenta Skrill USA o entre titulares de cuenta Skrill USA y comerciantes cuya finalidad principal sea la de ganar puntos. Si alguna información proporcionada por usted resulta falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si Skrill USA tiene motivos razonables para sospechar que alguna información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Skrill USA tiene el derecho de dar por finalizada su participación en el Programa Knect y de negarle el acceso presente o futuro al, o el uso del Programa Knect. La membresía en el Programa Knect, incluidos los puntos que pudiesen haberse emitido a usted, podrá ser revocada o suspendida a exclusivo criterio de Skrill USA.
14. ¿Podría modificarse o darse por finalizado el Programa Knect?
Sí. Skrill USA podrá, a su exclusivo criterio, cancelar, enmendar, modificar, restringir y/o finalizar el Programa de Fidelidad Knect, o cualquier aspecto o característica del Programa de Fidelidad Knect, enviando un aviso con 30 días de antelación, incluso si tales cambios pudiesen afectar puntos ya ganados y/o el valor de un premio ya acumulado y/o la posibilidad de canje. Por favor, consulte los Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA para conocer todos los detalles completos.
15. ¿Cómo termino mi membresía Knect?
Si decide que ya no quiere ser parte del Programa de Fidelidad Knect, usted podrá cancelar su participación en cualquier momento de la siguiente manera:
a) Ingrese a Skrill.com
b) Usando la pestaña de navegación lateral, seleccione 'Settings' (Configuración)
c) Haga clic en 'Account Settings' (Configuración de Cuenta)
d) Seleccione "Loyalty Program' (Programa de Fidelidad)
e) Haga clic en 'Deactivate' (Desactivar)
16. ¿Qué pasa con mis puntos cuando termino o cancelo la participación en el programa de fidelidad Knect?
Su historial de puntos se guardará por otros doce (12) meses. Después de ese período, si usted no ha vuelto a optar por participar en el Programa de Fidelidad Knect, sus puntos e historial serán cancelado de forma permanente. Para optar por volver a participar, vaya a su cuenta Skrill USA, seleccione 'Knect' en la pestaña de navegación superior y vuelva a adherirse.
17. ¿Rigen otras reglas, términos y condiciones?
Como regla general, el uso de su Tarjeta Prepagada Visa® de Skrill está sujeto a los Términos y Condiciones de la Tarjeta Prepagada Visa® de Skrill.
El uso y la operación de su cuenta de billetera digital Skrill USA están sujetos a los Términos de Uso de la Cuenta Skrill.
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