Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA

Introducción

1. Estos son los términos y condiciones del Programa de Fidelidad Knect de Skrill USA (el “Programa” o “Programa de Fidelidad”) operado por Skrill USA, Inc., una sociedad de Delaware (“Skrill USA”). Estos términos y condiciones del Programa de Fidelidad de Skrill USA (los “Términos y Condicionesdel Programa”) aplicarán a su participación en el Programa, además de los Términos de Uso del Servicio de Billetera Digital Skrill. Los términos utilizados pero no definidos aquí tendrán los significados dispuestos en los Términos de Uso del Servicio de Billetera Digital Skrill.

 2. Si usted es un Participante Admitido (como se define abajo), tiene la responsabilidad de leer estos Términos y Condiciones del Programa para conocer sus derechos, obligaciones y estatus en el Programa. Si usted es un Participante Admitido, se le pedirá que acepte los Términos y Condiciones del Programa después de registrarse en el Programa. Una vez aceptados los Términos y Condiciones del Programa, usted podrá recoger Puntos de Fidelidad de Skrill USA (como se definen en la Sección 6 siguiente) y luego canjearlos por Premios (como se definen en la Sección 13 siguiente) a través del sitio web del Programa al cual puede acceder desde su módulo 'Mi Cuenta' Skrill USA. Además de los Términos y Condiciones del Programa, la participación en el Programa y el uso de Puntos de Fidelidad están sujetos a cualquier requerimiento y procedimiento comunicado por Skrill USA oportunamente.

 Participaciónen el Programa 

3. Para ser un "ParticipanteAdmitido" en el Programa y poder ganar Puntos de Fidelidad de conformidad con las opciones dispuestas en la Sección 6 a)-c) usted: a) debe ser actualmente un Miembro de Skrill USA con una Cuenta Skrill USA activa; b) debe estar registrado en el Sitio Web del Programa; c) no debe usar su Cuenta Skrill USA para fines comerciales. Para poder ganar Puntos de Fidelidad de conformidad con las opciones dispuestas en la Sección 6, usted debe tener fondos satisfactoriamente cargados en su Cuenta Skrill USA. 

4. A cada Participante Admitido se le asignará un número de identificación personal en el Programa. 

5. Skrill USA se reserva el derecho de solicitar que los participantes presenten constancia para demostrar que son Participantes Admitidos y podrá, a su criterio, descalificar a cualquier participante que no presente dicha constancia dentro de un plazo razonable estipulado por Skrill USA o también cuando Skrill USA (actuando de forma razonable) no tenga la certeza de que se cumplen los criterios de elegibilidad. Está prohibido el uso de scripts, macros o de cualquier sistema automatizado para entrar al Programa y las entradas hechas (o que parezcan haber sido hechas) mediante el uso de tales sistemas podrían considerarse nulas. Las entradas ilegibles, incompletas o fraudulentas podrán rechazarse.

Cómo Ganar Puntos de Fidelidad 

6. Un Participante Admitido tiene derecho a recibir puntos de fidelidad (“Puntos” o “Puntos de Fidelidad”) cuando realiza una Transacción Admitida. Una "Transacción Admitida" es una transacción de depósito o extracción de dinero utilizando una Cuenta Skrill USA y comprende: a) transferencias de un comerciante; b) compras con la Tarjeta Prepagada Visa®  de Skrill USA (en línea y en tienda); y c) depósitos a un comerciante. Las transferencias a comerciantes excluidos y las transacciones de dinero excluidas (“ComerciantesExcluidos”) no serán consideradas una Transacción Admitida. Sin perjuicio de lo dispuesto aquí en contrario, Skrill USA se reserva el derecho de modificar la lista de Comerciantes Excluidos en cualquier momento a su exclusivo criterio. En la sección "Transferencia a Comerciante" del Módulo Knect de Su Cuenta encontrará una lista actualizada de Comerciantes Excluidos. Es su obligación familiarizarse de entrada con la lista actualizada de Comerciantes Excluidos. 

7. Usted podrá ganar un máximo de mil (1,000) Puntos por Transacción Admitida y un máximo total de quinientos mil (500,000) Puntos por mes calendario. El redondeo se hará para abajo (por ejemplo, si usted realiza una transacción por $0.99, tendrá cero Puntos de Fidelidad). Por favor, consulte más información sobre cómo se ganan Puntos de Fidelidad en la Tabla 1. Skrill USA se reserva el derecho de otorgar a los Participantes Admitidos Puntos de Fidelidad extra a su exclusivo criterio. 

8. De tiempo en tiempo, y a exclusivo criterio de Skrill USA, es posible que se le ofrezcan formas adicionales de ganar Puntos a través de promociones específicas. La participación en tales promociones está sujeta a las reglas estipuladas para las mismas en el sitio web del Programa o de cualquier otra forma comunicada por Skrill USA.

9. Si usted no realiza una Transacción Admitida durante un período de doce (12) meses o más, su cuenta del Programa de Fidelidad será desactivada, y perderá todos los Puntos que hubiese ganado. Después de haber sido desactivada su cuenta, usted podrá volver a inscribirse en el Programa, pero perderá todos los Puntos de Fidelidad que hubiese ganado antes de la desactivación.

10. Los Puntos no constituyen su propiedad y no tienen un valor equivalente en efectivo. Los Puntos ganados por usted son únicamente para su beneficio y no pueden transferirse a nadie pues en ese caso serán nulos.

 11. Los Puntos ganados y los Premios (como se definen abajo) recibidos por la participación en el Programa podrían estar sujetos a impuestos. Usted deberá asumir cualquier obligación impositiva, incluida la de divulgación, vinculada con la recepción o el uso de Puntos o Premios.

12. La operación del Programa, la adjudicación de Puntos y el canje de Puntos están sujetos a todas las leyes y regulaciones locales aplicables en la jurisdicción donde reside usted y serán nulos donde estén prohibidos por alguna de tales leyes o regulaciones.

Cómo Canjear Puntos de Fidelidad

13. Usted podrá canjear Puntos en la Sección 'Premios' de su Cuenta Skrill USA por: a. el valor almacenado adicional que se agregará a su Saldo de Valor Almacenado en su Cuenta Skrill USA; b. promociones específicas - explícitamente comunicadas por Skrill; y c. diversos productos y vales de comerciantes (cuando estén disponibles) que figuran en el catálogo de premios (cada uno de ellos, un “Premio”). 

14. Todos los Puntos ganados en un año calendario deben canjearse antes de finalizar el año calendario siguiente pues de lo contrario todos los Puntos ganados en ese año vencerán al final de ese año calendario siguiente. Se tendrá la posibilidad de escudriñar los Puntos en línea a través del sitio web del Programa, y se actualizará periódicamente a exclusivo criterio de Skrill USA. Es su responsabilidad  escudriñar y, si lo desea, canjear los Puntos antes de finalizar el año calendario respectivo.

Cambios al Programa y Finalización

15. Skrill USA podrá, entre otras cosas, y a su exclusivo criterio: a. aumentar o disminuir la cantidad de Puntos adjudicados por una Transacción Admitida o necesarios para un Premio; b. aumentar o disminuir la cantidad máxima de Puntos que puede ganar cada Participante Admitido; c. retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier Premio; d. restringir la disponibilidad continua de Premios; e. cambiar los beneficios del Programa, Premios, condiciones de participación, reglas para ganar, canjear, retener o perder Puntos; o f. cambiar la lista de Comerciantes Excluidos.  Salvo lo expresamente dispuesto en contrario en esta Sección 15, el cambio propuesto comenzará a regir veintiún (21) días después de la fecha en que el aviso de cambio se considera recibido conforme lo dispuesto en la Sección 16, a menos que usted nos haya notificado que se opone a los cambios propuestos antes de que los mismos comiencen a regir. Los cambios que hagan este Programa más favorable para usted comenzarán a regir de inmediato cuando así esté estipulado en el aviso de cambio.

 16. Normalmente nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Para este fin, usted debe tener siempre al menos una dirección válida de correo electrónico registrada en su perfil de Cuenta Skrill USA. Usted debe consultar si hay mensajes entrantes con regularidad. Los correos electrónicos pueden contener enlaces con nuestro sitio web para mayor información. Toda comunicación o aviso enviado por correo electrónico será considerado recibido por usted el mismo día si fuese recibido en la bandeja de entrada de su correo electrónico antes de las 4.30 pm de un día hábil. Si se recibe en la bandeja de entrada de su correo electrónico después de las 4:30 pm de un día hábil o en cualquier otro momento, será considerado recibido el día hábil siguiente.

17. Skrill USA tiene el derecho de dar por finalizado el Programa enviándole un aviso escrito con no menos de treinta (30) días de antelación.

18. En el caso de sospecharse o de existir efectivamente un acto de fraude o abuso respecto de su participación en el Programa o con Premios o Puntos, Skrill USA tiene el derecho, a su exclusivo criterio, de tomar las medidas administrativas y/o legales que sean apropiadas, y todos los Puntos ganados por usted a través del Programa podrían perderse y quedar finalizada su participación en el Programa. Para los fines de estos Términos y Condiciones del Programa, fraude o abuso incluye, pero no se limita a, cualquier actividad entre Titulares de Cuenta Skrill USA o entre Titulares de Cuenta Skrill USA y comerciantes cuya finalidad principal sea la de ganar Puntos. Si alguna información proporcionada por usted resulta falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si Skrill USA tiene motivos razonables para sospechar que alguna información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Skrill USA tiene el derecho de dar por finalizada su participación en el Programa y de negarle el acceso presente o futuro al, o el uso del Programa. En cualquiera de las circunstancias dispuestas en esta Sección 18, la membresía en el Programa, incluidos los Puntos que pudiesen haberse emitido a usted, podrá ser revocada o suspendida a exclusivo criterio de Skrill USA.

Privacidad

19. Respetar la privacidad es una prioridad para Skrill USA. Todos los datos se recogen, transfieren, procesan y mantienen de acuerdo con las leyes aplicables. Si quisiera tener más información sobre cómo manejamos sus datos personales, por favor lea nuestro o Aviso de Privacidad.

20. La Política de Privacidad de Skrill USA aplicará al uso de sus datos personales en relación con el Programa. Asimismo, para mantenerlo informado del estado del Programa, es importante que Skrill USA le envíe cierta información del Programa que podría incluir extractos periódicos de su cuenta y cualquier otra información necesaria con fines de administración.

Responsabilidad

21. Participando en el Programa, usted acepta que cualquier Premio se otorga con la condición de que Skrill USA (y sus empleados, funcionarios, directores, accionistas, agentes, socios de marketing y afiliadas) no tendrá ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños de ningún tipo que se originen en la aceptación, posesión o uso del Premio excepto por muerte o lesiones personales causadas por su propia negligencia.

22. En este acto usted acepta liberar de responsabilidad y mantener a Skrill USA (y a sus empleados, funcionarios, directores, accionistas, agentes, socios de marketing y afiliadas) indemnes por y contra toda pérdida, daño, derecho, reclamo y acción de cualquier tipo relacionada con la participación en el Programa o con el canje o uso de Puntos, incluyendo sin limitación, lesiones personales, muerte y daños materiales, y reclamos basados en derechos de publicidad, difamación o invasión de privacidad, excepto que no habrá ninguna exclusión por muerte o lesiones personales cuando estén causadas por la negligencia de Skrill USA (y de sus empleados, funcionarios, directores, accionistas, agentes, socios de marketing y afiliadas). Skrill USA y sus subsidiarias, proveedores participantes, distribuidores, socios de marketing y afiliadas no son responsables por: a) condiciones causadas por eventos fuera del control de Skrill USA que pudiesen perturbar o corromper el Programa; b) lesiones, pérdidas o daños de cualquier tipo causados por un Premio o resultantes de la aceptación, posesión, uso o uso indebido del Premio, o de la participación en el Programa (a menos que sean causados por la negligencia de Skrill USA y de sus subsidiarias, proveedores participantes, distribuidores, socios de marketing y afiliadas); o c) errores de impresión o tipográficos en cualquiera de los materiales asociados con el Programa.

23. Asimismo, Skrill USA no se hace responsable por: a) el costo de conversión de monedas; b) información incorrecta o inexacta, ya sea causada o no por Participantes Admitidos, errores de impresión o causados por los equipos o programación asociados con o utilizados en este Programa; c) fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo sin limitación, desperfectos, interrupciones o desconexiones de líneas de teléfono o hardware o software de red; d) intervención humana no autorizada en alguna parte del proceso de inscripción o de este Programa; e) errores técnicos o humanos que pudiesen ocurrir en la administración de este Programa o en el procesamiento de entradas; o f) lesiones o daños personales o materiales que pudiesen ser causados, directa o indirectamente, y en todo o en parte, por la participación en este Programa o la recepción o uso o uso indebido de algún Premio.

24. Skrill USA no será responsable por la demora en cumplir, o la omisión de cumplir, con cualquiera de sus obligaciones emergentes de los Términos y Condiciones del Programa, cuando dicha demora u omisión se origine en eventos, circunstancias o causas fuera de su control razonable, como ser, entre otras, incendios, tormentas, inundaciones, hostilidades, actos del enemigo público, guerras, actos de terrorismo, epidemias o pandemias sanitarias, terremotos, embargos, sabotajes, disturbios laborales, tumultos, rebeliones, insurrecciones, actos fortuitos, o cualquier otro evento que escape al control razonable de Skrill USA.

 25. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA SERÁ SKRILL USA RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O EJEMPLARES (INCLUSO SI HUBIESE SIDO AVISADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y PERJUICIOS), EMERGENTES DEL PROGRAMA O DE SU PARTICIPACIÓN EN EL MISMO, O DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR ALGÚN PREMIO. Usted asume responsabilidad plena por, y en este acto indemniza y mantiene indemne a Skrill USA por y contra cualquier acto realizado por un usuario autorizado a usar su cuenta del Programa, incluyendo sin limitación, la acumulación de Puntos y el canje de Puntos.

26. La acumulación de Puntos no lo habilita a ningún derecho perfeccionado relacionado con Puntos, Premios o beneficios del Programa. Al acumular Puntos, usted no puede dar por sentada la disponibilidad continua de Premios o el requisito de canje de Puntos. La interpretación y aplicación de los Términos y Condiciones del Programa queda a exclusivo criterio de Skrill USA.

27. Todas las decisiones que tome Skrill USA son definitivas y vinculantes. 

28. Si tuviese alguna pregunta o queja sobre este Programa o nuestros servicios en general, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento al 855-719-2087 o en skrill.com/es-us/support.

Tabla 1 – Puntos a Ganar

Compras1 con la Tarjeta Prepagada Visa® de Skrill USA

$1.00 = 1 Punto de Fidelidad

Transferencia de comerciante

$1.00 = 1 Punto de Fidelidad

Transferencia a comerciante

$1.00 = 1 Punto de Fidelidad

1Los retiros en cajeros automáticos con la tarjeta prepaga Visa® de Skrill USA no son transacciones calificadas