Knect – FAQs do Programa de Fidelidade da Skrill

Knect é o Programa (“Programa”) de fidelidade da Skrill Ltd.’s (“Skrill”), que recompensa os titulares de contas Skrill por efetuarem transações e ligações. De cada vez que transferir fundos utilizando a Skrill ganha pontos de fidelidade que podem ser trocados por uma variedade de recompensas e presentes.

Sujeito às regras do Knect - Programa de Fidelidade da Skrill, para poder aderir ao programa Knect, este tem que estar disponível no seu país e tem que ser um titular atual de uma conta Skrill. Podem ser aplicáveis critérios de qualificação adicionais.

Sim, é completamente gratuita.

Junte-se ao programa Knect:

a) Acedendo à sua conta Skrill existente em www.Skrill.com;

b) Selecionando “Knect” utilizando a hiperligação de navegação superior;

c) Aceitando as regras do Programa de Fidelidade da Skrill, Knect.

Ao aderir ao Knect, concorda que leu, compreendeu e concorda a estar restringido pelas regras do Knect, o Programa de Fidelidade da Skrill e por quaisquer alterações que possamos fazer a esses termos e condições a qualquer momento.

Por favor, consulte as Regras do Knect, o Programa de Fidelidade da Skrill para ver a versão completa dos Termos e Condições do programa. Podemos efetuar promoções momentâneas personalizadas, disponibilizadas a grupos de utilizadores por períodos de tempo limitados. Todas estas promoções serão previamente comunicadas aos participantes elegíveis.

Ganha pontos ao efetuar qualquer das transações qualificadoras listadas abaixo (como estabelecido nas Regras do Knect, o Programa de Fidelidade da Skrill). O quadro mostra os pontos atuais que recebe por cada euro (moeda equivalente)

Quadro 1 – Ganhar pontos

Depositar na Skrill

1 EUR = 1 Ponto de Fidelidade

Levantamento

1 EUR = 1 Ponto de Fidelidade

Transações com cartão Skrill Prepaid Mastercard®

1 EUR = 1 Ponto de Fidelidade

Tranferir para comerciante[1]

1 EUR = 0,25 Pontos de Fidelidade

Aquisições de participação numa ou mais criptomoedas suportadas

1 EUR = 1 Ponto de Fidelidade

Vendas de participação numa ou mais criptomoedas suportadas

1 EUR = 1 Ponto de Fidelidade

Transferências de participação/participações numa ou mais criptomoedas suportadas para um cliente existente

1 EUR = 0,5 Pontos de Fidelidade

Também tem a opção de aumentar os seus pontos participando nas nossas promoções momentâneas personalizadas.

 [1] Os pontos de transferência para comerciante só estão disponíveis se:
a. Efetuou um carregamento na sua conta Skrill a partir das nossas várias opções de depósito, excluindo NETELLER, Bitpay e cartão Paysafe;
b. Se vive fora do EEE ou do Reino Unido e for titular de uma conta Skrill verificada. Clique aqui para mais informação sobre como obter uma conta verificada
As transações para alguns comerciantes podem não o qualificar para ganhar pontos. Para mais informação, consulte o módulo Knect na “Minha Conta” e familiarize-se com as Regras do Knect, o Programa de Fidelidade da Skrill.

Sim, pode ganhar um máximo de 1000 (mil) pontos por transação qualificadora e um limite combinado de 500 000 (quinhentos mil) pontos num mês civil.

Qualquer arredondamento será efetuado por defeito (por exemplo, se transacionar uma quantia até 0,5 EUR, não receberá nenhum ponto. Se transacionar uma quantia de 1,1 EUR - 1.9 EUR, receberá 1 ponto de fidelidade).

Os pontos perderão a validade numa data fixa em cada ano civil completo, depois de ter ganhado os pontos. O dia, mês e hora fixos do ano civil completo são 1 de janeiro à 00:00 GMT

Exemplo: se ganhar pontos a 4 de fevereiro de 2020, estes perderão a validade no dia 1 de janeiro de 2022 à 00:00 GMT

Haverá uma variedade de recompensas que pode resgatar com os seus pontos. Por favor, consulte a secção “Resgatar Pontos de Fidelidade” no painel de controlo do seu Knect para conhecer todas as recompensas atualmente disponíveis.

Atenção: estamos sempre a atualizar as recompensas de modo a assegurar que estas são relevantes para si. Assegure-se de verificar com regularidade para saber quais as novas recompensas disponibilizadas.

a) Aceda à sua conta Skrill e utilizando a navegação lateral, clique em Knect
b) Selecione “Gastar Pontos” na navegação superior no seu painel de controlo Knect; 
c) Selecione a sua recompensa.

Os pontos ficarão disponíveis após a liquidação da sua transação, o que normalmente acontece algumas horas após a autorização.

a) Aceda ao seu painel de controlo Knect, iniciando sessão na sua conta Skrill e clique em “Knect” utilizando a navegação lateral.
b) Selecione “Histórico de pontos” na navegação superior

Em caso de fraude ou abuso relativamente à participação no Knect, o Programa de Fidelidade da Skrill ou que envolva pontos ou no caso de a Skrill ter razões plausíveis para suspeitar de si com relação a fraude ou abuso relativamente à participação no Knect, o Programa de Fidelidade da Skrill ou que envolva pontos, a Skrill tem o direito, à sua inteira discrição, de tomar medidas administrativas e/ou legais, e todos os pontos ganhos por si através do programa podem ser confiscados e a sua participação no programa cancelada. Fraude ou abuso incluem, mas não estão limitados a, qualquer atividade entre titulares de contas Skrill ou entre titulares de contas Skrill e comerciantes cujo principal propósito seja ganhar pontos. Se qualquer informação facultada por si não for verdadeira, for imprecisa, desatualizada ou incompleta, ou se a Skrill tiver razões plausíveis para suspeitar que tal informação não seja verdadeira, é imprecisa, desatualizada ou incompleta, temos o direito de cancelar a sua participação no programa e a recusar qualquer acesso atual ou futuro ou utilização do programa. A afiliação no programa, incluindo quaisquer pontos que lhe possam ter sido emitidos, poderá ser revogada ou suspensa, à inteira discrição da Skrill.

Sim, a Skrill pode, à sua inteira discrição, cancelar, corrigir, modificar, restringir e/ou cancelar o Programa de Fidelidade Knect, ou qualquer aspeto ou característica do Programa de Fidelidade Knect, com um aviso prévio de 30 dias, mesmo que tais alterações possam afetar pontos já ganhos e/ou o valor de uma recompensa, já acumulado, e/ou a capacidade de resgate. As alterações que tornem o Programa de Fidelidade Knect mais favorável para si entrarão em vigor de imediato, se assim estiver disposto no aviso de alteração. Normalmente contactamo-lo através de email. Com esta finalidade, deverá ter, sempre, pelo menos um endereço de email válido no perfil da sua conta Skrill. É-lhe solicitado que verifique regularmente e frequentemente a chegada de mensagens. Os emails podem conter hiperligações para mais comunicação no nosso site.

Se decidir que já não quer fazer parte do Programa de Fidelidade Knect, pode cancelar a sua participação em qualquer momento:

a) Acedendo a Skrill.com; 
b) Utilizando a navegação lateral, selecione “Definições”;  c) Clique em “Definições de Conta”
; c) Clique em “Definições de Conta”; 
d) Selecione Programa de Fidelidade; 
e) Clique em “Desativar”

O seu histórico de pontos será guardado por um período de 12 meses. Depois desse período, se não voltou a juntar-se ao programa de Fidelidade Knect, os seus pontos e histórico serão eliminados permanentemente. Para voltar para a sua conta Skrill, selecione “Knect” na navegação superior e volte a aderir.

Como regra geral, a utilização do seu cartão Skrill Prepaid Mastercard® está sujeito aos Termos e Condições do cartão Skrill Prepaid Mastercard®
A utilização e funcionamento da sua conta Skrill está sujeita aos Termos de Utilização de Conta Skrill. 
A aquisição de participação numa ou mais criptomoedas suportadas aos Termos de Utilização de Criptomoeda Skrill
Se gostaria de saber mais sobre como tratamos os seus dados pessoais, consulte o Aviso de Privacidade da Skrill.

Ainda tem dúvidas? Contacte o nosso Apoio ao Cliente.