Мы всегда рады помочь
Мы хотим, чтобы VIP-статус Skrill позволял Вам получать максимальную выгоду, поэтому все наши VIP-пользователи имеют доступ к нашей круглосуточной службе поддержки.
Свяжитесь с нами, если Вы не нашли здесь ответа на свой вопрос.
VIP-пользователи Skrill со статусом Gold и выше получают персонального менеджера счета, услугами которого можно воспользоваться в рабочие часы пять дней в неделю.
Справка и часто задаваемые вопросы по VIP-программе Skrill
Как стать VIP-пользователем Skrill?
Чтобы стать VIP-пользователем Skrill, просто используйте электронный кошелек Skrill для перевода средств в магазины или торговли криптовалютой*. Минимальная сумма переводов должна составлять 15 000€ (или эквивалентная сумма в выбранной Вами валюте) в квартал.
«Квартал» означает следующий трехмесячный период в любом календарном году.
- I кв.: 1 января — 31 марта;
- II кв.: 1 апреля — 31 июня;
- III кв.: 1 июля-31 сентября;
- IV кв.: 1 октября — 31 декабря.
Статус VIP Skrill присваивается Вашей учетной записи в день выполнения минимальных требований, предъявляемых к сумме переводов. После этого Вам присваивается статус VIP до окончания текущего и в течение следующего квартала.
*Услуга доступна в отдельных странах. Если в Вашей Учетной записи есть раздел «Криптовалюта», значит, эта услуга доступна Вам.
Как сохранить VIP-статус?
Для сохранения текущего VIP-статуса или перехода на следующий его уровень необходимо в течение квартала перевести определенную сумму в магазины или купить или продать определенный объем криптовалюты.
Например, если Вы стали VIP-пользователем 1 февраля, Вы сохраняете VIP-статус в марте и в течение II квартала (апрель, май и июнь).
Но если во II квартале Вы не совершите транзакции на минимально установленную сумму, Вы утратите VIP-статус в конце II квартала (30 июня).
Уровни VIP-статуса пересматриваются в конце каждого календарного квартала.
Могу ли я иметь счет без установленных лимитов?
Вы можете иметь счет Skrill без лимитов на исходящие транзакции. Такие счета предлагаются пользователям в зависимости от результатов проверки и деятельности.
Как я смогу узнать о получении статуса VIP-пользователя Skrill?
При присвоении статуса VIP-пользователя Skrill на информационной панели отображается значок VIP. Всем пользователям Skrill, которые недавно получили VIP-статус, высылается электронное сообщение с подтверждением статуса. Чтобы убедиться в том, что Вы подписаны на нашу электронную рассылку, перейдите в раздел Настройки > Настройки рекламных рассылок.
Как открыть дополнительный счет Skrill в другой валюте?
VIP-пользователи Skrill могут подать заявку на открытие дополнительных счетов в других валютах, выполнив следующие действия:
- перейдите на нашу страницу «Регистрация».
- заполните регистрационную форму и убедитесь в том, что Вы выбрали другую валюту и указали новый адрес электронной почты для своего нового счета.
- свяжитесь со Службой поддержки VIP-пользователей Skrill и сообщите им свои адреса электронной почты для старого и нового счетов. Мы свяжем счета, чтобы Вы могли пользоваться обоими счетами и получать одинаковые преимущества. Впоследствии Вы сможете регистрировать в связанных счетах уже используемые кредитные карты и банковские счета.
Дополнительные счета открываются по нашему усмотрению и мы оставляем за собой право закрывать любые дополнительные незаконно открытые счета без предварительного уведомления.
Установлены ли лимиты на платежи и вывод средств?
VIP-пользователи Skrill пользуются преимуществами в виде сниженных комиссионных сборов, приоритетного пополнения счета банковским переводом и повышенных лимитов на транзакции. Лимиты на транзакции зависят от выбранного способа оплаты и уровня VIP-статуса.
Могу ли я переводить средства между своими счетами Skrill?
Если Вы являетесь VIP-пользователем Skrill и у Вас есть несколько счетов Skrill, Вы можете переводить деньги между ними. Просто войдите в свою учетную запись и нажмите «Отправить».
Обращаем Ваше внимание на то, что по всем транзакциям между счетами, открытыми в различных валютах, взимается комиссионный сбор за конвертацию валют. Ставка такого сбора зависит от Вашего VIP-статуса Skrill и структуры комиссионных сборов.
Свяжитесь с нами
- Уже являетесь VIP-пользователем Skrill?
Контакт: vip@Skrill.com - Хотите стать VIP-пользователем Skrill?
Контакт: wanttobevip@Skrill.com
Условия и положения VIP-программы Skrill
Ознакомиться с Условиями и положениями VIP-программы Skrill можно здесь