Knect – das Treuebonusprogramm von Skrill

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  • Häufig gestellte Fragen

    • 1. Was ist Knect?

      Knect ist das Treuebonusprogramm ("Treuebonusprogramm ") von Skrill Ltd („Skrill‟), das Inhaber von Skrill-Konten für Transaktionen und Verbindungen belohnt. Bei jeder Transaktion, bei der Sie Geldbeträge mit Skrill überweisen, erhalten Sie Knect-Treuebonuspunkte, die Sie gegen zahlreiche Prämien und Geschenke eintauschen können.

    • 2. Wer kann an dem Knect-Programm teilnehmen?

      Damit Sie sich gemäß den Skrill Knect-Treuebonus-Programmregeln für das Knect-Programm anmelden können, muss es in Ihrem Land verfügbar sein, und Sie müssen ein aktuelles Skrill-Konto führen. Es können weitere Teilnahmekriterien gelten.

    • 4. Wie melde ich mich bei Knect an?

      Sie können wie folgt am Knect-Programm teilnehmen:

      a) Melden Sie sich unter www.skrill.com bei Ihrem Konto an;

      b) Wählen Sie im Seiten-Menü „Knect" aus;

      c) Annahme der Skrill Knect-Treuebonus-Programmregeln.

    • 5. Mit der Teilnahme an dem Knect-Programm stimme ich der nachfolgenden Erklärung zu?

      Durch Ihre Registrierung bei Knect erklären Sie, dass Sie die Skrill Knect-Treuebonusprogramm-Regeln gelesen und verstanden haben und der Verbindlichkeit dieser Regeln sowie sämtlichen Änderungen oder Modifikationen, die wir jederzeit an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen können, zustimmen.

    • 6. Wo finde ich die Geschäftsbedingungen des Programms?

      Die vollständigen Geschäftsbedingungen des Programms finden Sie unter den Skrill Knect-Treuebonusprogramm-Regeln. Wir werden u. U. spontan kundenspezifische Promoaktionen durchführen, die bestimmten Benutzergruppen für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung stehen. Die berechtigten Teilnehmer werden im Voraus über diese Promoaktionen informiert.

    • 7. Wie verdiene ich Knect-Treuebonuspunkte?

      Sie verdienen Punkte, wenn Sie irgendwelche der unten aufgeführten geeigneten Transaktionen (gemäß ihrer Definition in den Skrill Knect-Treuebonusprogramm-Regeln) vornehmen. In der Tabelle sehen Sie die aktuellen Punkte, die Sie pro Euro (Währungsäquivalent) erhalten.

      Tabelle 1 – Punkte verdienen

      Einzahlung bei Skrill

      1 EUR = 1 Treuebonuspunkt

      Abhebung

      1 EUR = 1 Treuebonuspunkt

      Transaktionen mit der Skrill Prepaid Mastercard®

      1 EUR = 1 Treuebonuspunkt

      Überwesing an einen Händler[1]

      0,25 EUR = 0,25 Treuebonuspunkte

      Erwerb von Anteilen an einer oder mehreren unterstützten Kryptowährungen

      1 EUR = 1 Treuebonuspunkt

      Verkauf von Anteilen an einer oder mehreren unterstützten Kryptowährungen

      1 EUR = 1 Treuebonuspunkt

      Übertragung von Anteilen an einer oder mehreren unterstützten Kryptowährungen an bestehende Kunden

      1 EUR = 0,5 Treuebonuspunkte

      Sie können Ihr Punktekonto zusätzlich im Rahmen unserer speziellen Promoaktionen aufpolstern.

      [1] Für Überweisungen an Händler gibt es nur unter folgenden Bedingungen Punkte:
      a. Sie haben Ihr Skrill-Konto über eine unserer Einzahlungsoptionen (außer NETELLER, Bitpay oder Paysafe-Karte) aufgestockt.
      b. Sie leben außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreiches und besitzen ein vollständig verifiziertes Skrill-Konto. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie ein verifiziertes Konto bekommen.
      Transaktionen an bestimmte Händler sind u. U. nicht für die Punktevergabe geeignet. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Knect-Modul unter „Mein Konto‟. Machen Sie sich auch mit den Skrill Knect-Treuebonusprogramm-Regeln vertraut.

    • 8. Gibt bei den Treuebonuspunkten, die ich verdienen kann, Einschränkungen?

      Ja, Sie können maximal 1.000 (eintausend) Punkte pro zugelassener Transaktion und ein kombiniertes Limit von 500.000 (fünfhunderttausend) Punkten in einem Kalendermonat sammeln.

      Jede Rundung erfolgt auf die niedrigere Zahl (z. B. wenn Sie eine Transaktion über einen Betrag von bis zu 0,5 EUR tätigen, erhalten Sie null Punkte. Wenn Sie eine Transaktion über einen Betrag zwischen 1,1 EUR und 1,9 EUR tätigen, erhalten Sie 1 Treuebonuspunkt).

    • 9. Wie lange habe ich Zeit, um meine Punkte einzulösen?

      Die Punkte verfallen an einem festen Datum des laufenden Kalenderjahres, nachdem Sie die Punkte gesammelt haben. Das feste Datum des rollenden Kalenderjahrs , -monats und die Uhrzeit des Ablauf ist der 1. Januar 00:00 GMT.

      Beispiel: Punkte, die Sie am 4. Februar 2020 verdienen, verfallen am 1. Januar 2022 um 00:00 GMT.

    • 10. Welche Prämien gibt es?

      Es gibt eine Vielzahl von Prämien, gegen die Sie Ihre Punkte einlösen können. Bitte lesen Sie den Abschnitt „Treuebonuspunkte einlösen‟ in Ihrem Knect-Dashboard, um alle derzeit verfügbaren Prämien einzusehen.

      Hinweis: Wir aktualisieren die Prämien laufend, damit sie für Sie interessant sind. Schauen Sie regelmäßig vorbei, um zu erfahren, welche neuen Prämien für Sie verfügbar sind.

    • 11. Wie kann ich meine Punkte einlösen?

      a) Melden Sie sich in Ihrem Skrill-Konto an und klicken Sie über die Seitennavigation auf Knect
      b) Wählen Sie in der oberen Navigation Ihres Knect-Dashboards die Option „Punkte verwenden‟. 
      c) Wählen Sie Ihre Prämie aus.

    • 12. Wann werden meine Punkte verfügbar sein?

      Die Punkte werden bei Abwicklung Ihrer Transaktion verfügbar, was in der Regel innerhalb weniger Stunden nach der Autorisierung der Fall ist.

    • 13. Wo kann ich meinen Punktestand überprüfen?

      a) Rufen Sie Ihr Knect-Dashboard auf, indem Sie sich in Ihrem Skrill-Konto anmelden und über die Seitennavigation auf „Knect‟ klicken. 
      b) Wählen Sie „Punkteverlauf‟ in der oberen Navigation aus.

    • 14. Kann meine Mitgliedschaft gekündigt werden?

      Im Falle von Betrug oder Missbrauch in Bezug auf die Teilnahme am Skrill Knect-Treuebonusprogramm oder auf Punkte oder wenn Skrill triftige Gründe hat, Sie in Bezug auf die Teilnahme am Skrill Knect-Treuebonusprogramm oder auf Punkte des Betrugs oder Missbrauchs zu verdächtigen, ist Skrill berechtigt, nach eigenem Ermessen geeignete administrative und/oder rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, und alle von Ihnen durch das Programm erworbenen Punkte können verfallen und Ihre Programmteilnahme beendet werden. Zu Betrug oder Missbrauch gehört u. a. jede Aktivität zwischen Skrill-Kontoinhabern oder zwischen Skrill-Kontoinhabern und Händlern, die vorwiegend dem Zweck dienen, Punkte zu sammeln. Sollten sich irgendwelche von Ihnen übermittelten Informationen als unwahr, ungenau, veraltet oder unvollständig erweisen oder Skrill berechtigte Gründe zu der Annahme haben, dass solche Informationen unwahr, ungenau, veraltet oder unvollständig sind, hat Skrill das Recht auf Beendigung Ihrer Teilnahme am Programm sowie auf die Verweigerung jeglichen aktuellen wie zukünftigen Zugangs oder Gebrauchs des Programms. Die Teilnahme am Programm, einschließlich aller an Sie vergebenen Punkte, kann nach alleinigem Ermessen von Skrill widerrufen oder unterbrochen werden.

    • 15. Kann das Knect-Treuebonusprogramm geändert oder beendet werden?

      Ja. Skrill kann das Knect-Treuebonusprogramm oder jegliche Aspekte oder Merkmale des Knect-Treuebonusprogramms nach eigenem Ermessen mit einer Frist von 30 Tagen annullieren, ändern, einschränken und/oder beenden, selbst wenn sich diese Änderungen auf bereits verdiente Punkte und/oder den Wert einer bereits angesammelten Prämie und/oder die Möglichkeit zum Einlösen der Punkte auswirken könnten. Änderungen, die das Knect-Treuebonusprogramm vorteilhafter für Sie machen, treten sofort in Kraft, wenn dies in der Änderungsmitteilung angegeben ist. Wir kontaktieren Sie in der Regel per E-Mail. Zu diesem Zweck müssen Sie jederzeit mindestens eine gültige E-Mail-Adresse in Ihrem Skrill-Kontoprofil behalten. Sie müssen regelmäßig und häufig prüfen, ob Nachrichten für Sie eingetroffen sind. E-Mails können Links zu weiteren Mitteilungen auf unserer Website enthalten.

    • 16. Wie kann ich meine Mitgliedschaft bei Knect kündigen?

      Wenn Sie sich entscheiden, nicht mehr am Knect-Treuebonusprogramm teilzunehmen, können Sie Ihre Teilnahme jederzeit wie folgt kündigen: 

      a) Bei Skrill anmelden 
      b) In der Seitennavigation „Einstellungen‟ auswählen 
      c) Auf „Kontoeinstellungen‟ klicken 
      d) „Treuebonusprogramm‟ wählen 
      e) Auf „Deaktivieren‟ klicken

    • 17. Was geschieht mit meinen Punkten, wenn ich meine Knect-Mitgliedschaft kündige oder beende?

      Ihr Punkteverlauf wird für einen weiteren Zeitraum von 12 Monaten gespeichert. Danach werden Ihre Punkte und der Verlauf dauerhaft entfernt, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft an dem Knect-Treuebonusprogramm nicht in der Zwischenzeit reaktiviert haben. Um ihre Teilnahme zu reaktivieren, melden Sie sich bei Ihrem Skrill-Konto an, wählen Sie in der Seitennavigation „Knect‟, und melden Sie sich wieder beim Treuebonusprogramm an.

    • 18. Gelten noch weitere Regeln und Geschäftsbedingungen?

      Grundsätzlich unterliegt die Nutzung Ihrer Skrill Prepaid Mastercard® den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Skrill Prepaid Mastercard®. 
      Die Nutzung und der Betrieb Ihres Skrill-Kontos unterliegt den Nutzungsbedingungen für das Konto von Skrill
      Der Erwerb von Anteilen an einer oder mehreren unterstützten Kryptowährungen unterliegt denNutzungsbedingungen für Kryptowährungen von Skrill
      Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, besuchen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Skrill.

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